2021년 의료 회사를 위한 의약품 마케팅 전략에 대한 완전한 가이드

의약품 마케팅과 관련하여 대부분의 제약 회사는 수많은 장애물에 직면해 있습니다. 제약 부문이 엄격한 규제를 받고 있으며 허위 청구에 대한 감시를 위해 소송 변호사를 유치하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 제약 회사는 구식 제약 마케팅 전략을 포기하고 가장 높은 윤리적 기준을 준수하면서 가격 및 비용만을 고려하여 제품에 대한 인지도를 높이고 브랜드 충성도와 가치를 확립하기 위해 노력해야 합니다.

처방 의사와 환자의 관심을 끌기 위해 광범위한 의약품 마케팅 방법을 사용할 수 있습니다. 많은 마케팅 전략이 이 인구 통계를 목표로 하면 비참하게 실패할 것입니다. 그러나 다른 사람들은 당신에게 훌륭한 경기가 될 것입니다.

수년 동안 우리에게 효과가 있었던 몇 가지 제약 마케팅 전략과 생명 과학 및 제약 마케팅 담당자가 앞으로 주목해야 할 몇 가지 다른 전략이 있습니다.

최근 제약 마케팅의 진화하는 특성

제약 마케팅은 앞으로 더 확장될 것으로 예상되는 거대한 산업입니다. 제약 산업의 마케팅 예산은 지난 20년 동안 약 70% 증가하여 거의 300억 달러에 달했습니다.

환자 치료, 예방 서비스 및 강력한 결과 증명 요구는 제약 마케팅이 수행되는 방식의 변화를 주도하고 있습니다. 전통적으로 제약 산업의 마케팅 방법은 경영진이 가장 많은 돈을 벌 수 있다고 믿는 처방 치료제를 공격적으로 추진하는 데 초점을 맞추었습니다. 상업적 성공을 달성하기 위해 기업은 의사를 중심으로 공격적인 디지털 광고 및 영업 활동에 참여해야 합니다.

제약 회사는 빠르게 변화하는 시장에 발맞추기 위해 그 어느 때보다 더 많은 가치를 제공해야 합니다. 예방 치료는 임상의, 지불인 및 환자가 원하는 것에 초점을 맞춘 제약 회사의 떠오르는 시장입니다. 목표는 진단 및 마케팅을 위한 이동 통신 및 기타 인터넷 플랫폼과 전통적인 제약 마케팅을 연결하는 통합 건강 관리 모델에서 중요한 이름이 되는 것입니다. 전통적인 의약품 마케팅

환자 중심의 진료는 의료 기술의 발전으로 가능합니다. 인공 지능과 기계 학습이 뒷받침하는 이러한 기술은 예측 분석 접근 방식을 사용하여 병원에 재입원할 위험이 가장 높은 환자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제약 회사는 건강 관리에 대한 결과 기반 접근 방식이 대중화됨에 따라 마케팅에 이르기까지 보다 맞춤화된 다채널 전략에서 이익을 얻을 수 있습니다.

2021년 제약 회사를 위한 13가지 최고의 제약 마케팅 전략

강력한 온라인 입지 유지

모든 약품 생산자, 의사 및 영업 담당자는 최신 약품 마케팅 전략을 활용하기 위해 강력한 소셜 미디어 존재를 가지고 있어야 합니다. 콘텐츠는 강력한 온라인 입지를 구축하고 잠재 고객의 관심을 끄는 데 중요합니다.

대부분의 의사는 소셜 미디어에서 진료를 판매하기 때문에 환자는 의사에게 연락하여 건강 문제에 대한 온라인 솔루션을 찾을 수 있습니다. 또한 이 환자들은 제약 회사의 소셜 미디어 이니셔티브에서 온라인 정보를 받습니다. 따라서 환자와 의사 모두에게 이야기하는 것을 잊지 마십시오.

기업이 최적의 의약품 마케팅 전략을 수립할 때 앞서 언급한 의약품 판매 전략 외에도 고려해야 할 몇 가지 요소가 더 있습니다. 고품질 웹사이트와 업데이트된 검색 엔진은 소비자와 개인적인 차원에서 소통하고 고객의 모든 질문에 대한 답변을 찾기 위해 노력하는 것과 마찬가지로 최신 정보를 제공합니다. 이와 같은 디지털 제약 마케팅 전략은 기업이 판매 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

유익한 블로그 만들기

잠재 소비자가 Google을 사용하여 질문에 대한 답변을 찾을 때 블로그가 표시될 수 있습니다. 이것은 검색 엔진 결과의 상단에 있는 경우에만 발생할 수 있습니다. 그들이 귀하의 웹사이트에 있든, 게스트 기고자로 파트너/웹사이트 공급업체에 있든, 블로그 게시물, 기사 및 보도 자료는 웹사이트 블로그에서 사용할 수 있는 모든 유형의 콘텐츠입니다.

그럼에도 불구하고 조직 내 해당 분야 전문가의 연구 및 의견이 포함된 제약 블로그 게시물은 내부 승인 프로세스에 따라 개발하는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅이 목표라면 자신과 다른 사람의 웹사이트에 블로그와 기사를 게시하십시오. 처방 의사나 환자는 약품 웹사이트의 모든 정보에 접근해야 합니다. 여기에는 약물의 장단점, 권장 용량, 임상 시험 결과, 안전성 고려 사항 및 모든 부작용에 대한 정보가 포함되어야 합니다.

고객 중심의 콘텐츠 마케팅을 통한 신뢰 구축

고객과 검색 엔진 알고리즘은 모두 귀하의 평판을 중요하게 생각합니다. 즉, 콘텐츠 마케팅은 사용할 수 있는 훌륭한 제약 마케팅 전략입니다. 콘텐츠 마케팅 캠페인이 성공하면 위에서 아래로 RACE 프레임워크 의 모든 단계에서 매출이 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

• 도달 범위: 제약 콘텐츠 마케팅은 인지도를 높이고 검색 결과의 맨 위에 배치할 공유 가능한 자료를 제공하여 도달 범위를 늘리는 데 도움이 됩니다.
• 행동: 고객 행동은 추가 제약 콘텐츠를 얻기 위해 제약 뉴스레터에 가입하는 것과 같이 고품질 제약 자료에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
• 전환 : 온라인 및 ROPO 전환 및 판매 증가는 웹사이트의 제약 콘텐츠에 크게 의존합니다.
• 참여: 고객 중심의 관련 제약 콘텐츠에 투자하면 유지 및 반복 판매가 증가합니다. 참여하고 충성도가 높은 고객은 브랜드 옹호자가 되어 다른 잠재 고객에게 영향을 미칩니다.

Edelman의 연간 신뢰 지표에 따르면, 제약 회사로서 고품질 콘텐츠 생성을 통해 고객이 신뢰할 수 있는 회사로 명성을 구축하는 것이 모든 제약 마케팅 담당자의 최우선 과제가 되어야 합니다.

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SEO에서 웹사이트의 가시성 향상

검색 엔진 최적화(SEO)는 Google 및 Yahoo와 같은 검색 엔진의 검색 결과에서 웹사이트의 가시성을 개선하는 방법입니다. 트래픽 증가 외에도 관련 이점에는 더 많은 방문자를 전환하고 브랜드 인지도를 높이고 오프라인과 온라인 모두에서 판매를 유도하는 것이 포함됩니다.

그러나 웹사이트의 검색 결과가 Google의 첫 페이지에 있어야만 이점을 얻을 수 있습니다. 반면에 제약 및 생명과학 마케터는 이러한 직책에 도달하는 것을 거의 강조하지 않습니다. 반면에 제약 마케팅 전문가는 SEO(및 광범위한 콘텐츠 마케팅 계획)가 이 업계의 주요 경로 중 하나인 전통적인 방식 외에 가능성의 세계가 있다는 것을 빠르게 배우고 있습니다.

비디오 마케팅 활용

비디오 마케팅은 많은 사람들에게 도달할 수 있는 잠재력을 가지고 있으며, 매력적이고 시간 효율적이며 재미있는 방식으로 이를 수행합니다. 이를 사용하면 제품 및 서비스를 마케팅 및 홍보하고 더 많은 사람들이 디지털 채널에 참여하도록 하고 고객과 잠재 고객은 물론 현재 고객을 교육하는 데 도움이 될 수 있습니다.

의약품과 생산 과정을 더 잘 설명하려면 영화가 매우 효과적일 수 있습니다. 이러한 비디오는 비즈니스에 중요한 특정 캠페인이나 이벤트에 맞게 조정할 수 있습니다. 비디오 영상은 제약 회사를 위한 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 그들의 제품과 기술은 텍스트만으로 할 수 있는 것보다 애니메이션으로 더 자세히 설명할 수 있습니다.

홍보(PR) 활용

제약 홍보의 역할은 판촉 광고를 만드는 것 이상으로 확장됩니다. 기존 브랜드와 특허가 만료된 브랜드라도 공정하고 공정한 정보를 제공하여 과학적 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 또한 제품이 존재하는 동안 비용 효율적으로 사용할 수 있습니다.

모든 제약 회사는 제품과 서비스 모두에 대한 인식을 높이기 위해 홍보 활동에 참여해야 합니다. 회사 발표 및 이벤트는 PR 캠페인의 일반적인 촉매제이지만 다른 노력에서 나올 수도 있습니다. 뉴스, 문화, 자원 봉사 및 업계 행사에 관해서는 기존의 틀에서 벗어나 생각하십시오. 또한 배포와 관련하여 기존의 틀에서 벗어나 생각하십시오. 충분히 많은 청중에게 도달하지 못한다면 내러티브는 전혀 이야기가 아닙니다.

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브랜드 인지도 제고를 위한 인쇄물 제작

의사가 영업 사원과의 대화를 기억할 때 제약 마케팅의 일부 세부 사항이 떠오를 것입니다. 안내 책자, 달력, 펜 또는 의사의 테이블이 어지럽게 놓여 있음에도 불구하고 발견된 기타 물건은 인쇄물로 간주될 수 있습니다. 인쇄물의 개념은 의약품 판매 전술과 함께 발전해 왔습니다. 고풍스러운 것 외에도 오늘날의 인쇄물은 고급 커뮤니케이션 작품처럼 보이기 위한 것입니다.

일부러 엉성하게 프린트를 했고, 메시지 구조와 아이콘 디자인에 제품 정보가 포함되어 있습니다. 새로운 정보가 제공될 때마다 영업 팀은 브랜드 인지도, 팩트 포인트 또는 데이터 포인트를 강화하기 위해 아이콘을 지적하도록 교육을 받습니다. 결과적으로 제품과 사용법은 의사에게 시각적인 각인을 남깁니다.

해결책보다 문제를 강조하라

제약 회사는 수십 년 동안 고객의 문제를 해결하기 위해 전통적인 접근 방식에 의존해 왔습니다. 언론의 광고는 감기나 기침을 치료하거나 관절통을 완화하는 방법과 같은 치료법에 관한 것이지만 문제는 언급되지 않습니다. 문제가 언급되면 의도된 청중은 그것에 대해 더 많이 배우고 가능한 모든 방법으로 문제를 해결하려고 합니다.

청중은 솔루션이 주어졌을 때 제품을 사용하기 위해 열심히 노력해야 하지만 솔루션의 필요성을 인식하지 못합니다. 우려 사항을 논의할 때 현대 제약 마케팅 방법은 대상 인구에서 관심이 자극된다고 주장합니다. 이는 대상 청중이 문제에 대해 더 많이 배우고 나중에 솔루션을 받아들이도록 하는 호기심을 자극하거나 유발합니다.

현대 기술을 활용하라

일반적으로 의사는 신기술을 가장 먼저 채택하는 산업 중 하나입니다. 의료는 사람들이 비즈니스 관행과 기술에 대한 최신 정보를 알아야 하는 직업입니다. 의사들은 PDA가 처음 등장했을 때 얼리 어답터였으며 스마트폰과 태블릿도 얼리 어답터였습니다. 과거에는 제약 영업 담당자가 의사와 직접 대면하는 시간을 선호했지만 현대 기술의 출현으로 많은 사람들이 이제 의사와 소통할 수 있는 다른 방법이 있다는 결론을 내렸습니다.

정통 인플루언서 마케팅 활용

사람들은 제약 산업에서의 경험을 중요하게 여기며, 그것이 회사와 거래할지 여부를 결정하는 방식입니다. B2C 거래와 관련하여 기업은 제품을 마케팅하고 고객에게 할인을 제공하기 위해 인플루언서에 의존하는 경우가 많습니다. 제품 홍보와 관련하여 제약 회사는 유명하고 신뢰할 수 있는 업계 인사와 파트너 관계를 맺음으로써 동일한 일을 할 수 있습니다.

인플루언서는 조직과 기업이 메시지를 전파하도록 도울 수 있습니다. 이 점에서 성공하기 위해 반드시 잘 알려질 필요는 없습니다. 예를 들어, 대형 제약 회사에서 당뇨병 약을 사용하는 사람의 여정을 따라가면서 경험에 대한 좋은 이야기를 공유합니다. 제약 회사는 고객의 경험이 다른 고객의 관심을 끌기 때문에 입소문 마케팅에 크게 의존합니다. 인플루언서가 당신의 제품이나 서비스를 홍보할 때, 소비자들은 당신의 브랜드에 대해 호의적인 경험을 한 다른 사람들로부터 들었기 때문에 당신의 브랜드에 더 많은 신뢰를 갖게 될 것입니다.

환자가 의사에게 연락할 수 있도록 온라인 커뮤니티 구축

온라인 그룹을 통해 의사에게 연락하는 것은 종종 간과되는 전략입니다. 기술의 얼리 어답터인 의사는 동료와 의사 소통할 수 있는 새로운 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 이 도시는 서비스를 제공하는 의사와 연락하기에 이상적입니다. 의사와 환자 모두와 대화하여 그들이 더 알고 싶어하는 것을 찾을 수 있습니다.

고객과의 감정적 연결을 개발할 때 윤리적인 마케팅 기준으로 시작하여 메시지가 정중하고 책임감 있게 전달되도록 해야 한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.

라이브 패널 토론 및 인터뷰 열기

패널 토론, Q&A 세션 또는 독창적인 인터뷰 형식이든 게시자 또는 담당자가 대화형 형식으로 업계 인플루언서 또는 전문가에게 일련의 질문을 제기하는 모든 유형의 일대일 콘텐츠는 매우 매력적입니다. 그들은 둘 다 참여하고 최종 제품은 일반적으로 많은 기여자들이 공유하는 것입니다.

직원을 인터뷰하고 제약 회사에 대한 질문에 답하도록 하여 직원에게 다른 관점을 보여주세요. 사용 가능한 형식 측면에서 몇 가지 선택 사항이 있습니다. 제약 B2B 시장에서 대상 고객과의 관계는 종종 해당 분야 전문가 또는 조직 대표가 소유합니다. 라이브 패널과 인터뷰를 통해 이러한 사람들과 제품 및 서비스를 홍보하는 것은 훌륭한 아이디어입니다.

회의 및 기타 행사 참석

의사는 지속적으로 지식 기반을 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 전문 회의에 참석하는 것은 이러한 사람들을 만나는 한 가지 방법입니다. 의사와 직접 대면하고 그들의 의견을 들을 수 있는 기회가 있다는 것은 큰 이점입니다. 피드백의 도움으로 더 많은 의사 그룹에게 어필할 수 있도록 마케팅 메시지를 미세 조정할 수 있습니다.

귀하의 의약품이 마땅히 받아야 할 관심을 받지 못하는 경우 접근 가능한 모든 의약품 마케팅 옵션을 조사하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 잘못된 전략을 사용하기 때문에 실패할 가능성이 있습니다.

의약품 마케팅 방법을 수시로 변경하는 것이 좋습니다. 의사와의 만남에 너무 의존하는 경우 의사는 너무 바빠서 영업 사원과 이야기할 수 없습니다. 대신 소셜 미디어나 이메일 뉴스레터와 같은 덜 방해가 되는 방법을 사용하여 그러한 개인과 연결하는 것이 좋습니다.

마지막 단어

모든 성공적인 의약품 마케팅 계획에서 구성 요소로 숫자에 특히 주의를 기울이는 것을 기억하십시오. 마지막으로 가능한 한 많은 처방 의사를 만들고 싶습니다. 결과를 추적하면 마케팅 접근 방식이 얼마나 잘 작동하는지 또는 작동하지 않는지 알 수 있습니다. 어떤 제약 마케팅 전략을 사용하느냐가 항상 중요한 것이 아니라 그 전략을 얼마나 성공적으로 실행에 옮기느냐가 중요합니다.

선택할 수 있는 다양한 제약 마케팅 옵션이 있음을 항상 염두에 두십시오. 현재 전략이 성공하지 못하면 다른 제약 마케팅 전략을 시도할 수 있습니다. 브랜드 메시지와 이미지의 일관성은 항상 그렇듯이 성공적인 의약품 마케팅 전략에 매우 중요합니다.