이번 주 지불: Davos, 중국 X-Border Commerce 및 손과 대화(및 지불)

이번 주에 많은 일들이 있었지만 지불, 상업 및 금융 애호가들의 눈과 귀는 다보스라는 이름의 전원적인 스위스 산꼭대기 도시에서 진행되는 일에 대해 훈련을 받았을 가능성이 더 큽니다. 다보스에는 은행가, 금융가, 기술자, 입법자, 규제 기관, 각종 사상가, 배관공 복장을 한 두 명의 러시아 스파이가 50회 연례 세계 경제 포럼에 모였습니다. 많은 헤드라인이 쏟아졌지만 국제통화기금(IMF)의 경제전망 하향, 경제성장에 대한 비관적 전망, 전반적으로 보수적인 내년 전망이 눈길을 끌었다.

이번 주 다보스의 불꽃놀이는 대부분 은유적이었습니다. 그러나 세계 반대편으로 번쩍이는 것과 불꽃놀이는 말 그대로 음력 설입니다. 앞으로 2주 동안 중국 소비자들 사이에서 1,500억 달러 이상의 지출을 가져올 것으로 예상되는 상거래 이벤트로 대부분이 온라인에서 이루어집니다. — 중국과 아시아 전역에서 시작됩니다.

PayPal과 China UnionPay가 확장된 파트너십을 발표한 것은 특히 시기적절한 배경이었습니다. 이를 통해 중국 소비자는 UnionPay 자격 증명을 PayPal 계정과 연결하고 이를 사용하여 전 세계 PayPal의 1,600만 가맹점에서 결제할 수 있습니다. 이 파트너십을 통해 중국을 방문하는 중국인이 아닌 방문객도 매장에서 PayPal을 제시하면 자동 생성되는 가상 UnionPay 카드를 사용하여 매장에서 결제할 수 있습니다. QR 코드가 생성되고 소비자의 은행에서 직접 자금이 인출됩니다. 계정.

미국 해안으로 돌아가서 이번 주에 아마존이 누구도 예측한 것보다 "지불 지불"을 주류로 끌어들이는 데 훨씬 더 가까울 수 있다는 소식과 함께 소문 공장이 떠돌고 있었습니다.

이번 주에 많은 큰 뉴스와 가능성이 있었습니다. PYMNTS의 이번 주 지불 결제에서 Karen Webster는 TreviPay의 사장인 Brandon Spear와 함께 현재 진행되고 있는 일과 앞으로 있을 일에 대한 의미를 더 잘 살펴보았습니다.

다보스 예측: 흐림, 경기 침체 가능성

이번 주에 IMF는 다보스의 2020년 전망을 수정했으며 그 전망은 비관적이지는 않더라도 매우 조심스러워 보입니다. IMF는 여전히 2020년의 성장률을 예상하고 있지만 2019년 10월보다는 낮은 비율입니다.

IMF는 지난 가을 기준으로 2019년 세계 성장률을 3%, 2020년 3.4%로 전망했다. IMF는 이제 이 전망을 각각 2.9%와 3.3%로 수정했다. 관계자에 따르면 하향 조정의 대부분은 개발 중인 시장, 특히 인도의 낮은 성장률에 대한 우려로 인해 발생했습니다. 그러나 IMF는 2021년에 3.4%의 성장률을 예상했습니다.

“글로벌 성장의 예상 회복은 여전히 ​​불확실합니다. Gita Gopinath IMF 수석 이코노미스트는 서면 성명에서 "선진국의 성장이 현재 수준에 가깝게 안정되면서 스트레스를 받고 실적이 저조한 신흥 시장 경제의 회복에 계속 의존하고 있다"고 말했다.

Spear는 이러한 비관적인 불확실성은 TreviPay가 2020년에 고객과 상호 작용할 때 점점 더 많이 듣는 것이라고 말했습니다.

구체적인 우려 사항은 산업 및 업종별로 매우 다양합니다. 장비 판매와 제조는 경기가 좋든 나쁘든 사업을 하기 때문에 기능이 다릅니다. 좋을 때 팔고 있습니다. 그것이 나쁠 때 그들은 유지합니다. 그러나 그는 TreviPay가 차량 관리에 있는 사람들이 연료 비용보다 앞서 나가려고 하는 것과 회사가 제품 및 자본 개선에 대해 다르게 생각하는 것을 보고 있다고 지적했습니다.

Spear는 "[불황]이 결국에는 일어나야 하고 그 영향은 산업에 따라 다를 것이며 계산의 변화도 마찬가지라는 것을 모두가 알고 있다고 생각합니다."라고 말했습니다.

흥미롭게도 그는 TreviPay가 이 경기 침체가 임박했다는 직접적인 증거를 보고 있지 않다고 말했습니다. 파트너는 경고 신호를 보고하지 않으며 TreviPay에 경기 침체 카운트다운 시계가 크게 째깍거리는 소리를 알리는 "조기 지표" 산업으로 간주되는 그런 종류의 데이터를 보고 있지 않습니다.

"하지만 강세장이 지속되는 시간이 길어질수록 모두가 올해가 올해인지 궁금해지기 시작합니다. 그렇기 때문에 [불황]이 이미 일어나고 있고 [불황]이 있을 때 [불황]에 대한 대응책을 세우는 것보다 지금 앞서 나가는 것이 훨씬 낫다는 생각에 고객과 함께 진정으로 헌신하는 것을 보고 있습니다. 시장에서 많은 사람들이 솔루션을 찾고 있습니다.”

이것이 그가 이번 1월에 TreviPay의 현금 흐름 관리 솔루션에 많은 관심을 가지고 매우 바빴을 것이라고 생각하는 이유입니다. 그는 똑똑한 CFO들이 걱정을 느끼고 있으며 앞서가고 있는지 확인하고 있다고 말했습니다.

대규모 PayPal-UnionPay 파트너십

이번 주 중국의 설날 마지막 카운트다운이 시작되었을 때 2주간의 축제 기간 동안 전 세계에서 쇼핑을 하려는 China UnionPay 고객에게 좋은 소식이 있었습니다. UnionPay와 PayPal의 파트너십 덕분에 전 세계적으로 쇼핑이 훨씬 쉬워졌습니다. . 이 파트너십을 통해 중국 소비자는 PayPal 계정을 만들고 PayPal이 허용되는 모든 곳에서 UnionPay 자격 증명으로 사용할 수 있습니다. 이 계약을 통해 전 세계 소비자들은 UnionPay의 QR 코드를 허용하는 중국의 모든 물리적 위치에서 쇼핑할 수 있습니다.

PayPal의 글로벌 결제 담당 수석 부사장인 Jim Magats는 뉴스가 공개된 직후 Karen Webster에게 목표가 중국의 국내 결제 대기업과 경쟁하는 것이 아니라 양방향 네트워크를 구축하여 중국 내에서 양방향 네트워크를 구축하는 것이라고 말했습니다. , 중국 상인과 소비자를 위한 상거래를 유지해 온 국경을 초월한 사용 사례.

Spear는 Webster와의 대화에서 이것이 B2C 측면에서 현재 가능하게 하는 것과 B2B가 앞으로 나아갈 수 있는 의미 모두에 대해 매우 흥미로운 움직임이라고 말했습니다. 어떤 면에서 다음으로 질문해야 할 논리적인 질문 세트는 B2B 측에서 동등한 것을 가능하게 하는 방법에 관한 것입니다. 따라서 현재 단편화된 매치메이킹이 지배하는 시스템이 국경 간 거래를 원활하게 만드는 방법으로 기업을 한데 모을 수 있습니다. 구매자와 판매자 중 하나가 중국에 있을 때.

PayPal 발표는 두 가지 가능성을 열어줍니다. 첫 번째는 더 많은 글로벌 플레이어가 중국으로 포팅하고 이러한 거래를 가능하게 하는 것입니다. 두 번째는 현재 국내 및 지역 플레이어가 점점 더 글로벌화되고 결제가 포함된 글로벌 시장에서 구매자와 공급업체를 종단 간에 연결하려고 하는 것입니다.

“B2B는 훨씬 더 크고 복잡하기 때문에 대부분의 경우 항상 B2C보다 뒤쳐집니다. 하지만 글로벌 상거래 동향과 PayPal과 UnionPay 간의 이러한 거래가 통로를 마련하는 것을 보면 B2B의 미래가 어떤 모습일지 알 수 있다고 생각합니다.”라고 그는 말했습니다.

직접적인 경험에서 Spear는 B2B가 항상 작업하기 훨씬 더 어렵지만 필요하다고 말했습니다. 그는 이런 종류의 거래가 발효됨에 따라 그곳에서 어떤 종류의 더 큰 진전이 나올지 생각하는 것이 "진심으로 고무적"이라고 말했습니다.

Wave-to-Pay 소문

Amazon이 "수동 기반" 지불 시스템을 출시한다는 소문은 작년 가을 New York Post에서 Amazon이 직원들이 손으로 스캔하여 고객이 만든 자동 판매기에 지불할 수 있도록 하는 기술을 시험하고 있다고 처음 보고한 이래 소용돌이쳤습니다. 올해 Whole Foods 위치에 기술을 출시한다는 더 큰 비전을 가지고 있습니다. 이러한 보고서는 확인되지 않은 출처를 기반으로 했지만 12월에 Amazon은 New York Post에서 설명한 것과 유사한 손 스캐닝 기술에 대한 특허를 출원했습니다. Amazon은 실제로 생태계에 손 기반 결제를 추가하는 방향으로 나아가고 있는 것처럼 보였습니다.

그러나 새로운 익명 출처의 추가 보고서에 따르면 손을 흔드는 지불이 (곧) 올 것이며 이에 대한 야망은 원래 보고된 것보다 더 광범위합니다. Amazon은 자체 자산에 수동 결제 기능을 추가하는 것만이 아닙니다. 익명의 출처가 맞다면 아마존은 이 기술을 대형 커피숍, QSR 및 소비자가 주문을 하고 싶어할 수 있는 기타 고주파 사용 위치에 배포하기를 희망하고 있습니다.

Spear는 최근 시장이 진화하는 방식을 고려할 때 물결을 기반으로 지불을 하려는 움직임이 완전히 충격적인 것은 아니라고 말했습니다.

그는 “거시적 추세는 생체 인식을 식별 메커니즘으로 사용하는 것이라고 생각한다”고 말했다. “우리는 모두 휴대폰으로 이 일을 겪었습니다. 잠금을 해제하기 위해 코드를 입력해야 했던 때가 언제인지 기억하기 거의 어렵습니다. 지금은 주로 얼굴이나 손가락으로 하기 때문입니다."

그는 B2B 및 B2C 거래 모두에서 지불 자격 증명 역할로 진화하는 생체 인식이 의미가 있지만 손을 흔들거나 손으로 스캔하는 메커니즘이 될지 여부에 대해서는 여전히 불가지론적이라고 덧붙였습니다. 그는 소문이 사실이어야 하고 아마존이 실제로 핸드스캐닝 기술을 출시하여 소비자가 이를 좋아하는지 확인하고 목표로 삼고 있는 원활한 경험인지 확인해야 한다고 말했습니다.

흥미로운 질문은 B2C 및 B2B 고객 모두 점점 더 온라인으로 거래를 하고 있기 때문에 이 기술을 어떻게 적용하여 전통적인 판매 시점에서 벗어나 작동할 수 있느냐는 것입니다.

“문제는 전자 상거래를 위해 이 작업을 온라인에서 어떻게 할 수 있느냐는 것입니다. 우리는 언젠가 같은 종류의 생체 인증을 위해 Alexa에 손을 흔들까요? 이를 어떻게 소비자의 삶에 완전히 적용할 수 있을지 고민해야 한다”고 말했다.

그러나 이번 주 지불 및 상거래를 지배한 헤드라인을 살펴보면 2020년 1월이 끝나가면서도 많은 개방형 질문이 여전히 남아 있습니다. 중국 소비자의 글로벌 존재가 다수의 새로운 액세스 포인트를 통해 훨씬 더 많이 느껴질 것인지 여부; 범주로서의 생체 인식이 결제 세계와 어떻게 계속 교차하고 겹칠지.

답은 아직 알려지지 않았지만 분명히 나올 것입니다. 그리고 상거래 세계를 뒤흔든 헤드라인과 지불로 한 주를 마무리하면서 여기에서 다룰 것입니다.

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