분석 마비, 생산성을 죽이는 이유와 극복 방법

분석 마비는 교활한 생산성 킬러입니다. 우리는 종종 우리가 무언가에 대해 더 많은 정보를 가질수록 더 나은 결정을 내릴 수 있다고 믿기 때문에 주류 미디어에서 널리 논의되지 않습니다. 실제로 우리는 포기할 정도로 마비되는 경우가 대부분입니다.

이 기사에서는 분석 마비가 무엇인지, 생산성에 어떤 영향을 미치는지, 분석 마비에 소모되지 않도록 하는 실용적인 팁에 대해 설명합니다.

분석 마비란?

분석 마비는 습관 추적 앱을 찾으려고 할 때 가끔 발생합니다.

앱 스토어를 열고 탐색을 시작하겠습니다. 내가 아는 것은 내가 매일 체크인하고 내 작업을 완료로 표시하고 싶게 만드는 따라하기 쉽고 단순하며 다채로운 앱이 필요하다는 것뿐입니다. 예를 들어 듀오링고와 같이 성취감을 주는 것.

찾기가 너무 어렵지는 않겠죠?

단, 하나를 찾기 시작할 때마다 모든 세부 사항을 분석하고 나에게 가장 적합한 앱을 결정할 수 없습니다. 내가 보는 모든 앱에서 잘못된 것을 성공적으로 찾을 수 있습니다. 그리고 결국, 나는 단순히 앱 스토어를 닫고 다른 날 선택을 처리하기로 결정합니다.

이미지: Civilengineeringcentral.com

예를 들어 가전 제품, 컴퓨터 모니터(또는 기타 구성 요소) 선택, 가입할 은행, 자녀를 데려갈 유치원, 저녁 식사 장소 등을 선택할 때도 마찬가지일 수 있습니다.

분석 마비는 어떻게 생겼습니까?

제 경우에는 최고의 앱을 찾는 과정이 항상 같은 주기라는 것을 알았습니다.

• 검색 결과에서 앱을 찾았습니다.
• 스크린샷을 통해 UI와 일부 옵션을 살펴봅니다.
• 나는 리뷰를 본다
• 리뷰를 다시 읽어보니 이번에는 가장 낮은 점수부터

(나는 가능한 버그와 단점을 볼 필요가 있기 때문에)

• 더 나은 것을 찾지 못하면 다시 하기로 결정
• 다른 앱을 찾을 때까지 계속 탐색
• 헹구고 반복

그리고 20분에서 30분 후에 앱스토어를 닫고 다른 날 처리하겠다고 합니다.

분석 마비는 우리 주변에 있습니다.

Barry Schwartz는 분석 마비에 대한 놀라운(그리고 여전히 관련성이 있습니다. 무려 13년이 지난 지금!) TED 강연을 했습니다. 또는 worder id: 선택의 역설.

그는 우리의 삶이 선택에 지나치게 방종하게 되었기 때문에 우리가 이 현대 질병에 더 걸리기 쉽다고 주장합니다. 브랜드 식품, 의류, 전자 제품, 휴양지의 다양한 유형... 그리고 그 압도적인 숫자에 직면하면 아이러니하게도 하나만 결정하기가 더 어려워집니다. 우리가 잘못된 선택을 할 것이라는 인상은 항상 여기에 있습니다.

분석 마비는 언제 발생합니까?

분석 마비는 최선의 선택이 무엇인지 확신할 수 없을 때 발생합니다. 물론 우리는 문제나 작업에 가장 유리한 결과를 원합니다. 우리는 결정이 어느 정도 무게가 있다고 느끼기 때문에 올바른 것을 선택하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 그리고 무엇이 최선의 결정인지 알 수 없을 때, 우리의 마음은 멈춥니다.

몬트리올의 행정학과 교수인 Ann Langley는 분석 마비에 관한 흥미로운 논문을 썼습니다. 그녀는 다양한 회사와 프로젝트 파이프라인이 분석 마비의 영향을 받는 상황을 관찰했습니다. 이러한 상황에 대한 특정 트리거는 다음과 같습니다.

• 고위 경영진이 특정 경로를 선택하도록 설득 하기 위해 더 많은 데이터를 수집합니다.
• 다른 방법을 대표하는 당사자가 팀의 나머지 부분을 자신의 편으로 만들려고 시도하는 내부 갈등 (Langley가 설명하는 것처럼: 한 사람이 다른 사람을 차단할 데이터를 찾은 다음 다른 사람이 차단을 해제할 데이터를 찾고 계속 원을 그리며 진행됨).
• 프로젝트의 특정 측면을 믿는 것이 이전보다 더 중요 합니다.
• 사람(들)은 과잉 분석에 너무 깊이 빠져 더 이상 데이터를 객관적으로 볼 수 없습니다.

그녀의 발견은 매혹적이고 확실히 유용했지만 주로 직장 전체를 반영하고 있었습니다. 그들은 더 많은 사람들이 의사 결정 과정에 참여하는 시스템 내에서 분석 마비를 설명했습니다.

그러나 동일한 문제가 개인에게 발생하면 어떻게됩니까?

분석 마비가 생산성에 미치는 영향

앞서 언급했듯이 분석 마비는 결정을 내리는 것을 거의 불가능하게 만듭니다. 업무용 이메일을 정렬하는 방법, 특정 작업에 사용할 소프트웨어 또는 팀 구성원에게 작업을 할당하는 방법을 선택하는 것과 관련이 있습니다.

무엇보다도, 이 "차단"에 빠지면 중요한(또는 중요하지 않은) 결정을 미루게 됩니다. 이것만으로도 다음이 발생합니다.

• 정신 에너지의 불필요한 소모;
• 미루다;
• 고조된 압박감, 긴급성 및 공포감;
• 부족하다는 느낌;
• 실패의 두려움;
• 낮은 자신감;

그리고 이것은 우리가 선택을 과도하게 분석하기 시작할 때 오는 짐의 일부일 뿐입니다. 그러한 환경에서 정상적인 사람이 어떻게 생산적이 될 수 없다는 것이 빨리 분명해집니다.

분석 마비는 가장 정보에 입각한 결정을 내리고자 하는 좋은 곳에서 올 수 있지만 의심할 여지 없이 일어날 수 있는 가장 쇠약한 일 중 하나입니다. 그리고 제 시간에 처리하지 않으면 이 현상은 곧 매우 스트레스가 많은 생활 방식이 될 수 있습니다.

분석 마비를 해결하는 방법

다음 팁은 너무 늦게 분석 마비에 빠졌음을 알아차린 순간을 위한 것입니다. 그것들은 장기적인 해결책을 위한 방법이 아니라, 당신이 그 순간에 빠져나오기 위해 할 수 있는 것입니다.

어떤 분석을 사용해야 하는지 기억하십시오.

앞서 언급한 논문에서 Langley는 분석 자체가 나쁜 것이 아니라는 말로 시작합니다. 목적이 있습니다. 그러나 불확실성, 실패에 대한 두려움, 경영진의 불화 또는 우유부단함과 같은 요인을 만나면 분석 마비로 변합니다.

그런 다음 그녀는 처음에 분석을 수행하는 이유를 상기시키기 위해 다양한 분석 이유를 설명합니다. 즉, 향후 분석을 수행하기 전에 이 목록으로 돌아가서 자신을 추적할 수 있습니다.

다음과 같은 이유로 분석을 수행합니다.

1. 정보 – 작업에 대한 불확실성을 해소하기 위해 정보를 수집하고 싶습니다. 데이터는 작업이나 문제를 살펴보고 적절한 조치를 찾거나 가정을 검증하는 데 도움이 됩니다.
2. 의사 소통 – 분석을 사용하여 우리의 선택을 다른 사람들과 소통합니다. 예를 들어, 경로 B 대신 경로 A를 선택하거나 프리랜서로 고객에게 보고서를 작성하는 이유를 팀 리더에게 보여주고 싶습니다.
3. 방향 및 통제 – Langley는 이것을 팀 리더, 관리자 또는 CEO가 직원에게 중요한 결정을 내리기 위해 분석을 수행하도록 요청하는 지점으로 설명합니다. 특정 기능에 대한 사용자 기반 테스트 또는 비즈니스 측면에 대한 시장 정보 수집 등.
4. 행위 상징주의 – 우려를 나타내기 위해 데이터를 수집하기로 결정할 수도 있습니다. 예를 들어, 당신은 특정 작업에 직접적으로 관련되어 있지 않지만 그들의 행동 과정이 솔루션보다 더 많은 문제를 일으킬 수 있다는 느낌을 가지고 있습니다. 따라서 데이터를 수집하여 주장을 보여주고 작업 수행 방식에 관심을 기울입니다.

이러한 요소는 좋은 일이지만 Langley는 형식적 분석도 시간 낭비일 수 있다고 주장합니다. 그것이 정치화되면 목발로 사용되거나 우리가 좋아하지 않는 동료를 의도적으로 방해하는 장애물로 사용됩니다.

“사람들이 스스로 결정을 내릴 수 있고 아무도 설득할 필요가 없다면 공식적인 분석은 덜 필요합니다. 사실 서로를 잘 믿지 못하는 사람들 사이에 전략적 의사결정 권한이 더 많이 공유될수록 더 공식적인 분석이 중요해질 수 있습니다.” 앤 랭글리

따라서 동료가 서로를 신뢰하지 않고 증거를 더 자주 제공해야 하는 팀에서 분석 마비에 압도될 수 있습니다. 또는 자신을 충분히 신뢰하지 않거나 걱정이 되는 경우에는 자신의 아이디어와 결정을 정당화하고 수많은 증거로 뒷받침해야 합니다.

두 번째 눈을 얻으십시오

대부분의 경우 우리는 너무 많은 것을 과도하게 분석하는 데 매달리고 물러서서 상황에 대한 객관적인 견해를 얻는 것이 거의 불가능합니다.

동료, 팀 리더 또는 신뢰할 수 있는 사람에게 도움을 요청하면 그 구멍에서 빠져 나올 수 있습니다. 그들이 스스로 작은 연구를 할 수 있는지, 요약된 데이터를 제공하거나, 단순히 특정 정보 과부하를 처리하는 방법에 대한 조언을 찾을 수 있는지 확인하십시오.

타협점 찾기

타협은 상충하지만 동등하게 유효한 두 측면 사이에서 중간 지점을 찾으려고 할 때입니다. 관리자는 단일 작업에 대한 방법을 사용하여 팀에서 단호한 두 직원 사이의 중간 지점을 찾으려고 할 수 있습니다.

거의 같은 방식으로 두 가지 다른 접근 방식 사이에서 절충안을 찾는 관리자가 될 수 있습니다.

찬반 양론에 베팅했고 두 가지 방법(또는 도구 또는 접근 방식)이 모두 유효하다고 생각되면 간단히 하나를 선택하고 다른 하나를 대체 옵션으로 사용할 방법을 찾으십시오.

다음 4가지 질문을 스스로에게 해보세요

다른 모든 방법이 실패하면 드로잉 보드로 돌아가야 할 수도 있습니다. 그렇다고 해서 연구를 완전히 중단하고 새로 시작해야 하는 것은 아닙니다. 지금은 딜레마를 객관적으로 보는 것이 거의 불가능하기 때문입니다.

당신이 해야 할 일은 피해를 최소화하고 에너지를 보존하며 재편성하는 것입니다. 그리고 다음 4가지 질문을 스스로에게 함으로써 더 나은 행동 방침을 얻을 수 있습니다.

1. 이 결정이 얼마나 중요한가요?
2. 내 결정의 결과가 프로젝트 개발 단계에서 다른 사람에게 영향을 줍니까?
3. 지금 이 결정을 내려야 합니까? 나는 그것에 잘 수 있습니까?
4. 내 결정으로 인해 추가 문제가 발생할 수 있습니까? 이를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

가장 먼저 떠오르는 상황은 "다음 날" 마감일에 직면했을 때입니다. 내일 제출해야 하는 과제에서 낙제할 가능성이 가장 높다는 것을 알고 있는 대학생을 생각해 보십시오. 그들은 거의 본능적으로 논문을 보상할 다양한 방법을 생각하기 시작할 것입니다. 연장 요청, 손실된 점수를 보충하기 위한 추가 작업, 좋은 최종 성적을 보장하기 위해 미래의 논문에 필요한 점수 계산 등.

분석 마비를 예방하는 방법

이 섹션에서는 분석 마비가 당신의 삶에서 뿌리를 내리도록 자신을 무장할 수 있는 방법을 살펴볼 것입니다. "시간을 꿰매면 9개가 절약"되기 때문에 이전 섹션보다 여기에 더 많은 팁과 트릭이 있음을 알 수 있습니다.

분석 마비는 많은 정신적 고통, 자신감 문제, 경력 차질 및 스트레스를 유발하기 때문에 이러한 조언의 대부분이 바로 그 점을 해결한다는 것을 알게 될 것입니다.

그것이 올 때 그것을 인식하는 법을 배우십시오

무기고에서 최고의 무기는 추악한 머리를 들기 전에 분석 마비를 감지하는 능력입니다. healthline.com의 Crystal Raypole에 따르면 일반적으로 결정을 내려야 할 때 몇 가지 선택의 정신적 또는 말 그대로 목록을 만든 다음 범위를 좁힙니다.

일부 지표는 다음과 같습니다.

• 다른 4개 소스를 신뢰하지 않기 때문에 Google에서 5번째 탭을 여는 것으로 충분합니다.
• 5-10개 항목보다 긴 장단점 목록
• 더 작고 덜 중요한 결정을 찾기 위해 하루 이상을 보냅니다.
• 여가 시간에 데이터에 대해 곰곰이 생각합니다(집착).

반추 주기를 훨씬 더 일찍 파악하면 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 다음 행동을 멈추고 재고할 수 있습니다. 다른 의견을 구하거나 직감에 따라 결정하거나 결정이 그렇게 중요한지 평가하려면 몇 시간의 연구가 필요합니다.

작업 시간을 제한하십시오

특히, 조사에 소요되는 시간을 제한하십시오. 자신에게 기한을 정하고 중단하고 결정을 내릴 마감 시간을 지정하십시오. 작업 시간을 엄격하게 준수하지 않는 한 작업을 처리하기 위해 더 많은 데이터 또는 기타 옵션을 찾을 기회를 사용할 것입니다.

연구 시간을 예약할 수 있는 몇 가지 방법:

• 시간 차단 사용 시작(여기에 시간 차단 자습서와 무료 템플릿이 있습니다);
• 연구를 더 작은 부분으로 나누고 짧은 간격(예: 각 기사당 15분)으로 제한하십시오.
• 시간 차단 앱을 사용하세요.
• 가장 중요한 작업을 수행한 후 조사를 수행합니다.

연구를 하면 정신적으로 고갈되어 더 중요한 일을 할 수 있는 에너지가 거의 또는 전혀 남지 않을 수 있습니다.

옵션, 자원 및 정보를 조사할 시기와 기간을 선택하면 에너지를 절약하고 선택에 대해 숙고하는 데 시간을 덜 들이도록 뇌가 스스로 훈련하는 데 도움이 됩니다.

더 작은 선택에 대한 연습

우유부단함이 분석 마비의 가장 큰 원인이라는 것을 알게 되면 덜 강렬한 상황에서 순간적인 결정을 내리는 방법을 연습하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 아니면 게임으로 바꾸세요.

예를 들어, 리뷰가 아닌 썸네일을 기반으로 스트리밍 서비스에서 영화를 선택합니다. 또는 재료를 찾지 않고 시도한 적이 없는 테이크 아웃 식사를 선택하십시오(물론 알레르기가 있는 경우 제외). 무작위 경로로 이웃을 산책하고 발이 당신을 운반하게하십시오.

그리고 이러한 예는 다소 위험하게 들릴 수 있지만, 세상이 당신의 결정에 따라 무너지지 않는다는 것을 보여줄 만큼 충분히 무해합니다. 평범한 식사나 시끄러운 대로에서 살아남을 수 있습니다. 당신의 두뇌가 모든 것을 계산할 수 없다는 사실에 익숙해지도록 하세요. 괜찮습니다.

리소스 제한

때로는 신뢰할 수 있는 출처를 찾는 것이 분석 마비의 원인이 될 수 있습니다. 우리는 방대한 수의 웹사이트에 빠져들었고, 머지 않아 10개가 넘는 탭이 열려 있고 소스를 (in)검증하기 위해 새 탭을 계속 열어야 합니다.

시간을 내어 신뢰할 수 있는 평판 좋은 웹사이트 목록을 만드십시오. 동료들에게도 물어보십시오. 책갈피를 지정하고 정렬하여 새로운 작업이나 프로젝트를 시작할 때 찾은 정보가 신뢰할 수 있는지 여부에 대해 궁금해하는 시간을 줄일 수 있습니다.

중요도에 따라 결정 평가

모든 결정을 동등하게 취급하는 사람들의 경우 척도에 따라 평가해 보십시오. 그렇게 하면 어떤 결정에 시간과 분석이 필요하고 어떤 결정에 즉각적인 반응이 필요한지 알 수 있습니다. 에너지를 절약하십시오.

그날 해야 할 모든 일(직장, 집, 또는 둘 다)의 목록을 만들고 1에서 5까지의 등급을 매기십시오. 점수가 낮은 작업은 1분 이상 걸리지 않는 것으로 간주하십시오. 또는 2일, 하루(또는 그 이상)가 필요한 것으로 더 높은 점수를 받은 것들.

모든 작업이 주어진 날에 5가 되지는 않을 가능성이 있습니다.

목표에 따라 결정을 내리십시오

웹사이트를 구축하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그리고 어떤 프론트 페이지 레이아웃이 가장 잘 작동하는지 결정해야 합니다.

옵션을 만지작거리며 하루를 보내고 모든 가능성을 스크린샷으로 찍은 다음 친구, 가족, Reddit, Instagram…으로부터 피드백을 받거나 웹사이트를 있는 그대로 시작하고 시간이 지남에 따라 문제를 수정할 수 있습니다. 다음 여부에 따라 다릅니다.

1. 가능한 한 빨리 웹 사이트를 시작해야 합니다.
2. 포트폴리오를 기다리고 있는 고객에게 깊은 인상을 주어야 합니다.

항상 목표를 염두에 두십시오. 인상적인 포트폴리오를 구축하는 것이 목표라면 물론 최상의 옵션을 찾는 데 시간과 자원을 소비하게 될 것입니다. 그러나 고객 기반이 없지만 가능한 한 빨리 시작하고 싶다면 지체할 필요가 없습니다.

불확실성에 익숙해지다

당신의 마음은 당신이 모든 결과를 예측할 수 없다는 사실에 익숙해질 필요가 있습니다. 선택할 수 있는 옵션이 10개라면 모든 옵션에 대해 하나 이상의 가능한 결과를 준비해야 합니다. 그리고 그것은 불가능할 뿐만 아니라 정신적으로도 힘들고 시간 낭비입니다.

“만약에… 일단 옵션을 제거했거나 무언가에 반대하기로 결정했다면 옆으로 미루십시오. 남은 선택에 집중하세요.

어떤 길을 택하든 성공은 보장되지 않는다는 것을 뇌에 가르치십시오. 주어진 시간에만 최선을 다할 수 있습니다.

자신감을 가지고 일하세요

우리가 언급했듯이, 분석 마비는 낮은 자존감을 유발할 수 있습니다(그러나 그 결과일 수도 있음). 당신의 아이디어가 유효하지 않거나, 당신의 의견이 타당하거나, 다른 사람이 당신보다 더 신뢰할 수 있다고 느낄 때, 데이터 수집이 당신이 검증을 받을 수 있는 유일한 방법입니다.

이러한 분석 마비의 촉발을 피하려면 자신감을 가지십시오. 자신과 자신의 선택을 더 신뢰하게 만드는 미루는 습관을 이기는 다양한 방법이 있습니다. 잘못된 선택으로 인해 발생할 수 있는 모든 결과를 처리할 수 있다는 자신을 믿으십시오. 그러면 지나치게 생각하지 않고 어려운 결정을 내리는 것이 천천히 더 쉬워지기 시작할 것입니다.

분석 마비를 피하기 위한 Stacey Barr의 9단계

성과 측정 전문가인 Stacey Barr는 분석 마비를 피하는 방법에 대한 훌륭한 가이드를 설명했습니다. 데이터 수집의 악순환을 촉발하지 않도록 연구 프로세스를 구성할 때 그녀는 이를 9단계로 나눌 것을 조언합니다.

• 질문 문구

질문을 정확하고 명확하게 공식화하십시오. 어딘가에 적어 두십시오. 우리는 종종 정보의 바다에서 핵심 질문을 잃습니다. 따라서 항상 눈 앞에 두는 것이 집중적인 노력에 도움이 됩니다.

• 어떤 종류의 답변을 찾고 계십니까? (연구 방법 선택을 돕기 위해)

이것은 당신이 하고자 하는 연구의 종류를 결정합니다. 두 가지를 비교하고 있습니까? 작업을 처리하기 위해 가능한 모든 방법의 목록을 만들고 있습니까? 출처의 수를 줄이는 데 도움이 될 답변의 형식을 생각해 보십시오.

• 어떤 종류의 분석을 사용할 것인가?

Barr는 스스로에게 물어봐야 한다고 말합니다. 설정한 형식으로 답을 얻으려면 어떤 과정을 거쳐야 합니까? 요약이 필요하십니까? 자세한 보고서? 예측 분석?

• 어떤 종류의 데이터가 필요합니까?

예를 들어, 프로젝트에서 작업한 시간, 성과 지표, 가치 범위 등. 이는 데이터가 어떻게 표시될지 미리 생각하는 데 도움이 됩니다.

• 데이터 수집
• 데이터 정렬 및 유효성 검사

이전 단계에는 아직 너무 상세하지 않은 데이터 수집이 포함됩니다. 사용 가능한 모든 리소스가 있는 경우에만 더 심층적인 실수를 확인하기 시작해야 합니다. 그러나 그 동안에도 5단계로 돌아가고 싶은 충동을 억누릅니다. 그 단계는 완료되었으며 앞으로만 나아갈 수 있습니다.

• 분석하다

선택한 기준에 따라 분석을 적용합니다.

• 결과 해석

결과를 요약하거나 간결하게 설명하십시오. 귀하 또는 다른 사람을 위한 정보인지 여부에 관계없이 정보가 명확하고 이해할 수 있는지 확인하십시오.

• 질문에 답하세요

Barr의 접근 방식은 직장에서 공식적인 분석에 엄청난 가치가 있습니다. 그러나 몇 가지 조정을 통해 보다 비공식적인 분석에 맞게 단계를 조정할 수 있습니다. 예를 들어 프로젝트 관리에 사용할 최고의 플랫폼을 선택합니다.

결론적으로

분석 마비는 매우 실제적인 문제이며 미루는 주요 원인 중 하나입니다. 우리의 생산성은 연구에 낭비되는 시간뿐만 아니라 정신 에너지가 고갈되고 자신감이 곤두박질치는 영향을 받습니다. 과잉 사고 주기에서 벗어날 수 있는 방법이 있지만, 이 현상을 퇴치하는 가장 좋은 방법은 더 똑똑하게 연구하고, 시간을 제한하고, 불확실성에 익숙해지고, 자신감을 가지기 위해 더 마음을 기울이는 것입니다. 몇 가지 이름을 지정합니다.

분석 마비는 다양한 트리거를 가질 수 있으므로 솔루션도 다양할 수 있습니다. 그러한 유발 요인이 무엇인지 알아내기 위해 의식적인 노력을 기울이십시오. 그러면 빠르게 회복할 수 있습니다.