PIM 대. PCM: 제품 관리에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

경쟁이 치열한 오늘날의 비즈니스 환경에서 제품 정보 관리를 유지하는 것은 매우 중요합니다. 제품 콘텐츠 관리(PCM) 및 제품 정보 관리(PIM)는 기업이 제품 정보를 효율적으로 관리하는 데 도움이 되는 두 가지 솔루션입니다. PIM과 PCM은 비슷하게 들릴 수 있지만 기능과 특성은 다릅니다.

이 블로그에서는 PIM과 PCM의 기능 및 차이점에 대해 설명합니다. 따라서 이 블로그는 제품 정보 관리를 막 시작하든 현재 솔루션을 업그레이드하려고 하든 관계없이 PIM 대 PCM에 대한 귀중한 통찰력이 될 것입니다.

상품정보관리란?

PIM(제품 정보 관리)은 조직 전체에서 제품 정보를 관리하고 한 곳에서 중앙 집중화하는 프로세스입니다.

제품 정보는 전자 상거래 웹 사이트, 모바일 앱 및 인쇄된 카탈로그를 포함하여 다양한 채널로 수집, 저장, 개선 및 배포됩니다.

PIM 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?

PIM 소프트웨어는 제품 데이터를 저장하고 관리하기 위한 단일 위치를 제공하여 제품 정보 관리 프로세스를 단순화하기 위한 것입니다.

기업은 이 소프트웨어를 사용하여 여러 소스에서 제품 데이터를 가져온 다음 설명, 이미지 및 기타 속성을 추가할 수 있습니다.

데이터가 정리된 후 PIM 소프트웨어를 사용하여 기업은 전자 상거래 플랫폼 및 소셜 미디어를 비롯한 다양한 채널에 제품 데이터를 게시할 수 있습니다.

팀이 수동 데이터 입력 및 콘텐츠 생성에 너무 많은 시간을 할애하고 있습니까?

Apimio의 PIM 솔루션으로 이러한 프로세스를 자동화하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.

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제품 콘텐츠 관리란 무엇입니까?

제품 콘텐츠 관리는 온라인 머천다이징이며 고객이 브랜드 및 제품과 연결하는 데 도움이 되는 제품 관련 콘텐츠 관리를 포함합니다.

이 콘텐츠는 고객에게 제품에 대한 완전한 이해를 제공하며 블로그, 이미지, 비디오 및 사용자 생성 콘텐츠를 비롯한 다양한 형태로 제공될 수 있습니다.

PCM은 어떻게 작동합니까?

PCM은 제조업체, 공급업체, 내부 시스템 등 다양한 소스에서 제품 데이터를 수집하는 것부터 시작합니다.

그런 다음 이 데이터는 이미지, 사양 및 제품 설명과 같은 추가 정보로 표준화되고 향상됩니다. 그런 다음 표준화된 데이터는 PIM 시스템이라는 중앙 저장소에 중앙 집중화됩니다.

다양한 제품 및 번들 관리, 가격 책정 및 프로모션, 재고 수준은 모두 PCM에서 관리합니다.

제품 정보 대 제품 콘텐츠

제품 콘텐츠 관리(PCM)와 제품 정보 관리(PIM)는 서로 다른 것에 중점을 둡니다.

고객은 PIM을 통해 정보를 받는 반면 PCM은 온라인 경험을 향상시키기 위해 보다 심층적인 정보를 제공합니다. 결과적으로 PIM은 PCM을 대체할 수 없습니다.

그러나 PIM과 PCM을 함께 사용하면 사용자 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 제품 팀은 구조화된 PIM 데이터를 사용하여 고객에게 사용자 친화적인 브라우징 경험을 제공할 수 있습니다.

그런 다음 PCM과 매우 풍부한 제품 콘텐츠를 결합하여 온라인 구매 경험을 향상시킬 수 있습니다.

제품 여정 개선: PIM의 역할

제품 정보 관리(PIM)는 고객의 제품 여정을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.

PIM 시스템은 중앙 집중식 제품 데이터 저장소 역할을 하여 모든 채널에서 일관성과 정확성을 보장합니다.

PIM은 제품 정보를 표준화함으로써 기업이 고객에게 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

PIM은 이러한 가능한 방식으로 제품의 여정을 향상시킵니다.

1. PIM 솔루션으로 제품 데이터 관리

제품 정보 관리(PIM) 솔루션 사용의 주요 이점 중 하나는 마스터 데이터 레코드를 생성하는 기능입니다.

PIM은 모든 제품 정보에 대한 중앙 허브를 제공하여 신뢰할 수 있는 단일 소스를 생성합니다. 이는 모든 판매 채널에서 일관된 고객 경험을 유지하는 데 중요합니다.

PIM을 통해 기업은 수동 프로세스를 최대 80%까지 줄일 수 있습니다. PIM 내에서 모든 제품 설명, 속성 및 자산을 관리할 수 있습니다.

2. 마스터 데이터 레코드 생성 및 관리

PIM은 모든 제품 정보에 대한 완전한 가시성을 통해 더 나은 제품 라이프사이클 관리를 촉진합니다.

워크플로 및 제품 수명 주기 단계는 제품이 각 단계에 대한 트리거를 사용하여 여러 단계를 자동으로 통과하도록 합니다. 이렇게 하면 제품이 항상 완전하고 정확한 데이터와 함께 출시됩니다.

3. 제품 데이터 게시

강력한 PIM을 사용하면 채널의 요구 사항에 따라 맞춤형 제품 데이터 및 디지털 자산으로 여러 판매 채널을 설정할 수 있습니다. 범위 지정 기능은 다양한 청중과 시장에 대한 제품 정보를 최적화합니다.

여러 속성이 있는 잘 구조화된 데이터를 사용하면 고객이 제품을 더 쉽게 찾고 적시에 적절한 사람에게 제품을 제공할 수 있습니다.

고객 여정 향상: PCM의 역할

모든 디지털 비즈니스의 성공은 제품 성능을 결정하는 데 중요한 역할을 하는 제품 콘텐츠 전략에 크게 좌우됩니다.

원하는 결과를 얻기 위해 콘텐츠를 만들 때 대상 고객의 선호도와 관심사를 고려하는 것이 필수적입니다.

제품 콘텐츠 관리는 다음과 같은 효과적인 방법으로 구매자 여정의 다양한 단계에서 고객을 참여시키는 데 사용할 수 있습니다.

1. 초기 단계 인식

브랜드 스토리와 제품에 대한 포괄적인 개요를 블로그 게시물을 통해 전달할 수 있습니다. 고품질의 이미지와 비디오는 고객이 제품 작동을 보고 주의를 기울이는 데 도움이 될 수도 있습니다.

2. 고려사항

라이프스타일 사진 및 사용 사례 비디오와 같은 리뷰 및 고객 생성 콘텐츠는 고객이 제품의 실제 사용을 시각화하고 브랜드와 보다 개인적인 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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3. 결정

고객에게 사용 방법 가이드, 제품 설명서, 제품 사양 및 판매 시트와 같은 자세한 데이터를 제공하여 제품 구매를 결정하는 데 도움을 줍니다.

그들은 당신의 제품 사용 경험을 시각화할 수 있고 결과적으로 더 자신감 있게 제품을 구매할 수 있습니다.

잘 짜여진 제품 콘텐츠 전략은 판매를 늘리고 고객 관계를 강화하며 구매자 여정 전반에 걸쳐 의미 있는 접점을 생성할 수 있습니다.

PIM과 PCM: 차이점은 무엇입니까?

제품 콘텐츠 관리(PCM) 및 제품 정보 관리(PIM)는 제품 정보를 관리하는 데 사용되는 두 가지 소프트웨어 시스템입니다. 그러나 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

여기서는 PIM과 PCM의 가장 일반적인 차이점을 강조했습니다.

1. 범위

PIM은 가격, 이미지, 기술 사양 및 마케팅 설명과 같은 제품 정보의 모든 측면을 관리하기 위한 포괄적인 시스템입니다.

반면에 PCM은 특히 제품 설명의 내용을 관리하는 데 중점을 둡니다.

2. 데이터 유형

기술 사양, 마케팅 설명, 이미지, 비디오 및 기타 유형의 제품 데이터는 모두 PIM에서 지원됩니다.

반면에 제품 제목 및 설명과 같은 텍스트 기반 콘텐츠를 관리하는 것이 PCM의 주요 초점입니다.

3. 데이터 출처

PIM은 ERP 플랫폼, CRM 소프트웨어 및 기타 데이터 피드와 같은 다양한 정보 소스와 통합됩니다.

PCM은 일반적으로 수동 데이터 입력 또는 제한된 수의 소스(예: 스프레드시트 시트 또는 기타 텍스트 파일)에서 가져오기에 의존합니다.

4. 회사 혜택

PIM은 기업이 제품 정보 관리 프로세스를 간소화하여 데이터 품질을 향상하고 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

PCM은 전자 상거래 기업이 제품 설명의 일관성과 정확성을 개선하여 전환율과 검색 엔진 순위를 높일 수 있도록 도와줍니다.

PIM과 PCM은 어떻게 함께 작동합니까?

제품 콘텐츠 관리(PCM) 및 제품 정보 관리(PIM)는 함께 작동하여 제품 데이터 및 콘텐츠 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

PIM과 PCM은 다음과 같은 방식으로 함께 작동할 수 있습니다.

1. 중앙 집중식 데이터 저장소

가격, 이미지, 기술 사양 및 마케팅 설명을 포함한 모든 제품 데이터는 PIM에서 중앙 집중화될 수 있습니다. 제품 설명의 내용은 이 데이터에 액세스하여 PCM에서 관리할 수 있습니다.

2. 데이터 세분화

PIM(제품 정보 관리)에는 시장 조사 및 공급업체 데이터를 비롯한 다양한 출처의 추가 데이터가 포함될 수 있습니다. 그런 다음 PCM은 이 향상된 데이터를 사용하여 보다 심층적인 제품 설명을 생성할 수 있습니다.

3. 워크플로 관리

제품 데이터 생성 및 업데이트를 위한 워크플로는 PIM에서 관리할 수 있으므로 모든 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 그러면 PCM에서 이 정보를 사용하여 콘텐츠 생성 및 승인 프로세스를 관리할 수 있습니다.

4. 옴니채널 배포

PIM을 사용하여 소셜 미디어, 마켓플레이스, 전자상거래 웹사이트를 비롯한 다양한 채널과 플랫폼에 제품 정보를 배포할 수 있습니다. 그런 다음 PCM은 각 플랫폼 및 채널에 대한 제품 설명을 최적화할 수 있습니다.

PIM 대 PCM: 선택 시 고려해야 할 요소

PIM과 PCM 솔루션 중에서 결정할 때 기업은 다음 요소를 고려해야 합니다.

1. 제품의 성질

솔루션 선택은 판매되는 제품의 특성에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 예를 들어 PIM은 여러 특성과 변형이 있는 복잡한 제품을 판매하는 비즈니스에 더 적합할 수 있습니다.

반면 PCM은 패션이나 홈 데코와 같이 많은 시각적 콘텐츠가 필요한 제품을 판매하는 비즈니스에 더 적합할 수 있습니다.

2. 채널 수

솔루션 선택은 제품 정보를 게시해야 하는 채널 수에 따라 달라질 수 있습니다.

PIM은 중앙 집중식 관리를 제공하고 채널 간 일관성을 보장하기 때문에 여러 채널에 제품 정보를 게시해야 하는 회사에 더 나은 옵션일 수 있습니다.

3. 팀 규모

제품 정보 관리를 담당하는 팀의 규모도 솔루션 선택에 영향을 미칠 수 있습니다.

PIM은 제품 업데이트 및 승인 관리를 위한 워크플로를 제공하므로 대규모 팀에 더 적합할 수 있습니다. PCM은 더 간단한 솔루션이 필요한 소규모 팀에 더 적합할 수 있습니다.

결론

제품 관련 콘텐츠를 관리하고 배포하는 올바른 솔루션에 투자하는 것은 비즈니스 성공에 필수적입니다. Apimio는 기업이 운영을 간소화하고 고객 경험을 개선하며 판매를 늘리는 데 도움이 되는 클라우드 기반 PIM 솔루션입니다.

Apimio는 사용자 친화적인 인터페이스, 중앙 집중식 관리 및 귀중한 통찰력으로 인해 기업이 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. Apimio의 고급 PIM 기능을 사용하면 비즈니스를 즉시 다음 단계로 끌어 올릴 수 있습니다!

다음에 무엇을할지?

• 제품 정보 관련 가이드에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
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• 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 지원팀에 문의하십시오.

자주 묻는 질문