최악의 아마존 사기와 이를 피하는 방법

많은 아마존 판매자에게 손이 머리카락에 닿아 "내가 사기를 당한 적이 있습니까?"라고 생각하는 순간이 있습니다. 당신의 마음을 달리고 있습니다. 온라인 상점에 대한 이러한 위협을 극복하는 데 도움이 되도록 일반적인 Amazon 사기 목록과 이를 방지하는 방법을 정리했습니다.

사기는 새벽부터 존재해 왔습니다. 날마다 더 기발한 사기나 허점이 발견되므로 비즈니스를 보호하기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 모든 사기 판매는 잃어버린 실제 판매입니다!

실패한 배달 사기

이 사기는 전자 상거래만큼이나 오래되었으며 여전히 매우 자주 발생합니다. 구매자는 온라인으로 품목을 구매하고 품목이 도착하지 않았다고 말하고 환불 또는 교체를 요구합니다.

물론 어떤 경우에는 이것이 사실일 수도 있습니다. 단, 착오로 환불이나 교환이 이루어지지 않도록 주의하셔야 합니다. 이 사기에 빠지면 이익이 파괴되고 피드백과 지표에 영향을 미칩니다.

고가의 상품을 구매자에게 배송할 때 추적 및 추적 우표를 통해 보내십시오. 이렇게 하면 주문이 배송되었고 언제 도착했는지 확인하여 분쟁에서 귀하를 보호할 수 있습니다. 또한 상품 수령 시 서명 없이는 상품을 배송할 수 없다는 의미이기도 합니다.

교체 및 환불 사기

이 Amazon 사기는 정확히 들리는 방식입니다. 판매자가 구매자에게 제품을 게시하면 구매자는 해당 품목을 손상된 품목으로 교체하고 환불을 요청합니다. 이 사기는 중고 게임 분야에서 가장 만연합니다.

사기꾼은 게임을 주문하고 배달되면 긁히거나 깨진 게임으로 교환한 다음 작동하지 않아 반품합니다. 제품을 보내기 전에 제품이 작동하는지 증명하는 것이 불가능하기 때문에 이것은 까다롭습니다. 자신의 연주를 녹음하고 게시하는 극단적인 길이까지 갈 수 있습니다. 그러나 이것은 대부분의 판매자에게 실현 가능하지 않습니다. 사진이 합법적이지 않을 수 있으므로 사진조차도 의심스러운 증거입니다.

이 사기는 품질 테스트를 수행한 다음 변조 방지 스티커를 부착하여 대응할 수 있습니다. 스티커는 누군가 제품에서 제거하려고 하면 찢어질 수 있도록 설계되었습니다. 온라인에서 대량으로 구입할 수 있으며 해당 제품이 발송한 제품인지 여부를 나타내는 좋은 지표입니다. 제품 설명에 제품의 품질 테스트를 거쳤고 제품에 스티커 보증이 포함되어 있다는 내용을 포함하여 잠재적인 사기꾼을 더욱 단념시키십시오.

Amazon이 반품 정책을 업데이트하기 전에는 교체 및 환불 사기를 훨씬 쉽게 피할 수 있었습니다. 한번은 22세의 사기꾼이 체포되기 전에 이 방법으로 370,000달러까지 속이는 데 성공했습니다.

피싱 사기

피싱(스푸핑이라고도 함)은 누군가가 Amazon과 같은 신뢰할 수 있는 조직인 것처럼 가장하여 접근하는 경우입니다. 그런 다음 그들은 귀하의 돈이나 신분을 훔칠 수 있도록 귀하의 개인 정보를 빼내려고 시도합니다.

Amazon에서 시도된 피싱 사기는 상당히 일반적이며 개인 데이터를 추출하는 보다 정교한 방법이 지속적으로 구상되고 있습니다. 피싱에 대해 알고 있더라도 비즈니스가 Amazon에서 사기를 당하는 것을 방지하기 위해 읽어볼 가치가 있습니다.

대부분의 Amazon 피싱 사기는 이메일을 통해 전송되지만 일부 사기꾼은 문자 메시지도 사용합니다. 피싱 이메일 및 텍스트의 링크 및 첨부 파일에는 악성 바이러스가 포함되어 있습니다. 이들은 사용 중인 장치에서 비밀번호와 개인 정보를 캡처합니다.

또한 Amazon 담당자인 것처럼 가장하여 귀하의 계정에 대해 전화하는 스푸핑 발신자를 주의하십시오. 전화로 개인 정보를 공유하지 마십시오. 확실하지 않은 질문을 받는 경우 즉시 통화를 종료해야 합니다.

의심스러운 전화, 이메일 또는 문자 메시지를 받은 경우 즉시 Amazon에 신고해야 합니다.

이메일 사기

이것들은 가장 기본적이지만 가장 효과적인 Amazon 사기입니다.

아마존은 귀하의 개인 정보를 절대 요구하지 않으며 고객의 이메일 주소나 배송 주소를 나열하지 않습니다. 진짜처럼 보이는 주소에 속지 마십시오.

Amazon은 이메일을 통한 로그인을 요구하지 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이메일이 합법적인 것처럼 보이더라도 Amazon에 직접 로그인하는 경우에만 계정이 안전하게 유지됩니다.

일반적인 오해는 보낸 사람의 이메일 주소가 보이면 진짜여야 한다는 것입니다. 구매자의 모든 이메일이 셀러 중앙 계정에 표시되기 때문에 그렇지 않으므로 아마존이 아닌 이메일에서 보낸 모든 메시지는 무시하십시오.

구매자로부터 이메일을 받은 경우 "Your Orders"에 표시되지 않는 한 항목을 발송하지 마십시오 . 주문이 주문 목록에 없으면 이메일을 삭제하고 회신하지 마십시오. 사기꾼은 발생한 주문을 발명하고 지불 및 배송 세부 정보에 대한 정보를 요청하여 정보를 제공하도록 유인합니다. 마찬가지로, 확실하지 않은 이메일을 받았는데 첨부 파일이 있는 경우 해당 이메일을 삭제하고 첨부 파일을 열지 마십시오.

잘못된 구두점, 맞춤법 및 문법은 이메일이 Amazon에서 발송되지 않았음을 나타내는 지표입니다. 물론 일부 Amazon 사기꾼은 다른 사기꾼보다 더 교묘하므로 이것만 가지고 넘어가지 마십시오. 확실하지 않은 경우 Amazon 지원에 문의하면 계정에 대한 모든 메시지를 확인할 수 있습니다.

지불을 위해 수신하는 링크에 대해 매우 주의하십시오. Amazon 결제는 항상 다음 도메인 중 하나에서 호스팅됩니다.

• //payments.amazon.com
• //authorize.payments.amazon.com
• // resolutioncenter.payments.amazon.com

확실하지 않은 링크가 있으면 클릭하지 마십시오. 스푸핑되거나 의심스러운 이메일을 클릭하여 Amazon Payments 계정 정보를 입력했다면 즉시 Amazon.com 비밀번호를 변경해야 합니다. 아마도 한 단계 더 나아가 은행 계좌 정보를 입력했을 것입니다. 이 경우 즉시 은행에 연락해야 합니다.

사기를 당했다고 생각되면 어떻게 해야 하나요?

아마존에서 사기를 당했다면 즉시 아마존에 연락하십시오. Amazon에는 몇 가지 손실 보호 보호 장치가 있지만, 이는 구매자와 구매자의 말에 따라 구매자를 선호하는 것으로 널리 알려져 있습니다. 또한 아마존 플랫폼 외부에서 발생하는 거래에 대해서도 보호되지 않으므로 모든 거래와 메시지는 셀러 계정 내에서 수행하는 것이 좋습니다.

사기를 당했다고 의심되는 경우 어떤 메시지에도 응답하지 마십시오 .

단일 보기를 달성하여 혼동을 피하십시오.

여러 온라인 마켓플레이스, 웹 스토어 및 소셜 미디어에서 고객 메시지를 수신하면 혼란의 가능성이 높아집니다. 사기꾼은 혼란을 유발하는 데 의존하며 당신이 공을 들이지 않으면 돈을 벌 것입니다. 우수한 고객 서비스를 제공하고 사기를 피하려면 속도와 정확성이 중요합니다.

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