일회성 결제와 반복 결제: 차이점은 무엇입니까?

구독 사이트의 가격을 결정하는 것은 평가하기 가장 어렵고 가장 어려운 것 중 하나입니다. 세금을 얼마나 내느냐가 아니라 어떤 과금제도를 사용할지 고민하는 것입니다. 귀하의 웹사이트에 입장하기 위해 일회성 비용을 청구해야 합니까, 아니면 사람들이 월별 비용을 더 잘 청구해야 합니까?

이러한 선택의 무게를 측정할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있으므로 가장 잘 작동하는 방법을 찾는 데 도움이 되도록 몇 가지 메트릭을 함께 만들었습니다. 두 가지 청구 유형 간의 주요 차이점을 알아보고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보려면 계속 저희와 함께 하십시오.

일회성 및 반복 결제 정보

일회성 결제

일회성 지불은 종량제 가격 모델에 적용됩니다. 종량제 모델은 고객이 제품 또는 서비스를 얻기 위해 일회성 비용을 지불하기 때문에 다르게 작동합니다. 그들이 그것을 다시 필요로 한다면, 그들이 선택할 때, 그들은 다시 지불할 것입니다.

웹 기반 회사에서 모델로서의 지불은 일반적으로 소프트웨어 또는 (SaaS) 공급업체로 제공됩니다. 이 모델은 사용자의 외부 서비스, 송금, 시간, 피크 또는 기타 구독 측정 서비스를 설명합니다. 클라우드 건너편에서 왔습니다. 완전히 사용할 수 있는 모델이 있습니다. 사용자는 최소 설치비, 사용료, 지원 및 서비스 비용을 지불합니다. 다른 모델은 반복되는 월별 요금과 사용 요금을 결합합니다.

종량제 모델은 사용에 대한 더 많은 제어를 제공하므로 소비자와 회사에 여러 번 호소합니다. 또한 제품을 사용하지 않으면 비용을 지불하지 않아도 됩니다. 낮은 요금이 부과되는 모델과 비교하여 사용한 만큼 지불하는 방식이 소비가 더 적은 것으로 나타났습니다.

고객이 고정 반복 요금을 거의 또는 전혀 지불하지 않는 경우 회사는 수익의 맥락에서 이 모델에 위협을 받을 수 있습니다. 대신 회사는 안정적인 수익 흐름을 보장하기 위해 제품을 충분히 사용하도록 고객을 설득해야 합니다. 이것은 미래 현금 흐름을 예측하고 미래에 회사를 결정하기 어렵게 만듭니다.

반복 결제

간단히 설명하면 반복 지불은 반복 지불입니다. 반복되는 반복 결제가 있습니다. 귀하가 정기적으로 제공하는 품목 또는 서비스에 대해 자동으로 과금되는 경우입니다. 일정 기간 동안 비즈니스 모델에 따라 달라질 수 있습니다.

반복 결제를 실행하기 위해서는 초기 판매 또는 카드 승인이 시작되어야 하며 프로세스는 크게 3단계로 구성됩니다. 먼저 고객은 웹사이트에서 반복 결제 옵션을 선택합니다. 그런 다음 고객은 승인을 받을 때까지 수락하고 기다려야 합니다. 마지막으로 카드 정보를 입력하고 결제를 확인해야 합니다. 사용자는 지금부터 또는 구독이 중단될 때까지 일정 기간 동안 자동으로 지불됩니다.

고려해야 할 몇 가지 중요한 차이점

정의, 성격 및 운영 프로세스 외에도 일회성 지불과 반복 지불은 비즈니스의 미래 성장과 수익성을 결정하는 다른 측면에서도 다르게 나타납니다.

수익

일회성 지불의 주요 이점 중 하나는 반복 지불에 비해 은행 계좌가 크게 증가한다는 것입니다. 그러나 본질적으로 더 높은 환율은 정기 지불과 관련이 있습니다. 정기적인 지불 방식을 선호하는 경우 회사 성장을 유지하기 위해 돈을 유지하고 재투자해야 하는 부담에 직면하게 됩니다. 예를 들어, 일회성 지불(또는 더 많은 분할 지불, 즉 연간 지불)을 선택하면 보유 전략에 더 많은 할당을 기대할 수 있습니다.

소비자에게 더 매력적으로 보이도록 목록에 표시하려는 패키지 및 수준에서 할인 및 거래를 제시하는 방법에 이르기까지 선택한 요금에서 모든 것을 확인해야 합니다.

현금 흐름

처음에는 은행 계좌에 일시불로 입금하는 것이 꽤 안전한 생각인 것 같습니다. 그러나 일회성, 일시불을 원할 경우 다음 번 더 많은 금액을 신청하기 전에 - 신청하면 소비자가 받는 금액입니다. 그 동안에는 여전히 간접비와 반복 지불이 있습니다. 첫 달의 초기 비용 추정치가 앞으로 몇 달 동안 많이 달라질 수 있다고 확신합니다.

이탈률

이탈률은 고객이 특정 기간에 서비스/제품 구독을 중단할 수 있는 비율입니다. 해지율이 높을수록 비즈니스의 이익과 성장에 더 해가 됩니다.

반복되는 지불은 서비스를 제공하는 것처럼 느끼게 하고 소비자는 다른 곳으로 이동하는 것을 선호할 수 있습니다. 프로그램의 특성이 영향을 미치지만 반복 지불을 원할 경우 고객을 유지하고 유치하는 데 더 많은 주의를 기울여야 합니다. 첫 달에는 일반적으로 이탈률이 증가하기 시작하고 회사는 특히 채용, 유지 및 리마케팅과 같은 프로모션의 중심에 있게 됩니다.

손익분기점

비즈니스의 손익분기점에 도달하는 것이 중요합니다. 보상을 더 빨리 수집할수록 더 좋을 수 있습니다.

성장률을 높일 수 있는 방법을 찾지 못하면 반복 결제로 손익분기점에 도달하는 데 시간이 더 오래 걸리고, 궁극적으로 반복 결제로 고객의 수명 가치는 더 커지지만 돈은 소액으로 들어온다.

일회성 또는 반복 결제 - 장단점

일회성 결제의 장점과 단점

장점

일회성 지불에는 의심할 여지 없이 고려해야 할 몇 가지 이점이 있습니다. 지불 모델은 고객의 진입 장벽을 제거하고 제품 또는 서비스 선택에 있어 더 많은 다양성을 제공합니다. 소비자는 매달 요금을 받기 위해 정해진 계획을 세울 필요가 없습니다. 한 번만 지불하면 상품이나 서비스를 사용하기 시작합니다. 거의 필요하지 않은 항목에 적합합니다. 소비자는 서약을 해서는 안 되며 따라서 자유롭게 예산을 편성할 수 있습니다. Netflix의 비디오 시청과 Redbox의 대여 간의 차이점을 고려하십시오.

이 개념을 통해 기업은 소비자가 선택한 서비스에 대해 비용을 지불할 때 사용당 비용을 처리할 수 있습니다. 또한 무엇이 판매되고 무엇이 판매되지 않았는지 적절하게 추적하기가 더 쉽습니다. 제품 세트에 올인하는 대신 실제 판매 생성자가 눈에 띄어야 합니다. 또한 더 많은 선형 메트릭이 허용될 수 있습니다. 어떤 제품이 거의 손익분기점을 넘지 않는지와 비교하여 어떤 제품이 큰 ROI를 가지고 있는지 쉽게 알 수 있습니다.

단점

구매자가 주문하면 일회성 지불 모델을 통해 바로 거래에서 이익을 얻습니다. 이러한 이익을 계속 창출하려면 이 개인을 단골 고객으로 전환해야 합니다. 이는 소비자에게 재방문의 이유를 제공하는 새로운 상품의 개발과 도입을 요구합니다.

정의된 월간 관계가 없으면 경쟁업체가 소비자의 관심을 유지하기 위해 노력하고 개방해야 합니다.

제품별로 더 많은 선형 지표가 있지만 시간이 지남에 따라 이익을 추정하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 소비자가 시간표에 따라 상품을 구매하는 것은 귀하가 아닙니다. 결과적으로 분기별 매출 변동은 드물지 않습니다.

반복 결제의 장점과 단점

장점

고객은 한 번 등록하면 상품이 고객에게 배송되며(디지털 또는 물리적) 리콜 대상이 남지 않습니다. 구독은 효과가 있을 때 빠르고 원활합니다. 귀하의 서비스에 대한 보상은 소비자에게 자주 상기되므로 예산을 책정하기가 더 쉽습니다. 당신은 당신이 당신의 제품에 대해 얼마를 지불하고 당신이 당신의 제품에 빚진 금액을 알고 있습니다. 행복한 소비자는 충성도가 높은 고객입니다.

구독 회사는 반복 구매로 인한 비즈니스의 매출 추정을 허용합니다. 반복 결제로 불규칙한 고객 주문에 집중하지 않습니다. 대신 자동으로 소비자에게 계속해서 청구하여 수입을 늘리고 장기적인 수익성을 구축합니다.

반복되는 수수료는 또한 고객 경험을 향상시킵니다. 반복 청구를 통해 소비자는 자동으로 주문하는 것과 동일한 주문을 할 필요가 없으므로 시간을 절약할 수 있습니다. 이에 비해 반복 지불 모델은 비즈니스와 고객 간의 거래 거래보다 더 상대 론적입니다. 이것이 계속해서 소비자 만족도를 높일 것이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

단점

갱신은 반복 지불 모델에서 지속 가능성의 주요 동인입니다. 고객이 구독 갱신을 선택하지 않으면 결과적으로 수익이 감소합니다. 이 모델을 사용하는 회사가 나열한 주요 문제가 고객 충성도 및 고객 유지 관리라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이에 비해 반복 결제는 일회성 결제보다 잘못된 송금에서 구식 결제 수단으로 더 복잡할 수 있습니다. 따라서 귀하와 고객의 요구 사항을 충족시키기 위해 지불 플랫폼 회사와 파트너 관계를 맺기를 원합니다.

일회성 또는 반복 결제 - 무엇을 청구해야 합니까?

사용하는 기본 가격 책정 모델은 결제 시스템을 선택할 때 가장 먼저 기억해야 할 사항 중 하나입니다. 회원이 본질적으로 하나의 핵심 과정에 초점을 맞추면 일반 액세스 요금을 부과한다는 아이디어를 판매하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 왜냐하면 사람들이 완료한 후에는 항상 고수할 이유가 거의 없기 때문입니다. 사람들은 정규 요금을 보장하기 위해 항상 코스 콘텐츠를 계속 제공하지만 궁극적으로 콘텐츠가 고갈되어 사람들을 붙잡아 둘 이유가 없게 됩니다.

다음은 최종 결정을 내리기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

고객 기대치

가격 모델이 소비자에게 쉽지 않다면 그들은 확실히 오랫동안 고객이 아닐 것입니다. 기존 고객이 있기 때문에 귀하와 대화하고 귀하의 생각을 확인하십시오. 아직 조사 중이라면 제품을 살펴보고 잠재적인 구매자 또는 목표 시장이라고 생각하는 사람들에게 청구하는 방법을 살펴보십시오.

일회성 구매를 하는 사람들은 첫날부터 소유자로서 사용할 수 있는 것이 시간이 지남에 따라 크게 변하지 않는다는 데 동의할 것입니다. 월 사용료를 지불하는 사람들은 당신이 지속적으로 가치를 제공하기를 원할 것입니다.

분할 테스트

스플릿 테스트는 평신도에게 한 단계에서 설정하기 어려웠지만 더 이상 도전이 아닙니다. 두 개의 별도 페이지 버전을 구축할 수 있는 새로운 앱이 많이 있습니다. 그런 다음 어느 버전이 더 많은 소비자로 전환되고 더 많은 수익을 올릴 수 있는지 확인합니다.

비즈니스 지속 가능성

구독 지향 회사는 여기에서 명백한 옵션인 것 같습니다(그리고 구독 피로를 피할 수 있다고 가정하면 반복 수익을 창출하는 데 유용할 수 있음). 그러나 선택한 모델에 관계없이 지속 가능성과 보호에 중점을 두어야 합니다. 제품의 품질 때문에 장기 구독 고객을 유지하기가 어렵다는 것을 알아야 합니다. 그렇다면 일회성 결제가 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

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마지막 단어

두 가지 선택을 모두 제공하고 여전히 청구 방법이 계속 고민되는 경우 고객이 자신에게 적합한 것을 선택하도록 권장하는 방법에 대해 생각해 볼 수 있습니다.

수치가 합산되도록 하려면 각 옵션에 대해 청구할 금액을 결정할 때 현명해야 합니다. 그리고 생계를 위한 옵션을 제공할 때 월별로 청구하는 금액과 관련하여 의미가 있어야 합니다. 문제를 지나치게 복잡하게 만들지 않으면서 많은 지불 옵션을 원하지 않을 수도 있지만 많은 상황에서 일회성 및 반복 청구 옵션이 모두 가능하다는 것은 확실히 유리합니다.