다음 20가지 팁과 전략으로 유기적 소셜 미디어 성장을 가속화하세요.

유료 광고는 광고가 실행되는 한 도달 범위를 제공하지만 소셜 미디어 팔로워를 유기적으로 늘리면 가치 있는 장기적인 관계를 육성하는 것입니다. 이렇게 하면 계정에 게시할 때마다 기성 잠재 고객이 제공되어 예산을 소모하지 않고도 반복적인 전환으로 전환할 수 있습니다.

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소셜 미디어에서 유기적 성장을 촉진하기 위한 20가지 팁을 정리했습니다. 소셜 미디어 관리를 제공할 때 플레이북에 이러한 전략을 추가하고 클라이언트가 번창하는 온라인 커뮤니티를 구축하여 비즈니스 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다.

목차

• 유기적 소셜 미디어 성장이란 무엇입니까?
• 콘텐츠 제작 전략
  1. 공유 가능한 콘텐츠 만들기
  2. 일관성이 핵심입니다
  3. 품질에 집중
  4. 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 장려
  5. 소셜 미디어 트렌드를 최신 상태로 유지
• 해시태그 및 검색 전략
  6. 관련 해시태그 사용
  7. 해시태그 연구
  8. 해시태그로 참여
  9. 검색 기능 살펴보기
• 협업 및 파트너십
  10. 인플루언서와 협업
  11. 상호보완적인 브랜드와의 교차 프로모션
  12. 소셜 미디어 채팅 및 커뮤니티에 참여
• 참여 및 커뮤니티 구축
  13. 적극적으로 대응하고 참여
  14. 호스트 콘테스트 및 경품
  15. 토론 및 피드백 장려
  16. 추종자와 관계 구축
  17. 마이크로 인플루언서와 협업
• 분석 및 최적화
  18. 소셜 미디어 분석 모니터링
  19. A/B 전략 테스트
  20. 프로필 업데이트 및 최적화
• 자주 묻는 질문
  • 유기적 소셜 미디어 성장이란 무엇입니까?
  • 유기적 소셜 미디어 성장의 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?

유기적 소셜 미디어 성장이란 무엇입니까?

유기적 소셜 미디어 성장은 광고가 아닌 수단을 통한 팔로워, 도달 범위 및 참여의 증가입니다. 매력적인 콘텐츠를 게시하고 온라인에서 사용자와 상호 작용하고 해시태그와 같은 무료 전략을 사용하면 클라이언트의 브랜드 및 제품에 관심이 있는 청중과 자연스럽게 연결됩니다.

콘텐츠 제작 전략

1. 공유 가능한 콘텐츠 만들기

게시물을 더 많이 볼 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 청중의 연결을 활용하고 그들이 공유할 콘텐츠를 만드는 것입니다. 아름다운 이미지, 흥미로운 비디오, 멋진 캡션 및 선명한 인포그래픽은 공유에 적합합니다.

대상 청중과 공감할 수 있는 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍해야 하지만 감정을 불러일으키고 사용자를 끌어들일 수 있다면 시간을 투자할 가치가 있습니다. 캐릭터, 문제 또는 해결에 초점을 맞추는 전통적인 스토리텔링 기법으로 관심을 끌어보세요.

• 도전 과제를 제시하고 해결책을 제시하여 호기심을 자극하십시오.
• 전후 이야기와 같은 내러티브를 짜다
• 고객, 직원 또는 회사 창립자와 같은 중심 인물과 가까이서 개인적인 관계를 맺으십시오.
• "아하!"를 촉발시키는 유용한 팁으로 고객을 계몽하십시오. 순간
• 사용자에게 사진 촬영, 제품 테스트 세션 또는 기타 비하인드 스토리를 엿볼 수 있습니다.
• 고객을 웃게 하거나 영감을 주다
• 청중이 공감할 수 있는 인간적 요소가 포함된 콘텐츠 게시

2. 일관성이 핵심

청중이 늘어남에 따라 채널에 정기적으로 게시물을 게시하여 고객의 브랜드를 최우선으로 생각하고 고객 관계를 강화하십시오. 편집 일정을 사용하여 전략을 계획하고 실시간 Q&A, 비디오, 이미지, 블로그 게시물, 경품 및 리서치에서 청중이 관심을 가질 만한 기타 콘텐츠를 실험해 보세요.

소셜 마케팅과 같은 도구를 사용하여 게시물을 작성하고 예약하여 전략을 순조롭게 유지하고 계절별 홍보 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 또한 소셜 마케팅을 통해 게시물 성과를 분석하여 어떤 콘텐츠 유형이 최고의 참여를 생성하는지 확인할 수 있습니다.

3. 품질에 집중

단순히 게시하기 위해 콘텐츠로 청중을 폭격하고 싶지는 않습니다. 대신 청중이 소비하고 싶어하는 고품질의 독창적인 콘텐츠를 중심으로 유기적 성장 소셜 미디어 전략을 수립하십시오.

시장 조사를 사용하여 고객 행동과 문제점에 대해 알아보고 고객의 관심사에 맞는 콘텐츠를 개발하십시오. 날카로운 글, 세련된 시각 자료 및 탄탄한 연구를 강조하여 클라이언트를 틈새 시장에서 전문적인 권위자로 확립하십시오. 모든 접점에서 원활한 사용자 경험을 제공하려면 브랜드 보이스와 이미지에 충실해야 합니다.

4. 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 장려

소셜 미디어를 유기적으로 성장시키는 또 다른 확실한 방법은 청중을 초대하여 클라이언트 브랜드에 대한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 사용자에게 캡션을 만들거나, 비디오를 만들거나, 제품 전면과 중앙에서 셀카를 찍도록 요청하세요. 고객이 얼마나 창의적인지 놀랄 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠는 고객의 손에 무거운 짐을 맡기는 동시에 더 많은 청중들 사이에서 신뢰를 강화합니다. 실제로 소비자들은 종종 UGC를 브랜드 콘텐츠보다 더 정통하다고 생각합니다(BusinessWire). Instagram에서 좋아요 버튼을 누르기만 해도 팔로워가 만드는 모든 UGC에 참여하세요. 즐겨찾기를 공유하여 도달 범위를 확장하고 콘텐츠 제작자가 공동체 의식을 느끼게 하세요.

5. 소셜 미디어 트렌드를 최신 상태로 유지

대행사에서 소셜 미디어 관리를 제공하는 경우 클라이언트가 관련성을 유지하도록 개발 및 추세를 주시해야 합니다. 소셜 플랫폼은 지속적으로 새로운 기능을 도입하고 있으므로 릴, 라이브 비디오, 스토리 및 기타 콘텐츠 형식을 활용하여 고객의 온라인 존재를 흥미롭고 생동감 있게 유지하는 방법을 모색하십시오.

청중이 말하는 대중 문화 트렌드에 집중할 수도 있습니다. 이러한 테마를 사용하여 신선한 콘텐츠를 촉발하고 팔로워의 열정에 호소하십시오. 그러나 모든 추세에 ​​편승하지 말고 대화에 참여하는 방법에 있어 진실성을 유지하도록 주의하십시오. 동작이 대상 고객이 인식하거나 반응할 수 있고 클라이언트의 브랜드 이미지와 일치하는지 확인하십시오.

해시태그 및 검색 전략

6. 관련 해시태그 사용

해시태그는 소셜 미디어 유기적 성장의 중요한 부분으로, 직계 팔로워 이상으로 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다.

몇 가지 유형의 해시태그를 사용하여 청중을 넓힐 수 있습니다.

• 귀하의 틈새 시장과 관련된 해시 태그. 업계 해시태그는 고객이 게시물을 찾는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 스킨케어 회사는 해시태그 #skincareproducts, #organicskincare 및 #antiaging을 사용할 수 있습니다.
• 브랜드 해시태그. 고객은 비즈니스에 고유한 해시태그로 온라인에서 서로를 찾고 의견을 나눕니다. 회사 및 특정 제품에 대한 브랜드 해시태그를 만들고 게시물에 추가하여 팔로워가 익숙해지기 시작할 수 있습니다.
• 인기 있는 해시태그. 틈새 시장과 관련이 없지만 인기 있는 해시태그는 더 넓은 대화에 참여하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 고객의 비즈니스 초기에 대한 #TBT 콘텐츠 또는 청중의 공감을 불러일으키는 가벼운 #MondayMood 게시물을 만들 수 있습니다.

7. 해시태그 연구

허공에서 해시태그 몇 개를 뽑아서 끝내고 싶은 유혹을 느낄 수도 있지만 관련 해시태그를 사용하면 성공 가능성이 높아집니다. 청중이 생각하는 것과 다른 언어나 용어를 선택할 수 있으므로 청중이 사용하고 있는 고성능 해시태그를 찾는 데 시간을 투자하십시오.

업계 관련 해시태그를 찾아 게시물 컨텍스트를 제공하세요. 틈새 시장의 경쟁업체 및 인플루언서가 사용하는 해시태그부터 시작합니다. 키워드를 기반으로 해시태그를 제안하는 도구가 도움이 될 수 있습니다.

해시태그를 클릭하여 귀하의 콘텐츠가 떠오르는 게시물에 맞는지 확인하고 인기도와 견인력을 고려하는 것이 좋습니다. 클라이언트의 브랜드 프로필을 높이려면 대상 산업 해시태그와 인기 있는 해시태그를 혼합하여 더 넓은 네트워크를 구축하십시오.

8. 해시태그로 참여하기

해시태그는 관계 구축을 시작할 수 있도록 새로운 잠재고객과의 상호작용의 문을 엽니다. 영향력을 확대하기 위해 인플루언서 또는 잠재 고객의 게시물에서 상호 작용할 기회를 찾으십시오.

게시물에 좋아요를 표시하거나 계정을 팔로우하거나 대화에 참여하면 원래 계정 소유자를 포함한 다른 사용자가 활동을 볼 수 있습니다. 귀하의 댓글이 관심을 끌면 귀하의 프로필을 방문하여 자세히 알아볼 수 있습니다.

응답은 이모티콘, 유쾌한 댓글 또는 재치 있는 농담이 될 수 있습니다. 질문에 답하거나 친선을 확대하기 위한 유용한 조언을 제공할 수도 있습니다.

9. 검색 기능 살펴보기

대부분의 플랫폼에서는 주제나 인기도별로 상위 게시물을 탐색할 수 있습니다. 추천 게시물을 탐색하여 대중의 관심을 끌 수 있는 최신 콘텐츠 및 주제를 찾습니다.

이러한 도구는 틈새 시장에서 인플루언서를 찾는 데에도 유용합니다. 인기 있는 계정을 분석하여 팔로워가 반응하는 콘텐츠를 확인하고 이 통찰력을 사용하여 자신의 온라인 전략을 안내하십시오.

협업 및 파트너십

10. 인플루언서와 협업

인플루언서는 일반적으로 콘텐츠에 관심이 있는 팔로워가 100,000명 이상 있습니다. 유사한 대상 고객을 공유하는 트렌드세터와 협력할 방법을 찾으십시오.

이러한 협업을 통해 잠재적인 신규 고객에게 노출되고 즉각적인 신뢰도를 높일 수 있습니다. 인플루언서가 청중과 구축한 신뢰는 고객 브랜드에 대한 사회적 증거의 한 형태로 사라집니다.

다음을 포함할 수 있는 일회성 또는 지속적인 파트너십을 주선할 수 있습니다.

• 브랜드를 홍보하는 스폰서 게시물
• 경품 및 콘테스트
• 추종자를 위한 독점 프로모션 코드
• 제품 리뷰
• 팔로워를 플랫폼으로 끌어들이는 소셜 미디어 인수
• 브랜드 대사 관계

11. 상호보완적인 브랜드와의 교차 프로모션

일부 회사는 고객의 제안과 일치하지만 직접 경쟁하지는 않는 제품 및 서비스를 판매할 수 있습니다. 예를 들어 요가 스튜디오와 애슬레저 의류 회사는 둘 다 피트니스에 관심이 있는 특정 여성 인구를 타겟팅할 수 있습니다.

공통된 대상 고객이 있는 경우 자원을 모아 각각의 고객 기반을 넓히십시오. 할인 코드로 서로의 제품을 홍보하거나, 공동 캠페인을 진행하거나, 경품 행사를 주최하세요. 자신의 추종자를 참여시키고 파트너의 청중을 활용할 수 있습니다.

12. 소셜 미디어 채팅 및 커뮤니티 참여

일부 브랜드의 경우 소셜 미디어는 해당 분야에서 권위를 과시하는 좋은 방법입니다. 귀하의 고객이 기술, 금융, 교육 또는 기타 전문 분야의 전문가인지 여부에 관계없이 고객의 지식은 온라인 대화로 들어가는 귀중한 입구입니다.

관련 주제에 대한 채팅 또는 토론에 참여하여 통찰력을 공유하고, 질문에 답하고, 유용한 링크를 게시하세요. 이러한 유형의 참여는 가시성을 확장하고 현장의 다른 사람들과 연결하여 추가 팔로워로 변환할 수 있습니다.

참여 및 커뮤니티 구축

13. 능동적으로 대응하고 참여한다

유기적 사회적 성장은 청중과의 정서적 연결을 구축하는 브랜드의 능력에서 비롯됩니다. 70%의 사람들이 회사가 온라인(SproutSocial)과 상호 작용하는 경우 브랜드 제품이나 서비스를 사용할 가능성이 더 높으므로 대화를 시작하는 데 능동적으로 행동하십시오.

귀하의 브랜드에 연락하는 모든 사람은 친절하고 도움이 되는 응답을 받아야 합니다. 가능한 한 빨리 댓글, 멘션 및 다이렉트 메시지를 모니터링하고 회신하십시오. 사람들이 소셜 미디어 평판 관리 전략의 일환으로 부정적인 경험을 공유하는 경우 신속한 대응이 특히 중요합니다. 조기에 발견하여 상황을 해결하면 불만을 품은 고객을 만족하는 고객으로 바꿀 수 있습니다.

14. 호스트 콘테스트 및 경품

사람들은 무료로 물건을 받는 것을 좋아하므로 입소문을 일으키고 청중과의 상호 작용을 장려하기 위해 경품을 고려하십시오. 경품 및 콘테스트는 충성도를 높이고 팔로워가 감사함을 느끼게 하는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다.

경품은 일반적으로 사용자에게 계정 팔로우, 친구 태그 지정, 게시물 공유 또는 댓글 추가를 요청하는 것과 관련이 있습니다. 컨테스트를 통해 참가자에게 양식을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 또한 콘테스트를 사용자 제작 콘텐츠와 결합하여 청중에게 마스코트 이름 지정, 비디오 제작, 여름 음료 레시피 제안 또는 귀하가 판단하는 다른 창의적인 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다. 노출을 극대화하기 위해 모든 채널에서 프로모션을 진행하세요.

15. 토론 및 피드백 장려

투표는 누군가가 버튼을 클릭하는 데 약간의 노력이 필요하기 때문에 청중을 온라인으로 참여시키는 쉬운 방법입니다. 설문 조사는 제품, 서비스 및 콘텐츠와 관련하여 고객 선호도에 대한 시장 조사를 수집하는 방법으로도 사용됩니다.

대화를 생성하는 또 다른 방법은 게시물에 댓글을 직접 초대하는 것입니다. 사용자는 투표보다 더 자세한 피드백을 제공하고 서로의 댓글에 응답할 수 있습니다. 이 상호 작용은 대화를 촉진하고 브랜드를 중심으로 활발한 커뮤니티를 구축합니다.

16. 팔로워와의 관계 구축

진정성 있는 방식으로 소통하여 고객과의 관계를 강화하십시오. 따뜻한 상호 작용은 브랜드를 개인화하고 고객에게 이름 뒤에 배려하는 사람들이 있음을 보여줍니다.

사용자는 온라인에서 높은 수준의 고객 서비스를 기대하므로 게시물, 댓글 및 다이렉트 메시지에 신속하고 전문적이며 공감을 가지고 응답합니다. 고객은 또한 자신의 게시물을 증폭시키기 위해 좋아요, 댓글 또는 공유에 감사할 것입니다. 충성도를 인정하고 그들의 의견과 지원에 감사한다는 것을 보여주는 쉬운 방법입니다.

17. 마이크로 인플루언서와 협업

파트너가 되는 인플루언서가 엄청난 팔로워를 가진 공인일 필요는 없습니다. 일반적으로 최대 10,000명의 팔로워를 보유하는 것으로 정의되는 마이크로 인플루언서들은 접근하기에 가치가 있을 수 있는 고도로 표적화된 틈새 고객을 양성했습니다.

이러한 콘텐츠 제작자는 일대일로 더 자주 상호 작용할 수 있기 때문에 종종 충실한 팔로워가 있습니다. 클라이언트의 브랜드를 보완하는 마이크로 인플루언서를 찾으면 클라이언트의 브랜드 프로필을 높이고 새로운 팔로워를 유치하기 위한 협업을 고려하십시오.

분석 및 최적화

18. 소셜 미디어 분석 모니터링

이상적인 세상에서 소셜 미디어 팔로워를 키우려는 노력은 첫날부터 유기적으로 보상됩니다. 실제로 이러한 유형의 마케팅은 청중이 어떻게 행동할지 확실히 모르기 때문에 종종 시행착오를 겪습니다.

노출, 도달, 참여 및 전환과 같은 지표를 사용하여 목표를 향한 진행 상황을 평가하고 성과를 정기적으로 측정하여 청중과 얼마나 잘 연결되고 있는지 확인하십시오. 향후 전략에 고성능 콘텐츠 유형을 통합하고 기대에 미치지 못하는 전술을 미세 조정하십시오. 화이트 라벨 소셜 미디어 서비스를 사용하여 분석 및 전략을 처리하면 대행사의 다른 마케팅 작업을 위한 시간을 확보할 수 있습니다.

19. A/B 전략 테스트

때때로 시청자가 게시물에 대해 반응이 좋지 않은 이유를 알기 어렵습니다. A/B 테스트를 사용하여 어떤 것이 더 나은 반응을 생성하는지 알아보기 위해 변화가 있는 게시물을 실행하는 핵심을 파헤칩니다.

이미지, 메시지, 해시태그 및 클릭 유도 문안을 테스트할 수 있습니다. 참여에 영향을 미치는지 확인하기 위해 하루 중 다른 시간에 게시할 수도 있습니다. A/B 테스트는 청중의 관심을 끄는 콘텐츠를 식별하여 데이터 기반 증거로 전략을 강화할 수 있도록 도와줍니다.

20. 프로필 업데이트 및 최적화

웹사이트가 브랜드를 나타내는 것과 마찬가지로 귀하의 소셜 프로필은 전문적이고 매력적이어야 합니다. 고객의 브랜드 이미지와 목소리가 빛을 발하는지 확인하십시오.

• 기억하기 쉬운 핸들 또는 사용자 이름을 선택하세요.
• 시선을 사로잡는 프로필 사진과 커버 사진 선택
• 플랫폼 간에 일관성 있는 간결하고 설명적인 약력 작성
• 사용 가능한 기능 최대화(예: Facebook에 위치 및 시간 추가 또는 Instagram에 하이라이트 추가)
• 방문자를 브랜드 웹사이트, 전자상거래 상점 또는 랜딩 페이지로 안내
• 키워드 사용
• 플랫폼에서 옵션을 사용할 수 있는 경우 계정을 확인하십시오.
• 트래픽을 유도하기 위해 웹사이트 및 마케팅 이메일에서 프로필에 연결

자주 묻는 질문

유기적 소셜 미디어 성장이란 무엇입니까?

유기적 소셜 미디어 성장은 비광고 전략을 사용하여 소셜 미디어 팔로워, 도달 범위 및 참여가 증가하는 것입니다. 광고를 구매하는 대신 동적 콘텐츠와 온라인 상호 작용을 통해 새로운 고객을 유치하는 데 집중합니다. 해시태그, 파트너십, 인플루언서 협업을 통해 도달 범위를 늘릴 수도 있습니다.

유기적 소셜 미디어 성장의 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?

고객과의 관계를 구축하고, 콘텐츠를 테스트하고, 청중에게 어필하기 위한 전략을 미세 조정해야 하므로 소셜 미디어 팔로워를 유기적으로 늘리는 데 4~6개월이 걸릴 수 있습니다. 또한 귀하의 틈새 시장이 얼마나 경쟁력이 있는지, 브랜드가 얼마나 확립되어 있는지, 귀하의 노력이 얼마나 일관된지에 달려 있습니다. 전략이 추진력을 얻으면 모멘텀을 구축하고 도달 범위와 참여가 가속화될 것으로 기대할 수 있습니다.