퍼포먼스 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-05-07이 가이드는 퍼포먼스 마케팅이 무엇인지부터 비즈니스에서 구현하는 방법에 이르기까지 퍼포먼스 마케팅에 대한 모든 질문에 답할 것입니다.
끊임없이 변화하는 디지털 세계에서 마케팅 리더는 고객을 확보하고 유지하기 위한 비용 효율적인 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.
많은 중소기업(SMB)의 경우 소규모 마케팅 프로그램을 강화하는 가장 효과적인 방법은 외부 마케팅 대행사의 도움을 받는 것입니다. 아마도 이것이 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서 가장 뜨거운 유행어 중 하나가 성과 마케팅인 이유일 것입니다.
여러 면에서 퍼포먼스 마케팅의 대중화는 마케팅 소프트웨어와 디지털 기술의 발전에서 비롯됩니다. 이러한 도구는 캠페인 성과 데이터를 수집 및 분석하여 마케터가 자신의 노력을 보다 정확하게 평가하고 효과가 있는 항목을 신속하게 식별하며 그에 따라 최적화할 수 있도록 도와줍니다.
퍼포먼스 마케팅이 무엇인지 자세히 살펴보고 귀사와 같은 SMB가 사용하는 가장 일반적인 퍼포먼스 마케팅 채널을 살펴본 다음 퍼포먼스 마케팅 캠페인을 구축하는 방법의 예를 살펴보겠습니다.
퍼포먼스 마케팅이란?
Gartner는 성과 마케팅을 "디지털 마케팅 리더가 디지털 상거래 사이트(Gartner 고객이 사용할 수 있는 전체 콘텐츠)를 통해 판매를 촉진하는 데 활용하는 판매당 비용 고객 확보 채널"로 정의합니다.
평신도의 관점에서 이것은 광고 클릭, 리드 생성 및 전환과 같은 결과에 대해서만 비용을 지불한다는 것을 의미합니다.
다른 방식으로 살펴보겠습니다. 전통적인 마케팅 모델에서는 광고 대행사 또는 마케팅 회사의 노력이 리드나 클릭(또는 목표가 무엇이든)으로 이어지기를 바라며 전략이나 캠페인에 대해 선불로 비용을 지불합니다. 예를 들어 예상 도달범위가 있는 라디오 광고에 비용을 지불하고 고객을 웹사이트로 유도할 수 있기를 바랍니다.
전통적인 마케팅 캠페인을 사용하면 결과를 예측할 수 있지만 보장할 수는 없습니다. 성과 기반 마케팅은 이 모델을 뒤집습니다. 퍼포먼스 마케팅에서는 성공적인 결과에 대해서만 비용을 지불합니다.
퍼포먼스 마케팅 가격 모델
작업 중인 광고 대행사 또는 마케팅 그룹에 따라 캠페인 및 가격 모델이 달라집니다. 즉, 성과 마케팅 전략을 수립할 때 접하게 되는 가장 일반적인 두 가지 가격 책정 모델은 리드당 지불 및 클릭당 지불입니다.
- 리드당 지불(PPL): 리드 생성(리드 생성) 양식을 작성하거나 게이트 자산과 같은 상호 작용을 통해 연락처 정보를 제공하여 리드가 되는 모든 개인에 대해 고정 가격을 지불합니다.
- 클릭당 지불(PPC): 광고를 클릭하는 모든 개인에 대해 고정 가격을 지불합니다. 이것은 종종 리드가 브랜드와 가장 먼저 상호 작용하는 것입니다.
덜 일반적이지만 판매당 지불, 설치당 지불 또는 비디오 보기당 지불과 같은 계약을 볼 수도 있습니다.
퍼포먼스 마케팅 채널
캠페인을 디자인하기 위해 외부 마케팅 대행사와 협력하기 시작할 때 마케팅 채널이 타겟팅할 다양한 옵션에 대해 팀과 이야기하게 됩니다. 다음은 중소기업에서 사용하는 가장 일반적인 채널입니다.
검색 엔진 마케팅
검색 엔진 마케팅(SEM)은 퍼포먼스 마케팅 업계의 포괄적인 용어입니다. 검색 엔진 결과의 게재위치를 높이기 위한 모든 유형의 유료 전략은 SEM에 속합니다. Google 검색어를 입력하고 결과 페이지에 유료 광고가 가장 먼저 표시되는 것을 본 적이 있을 것입니다.
여기서 핵심은 검색 엔진 최적화(SEO)가 유기적 전략/키워드를 사용하여 검색 결과에서 더 높은 순위를 시도하고 순위를 매기는 동안 유료 전략을 다루는 SEM입니다.
소셜 미디어 마케팅
유료 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스에서 Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 광고를 통해 조회수 또는 좋아요와 같은 상호 작용에 대해 비용을 지불하는 것을 의미합니다.
소셜 미디어 광고는 중소기업 및 대기업 전반에 걸친 마케팅 전략의 필수 요소가 되고 있습니다. 실제로 HubSpot은 소셜 미디어 광고 지출이 2021년에 479억 달러를 초과할 것으로 예상하고 있다고 보고합니다. 이는 올해 북미 전체 기업에서 예상되는 총 광고 지출의 거의 20%에 해당합니다.
유료 광고에 돈을 쓰지 않고도 비즈니스의 소셜 미디어 계정을 키울 수 있고 그래야 하지만, 유료 소셜 미디어의 이점은 속도와 가시성입니다. 짧은 캠페인을 운영하는 경우 유료 소셜 미디어는 유기적 게시물이 따라올 수 없는 속도로 추가 부스트를 제공할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅
소셜 미디어에서 퍼포먼스 마케팅 캠페인을 활용하는 또 다른 방법은 인플루언서 마케팅을 이용하는 것입니다.
인플루언서 마케팅은 틈새 시장에서 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺고 그들이 제품과 서비스를 홍보하게 하는 과정입니다. 이러한 형태의 마케팅은 짧은 시간에 브랜드를 노출시킬 수 있는 가장 빠르고 강력한 방법 중 하나입니다.
인플루언서 마케팅은 본질적으로 개인적입니다. 인플루언서가 타겟 오디언스에 의해 평가될 때 해당 고객은 더 많은 정보를 찾거나 회사에서 구매하기 위해 조치를 취할 가능성이 더 큽니다. 이러한 유형의 유료 마케팅은 Youtube 및 Instagram과 같은 시각적 플랫폼에 가장 적합합니다.
제휴 마케팅
제휴 마케팅은 영향력 있는 사람들이 아닌 기존의 영향력 있는 회사와 파트너십을 구축하는 데 의존합니다.
제휴 마케팅을 통해 귀하의 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에서 귀하의 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 리드가 이러한 사이트에서 귀하의 콘텐츠를 보고 클릭하고 무언가를 구매하면 귀하의 콘텐츠가 표시되는 사이트인 제휴사는 판매 금액의 작은 비율을 받습니다.
퍼포먼스 마케팅 전략 수립:
목표에 가장 적합한 채널과 특정 가격 책정 모델이 있으면 마케팅 대행사와 협력하여 사려 깊고 표적화된 성과 마케팅 전략을 수립하게 됩니다.
마케팅 전략의 세부 사항은 비즈니스, 예산 및 성장 목표에 따라 다르지만 다음 세 단계를 기초로 사용합니다.
각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
- 청중에게 적합한 채널을 선택하십시오 . 목표와 대상 고객의 행동을 이해하면 어떤 마케팅 채널을 어떻게 처리할지 결정하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 대행사의 팀에 사용 가능한 각 마케팅 채널의 대상 고객을 식별하도록 요청하여 고객에게 가장 적합한 것을 선택할 수 있도록 합니다.
- 매력적인 콘텐츠를 제작 하세요. 선택한 퍼포먼스 마케팅 채널의 유형에 따라 시청자의 관심을 끌 수 있는 다양한 콘텐츠를 제작하게 됩니다. 청중의 디지털 선호도와 행동을 파악하고 그들이 상호작용할 가능성이 높은 콘텐츠를 만드십시오. 마케팅 대행사와 협력하여 " 이 광고로 어떤 일반적인 질문에 답할 수 있습니까? "
- 모니터링, 평가 및 민첩성을 유지합니다. 데이터를 분석하고 최고의 트래픽 및 판매 소스를 추적하고 그에 따라 조정하여 캠페인의 성과를 모니터링하십시오. 캠페인이 끝나면 목표와 비교하여 성과를 검토하고 향후 노력을 최적화할 수 있는 새로운 방법을 찾으십시오.
퍼포먼스 마케팅 전략으로 승리
퍼포먼스 마케팅은 기업이 상품과 서비스를 광고하고 판매하는 방식에 대한 대본을 뒤집었습니다. 위험이 낮고 결과 지향적이며 데이터가 뒷받침됩니다.
물론 이것이 유일한 접근 방식은 아닙니다. 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있는 마케팅 전략에 대해 더 알고 싶으십니까? 다음 기사를 확인하세요.
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