실시간으로 전환율 최적화 – 5가지 효과적인 방법

매출, 이익 및 수익을 늘리고 비즈니스를 향상시키기 위한 수많은 전술이 있습니다. 전환율을 최적화하고, 더 많은 고객에게 다가가고, 웹사이트로 트래픽을 유도하고, 확장하고 번창하는 것이 중요합니다!

그러기 위해서는 먼저 타겟 고객에게 다가가는 방법을 이해해야 합니다. 잠재 고객에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 알아보고 그 지식을 사용하여 새로운 방문자를 사이트로 유도하고 전환을 유도하는 전략을 개발하십시오.

오늘은 실시간으로 전환율을 최적화하는 5가지 효과적인 방법에 대해 알아보겠습니다.

전환율

방문자가 특정 웹 페이지를 방문한 후 문의 양식 작성, 서비스 청구, 이메일 뉴스레터 가입, 파일 다운로드 또는 제품 구매와 같은 원하는 작업을 완료하면 방문자 가 전환으로 전환되었음을 의미합니다.

전환율은 원하는 액션을 취한 방문자의 비율입니다.

예 : 전환율이 5%인 경우 웹사이트를 방문한 100명 중 20명이 고객이 되었습니다.

많은 요인이 전환율에 기여합니다. 여기에는 양질의 콘텐츠, 강력한 클릭 유도문안(CTA), 빠르게 로드되는 웹사이트 등이 포함됩니다.

전환율이 높다는 것은 웹사이트가 잘 디자인되고 효과적으로 형식이 지정되어 있으며 타겟 고객에게 어필한다는 것을 나타냅니다. 전환율이 낮다 는 것은 웹사이트가 느리거나 제대로 디자인되지 않았거나 많은 CTA 버튼 등으로 인해 너무 산만하다는 것을 의미합니다.

전환율 최적화(CRO)

CRO를 통해 기업은 고객이 웹사이트, 모바일 앱 및 기타 디지털 채널과 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. CRO의 목표는 이 과정을 거쳐 랜딩페이지와 웹페이지를 최적화하여 전환율과 매출을 높이는 것입니다.

• 특정 유형의 사용자에 대해 이전 웹페이지에서 수집한 데이터를 기반으로 특정 페이지를 생성합니다. 이러한 데이터는 일반적으로 Google Analytics 에서 제공되는 특정 유형의 사용자 행동(방문자가 누구인지, 무엇을 원하는지, 어디에서 왔는지, 어떤 조치를 취했는지 식별하는 것 포함)을 기반으로 합니다. 방문 중).
• 이 정보를 수집하면 방문자의 전환을 유도할 설득력 있는 메시지를 만들기 위한 개인화된 계획을 세우기가 더 쉬워집니다.
• 마지막으로 이러한 변경이 전환에 미치는 영향을 측정합니다 .

예를 들어: 특정 색상이나 디자인 요소가 사용자의 관심을 끌 가능성이 높다는 것을 알게 되면 더 매력적인 것으로 변경할 수 있습니다.

이렇게 하면 귀하의 사이트가 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다.

전환율 최적화 모범 사례

다음은 전환율을 최적화할 때 명심해야 할 몇 가지 모범 사례입니다.

1. 강력한 고유 CTA를 작성하여 최선을 다하십시오!

전환을 확실히 하려면 무엇이 누군가를 전환하게 만드는지 이해해야 합니다. 성공적인 전환을 위해서는 CTA가 적절하고 설득력 있고 신뢰할 수 있어야 합니다.

또한 가능한 한 명확하고 짧고 직접적이며 구체적이어야 하며 방문자가 행동을 취하도록 권장해야 합니다.

예를 들어 "여기서 시작"은 사용자에게 컨텍스트를 제공하지 않기 때문에 좋은 CTA가 아니며 방문자는 스스로에게 묻습니다. 무엇을 시작할까요?

"무료 eBook"은 짧고 직접적이며 구체적이고 아이디어(제안)를 즉시 전달하기 때문에 좋은 CTA입니다.

PS 사이트의 모든 페이지 또는 랜딩 페이지에 CTA 버튼을 포함하고 눈에 띄고 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

2. 웹사이트 속도 향상

로드하는 데 백만 년이 걸리는 느린 웹 페이지보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 대부분의 사용자는 느린 페이지를 견딜 수 없으며 즉시 탈출합니다!

페이지 속도는 콘텐츠가 화면에 나타나는 데 걸리는 시간을 나타냅니다.

• 40%의 사람들은 로드하는 데 3초 이상 걸리는 웹사이트를 포기합니다.
• 소비자의 47%는 웹 페이지가 2초 이내에 로드될 것으로 기대합니다.
• 페이지 응답이 1초 지연되면 전환이 7% 감소할 수 있습니다.

이거 엄청나죠?

따라서 페이지 속도를 주시하십시오. 특히 귀하의 웹사이트가 귀하가 알고 있는 것처럼 변환되지 않을 때. 이것은 사용자 경험을 위해 빠르고 편리하게 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

예: 이미지 최적화, 리디렉션 줄이기, 캐싱 활성화, 지연 로드 사용 등

3. 웹사이트의 사회적 증거

구매자는 긍정적인 리뷰가 있는 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 큽니다. 이것이 바로 귀하의 비즈니스에 필요한 이유입니다.

고객은 다른 사람들이 귀하의 서비스, 제품 및 회사에 대해 어떻게 생각하는지 듣는 것을 좋아합니다. 그들 중 많은 사람들이 먼저 제품을 검토하지 않고 구매를 주저할 것이라고 말했습니다.

웹사이트는 사용자가 의견을 남길 수 있도록 "검토" 섹션을 포함해야 합니다. 이는 비즈니스를 인간화하는 데 도움이 되며 잠재 구매자에게 브랜드에 대한 확신을 줍니다.

이러한 의견은 잠재 고객이 귀하의 서비스에 가입해야 하는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 평가를 추가하는 것은 귀하의 신뢰성을 입증하는 좋은 방법입니다. 그들의 힘을 과소평가하지 마십시오.

4. 사람들이 웹사이트와 상호작용하는 방식을 추적하세요

웹사이트 분석 도구를 통해 사람들이 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 추적하면 방문자가 웹사이트를 이동할 때의 행동을 관찰하여 웹 페이지에서 가장 일반적인 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 그들의 행동 패턴을 이해하면 웹사이트를 개선할 수 있습니다.

예를 들어 , 사용자가 페이지를 탐색할 때, 양식을 작성할 때, 어디에서 멈추는지, 페이지에서 이탈하는 이유, 구매를 완료하지 않고 다른 페이지로 클릭연결하는지 등을 볼 수 있습니다.

5. 고객 경험에서 마찰을 제거하고 신뢰를 높이십시오.

여러 기술을 사용하여 사용자의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 깨진 링크 및 스팸 링크는 평판을 손상시키므로 피하십시오.

랜딩 페이지에 멀티미디어를 포함하고, 환불을 보장하고, 웹사이트를 정기적으로 업데이트하고, 사이트를 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

결론

지금쯤이면 전환율을 성공적으로 최적화하는 방법에 대해 잘 알고 계실 것입니다.

방문자를 고객으로 전환하려면 사이트를 모바일 친화적으로 만들고(Google이 검색 순위에 모바일 친화성을 추가했기 때문에), 전환율에 영향을 미치는 각 웹페이지에 대한 효과적인 방문 페이지를 만드는 등의 실제 작업이 필요합니다.

그리고 CRO의 이면에 있는 아이디어는 각 방문자의 마지막 한 방울의 가치를 짜내는 것이기 때문에 가능한 한 많은 잠재 고객을 실제 고객으로 전환할 가능성을 높입니다. 주머니에 더 많은 돈을 넣고 확장하기 위해 앞서 언급한 관행을 따르는 것을 주저하지 마십시오!