Oberlo 배송 시간: 배송 시간이 너무 긴가요?

직송의 경우 배송 시간 은 고객이 매장에서 구매 결정을 내리는 결정적인 요소 중 하나입니다. Oberlo를 통한 직송에 사용할 수 있는 배송 옵션과 Oberlo 배송 시간 을 아는 것이 중요합니다. 이제 들어가 보겠습니다.

사용 가능한 배송 방법을 확인하는 방법:

대부분의 Aliexpress 공급업체는 직송 판매자에게 고객에게 제품을 배송할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다. 배송 옵션마다 배송 시간과 비용이 다르므로 고객에게 예상 배송 시간과 가격을 제공하려면 제품별로 사용 ​​가능한 배송 옵션을 확인해야 합니다.

다행히도 이 정보를 찾는 것은 어렵지 않습니다. Aliexpress의 모든 제품 페이지에서 사용할 수 있습니다. 지정된 제품 페이지의 Quantity 섹션에서 배송 방법을 클릭합니다.

선택할 수 있는 다양한 배송 옵션 목록이 표시됩니다.

Oberlo의 가장 인기 있는 배송 옵션은 다음과 같습니다.

고객의 주문을 처리할 때 배송 옵션을 수동으로 선택하게 됩니다. 그러나 주문을 받을 때마다 배송 옵션을 선택하는 것은 시간이 많이 걸립니다. 대신 Oberlo 설정에서 모든 주문에 대한 기본 배송 방법을 설정할 수 있습니다.

Settings > Suppliers > Default shipping method 으로 이동하여 기본 배송 옵션을 설정할 수 있습니다.

다음은 Oberlo의 모든 인기 있는 배송 옵션에 대한 분석입니다.

결제 후 주문은 언제 배송되나요?

고객이 주문한 후에는 공급업체로부터 해당 품목을 구매해야 합니다. Oberlo는 고객의 항목과 배송 세부 정보를 Aliexpress 체크아웃에 자동으로 추가하여 더 쉽게 만듭니다. 그럼에도 불구하고 고객이 주문을 받을 수 있도록 수동으로 결제를 처리해야 합니다.

공급업체에 주문 금액을 지불한 후 2-7일 이내에 고객에게 배송해야 합니다.

어떤 배송 옵션을 선택해야 하며 그 이유는 무엇입니까?

그렇다면 이 모든 옵션 중에서 어떤 배송 옵션을 선택해야 할까요? 정답은 ePacket입니다. 여기 이유가 있습니다.

지불한 비용에 비해 상대적으로 빠른 배송

Oberlo를 사용하여 직송하는 경우 Oberlo가 지원하는 유일한 마켓플레이스인 Aliexpress가 제품 소스가 됩니다. Aliexpress의 대부분의 공급업체는 중국에 기반을 두고 있으므로 패키지가 중국에서 미국으로 이동해야 하기 때문에 일반적으로 운송 비용이 비쌉니다.

ePacket 옵션은 배송 시간과 비용 간에 적절한 균형을 이루는 유일한 옵션입니다. Aliexpress Shipping Standard 옵션은 저렴하지만 배송 시간이 너무 길어 고객이 계산대에서 구매하지 못하게 할 수 있습니다. UPS, DHL 또는 FedEx는 빠르지만 운송 비용은 천차만별입니다. Aliexpress에서 dropshipping의 주요 요점은 중국에서 소싱할 수 있는 저가 제품입니다. 운송 비용이 너무 높으면 이점이 제거됩니다.

ePacket 배송 시간은 여전히 ​​빠른 옵션보다 훨씬 길지만 고객에게 허용되는 경우가 많습니다. 이 배송 방법은 사실 dropshipping 비즈니스를 위해 특별히 만들어졌습니다.

주문 추적

ePacket을 사용하는 또 다른 이점은 주문을 추적할 수 있다는 것입니다. ePacket 운송업체는 배송하는 모든 소포에 대한 추적 번호를 제공하며 이 번호는 공급업체로부터 받을 수 있습니다. 직송의 경우 고객이 주문 위치를 알고 싶어할 수 있으므로 추적 번호를 아는 것이 매우 중요합니다. 이것은 또한 주문이 배송되고 있는지 여부를 알 수 있으므로 사기에 대한 고객의 걱정을 없애줍니다.

방금 언급했듯이 ePacket을 배송 옵션으로 선택하면 공급업체에서 귀하와 귀하의 고객이 17track.net 및 ePacket China Post와 같은 사이트에서 소포를 추적하는 데 사용할 수 있는 추적 번호를 제공합니다.

Basic 또는 Pro Oberlo 플랜에 가입하면 주문을 볼 때 배송 상태를 한 번에 볼 수 있습니다.

Oberlo > My Orders 으로 이동하여 지정된 주문의 추적 코드를 찾을 수 있습니다. 처리된 주문 옆에 코드가 표시됩니다.

왜 긴 배송 시간이 dropshipping에서 중요하지 않습니까?

공급업체가 ePacket을 사용하여 15-30일 이내에 고객에게 주문을 배송할 수 있지만, 이는 종종 2-5일인 미국 국내 배송에 비해 여전히 상대적으로 긴 배송 시간입니다.

그러나 dropshipping의 경우 긴 배송 시간은 그다지 중요하지 않으며 고객이 구매를 중단하지 않습니다. 여기 이유가 있습니다.

대부분의 dropshipping 초보자는 주로 Amazon의 부상으로 인해 morden 고객이 그 어느 때보 다 점점 더 인내심이 없어짐에 따라 배송 시간이 긴 비즈니스가 어떻게 생존 할 수 있는지 이해하지 못합니다. 그들은 스스로 생각할 수도 있습니다. "아마존에서 똑같은 물건을 사고 다음날 받을 수 있는데 왜 직송 업체에서 물건을 받는 데 2~4주를 기다려야 합니까?" .

그들은 온라인 쇼핑객으로서 빠른 배송을 좋아하기 때문에 그렇게 생각하는 것이 무리가 아닙니다. 우리는 주문이 도착하지 않거나 제품이 광고된 것과 같지 않은 경우 등에 대한 걱정을 덜어주기 때문에 귀하가 지불한 것을 즉시 얻고 싶습니다.

그러나 이것이 dropshipping의 긴 배송 시간에 대해 생각하는 방식이라면 이러한 생각 뒤에는 오해가 있습니다. Amazon에서 구매하는 사람들은 Dropshipping 비즈니스에서 구매하는 사람들과 완전히 다르며 그들의 심리와 기대치가 다르다는 것을 알아야 합니다.

Amazon에서 구매할 때 고객은 Amazon 검색 도구를 사용하여 사고 싶은 것을 찾습니다. 그들은 이미 마음속으로 무엇을 사고 싶은지 알고 있으며, 구매 결정을 내리기 전에 기능, 디자인, 가격 및 배송 시간 측면에서 다른 판매자의 동일한 품목을 비교하기도 합니다. 이 비교 과정에서 고객은 구매하려는 제품의 배송 시간이 얼마나 긴지 인식하고 가장 짧은 것을 선택할 것입니다.

반면에 사람들은 직송 제품을 구매하려는 의도가 있기 때문에 구매하지 않고 충동적으로 구매합니다. 충동 구매는 고객이 귀하의 광고와 귀하가 판매하는 제품을 보고 이 제품을 원하고 구매한다는 즉각적인 결정을 내리는 것을 의미합니다. 기능 및 배송 시간을 비교할 수 없습니다. 그들은 가격이 좋고 배송 시간이 적당하다고 생각되면 구매 결정을 내릴 것입니다.

고객에게 어필하는 직송 비즈니스에서 구매하는 또 다른 이점은 가격이 일반적으로 Amazon에서 구매하는 것보다 낫다는 것입니다. 그 이유는 dropshipping 제품이 원래 공급 업체에서 직접 배송되기 때문에 마크 업을 추가하고 가격을 인상 할 수있는 여러 유통 업체가 중간에 없기 때문입니다.

이 낮은 기본 가격으로 더 높은 수익을 올릴 수 있으며 이 더 높은 이윤은 긴 배송 시간으로 인한 더 낮은 전환율을 만회할 수 있습니다.

이러한 이유로 Aliexpress의 dropshipping은 Amazon에서 판매하는 것과 매우 다르므로이 두 모델이 동일하므로 비교할 수 없습니다. 긴 배송 시간에 대해 걱정하지 말고 지금 바로 훌륭한 직송 사업을 시작하세요. 긴 배송 시간은 생각만큼 중요하지 않기 때문입니다.

긴 배송 시간을 처리하는 방법:

배송 시간이 직송 사업에 큰 영향을 미치지는 않지만 여전히 불만이 있을 수 있으며 운영의 특정 부분에서 때때로 불만을 처리해야 합니다. 당신의 고객 서비스.

고객에게 긴 배송 시간이 고객을 귀찮게 한다는 사실을 이해하고 있음을 보여주세요.

고객이 주문 상품이 도착하기를 기다리는 동안 참을성이 없어 자주 이메일을 보내 상품이 어디에 있는지 물어볼 수 있습니다.

그러나 이것에 대해 너무 걱정할 필요는 없습니다. 고객이 주문 위치에 대해 묻는 이메일을 보낼 때 실제로 고객이 원하는 것은 고객을 진정시키고 주문이 진행 중임을 안심시킬 수 있는 좋은 답장입니다.

배송 시간이 15-30일 임계값을 초과하는 동안 패키지가 도착하지 않으면 공급업체에 연락하여 문제가 있는지 확인해야 합니다. 패키지가 15-30일 임계값 내에 도착하지 않고 고객이 연락을 했다면 주문이 도착하지 않는 것이 정상이며 인내심이 필요하다고 말하십시오.

핵심은 고객에게 진정으로 관심을 갖고 훌륭한 고객 지원을 제공할 때 고객이 훨씬 더 긴 배송 시간을 기꺼이 받아들이고 고객에 대해 만족한다는 것입니다.

제품 사본에 배송 시간을 명확히 하십시오.

또 다른 중요한 작업은 제품 사본에 배송 시간을 명확하게 게시하는 것입니다. 이것은 고객이 주문하기 전에 무엇을 기대해야 하는지 알고 일단 주문하면 15-30일 동안 기다려야 한다는 사실을 받아들이기 위한 것입니다. 또한 이렇게 하면 배송 시간으로 인해 환불을 요구하는 경우 환불을 받을 의무가 없습니다.

다음은 사용할 수 있는 배송 면책조항의 예입니다. "가장 인기 있는 제품 중 일부는 도착하는 데 2-4주가 소요될 수 있으므로 이 사실을 확인하고 수락할 의사가 있기를 바랍니다."

고객이 Paypal로 결제하는 경우 Paypal 청구를 시도할 수 있지만 이 배송 면책조항을 미리 게시하면 분쟁에서 승리하게 됩니다. 배송 시간에 대해 사전에 명확히 하는 것이 중요하므로 나중에 배송 시간으로 인해 문제가 발생하지 않습니다. 면책조항을 굵게 또는 색상으로 표시하여 고객이 놓치지 않도록 하십시오.

마지막 단어

이 기사가 Oberlo 배송 시간 에 대한 명확한 이해를 제공했기를 바랍니다. 이 주제와 관련하여 다루지 않은 측면이 있으면 아래에 의견을 남겨주세요. :-)