비즈니스를 위한 맞춤형 이메일 마케팅을 위한 완벽한 가이드!
게시 됨: 2021-12-24이메일 마케팅이 ROI와 관련하여 판매를 생성하는 가장 좋은 매체라는 것은 잘 알려진 사실입니다. 그러나 문제는 이메일 마케팅을 사용하여 원하는 결과를 얻는 방법입니다. 핵심 중 하나는 개인화된 이메일 마케팅입니다. 이메일 마케팅 담당자는 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 구독자에게 보내고 개인적인 차원에서 연결할 수 있습니다. 다음 통계를 통해 개인화된 이메일 마케팅이 이메일 마케팅의 성공 비결인 이유를 더 명확하게 이해할 수 있습니다.
의류 소매업체인 JustFab은 이메일 마케팅 캠페인을 개인화한 후 매출이 103% 증가했습니다. Experian에 따르면 개인화된 이메일 마케팅은 거래율을 6배 더 높입니다. 마케터의 51%는 이메일 세분화가 가장 성공적인 개인화된 이메일 마케팅 기법이라고 주장합니다. 또한 77%의 사람들이 이메일을 통한 홍보 메시지 수신을 선호하므로 개인화된 이메일은 고객과 긴밀한 관계를 구축하는 강력한 도구입니다.
이 기사에서는 이메일을 개인화하기 위해 알아야 할 모든 것을 소개합니다. 이제 바로 세부 정보로 넘어가겠습니다!
개인화된 이메일 마케팅이란 무엇입니까?
개인화된 이메일 마케팅은 귀하가 획득한 관련 데이터를 사용하여 특정 가입자의 이메일 캠페인을 타겟팅하는 관행입니다. 이름, 마지막으로 구매한 제품, 거주지, 앱에 로그인한 횟수 또는 기타 다양한 데이터 포인트와 같은 세부정보일 수 있습니다.
개인화는 광범위한 개념이며 복잡성이 다를 수 있습니다. 간단한 이메일 사용자 지정에는 제목 줄에 구독자 이름을 사용하는 것과 같은 전술이 포함되는 반면, 성별, 장소 또는 구독자에 대해 알고 있는 기타 세부 정보에 따라 이메일 콘텐츠를 수정하는 것과 관련된 고급 전술이 포함됩니다.
이메일 캠페인을 사용자 정의하는 것은 오픈 및 클릭률을 극대화하는 입증된 방법이며 ROI와 매출에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 사용자 정의된 제목 줄이 있는 이메일은 그렇지 않은 이메일보다 열릴 확률이 26% 더 높으며 사용자 정의를 사용하는 이메일의 경우 수익이 약 5.7배 더 높습니다.
이러한 결과는 개인화된 이메일이 구독자와 더 관련이 있는 경향이 있다는 사실에서 비롯됩니다. 일반적인 제안 및 메시지를 받는 대신 구독자는 자신을 대상으로 하는 이메일을 받을 수 있으며, 이름과 관심에 중요한 제안(제품, 프로모션 등)이 포함되어 있습니다.
개인화된 이메일 마케팅의 이점
신뢰성 향상
고객은 자신이 신뢰하는 브랜드에서만 구매합니다. Adestra의 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 73%가 기업과의 커뮤니케이션 수단으로 이메일을 선호합니다. 따라서 고객의 관심사를 기반으로 이메일을 개인화하면 고객이 관심을 갖고 있는 것에 관심을 갖고 있음을 보여주는 데 도움이 됩니다.
관계를 구축하고 육성합니다.
비즈니스는 반복적인 비즈니스를 원할 경우 고객과의 관계를 구축하고 유지해야 합니다. 그들의 요구를 충족시키고 타겟 청중과 공감하는 이야기를 공유하는 데 도움이 될 것입니다. 고객이 회사와 긴밀한 관계가 있다고 생각하면 밴드를 지원하고 충성도를 유지할 가능성이 높아집니다. 이는 Accenture Pulse 보고서에 의해 확인되었으며, 고객의 91%가 관련 권장 사항을 제공하는 브랜드의 제품을 구매할 가능성이 더 높다는 것을 나타냅니다. 이메일 마케팅을 통해 비즈니스 전문가의 80%는 개인화된 제안으로 고객 유지를 개선할 수 있다고 믿습니다.
비용 효율적
다른 마케팅 형식과 비교하여 개인화된 이메일은 비용이 적게 들고 작성 시간도 적게 소요됩니다. 필요한 것은 현장의 고객 행동 및 관련 인구 통계학적 세부 정보에 중점을 둔 콘텐츠입니다. 또한 이메일 마케팅을 자동화하여 시간을 절약하고 리소스를 더 어려운 작업에 할애할 수 있습니다.
이익 증가
개인화된 이메일은 고객이 브랜드에 계속 관심을 갖도록 도와줍니다. 또한 오픈 이메일 속도를 높이고 트래픽을 늘리며 거래를 늘립니다. 이러한 진술은 다음 통계를 기반으로 합니다.
- 소비자의 80%는 개인화된 경험을 제공하는 기업의 제품을 구매할 의향이 더 많습니다.
- 마케터의 59%는 이메일 마케팅이 최고의 ROI를 창출한다는 데 동의합니다.
- 이메일 마케팅은 구매 결정의 59%에 영향을 미칩니다.
브랜드 인지도 향상
적절한 개인화된 메시지와 함께 적시에 적절한 사람들에게 이메일을 보내는 것은 매우 수익성이 높습니다. 목표는 고객이 구매할 준비가 되었을 때 고객의 마음에 드는 것입니다. 그들은 오늘이나 내일 구매하지 않을 수도 있지만 이미 결정한 후에는 가장 먼저 마음에 떠오르는 브랜드가 될 것입니다.
고객 만족도 향상
고객에게 자신의 필요에 맞게 개인화된 제품 거래가 제공되면 구매 가능성이 높아집니다. 보고서에 따르면 고객의 42%가 관련 없는 콘텐츠와 제안에 짜증을 내고 있습니다. 또한 고객은 보다 즐겁고 개인화된 경험을 제공하는 대가로 심층적인 지식을 제공하고자 합니다. 가치를 더하고 단순하게 만드는 것은 소비자가 첫 구매를 한 후 다시 돌아오게 하는 중요한 조치입니다.
개인화 이메일 마케팅의 유형
이메일 마케팅은 다른 형태의 마케팅보다 개인화된 요소를 통합할 수 있는 훨씬 더 많은 옵션을 제공합니다. 다음은 다음 캠페인에서 구현할 수 있는 개인화된 이메일 유형입니다.
보낸 사람의 이름
"보낸사람" 섹션은 구독자의 받은 편지함에 이메일이 도착할 때 이메일에서 가장 영향력 있는 요소 중 하나입니다. 이 필드는 수신자가 이메일을 열기 전에 이메일이 누구인지 알려줍니다. 미국인의 68%가 "보낸사람" 태그를 기반으로 어떤 이메일을 열지 결정한다고 말하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그것은 의미가 있습니다. 우리는 잘 모르는 사람들이 보낸 이메일을 자주 읽지 않습니다.
이러한 사람들을 수용하고 더 많은 사람들이 프로모션을 열 수 있도록 하려면 다른 구독자가 다른 이름을 볼 수 있도록 이메일의 "보낸사람" 이름을 사용자 지정할 수 있습니다. 이에 대한 일반적인 사용 사례는 현재 특정 계정을 처리하고 있는 개별 판매 에이전트 또는 계정 관리자에게 마케팅 전략을 보내는 것입니다. 소매업을 하고 발신자의 이름으로 사용할 만큼 널리 알려진 사람이 없는 경우 구독자가 이메일의 출처를 알 수 있도록 회사 이름을 사용하십시오.
Dubsat은 이메일 캠페인에서 이 작업을 제대로 수행하여 이메일 캠페인이 자주 통신하는 고객의 계정 관리자로부터 오는 경향이 있도록 "보낸사람" 이름을 동적으로 수정합니다.
제목 줄
"보낸 사람" 이름만큼 중요한 제목 줄은 고객이 어떤 이메일을 열지 결정하는 데 사용합니다. 받는 사람이 제목 줄에 포함된 내용을 볼 수 없으면 이메일을 열지 않을 것입니다. 따라서 모든 고객에게 동일한 제목을 사용하지 말고 다양한 구독자 그룹을 기반으로 개인화하십시오. 또는 제목 줄의 시작 부분에 고객의 이름을 추가하여 보다 개인적인 느낌을 줄 수 있습니다.
Converse는 이메일 캠페인에서 구독자의 이름을 제목 줄에 추가하여 받은 편지함에서 이메일이 눈에 띄도록 하고 고객이 열 수 있도록 합니다.
이메일 사본
가입자의 이름, 주소 또는 직함이 이메일 목록에 저장되어 있는 경우 해당 데이터를 사용하여 이메일 사본의 텍스트를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다. 가장 인기 있는 형식은 구독자의 이름을 텍스트에 추가하는 것입니다. 예를 들어 Sephora의 이 예에서는 구독자의 이름을 사용하여 더 직접적으로 연락할 수 있습니다.
형상
텍스트 외에도 이메일 마케팅 캠페인에서 사진을 동적으로 전환하여 특정 관심사에 더 잘 부합할 수 있습니다. 이미지를 사용하면 이메일의 클릭률을 효과적으로 높일 수 있습니다. 이미지를 사용하여 이메일을 개인화하는 한 가지 방법은 성별에 따라 다른 이미지를 사용하거나 위치에 따라 다른 이미지를 사용하는 것입니다. 핵심은 서로 다른 사람들이 서로 다른 사물에 연결되어 있다고 느끼는 것을 이해하고 그 지식을 사용하여 고객에게 개인화된 이메일 경험을 제공하는 것입니다.
동적 콘텐츠 제공
현명한 마케터는 인구 통계 및 지리적 데이터를 사용하여 각 고객에 대한 거래를 개인화합니다. 이메일 내의 전체 콘텐츠 섹션을 동적으로 수정하여 전체 캠페인을 더욱 중요하고 구독자에게 매력적으로 만들 수 있습니다.
이에 대한 일반적인 사용 사례는 남성 구독자에게 남성복을 보여주고 여성 구독자에게 여성복을 보여주는 것입니다. Adidas는 원래 시리즈 이메일 프로모션에서 이를 수행했습니다. 가입자의 성별에 따라 광고되는 제품을 동적으로 전환하여 각 가입자가 구매를 유도할 수 있는 가장 적절하고 매력적인 제품을 보도록 했습니다.
재참여
개인화된 이메일 마케팅 및 자동화는 이미 참여하고 있는 소비자에게 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, St. Jude Children's Hospital은 자동으로 과거 기증자의 재참여를 알리는 알림을 보냅니다. 기부 후 6개월이 지나면 자동으로 성주드 어린이 병원의 중요성을 상기시키는 메시지를 받게 되어 다시 기부를 하게 됩니다.
St. Jude는 기부가 이루어질 때 수집한 데이터로 이러한 이메일에 권한을 부여합니다. 그런 다음 데이터는 이메일 마케팅 및 자동화 제공업체에 제공되어 뒤따르는 개인화된 소비자 여정을 쉽게 추진할 수 있습니다. 미리 알림 메모를 사전에 전송함으로써 St. Jude는 기부자가 반복 기부를 하고 청중의 최상위에 남을 확률을 높입니다.
제품 추천
최근 소비자 거래 또는 검색 기록을 이메일 마케팅에 통합함으로써 마케팅 담당자는 고객 활동에 대한 데이터를 활용하여 교차 판매 및 상향 판매 제품 제안을 통해 구매를 촉진하는 개인화된 이메일 프로모션을 생성할 수 있습니다.
이메일 마케팅 도구의 등장으로 전자 상거래 비즈니스는 이제 장기적인 관계를 구축하고 고객의 평생 가치를 향상시킬 개인의 권리에 호소하는 개인화된 일대일 실시간 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다. 다음 예를 참조하십시오. Nordstrom의 주문 확인 이메일의 이 부분에는 고객이 보았지만 주문하지 않은 제품을 기반으로 한 제품 리뷰를 보여주는 하단 섹션이 포함되어 있습니다.
Brooklinen은 최근에 검색했지만 고객이 구매하지 않은 항목의 사진이 포함된 이메일을 보내 그들이 본 시트를 간단한 클릭 유도문안 버튼으로 계속 사용할 수 있음을 알립니다. 그들은 또한 무료 배송 거래가 있습니다.
VIP 충성도
거대한 화장품 브랜드인 Sephora는 개인화된 이메일 마케팅을 사용하여 최고의 고객이 VIP 상태에 도달하면 일련의 독점 거래를 전달합니다. 이는 지출 임계값에 의해 활성화됩니다.
자동화를 통해 Sephora는 각 가입자의 행동에 맞춤화된 여정으로 고객을 안내합니다. 예를 들어 고객이 VIP 상태인 경우 지출 임계값을 충족하지 않는 고객으로부터 다른 이메일을 받게 됩니다.
그런 다음 Sephora는 고객이 각 게시물과 상호 작용하는 방식을 기반으로 여정을 계속합니다. 이러한 형태의 세분화를 통해 광고주는 각 구독자에게 가장 중요한 메시지를 전달하여 더 강력한 상호작용과 수익을 창출할 수 있습니다.
구매 포기
모든 온라인 소매업체와 전자 상거래 회사는 누군가가 장바구니에 항목을 추가했다고 해서 해당 항목을 구매하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 전자상거래 장바구니 포기율은 전 세계적으로 74.3%입니다. 이는 대략 구매가 되는 카트 4개 중 1개로 변환됩니다. 고객이 다른 생각을 하거나, 주의가 산만하거나, 시간이 부족한 경우 개인화된 이메일을 사용하여 포기한 구매를 다시 받을 수 있습니다.
예를 들어, Birchbox는 고객 웹사이트의 활동을 모니터링하고 이메일 마케팅 플랫폼에 연결하여 누군가가 결제 프로세스를 시작했지만 완료하지 않고 장바구니를 포기한 때를 알 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 Birchbox는 장바구니에 아직 물건이 있음을 알리는 이메일을 자동으로 보냅니다. 소비자가 사이트로 돌아가 주문을 완료하도록 권장합니다.
개인화된 이메일 마케팅 팁
다음은 더 나은 결과를 얻기 위해 개인화된 이메일을 작성할 때 사용할 수 있는 몇 가지 팁입니다.
가입 양식에 질문하기
이메일 개인화를 위한 몇 가지 팁을 알아보기 전에 개인화된 이메일 마케팅에 사용되는 정보의 출처를 살펴보겠습니다. 이메일 주소를 사용자 정의하기 위해 잠재 고객으로부터 올바른 세부 정보를 수집하고 싶으며 가입 양식에 질문을 포함하는 것이 시작하기에 좋은 방법입니다.
이제 심도 있는 질문으로 방문자를 압도하지 않는 것이 중요합니다. 이것은 가입자 목록에 가입하기 위해 양식을 보내기도 전에 그들을 낙담시킬 수 있습니다. 그러나 이메일 등록 양식에 새로운 리드의 욕구와 요구 사항에 대한 더 많은 통찰력을 제공할 수 있는 간단한 질문을 포함해야 합니다.
예를 들어, 디지털 마케팅 비즈니스인 경우 사람들에게 관심 있는 서비스와 월예산을 선택하도록 요청할 수 있습니다. 그 후 고객의 요구에 가장 적합한 서비스 및 가격대에 맞게 조정된 이메일로 후속 조치를 취할 수 있습니다.
설문조사 보내기
구독자가 뉴스레터에 가입한 직후 설문조사로 넘쳐나는 것이 좋지 않다면 설문조사를 드물게 사용하여 구독자로부터 새로운 데이터를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 환영 이메일 시리즈의 마지막 단계로 설문조사를 사용할 수 있습니다. 설문조사에서 구독자에게 뉴스레터에서 받고 싶은 콘텐츠 유형이나 이메일을 받고 싶은 시간에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. 이를 통해 이메일 구독자를 분류하고 필요에 맞는 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
과거 이메일 데이터 분석
과거 이메일 캠페인을 평가하면 향후 이메일을 개인화하는 데 유용한 세부 정보를 수집하는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어 구독자가 가장 좋아하는 콘텐츠 유형을 분류할 수 있습니다. 구독자가 정보 콘텐츠, 프로모션 콘텐츠 또는 그 중간을 좋아합니까? 가장 높은 오픈율을 얻을 수 있는 캠페인을 보내기에 가장 적합한 시간을 확인할 수도 있습니다.
수신자의 시간대에 따라 이메일 예약
해외 고객이 있는 경우 고객의 시간대를 고려하는 것이 좋습니다. 고객이 해당 시간 오전 2시에 이메일을 수신하면 메시지를 확인할 가능성이 거의 없기 때문입니다. 이메일 전송 시간을 개인화하기 위해 수신자의 시간대를 기준으로 예약할 수 있습니다. 시중에 나와 있는 대부분의 무료 이메일 마케팅 도구는 전송 시간을 설정할 수 있는 자동화 기능을 제공합니다. 개인화된 전송 시간은 개방률을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
개인화 된 방문 페이지 만들기
또한 이메일 캠페인의 트래픽을 다양한 고객 그룹에 맞춤화된 방문 페이지로 가져오고 싶을 것입니다. "필라델피아 운임"을 보기 위해 링크를 클릭하면 필라델피아 항공편을 강조 표시하는 방문 페이지가 표시됩니다. 버튼에 "미니애폴리스 운임 보기"가 표시되면 수신자는 미니애폴리스에서 출발하는 항공편에 대한 정보를 제공하는 페이지로 이동해야 합니다. .
이메일의 콘텐츠를 사용자 정의해야 하는 것처럼 수신자가 이메일의 CTA 또는 링크를 클릭할 때 고유한 요구 사항에 맞는 방문 페이지에 도착할 수 있도록 이메일을 개인화된 랜딩 페이지에 첨부해야 합니다. 이것은 고객이 무언가를 구매하도록 영감을 주고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.
이메일을 영업 플랫폼과 통합
이메일 플랫폼을 CRM 및 전자 상거래 플랫폼과 같은 다른 데이터 소스와 통합하면 풍부한 구독자 프로필을 만들고 더 나은 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 판매 플랫폼과 통합하면 인구 통계 데이터와 구매 내역을 함께 사용하여 판매 채널의 인구 통계 및 과거 활동을 기반으로 개인화된 메시지를 작성할 수 있습니다.
고객 구매 행동 데이터를 사용하여 관련 제품 제안이 포함된 이메일을 보낼 수도 있습니다. 예를 들어 Etsy에서 새 선반을 구입한 후 매장에서 구입하고 싶은 추가 항목이 포함된 확인 이메일을 받았습니다. 그리고 이제 나는 마크라메 교수형 선반이 내 플라를 과시하기를 원합니다!
이메일 자동화
이메일 자동화를 사용하면 적시에 적절한 사람에게 적절한 이메일을 보낼 수 있습니다. 수신자가 조치를 취하거나 사이트가 활성화될 때 활성화되도록 자동화된 이메일을 설정하고, 보상 프로그램으로 새로운 이정표를 달성하고, 회사에서 만료된 서비스를 갱신하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
자동화된 이메일은 수신자에게 고도로 타겟팅되고 가장 중요한 정보를 제공할 수 있는 훌륭한 사용자 정의 형식입니다. 이를 통해 고객과 더 잘 연결하고 현재 고객인지 여부에 관계없이 구매하거나 재구매하는 데 필요한 세부 정보를 제공할 수 있습니다.
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피해야 할 개인화된 이메일 마케팅 실수
이러한 개인화된 이메일 실수를 염두에 두어 이메일 구독자에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
가입자 스팸
구독자가 관련 없는 이메일을 너무 많이 받으면 짜증을 낼 수 있으므로 잠재고객이 요청한 콘텐츠만 보내야 하며 무작위 마케팅 이메일이나 관련 없는 콘텐츠는 보내지 않아야 합니다.
모바일 보기를 최적화하지 않음
85%의 사람들이 스마트폰을 사용하여 이메일에 액세스하고 사용자가 스마트폰에서 보내는 평균 시간이 하루에 약 5시간이므로 모바일 장치에 맞게 이메일을 사용자 정의해야 합니다. 실제로 46%의 사람들이 모바일 경험이 즐겁지 않다면 브랜드에서 다시 구매하고 싶지 않다고 주장합니다. 따라서 가입자에게 쉬운 경험을 제공하기 위해 모바일 반응형 이메일을 계획해야 합니다.
잘못된 시간에 이메일 보내기
콘텐츠가 아무리 훌륭하고 중요하더라도 잘못된 시간에 메시지를 보내는 것은 모든 것을 망칠 수 있습니다. 구독자가 이메일을 자주 확인하는 시간에 이메일을 보낼 수 있다면 클릭률을 크게 높일 수 있습니다. 일부 이메일 마케팅 도구는 이메일을 읽은 시간과 날짜를 추적하여 이러한 통찰력을 제공합니다.
이것은 차례로 이메일을 보내고 구독자에게 효과적으로 접근해야 하는 시점에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다. 또한 Mageplaza의 보고서에 따르면 이메일을 보내기 가장 좋은 시간은 오전 10시 또는 오후 8시부터 오전 12시까지입니다. 당신의 이메일.
관련 없는 제품 추천 보내기
제품 추천은 구독자가 더 많이 구매하도록 유도할 수 있지만 관련 없는 제품을 보내는 것은 스팸으로 간주됩니다. 따라서 고객에게 진정으로 가치 있는 제품을 추천할 수 있도록 고객의 검색 및 구매 내역을 이해하는 것이 중요합니다.
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- 매출 향상에 가장 유용한 9가지 제품 추천 기법
최고의 개인화된 이메일 마케팅 사례
스포티 파이
다음은 중요하고 가치 있는 메시지를 전달하려는 고객의 욕구를 활용하는 훌륭한 개인화된 이메일 예입니다. Spotify에서 보낸 이 이메일의 사본은 사용자가 자신의 사용에 대해 칭찬을 받는 것처럼 느끼게 하는 방식으로 사용자 지정을 제공하기 때문에 성공적입니다. "최고의 청취자" 및 "최초로 액세스할 수 있는 사람이 되십시오"와 같은 문구는 독점적인 느낌을 주어 소비자가 중요하다고 느끼게 만듭니다.
이메일은 또한 Spotify에서 Charles Kelley의 최신 노래를 듣도록 사용자를 초대하는 서면 클릭 유도문안으로 끝납니다. 다시 말하지만, 이 이메일은 사용자가 스트리밍 서비스를 적극적으로 사용하고 있는지 확인하는 데 도움이 되므로 사용자에게 이점을 지속적으로 상기시킵니다.
아마존
Amazon은 전자 상거래 세계를 선도함으로써 개인화된 이메일 마케팅 측면에서 항상 앞서 왔습니다. 회사는 이메일 마케팅을 통한 상호 작용을 포함하는 고객 구매 주기의 모든 단계를 개인화합니다. Amazon에 따르면 개인화된 이메일 마케팅은 전자 상거래의 성장에 핵심적인 역할을 했습니다. Amazon의 웹사이트나 앱을 방문하면 마켓플레이스에서의 과거 행동을 기반으로 추천되는 다양한 품목이 환영받을 것입니다.
Amazon은 또한 개인화된 제품 추천을 이메일 마케팅에 통합했습니다. Amazon이 제공하는 개인화된 이메일에는 고객의 선호도와 과거 구매 행동을 기반으로 한 제품 제안이 포함되어 있습니다. 이는 빅 데이터 머신 러닝과 함께 사용자 검색 활동 추적 및 과거 구매 내역을 사용하여 개인화된 추천 목록을 컴파일한 다음 고객에게 메일로 전송함으로써 수행됩니다. 그리고 많은 회사에서 보내는 대부분의 다른 제품 추천 이메일과 달리 아마존의 알림 이메일과 맞춤형 제안 이메일은 대기 중인 카드 알림 메일 외에도 고객의 현재 검색 기록에 중점을 둡니다.
넷플릭스
실제로 보는 것보다 Netflix 영화를 찾는 데 더 많은 시간을 보내는 것은 나뿐입니까? 데이터베이스가 벅차다는 점을 염두에 두고 Netflix는 사용자에게 영화를 추천하는 이러한 개인화된 이메일을 자주 보냅니다. (Netflix 알고리즘 이면의 과학에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이 Wired 기사를 참조하세요.)
맞춤형 추천으로 이메일을 개인화함으로써 Netflix는 사용자가 구독의 중요성을 적극적으로 인식하도록 할 수 있습니다. 다시 말해서, 그들은 계속 지켜보고 결국에는 다시 돌아오게 만듭니다.
이 접근 방식은 전자책, 웹 세미나, 블로그 게시물 등 다양한 마케팅 자료로 확장될 수 있습니다. 예를 들어 누군가 소셜 미디어 팁에서 eBook을 다운로드한 것을 발견한 경우 SlideShare 소셜 미디어 가이드를 확인하도록 권장하는 후속 이메일을 활성화하는 워크플로를 설정할 수 있습니다.
개인화된 이메일 마케팅을 위한 최고의 앱
AVADA 이메일 및 SMS 마케팅
사용 용이성과 경제성으로 인해 중소기업을 위한 훌륭한 이메일 마케팅 앱인 AVADA SMS & Email Marketing은 이메일 마케팅 캠페인을 시작하고 메시지를 개인화하기에 좋은 장소입니다. 이 도구에는 목표에 따라 사용할 수 있는 개인화된 요소 목록이 있습니다. 여기를 클릭하여 AVADA 이메일 및 SMS 마케팅으로 이메일을 개인화하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 읽으십시오.
또한 이 소프트웨어는 목록 세분화, 장바구니 포기 복구, 이메일 자동화, SMS 마케팅 등을 위한 기능을 제공합니다. 직관적인 끌어서 놓기 편집기를 사용하면 코드 한 줄도 사용하지 않고 즉시 전문적인 이메일을 작성할 수 있습니다.
더 읽어보기: AVADA 드래그 앤 드롭 이메일 편집기를 사용하여 이메일을 디자인하는 방법은 무엇입니까?
AVADA 이메일 및 SMS 마케팅은 기능을 사용해 볼 수 있는 영구 무료 플랜을 제공하며, 업그레이드할 준비가 되면 유료 플랜은 1,000개 연락처 및 무제한 이메일 저장에 대해 월 $9부터 시작합니다. 유일한 단점은 AVADA 이메일 및 SMS 마케팅이 Shopify 전용으로 구축되었기 때문에 귀하의 상점이 이 플랫폼을 기반으로 한다는 것입니다!
가격: 무료 플랜은 1,000개의 연락처와 15,000개의 이메일을 제공합니다. 유료 플랜은 $9부터 시작하며 연락처가 늘어날수록 올라갑니다.
변환키트
제작자를 위해 만들어진 ConvertKit은 이메일 뉴스레터를 만들고 발전시키는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 이 앱은 랜딩 페이지, 양식 및 이메일(브로드캐스트라고 함)에 중점을 두어 무료 요금제에서 세 가지 기능을 모두 제공합니다. AVADA 이메일 및 SMS 마케팅과 유사하게 ConvertKit은 이메일을 개인화하는 데 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.
디지털 상품 또는 구독(유료 뉴스레터 포함)을 판매하는 사람들의 경우 동일한 앱에서 상품을 추가하고 결제를 받을 수 있습니다. 이메일 편집기는 기본에 충실합니다. 풍부한 텍스트이며 웹 빌더의 경험에 가깝습니다. ConverKit의 브로드캐스트 기능을 사용하면 각 이메일에 대해 가입자를 쉽게 필터링하고 분류할 수 있습니다. 드롭다운 필터는 찾기 쉽고 사용하기 쉽습니다. 보너스로, ConvertKit은 수십 개의 아름답고 완벽하게 디자인된 랜딩 페이지와 선택할 수 있는 4가지 다른 유형의 양식을 제공하는 랜딩 페이지 편집기도 제공합니다.
가격: 최대 1,000명의 구독자에게 무료
옴니센드
Omnisend는 전자 상거래의 비즈니스 소유자를 염두에 두고 만들어졌습니다. 이메일을 개인화하고, 동적 제품 추천을 추가하고, 잠재고객 세그먼트를 만드는 데 도움이 됩니다. 이 앱은 선택할 수 있는 12개 이상의 미리 디자인된 템플릿이 있는 미니멀한 드래그 앤 드롭 편집기를 제공합니다. 색상 테마를 설정하여 프로모션을 통해 브랜딩을 유지하고 클릭 한 번으로 이메일의 제품 목록 정보를 가져옵니다. 미리 만들어진 할인 블록을 사용자 정의할 수도 있습니다. 세그먼트 구축은 드롭다운 메뉴가 있는 편집기 내부의 팝업으로 간단합니다. 또한 한 달에 15,000개의 이메일이 무료로 제공되므로 예산을 초과하지 않고 이메일 작업을 늘릴 수 있습니다.
가격: 매월 최대 15,000개의 이메일에 대해 무료입니다.
마지막 단어
그게 다야! 이 긴 가이드가 이메일 개인화를 시작할 수 있는 훌륭한 지식 기반을 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요. :-)