데이터 및 리드를 수집하기 위해 온라인 의료 양식을 작성하는 방법
게시 됨: 2020-03-03의료 부문의 온라인 의료 양식
종이든 디지털이든 양식은 의료 서비스 전반에 걸쳐 중요한 역할을 합니다. 서비스를 판매하는 다른 산업과 마찬가지로 의료 서비스 제공자는 고객을 확보하기 위해 온라인 의료 양식에서 인바운드 리드가 필요합니다. 그것은 모든 치과의사, 척추 지압사, 영양사, 심리 치료사 등에게 해당됩니다.
그러나 의료 제공자는 리드를 생성해야 할 뿐만 아니라 더 복잡한 요구 사항도 가지고 있습니다.
건강 관리 회사의 경우 온라인 의료 양식에 대한 중요한 요구 사항은 보안, 법규 준수, 전문적인 외모, 사용자 정의, 테스트 및 성능입니다.
연락처 정보 및 의료 기록과 같은 보다 민감한 데이터를 양식을 통해 캡처해야 하는 사용 사례가 많이 있습니다.
LeadGen 의료 양식의 예
다음은 의료 분야에서 온라인 양식의 일반적인 사용 사례를 보여주는 그래픽입니다. 모든 서비스 제공업체는 문의 또는 리드 캡처 양식이 필요합니다.
소규모 비즈니스(예: 한 곳에서의 심리 치료 실습)는 일반적으로 예를 들어 무료 WordPress 플러그인으로 구축된 기본 양식에 의존합니다. 몇 가지 문제가 있습니다. 그것은 전문적으로 보이지 않으며 두 번째로 최상의 결과를 생성하지 않습니다.
다음은 심리 치료 실습을 위한 맞춤형 리드 캡처 양식으로 시작하여 의료 산업을 위한 LeadGen 양식의 몇 가지 예입니다.
리드 캡처 양식 - 심리 치료 실습 문의
웹사이트에서 이 양식을 사용하려면 여기에서 LeadGen 앱에 가입하세요.
양식은 연습의 브랜드 색상과 일치할 수 있는 맞춤형 브랜드입니다. 다양한 질문 유형을 사용하면 환영하는 사용자 경험을 얻을 수 있습니다.
웹 사이트는 사용자가 간단한 버튼 선택이 더 나은 답변을 작성할 수 있도록 양식에서 열린 텍스트 필드를 선택하는 경우가 많습니다. 온라인 의료 양식 디자인의 목표는 가능한 한 사용자 친화적인 경험을 제공하여 모든 질문을 이해하기 쉽고 명확하게 만드는 것입니다.
약속 예약 요청
약속 예약 양식은 실습에 기꺼이 올 수 있는 고품질의 리드를 보장하는 데 유용합니다. 이는 치과의사 및 환자 진료에 대한 수요가 높은 유형의 의료 제공자에게 특히 유용합니다.
Healthcare의 중요한 특성과 양식 요소의 요구 사항에 대한 설명이 포함된 치과 온라인 지원 양식
위의 그림은 치과 진료를 위한 환자 예약 요청 양식입니다. 이러한 양식을 만드는 데 필요한 요소와 기능이 무엇인지 설명하는 서로 다른 글머리 기호를 왼쪽과 오른쪽에 나열했습니다.
그렇다면 온라인 의료 양식을 작성하려면 무엇이 필요합니까? 분명히, 귀하가 속한 분야의 유형과 필요한 의료 솔루션에 따라 많이 다를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 산업에 대한 공통 요구 사항이 있으며 LeadGen App에는 귀하의 진료 또는 의료 서비스 회사를 위한 양식을 작성할 수 있는 여러 기능이 포함되어 있습니다. 다음은 LeadGen 앱이 다음 기능을 기반으로 의료 비즈니스가 리드를 생성하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 목록입니다.
관련: LeadGen 앱 세부 정보 – 이점 및 기능 프레젠테이션
전체 사용자 정의:
양식의 사용 사례에 따라 긴 형식(1단계) 또는 다단계 형식으로 온라인 의료 양식을 만듭니다.
또한 고유한 사용자 지정 브랜딩을 사용하여 양식을 전문적이고 브랜드 지침과 동일하게 만들 수 있습니다. 긴 단일 단계 양식은 환자의 의료 기록과 같은 많은 정보를 수집하는 데 유용합니다. 다단계 양식은 예를 들어 예약 또는 잠재 고객 확보 양식을 통해 조회를 검증하는 데 적합합니다.
필수 및 비필수 질문:
질문은 필수 또는 선택 사항일 수 있습니다. LeadGen 앱에서 양식 질문을 필수 또는 선택으로 정의할 수 있습니다. 이것은 종속성이 있는 질문에 유용할 수 있습니다. 예를 들어 첫 번째 질문은 "담배를 피우십니까?"입니다. "예"와 "아니요"의 두 확인란이 있습니다.
그런 다음 "예인 경우 흡연 습관을 설명하십시오"라는 다음 질문을 배치하거나 사용자가 얼마나 자주 흡연하는지에 대한 다양한 옵션이 있는 다른 객관식 질문을 배치할 수 있습니다. 또는 고수익 상품을 판매하는 경우 사용자의 구매 습관을 물어볼 수 있습니다. 요점은 두 번째 질문을 필수가 아닌 것으로 간단히 표시할 수 있다는 것입니다. 모든 비흡연자가 질문을 열어두어도 양식은 계속 제출됩니다.
맞춤 감사 페이지:
리드를 맞춤형 감사 페이지로 보내거나 LeadGen 앱의 감사 메시지를 설정하십시오. 이는 리드에게 문의가 접수되었으며 짧은 시간 내에 응답을 기대할 수 있다는 확신을 주는 데 중요합니다. 또한 리드를 감사 URL(예: 맞춤 방문 페이지)로 리디렉션할 수 있습니다.
이메일 알림:
환자 예약 또는 지원 요청(양식의 사용 사례에 따라 다름)을 관리하는 내부 팀에 즉각적인 이메일 알림을 보내 내부 프로세스를 간소화하고 리드와 다시 연락하는 시간을 줄입니다.
A/B 테스트:
분할 테스트 양식 변형을 만들고 A/B 테스트하여 더 높은 전환율에 도달합니다. 이 기능은 회사의 홍보 목적으로 온라인 캠페인의 성능을 향상시키는 데 유용합니다.
조건부 선택 논리:
답변에 따라 다른 질문 경로로 사용자를 보냅니다. 이것은 훌륭한 양식 요소가 될 수 있으며 예를 들어 프로세스에 대한 전자 체크리스트를 갖기 위해 조건부 질문 트리를 만들 수 있습니다. 양식은 사용자가 선택한 항목에 따라 올바른 질문 경로를 엽니다.
CSS를 통한 고급 스타일링:
독특한 디자인을 위해 양식을 사용자 정의하고 CSS 스타일을 통해 편집하십시오.
납 증거:
웹사이트에서 최근 가입 또는 예약에 대한 소셜 프루프 팝업 메시지 표시: LeadProof는 확인된 가입, 문의, 예약 등을 페이지에 표시하여 의료 회사의 신뢰와 신뢰성을 보여주는 LeadGen 앱 기능입니다. .
웹훅:
웹훅을 통해 의료 양식을 MailChimp 또는 CRM 시스템과 같은 다른 디지털 마케팅 소프트웨어 및 이메일 자동화 도구에 통합합니다.
GDPR 기능
우리는 사용자의 반대를 얻기 위한 체크박스를 제공하는 내장된 GDPR 질문 유형을 가지고 있습니다. 예를 들어 사용자에게 이용 약관 또는 기타 법적 동의에 동의하도록 요청할 수 있습니다.
ReCAPTCHA
양식 제출이 사람에 의해 수행되는지 아니면 봇이 수행하는지 확인하는 기능인 Google ReCAPTCHA를 활성화하여 양식의 리드 품질과 보안을 강화하십시오.
이러한 기능과 더 많은 기능은 의료 분야의 다양한 사용 사례에 적합한 솔루션을 제공하는 LeadGen 앱의 일부입니다. 지원 양식, 지원 문의 양식, 예약 양식, 리드 캡처, 뉴스레터 수신 동의, 견적 생성기 등을 작성할 수 있습니다.
여기에서 LeadGen 앱으로 시작하거나 첫 번째 양식을 구축하는 데 도움이 되는 데모 통화를 예약하세요.