최적화 대 자동화: 차이점 및 광고주가 클릭 후 경험을 무시할 수 없는 이유

모든 광고 캠페인의 최종 목표는 비즈니스 성장입니다.

브랜드 인지도를 위해 실행 중인 Facebook 캠페인은 궁극적으로 더 많은 비즈니스 성장을 가져올 것입니다. 쇼핑 카트를 버린 방문자를 대상으로 하는 리마케팅 ​​디스플레이 광고와 해당 무료 평가판 제안에 대한 검색 광고도 마찬가지입니다.

광고주는 성장을 원하며 이를 달성하기 위해 두 가지 프로세스를 사용할 수 있습니다.

최적화와 자동화 모두 광고주가 비즈니스 성장을 달성하는 데 도움이 되지만, 이러한 성장을 달성하기 위해 캠페인에서 각 프로세스를 사용하는 방법이 차별화됩니다.

오늘의 게시물에서는 최적화와 자동화의 차이점을 강조합니다. 캠페인 생성과 잠재 고객이 캠페인을 보는 방식과 관련된 두 프로세스를 정의하는 것으로 시작하겠습니다. 마지막으로 광고 전환을 얻을 때 자동화가 최적화보다 우수한 이유를 보여줍니다.

최적화란 무엇입니까?

최적화는 광고계에서 널리 알려진 용어입니다. 이를 통해 디지털 광고주는 최대한 완벽에 가깝게 캠페인을 개선할 수 있습니다. 최적화는 데이터 수집, 테스트 및 이러한 결과를 기반으로 캠페인을 개선하는 순환 프로세스입니다.

클릭 전 단계와 클릭 후 단계 모두에서 이루어집니다.

사전 클릭 단계에서 최적화

클릭 전 단계에서 Facebook Ads 및 Google Ads와 같은 광고 플랫폼은 더 나은 광고를 만들고 캠페인을 보다 효과적으로 실행할 수 있는 옵션을 제공합니다. 각 플랫폼에서 사용할 수 있는 많은 전술:

• Facebook 광고 는 광고주에게 원하는 결과를 최대한 효율적으로 얻는 것을 목표로 하는 광고 게재 최적화를 제공합니다. 예를 들어 링크 클릭에 대해 Facebook 광고를 최적화하면 광고를 클릭할 가능성이 가장 높은 대상에게 광고가 표시됩니다.

광고 게재 외에도 Facebook은 최적의 옵션을 미리 선택하여 캠페인 설정 프로세스를 최적화합니다. 예를 들어, 플랫폼은 캠페인, 예산에 가장 적합하다고 생각되는 광고 배치를 미리 선택하고 대상 고객의 범위를 좁힐 수 있도록 도와줍니다.

• Google Ads: 광고주는 잠재고객을 위해 광고를 최적화하기 위해 광고 확장을 만들 수 있으며 Google의 키워드 플래너 도구를 사용하여 키워드가 매일 생성할 가능성이 있는 클릭 수를 추정할 수도 있습니다.

광고 제작 프로세스를 최적화하여 올바른 대상에게 적시에 관련 광고가 표시됩니다. 최적화된 광고에는 제안을 설명하는 헤드라인, 관련성 있고 매력적인 이미지(디스플레이 광고용), 사용자에게 제안에 대한 정보를 제공하는 문구, 페이지와 대조되고 방문자에게 다음 단계를 알려주는 CTA 버튼이 있습니다.

When I Work에는 최적화된 Google 검색 광고가 있습니다.

디스플레이 광고의 경우 Atlassian과 Thrive Market 모두 최적화된 광고를 설계했습니다.

클릭 후 단계의 최적화

클릭 후 최적화는 클릭 후 랜딩 페이지의 구성 요소(예: 클릭 후 랜딩 페이지, 감사 페이지, 감사 이메일)를 최대한 완벽에 가깝게 개선하는 과정입니다.

클릭 후 방문 페이지를 최적화하는 두 가지 기본 방법은 다음과 같습니다.

• 히트 맵 은 방문자의 눈을 통해 클릭 후 페이지를 볼 수 있도록 방문자 행동에 대한 시각적 가이드를 제공합니다.
• A/B 테스트 에는 대체 변형(B)이 있는 컨트롤 페이지(A)라고 하는 원본 페이지 디자인 테스트가 포함됩니다. 테스트에는 일반적으로 동일한 양의 트래픽을 두 페이지에 전달하고 어떤 변형이 다른 변형을 능가하는지 확인하는 작업이 포함됩니다.

히트맵은 클릭 후 페이지에서도 데이터를 수집하여 A/B 테스트를 실행하여 증명하거나 반증할 수 있습니다. Google Analytics, 사용자 기록 및 설문 조사를 통해 A/B 테스트를 위한 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

최적화된 클릭 후 방문 페이지는 최고의 사용자 경험을 제공하여 더 많은 광고 전환으로 이어집니다.

헤드라인에서 고객 평가에 이르기까지 최적화된 클릭 후 페이지의 모든 요소는 페이지에서 프로모션 중인 제안과 관련이 있습니다.

최적화된 클릭 후 페이지에는 탐색 링크가 없으며 설득력 있는 헤드라인, UVP를 설명하는 문구, 눈길을 끄는 관련 미디어, 개인화된 문구가 있는 대조되는 CTA 버튼, 신뢰도를 높이는 요소(신뢰 도장, 고객 배지, 사용 후기)가 포함됩니다. .

Thrive Market에는 최적화된 클릭 후 페이지가 있습니다.

When I Work 클릭 후 페이지도 최적화됩니다.

최적화를 통해 마케터는 광고 네트워크 및 클릭 후 플랫폼에서 제공하는 기능을 사용하여 청중에게 관련 경험을 제공하고 광고 전환 가능성을 높이는 광고 및 클릭 후 페이지를 수동으로 생성할 수 있습니다.

그러나 히트 맵을 제외하고 최적화는 대체로 수동 프로세스입니다. 예를 들어 클릭 후 랜딩 페이지를 최적화하려면 개발자가 각각의 변형을 코딩해야 하므로 마케터가 광고 속도에 맞춰 움직일 수 없습니다.

자동화란 무엇입니까?

광고 자동화는 마케터가 마케팅 활동, 워크플로 및 전략을 자동화하고 측정하여 고객을 더 빠르게 유치하고 더 빠른 성장을 촉진할 수 있도록 지원하는 기술을 캡슐화합니다.

광고 자동화는 더 이상 이메일 마케팅에만 관련된 것이 아닙니다. 자동화가 지능적인 사용자 행동과 결합되면 관련 콘텐츠를 통해 잠재 고객을 성공적으로 전환하고 광고 전환을 증가시키는 데 도움이 됩니다.

자동화를 통해 마케터의 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다.

광고 자동화 소프트웨어를 사용하는 브랜드는 다음을 참조하십시오.

• 적격 리드 451% 증가
• 영업 생산성 14.5% 증가
• 마케팅 비용 12.2% 감소

광고 자동화는 예측 기계 지능 측면에서 기계 학습 단계에 도달하여 사람의 실수를 서서히 없애고 있습니다.

최적화는 수동 프로세스이지만 광고주는 광고 플랫폼에서 적절한 옵션을 선택하고 A/B 테스트 일정을 선택하고 히트 맵 분석을 평가하고 그에 따라 클릭 후 페이지를 변경해야 합니다.

광고 자동화는 본질적 으로 자동적이고 즉각적인 프로세스이며, 광고주가 쉽게 비즈니스 성장을 달성할 수 있도록 다양한 범주에 흩어져 있는 새로운 기능과 기존 기능을 하나의 범주로 통합합니다. 예를 들어 마케팅 자동화는 자동화된 여정과 같은 새로운 기능과 대량 이메일 전송과 같은 기존 기능을 단일 범주로 통합했습니다.

광고 자동화에는 옴니채널 또는 다중 채널 경험도 포함됩니다. 클릭 전 단계와 클릭 후 단계에서 자동화를 살펴보겠습니다.

사전 클릭 자동화

클릭 전 단계의 자동화에는 광고 플랫폼이 캠페인에 가장 적합한 옵션을 자동으로 선택하도록 하는 작업이 포함됩니다. 클릭 전 자동화는 광고주가 광고 캠페인 작성, 일정, 입찰 및 광고 전달 시스템을 자동화할 수 있는 여러 옵션을 가지고 있기 때문에 잘 확립되어 있습니다.

• Facebook 광고: 이 플랫폼은 최근 광고주에게 맞춤형 광고 계획을 제공한 다음 관련 광고를 생성하여 지속적으로 실행하는 자동 광고를 출시했습니다.
• Google Ads: 이 플랫폼은 최근 비즈니스의 판매 포인트를 강조하고 고객을 유치하는 데 도움이 되는 자동화된 스마트 캠페인을 시작했습니다. 비즈니스를 위한 단일 캠페인을 만들거나 여러 캠페인을 실행하여 다양한 제품 또는 서비스를 선보일 수 있습니다. 스마트 캠페인은 자동 타겟팅(모든 Google 서비스에서) 및 자동 목표 기반 입찰을 제공합니다.

또한 Google Ads는 자동 반응형 검색 광고, 반응형 디스플레이 광고, 동적 검색 광고, 동적 리마케팅 ​​및 광고 제안을 통해 전환 액션 조합, 입찰 자동화, 자동 타겟팅, 콘텐츠 자동화를 제공합니다.

클릭 후 자동화

클릭 후 자동화(PCA)는 마케터가 광고 퍼널에서 클릭 후 단계를 자동화하여 광고 전환을 극대화할 수 있도록 하는 마케팅 기술의 범주입니다. 이는 대규모로 1:1 개인화된 경험을 제공함으로써 달성됩니다. 여기에는 네 가지 주요 기둥이 있습니다.

이 새로운 기술 범주는 각 잠재 고객 세그먼트에 개인화된 최적화된 경험을 생성하는 것과 관련되므로 클릭 후 최적화(PCO)의 확장입니다. 광고 퍼널을 시각화하고 이를 광고 네트워크와 연결하여 메시지 일치 광고 후 클릭 페이지를 생성하는 것부터 시작합니다. 이는 Instablocks™와 같은 기능으로 달성됩니다.

광고 자동화는 옴니채널 또는 다중 채널 경험을 통해 고객 여정을 만들고 새로운 리드를 포착하는 프로세스를 단순화합니다. 옴니채널 마케팅은 웹사이트, 디스플레이 광고, 리타겟팅 광고, 클릭 후 페이지 등과 같은 마케팅 채널을 포함할 수 있는 여러 플랫폼에서 경험을 조정합니다.

디즈니 옴니채널 경험 예시

Disney의 옴니채널 경험을 광고 자동화의 예로 들어 보겠습니다.

Disney World 여행을 예약하려는 사용자는 Disney의 모바일 응답 웹사이트에서 첫 경험을 시작합니다. 여행을 예약한 후에는 My Disney Experience 도구를 사용하여 먹고 싶은 곳에서 패스트 패스 확보에 이르기까지 전체 여행을 계획할 수 있습니다.

공원에 도착하면 모바일 앱을 사용하여 보고 싶은 어트랙션을 찾고 각 어트랙션의 예상 대기 시간을 볼 수 있습니다.

Disney는 Magic Band 프로그램을 출시하여 자동화를 한 단계 더 발전시켰습니다. 이 도구는 호텔 방 열쇠, 디즈니 캐릭터와 함께 찍은 사진을 저장하는 사진 저장 장치, 음식 주문 도구 역할을 합니다. 또한 휴가를 계속 진행할 수 있도록 Fast Pass 통합 기능도 있습니다.

광고 자동화를 통해 사용자는 원활하고 최적화된 경험을 얻을 수 있으며 광고주는 자동화된 프로세스로 인해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

자동화는 즉각적이고 최적화는 수동

광고 자동화와 최적화는 청중이 행동하도록 설득하는 설득력 있고 관련성 높은 경험을 제공하여 더 많은 전환과 전반적인 성장으로 이어집니다. 그러나 최적화는 주로 수동 프로세스로 더 많은 시간 리소스가 소요되는 반면 자동화는 즉각적이고 보다 효율적인 프로세스입니다.

선택한 자동화 플랫폼을 찾으면 플랫폼이 모든 것을 자동으로 처리하므로 방법을 모르는 작업을 수행하기 위해 리소스를 고용하는 것을 잊으십시오.

광고 자동화에는 무한한 가능성이 있으며 클릭 후 자동화는 팀의 최우선 순위여야 합니다. 여기에서 맞춤형 데모를 받아 Instapage가 광고 전환을 자동화하는 방법을 확인하십시오.

전환 액션 조합