예가 있는 주문형 비즈니스 모델: 귀하에게 적합한 모델은 무엇입니까?

온 디맨드 서비스 마켓플레이스 플랫폼은 사람들이 바쁘고 개인 집안일을 완료하는 데 어려움을 겪을 때 필요한 것입니다. 그들은 업무를 수행하기 위해 서비스 제공자에게 도움을 구합니다.

전용 기능과 모든 리소스에 액세스하려면 서비스 구직자가 온 디맨드 서비스 플랫폼을 활용해야 하므로 수요가 상상할 수 없을 정도로 높습니다. 이로 인해 많은 신진 기업가들이 수요가 많은 시장에 진입하는 데 도움이 될 주문형 비즈니스 아이디어를 검색하게 되었습니다.

온디맨드 시장 성장이 기념비적인 이유

온 디맨드 서비스 플랫폼의 진정한 중요성을 이해하려면 이러한 플랫폼의 범위와 미래를 이해하는 것이 매우 중요합니다. 온디맨드 서비스 플랫폼에 대한 통계와 이점을 확인하겠습니다.

• 미국 성인 인구의 42%가 온라인 서비스 마켓플레이스 플랫폼을 사용해 왔습니다.
• 미국 성인 인구의 22%가 서비스 플랫폼 중 하나에서 서비스 제공자입니다.
• 서비스 제공자의 51%는 주문형 서비스 플랫폼을 사용한 후 재정 상태가 더 높은 수준으로 향상되었다고 인정했습니다.
• 서비스 제공자의 81%는 동일한 서비스 플랫폼을 유지하고 작업을 계속하기로 결정했습니다.
• 근로자의 33%는 둘 이상의 서비스 플랫폼을 사용하여 작업 기회를 늘렸습니다.
• 넷플릭스는 1억 5100만 가입자를 보유한 최고의 동영상 스트리밍 서비스 플랫폼으로 알려져 있다.

온디맨드 비즈니스 모델이란 무엇입니까?

온 디맨드 비즈니스 모델은 모든 로컬 서비스 제공업체를 로컬 클라이언트와 연결하고 플랫폼을 통해 서비스 요청 및 지불을 처리하는 온라인 브리지입니다. 클라이언트는 플랫폼을 검색하고 서비스 제공자를 찾고 서비스를 요청할 것입니다.

서비스 제공자는 요청을 수락하고 서비스를 처리합니다. 클라이언트는 플랫폼을 지불하고 관리자는 수수료 또는 관리자와 서비스 제공자 간에 합의된 기타 요금을 공제하고 나머지는 관련 서비스 제공자에게 지불합니다.

주문형 서비스는 더욱 개인화될 것입니다

온디맨드 서비스 플랫폼은 주로 편의성과 작업 패턴으로 인해 더 큰 우선 순위를 얻었습니다. 고객은 플랫폼에 액세스하고 제 시간에 작업을 완료할 수 있는 다양한 방법을 얻을 수 있으므로 옴니채널 경험을 얻습니다.

끊임없이 변화하는 트렌드와 함께 고객은 서비스 시장이 제공하는 서비스에 대해 더 많은 기대를 가지고 있으며 모든 플랫폼은 이 산업에서 생존하기 위해 시장 요구를 충족해야 합니다. 플랫폼은 고객의 구매 행동을 추적하여 고객에게 깊은 인상을 주고 오랫동안 비즈니스를 유지할 수 있는 개인화된 서비스를 제공해야 합니다.

온디맨드 비즈니스 플랫폼 사용의 이점

• 사용자는 자신의 소중한 시간을 절약하여 서비스 플랫폼을 보다 편리하게 사용하고 제 시간에 서비스를 받을 수 있습니다.
• 온 디맨드 서비스 모델을 구축하기 위한 개발 비용은 이미 만들어진 솔루션이 많기 때문에 더 저렴합니다.
• 온 디맨드 서비스 모델은 고객이 플랫폼을 통해 서비스 제공업체로부터 서비스를 지불하고 받을 수 있는 간편한 지불을 지원합니다. 따라서 더 큰 전환이 보장됩니다.
• 모든 주문형 서비스 플랫폼은 SEO 친화적이며 사용자가 대상 고객의 관심을 끌 수 있도록 지원하는 더 나은 온라인 가시성을 갖게 됩니다.
• 고객 관계 관리는 여러 커뮤니케이션 채널이 있고 서비스를 제공하기 때문에 서비스 플랫폼을 활용하여 쉽게 달성할 수 있습니다.

상위 3개 주문형 ​​서비스 시장 비즈니스 모델

온 디맨드 비즈니스에서 성공하려면 신뢰할 수 있는 온 디맨드 마켓플레이스 비즈니스 모델로 명확하게 이끌어줄 완벽한 온 디맨드 비즈니스 아이디어를 찾아야 합니다.

귀하의 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 될 주요 비즈니스 모델을 분석해 보겠습니다.

1. 리드 기반 비즈니스 모델

이것은 모든 온 디맨드 비즈니스를 위한 진정한 비즈니스 모델입니다. 이 모델에서 클라이언트는 서비스를 요청하고 서비스 제공업체는 견적을 내고 플랫폼에 제출합니다. 플랫폼은 고객에게 견적을 표시합니다.

클라이언트는 편안하고 자신의 작업을 제공할 최고의 서비스 제공자를 선택합니다. 해당 서비스 제공자는 요청 승인에 대해 통지를 받고 서비스를 제공할 수 있습니다.

이 서비스 모델에서 플랫폼은 서비스 제공자에게 서비스 완료에 대한 지불을 청구하지 않습니다. 오히려 서비스 제공자는 견적이 클라이언트에게 표시되도록 관리자에게 비용을 지불합니다.

전환 가능성은 플랫폼에 의해 보장되지 않지만 서비스 공급자가 진정한 리드를 충족할 수 있도록 합니다. 적절하게 인용하면 변환이 가능합니다. Thumbtack은 현재 이 비즈니스 모델을 따르고 있으며 고객과 서비스 제공업체 모두를 만족시키는 데 성공했습니다.

2. 트랜잭션 기반 비즈니스 모델

이것은 서비스 제공자와 관리자 모두에게 이익이 되는 유익한 비즈니스 모델 중 하나입니다. 이 모델에서는 플랫폼 내에서 거래가 이루어질 때마다 관리자가 거래 수수료를 받습니다.

클라이언트는 각각의 서비스 제공자를 찾을 것입니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 사용하고 그들과 연락할 것입니다. 클라이언트와 서비스 제공자는 협상하고 주문을 정산합니다. 서비스가 완료되면 플랫폼을 통해 거래가 이루어집니다.

관리자는 플랫폼에 공급자를 등록하는 동안 서비스 공급자와 합의한 거래 수수료를 공제합니다. 이 방법에서 서비스 제공자는 주문을 받은 경우에만 비용을 지불하면 됩니다. 그렇지 않으면 그는 비용을 지불하지 않을 수 있으며 이것이 모든 신생 기업을 위한 최선의 선택입니다.

TaskRabbit은 시장에서 잘 살아남은 온 디맨드 비즈니스 모델 중 하나이며 현재 2백만 명 이상의 활성 사용자와 미국 전역의 수천 개의 공급업체를 보유하고 있으며 다양한 온 디맨드 산업에 적합합니다.

3. 구독 기반 비즈니스 모델

특정 서비스는 세탁, 식료품 등과 같은 서비스 제공업체의 지속적인 지원이 필요합니다. 클라이언트는 서비스 제공자에게 반복적으로 비용을 지불해야 합니다. 이것이 구독 기반 비즈니스 모델이 작동하는 곳입니다.

고객은 월 단위로 청구서를 받을 수 있으며 한 번에 지불할 수 있습니다. 플랫폼은 서비스 제공자에게 구독료를 청구할 것이며 서비스 제공자는 플랫폼을 통해 수행하는 각 거래에 대해 지불할 필요가 없습니다.

뉴욕에 기반을 둔 회사인 Alfred는 이러한 비즈니스 모델을 제공하며 최고의 주문형 서비스 플랫폼 사례로 설정했습니다. 이제 이 플랫폼은 시장에서 이 플랫폼을 독립형으로 만드는 수백만 개의 서비스 요청을 받고 있습니다.

성공적인 온디맨드 비즈니스 모델의 핵심 요소

주문형 서비스 시장의 성공에 중요한 영향을 미칠 몇 가지 중요한 측면을 고려해야 합니다.

서비스 제공자와의 관계

서비스 제공자는 서비스 플랫폼의 신뢰성을 결정합니다. 그들이 양질의 서비스를 제공하면 더 나은 신뢰를 얻을 수 있고 그렇지 않으면 명성을 잃을 수 있습니다. 따라서 서비스 제공자와 좋은 관계를 유지하고 서비스 플랫폼을 통해 더 나은 기능을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 피드백을 자주 받고 시장에 머무르는 데 만족하는지 확인하십시오.

가격 구조

온디맨드 마켓플레이스 플랫폼을 위한 온라인 비즈니스 모델을 구성하는 동안 가격 구조를 구성하는 데 더 구체적이어야 합니다. 표준 및 고정 가격 책정 전략을 선택하거나 유연한 가격 책정 슬래브를 사용할 수 있습니다. 서비스 공급자가 계획의 혜택을 받는 데 필요한 가격 책정 요소를 정의할 수 있습니다.

예약 배달

대부분의 사람들은 주문형 서비스 플랫폼이 가장 빠른 배송 서비스 때문에 선호된다고 생각합니다. 고객은 즉시 서비스를 받을 수 있습니다. 그러나 모든 고객이 즉석 배송을 기대하는 것은 사실이 아닙니다. 재고 상황에 따라 예약 배송을 선호하는 고객이 있습니다. 플랫폼과 비즈니스 모델도 예정된 배송을 지원해야 합니다.

플랫폼의 파트너/사용자

모든 플랫폼에는 정의된 사용자 그룹이 있습니다. 비즈니스 모델을 완성하기 전에 플랫폼에 액세스할 사용자 수를 명확히 해야 합니다. 예를 들어 OLA 앱을 고려할 때 승객과 운전자는 두 가지 주요 사용자 그룹입니다. 하지만 동시에 Postmate 앱을 보면 사용자는 식당, 고객, 배달원이 됩니다. 따라서 그에 따라 비즈니스 모델을 계획해야 합니다.

온디맨드 비즈니스 모델로 시장을 장악한 4대 인기 스타트업

자체 주문형 시장 구축을 시작하기 전에 동일한 주문형 비즈니스 모델을 선택하여 비즈니스에서 성공한 주요 플랫폼을 식별해야 합니다. 가장 인기 있는 마켓플레이스 플랫폼을 간단히 살펴보겠습니다.

작업토끼

TaskRabbit은 서비스를 찾는 사람과 해당 지역에서 사용할 수 있는 서비스 제공자를 연결하는 진정한 서비스 마켓플레이스 플랫폼입니다. 구직자는 작업 담당자라고도 하는 개별 계약자와 연결됩니다. 그들은 전문가 팀을 가지고 집 수리, 배관, 전기 수리 등을 할 수 있는 전문 서비스를 제공할 것입니다.

구직자는 플랫폼 또는 앱에서 필요한 서비스를 검색할 수 있습니다. 이 플랫폼은 인근 계약자를 나열하고 구직자는 리뷰 및 평가를 확인하여 다른 작업자와 작업을 비교할 수 있습니다. 서비스 제공 비용은 협상 후 구직자가 플랫폼을 통해 금액을 지불하고, 테스터는 커미션을 공제한 후 관리자로부터 금액을 받습니다.

도어대시

Doordash는 평판이 좋은 주문형 음식 배달 서비스 플랫폼으로 고객이 플랫폼에 등록된 레스토랑에서 음식을 주문할 수 있습니다. 주문은 레스토랑에서 수거되어 레스토랑에 속하지 않은 프리랜스 배달 에이전트가 고객에게 배달합니다.

플랫폼은 미국의 수백 개 도시에서 운영되며 미국의 레스토랑은 플랫폼과 연결되고 배달 서비스를 사용하여 고객에게 음식을 배달할 수 있습니다. 레스토랑은 플랫폼에서 처리하므로 배달 에이전트를 지불하거나 고용할 필요가 없기 때문에 더 유용합니다.

흔들기

Wag는 미국에 기반을 둔 개 전용 서비스 플랫폼입니다. 많은 개 주인들은 개를 산책시킬 시간이 없습니다. 이 플랫폼의 도움으로 그들은 개를 돌보고 산책을 할 수 있는 보행기를 요청합니다. 플랫폼은 이미 플랫폼에 등록된 보행기에게 작업을 할당하고 보행기는 개를 데리고 산책을 하고 안전하게 개를 주인에게 돌려줍니다.

금액은 시간 단위로 청구할 수 있습니다. 플랫폼은 커미션을 받고 워커는 개 주인이 지불한 나머지 금액을 받습니다. 고객은 전용 모바일 애플리케이션용 플랫폼을 사용하여 보행기를 요청할 수 있습니다. 산책 외에도 조련사에게 개를 훈련시킬 수 있습니다.

닥터 온 디맨드

주문형 의사는 환자에게 연중무휴 의료 서비스를 제공하는 선도적인 시장 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 환자와 의사를 원격으로 연결하고 가상 진료를 제공합니다. 9,800만 명이 넘는 미국인이 이 서비스 플랫폼을 사용하고 있으며 폭넓은 혜택을 받고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 보다 개인화된 건강 관리를 제공합니다.

모든 환자의 의료 기록은 더 나은 데이터 보안을 제공하여 유지되며 해당 의사와 환자만 액세스할 수 있습니다. 환자는 가까운 지역에 있는 전문의를 선택하여 직접 연결할 수 있습니다. 상담은 전화나 영상통화로 진행되며 의사가 진료와 약을 추천한다. 상담료는 지불 게이트웨이를 통해 지불됩니다.

결론

온 디맨드 비즈니스 아이디어가 온 디맨드 비즈니스 모델과 해당 유형 및 이점에 대해 자세히 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 완벽한 비즈니스 모델을 설정하는 것이 시장에서의 성공을 결정하는 데 필수적이지만, 여전히 플랫폼에 충분한 방문자를 유치할 수 있는 뛰어난 기능이 있어야 합니다. 또한 브랜드를 홍보하고 타겟 고객에게 쉽게 도달할 수 있는 놀라운 마케팅 전략이 필요합니다.