Nextiva 리뷰: 8,400개 이상의 검증된 고객 리뷰가 말하는 것

게시 됨: 2023-06-30

Nextiva는 놀라운 서비스와 객관적으로 인상적인 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 데 중점을 두고 8,400개 이상의 리뷰를 받았습니다.

Nextiva는 무엇에 가장 적합합니까? 다른 중소기업과 기업은 어떻게 생각합니까?

이 가이드는 수천 개의 Nextiva 리뷰의 하이라이트, 가장 사랑받는 기능 및 Nextiva에 대해 고려해야 할 사실을 보여줍니다.

하이라이트 요약:

  • Nextiva는 VoIP 전화 서비스, 팀 협업 및 고객 경험 도구를 전문으로 하는 최고의 비즈니스 통신 제공업체입니다.
  • 고객 리뷰에서는 Nextiva를 선택하는 이유로 고객 지원, 가동 시간, 문자 메시지 및 전반적인 제품 기능을 언급합니다.
  • Nextiva 플랫폼은 CRM, 헬프데스크, 소셜 미디어 모니터링 및 회의 기능을 제공합니다.
  • Nextiva는 매력적인 가격과 연중무휴 지원을 제공하는 최고 등급의 VoIP 제공업체 중 하나입니다.

Nextiva 리뷰 및 평가

전반적으로 Nextiva는 통합 커뮤니케이션 솔루션을 통해 수천 개의 회사에 대해 높은 수준의 고객 서비스를 유지합니다.

사이트 검토 평가 리뷰 수
GetVoIP 5점 만점에 4.6점 2,994
G2 5점 만점에 4.5점 2,144
Trustpilot 5점 만점에 4.4점 1,900
구글 리뷰 5점 만점에 4.3점 744
가트너 5점 만점에 4.5점 621
4.46/5 8,403건의 리뷰

GetVoIP 넥스티바 리뷰

GetVoIP는 VoIP, 회의, 연락 센터 및 팀 협업 소프트웨어와 관련된 모든 것에 대해 가장 평판이 좋은 검토 사이트 중 하나입니다. 사람들이 비즈니스 커뮤니케이션에 대해 어떻게 생각하는지 균형 잡힌 시각을 얻을 수 있는 신뢰할 수 있는 리소스입니다.

GetVoIP에 대한 Nextiva VoIP 전화 시스템 리뷰

중소기업 리뷰

토드 G. 말한다:

시스템은 훌륭합니다. 사람과 변경 사항을 빠르게 업데이트합니다. 지원은 신속하게 온라인에 접속하고 신속하게 변경할 수 있습니다.

지원을 요청할 때마다 그들은 내 변경 사항을 명확하게 이해하고 모든 것이 양호한지 확인하여 변경합니다. 그들은 심지어 변경 사항에 대한 아이디어를 가지고 있고 내 필요에 맞는 제안을 할 수 있습니다.

장점: 연중무휴 24시간 이용 가능하며 항상 웃는 얼굴로 도와드립니다.
단점: 없음
2023년 5월 18일

제이 H. 말한다:

나는 최근에 우리 회사가 다른 서비스 제공업체에서 Nextiva로 전환하는 것을 도왔습니다. Nextiva의 리소스와 직원은 도움이 되고 인내심 있고 명확했으며 전환을 거의 원활하게 수행했습니다.

그 이후로 지원은 훌륭했고 통화 품질이 크게 향상되었습니다. 팀은 회사로서 우리의 요구에 맞게 서비스를 구체적으로 조정하는 데 큰 도움을 주었습니다.

장점: 도움이 되는 지원, 양질의 서비스, 다른 공급자로부터의 전환을 위한 좋은 리소스.
단점: 없음.
2023년 5월 18일

러셀 M. 말한다:

기술 지원을 위해 [Nextiva로] 전환했습니다. 나는 실망하지 않았다. 여유 시간이 많지 않은데, 필요할 때 좋은 기술 지원을 받을 수 있어 혼자서 문제를 해결하려고 몇 시간을 허비할 필요가 없다는 것이 큰 안도감을 줍니다. 훌륭한 제품과 훌륭한 사람들이 있는 반응이 빠른 회사를 찾고 있다면 Nextiva보다 더 멀리 보지 마십시오.

2023년 5월 1일

케이티 B. 말한다:

2020년 대유행 기간에 Nextiva로 전환했으며 회사의 성공적인 전환이었습니다.

우리는 집에서 일할 수 있었고 클라이언트가 우리가 사무실에 있는지 집에 있는지 알아차리지 않고도 데스크탑 앱이나 모바일 장치에서 전화를 받고 걸 수 있었습니다. 데스크톱에서 팩스를 보낼 수 있도록 팩스 서비스도 Nextiva로 전환했습니다.

장점: 모바일 앱 및 데스크톱 옵션.
단점: 파크 콜.
2023년 4월 24일

랜델 T. 말한다:

저는 거의 10년 동안 Nextiva에서 제 사업을 해왔습니다. 그들은 항상 지원에 대한 나의 요구에 응답해 왔습니다. 저렴합니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 쉽게 확장 또는 축소할 수 있습니다.

처음 고객으로 합류한 이후로 제공되는 제품이 크게 증가했습니다!

장점: 훌륭한 지원(라이브 및 비동기식), 저렴하고 확장 가능합니다.
단점: 없음.
2023년 4월 24일

중간 시장 및 엔터프라이즈 리뷰

크리스타 K. 말한다:

저는 개인적으로 지난 5년 동안 Nextiva VoIP 전화 시스템을 사용해 왔으며 여러 고객을 위해 Nextiva 시스템을 구현하기도 했습니다. 우리의 고객 기반은 의료, 정부 및 기타 민간 상업 산업에 따라 다양합니다. 각각의 설치는 조금씩 다르지만 Nextiva 시스템은 고객의 요구에 적응할 수 있습니다.

설치 프로젝트가 간소화되고 구현 프로세스와 설치 후 필요할 때 진정한 "파트너"가 됩니다.

Nextiva 시스템의 관리자는 사용자 추가/삭제, 통화 흐름 또는 그룹 변경 등에 필요할 수 있는 많은 변경 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 내가 약간의 도움을 받거나 지원과 함께 일하기를 원하면 그들이 도울 수 있습니다. Nextiva는 필요할 때 채팅, 이메일, 빠른 비디오가 포함된 온라인 포털 액세스, 전화 등 다양한 지원 옵션을 제공합니다. 지식이 풍부한 지원 팀이 있지만 필요할 때 고급 기능에 대한 에스컬레이션 경로가 있습니다.

저는 개인적으로 Nextiva 모바일 및 데스크톱 앱을 사용하며 회사와 고객도 많이 사용합니다.

요컨대, 저는 중소기업에서 대기업에 이르는 Nextiva 시스템의 팬입니다.

장점: 가치
단점:
2023년 5월 1일

마크 A. 말한다:

우리는 직원 115명의 조직에서 Nextiva를 사용합니다. 사용자 친화적이며 설정 조정을 위한 관리 포털은 직관적입니다. 휴대폰용 앱은 문제가 많습니다. 그것이 나의 유일한 불만입니다. 종종 통화가 시작될 때 에코가 있고 통화가 자주 끊깁니다. 가까운 시일 내에 Nextiva가 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

장점: 가치
단점:
2023년 5월 16일

케냐타 C. 말한다:

모든 설정, 구성 또는 문제 해결을 위해 Enterprise 팀과 협력하는 것을 즐깁니다. 그들은 지식이 풍부하고 도움이 됩니다.

훌륭한 고객 지원을 받고 향후 필요한 경우 셀프 서비스 옵션에 대한 정보를 공유하게 되어 기쁩니다. 이를 통해 저와 제 팀은 서비스와 고객도 관리할 수 있습니다.

2023년 4월 18일

티파니 K. 말한다:

약간 비싸긴 하지만 우리 에이전시는 Nextiva로부터 받는 가치를 높이 평가합니다. 1-800 번호에서 받는 통화 녹음 기능과 좋은 고객 서비스는 그만한 가치가 있는 가격입니다. 전화 사용과 관련하여 질문이 있을 때마다 Nextiva는 우리의 요청이 아무리 작더라도 그 이상을 제공했습니다. 감사합니다, 넥스티바!

장점: 좋은 고객 서비스.
단점: 없음.
2023년 3월 27일



G2 넥스티바 리뷰

G2는 기업이 잠재력을 발휘하는 데 필요한 기술을 발견, 검토 및 관리하는 유명한 제품 검토 플랫폼입니다. G2의 검토 프로세스는 엄격하고 투명하여 모든 검토가 편견 없이 실제 사용자로부터 이루어지도록 합니다.

G2에 대한 Nextiva 비즈니스 전화 시스템 리뷰 - 별 5개 중 평균 4.5개를 받은 Nextiva 리뷰 2,144개. (2023년 6월)

중소기업 리뷰

헤더 I. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
내가 찾던 바로 그것이었습니다. 두통 없는 즉각적인 해결책. 추천을 통해 전화를 걸었고 전화를 끊을 때쯤에는 즉시 사용할 수 있는 기관용 전화 시스템을 구축했습니다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
저는 Google 보이스 번호로 시작했고 지금은 모든 팀의 직통 전화번호와 그들이 어디에서나 작업할 수 있는 방법을 설정했습니다.

평점: 5점 만점에 5점
2023년 6월 21일

경영 컨설턴트(익명)는 말합니다.

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
이 플랫폼은 매우 사용자 친화적입니다. 음성 메일을 사용하면 소프트웨어를 통해 녹음하거나 자신의 녹음을 업로드할 수 있습니다. 통화 흐름은 수신 통화를 관리하려는 소규모 기업에 적합합니다. 발신자는 녹음된 회선으로 안내되어 기본 정보를 얻을 수 있으므로 사무실 직원은 하루 종일 전화를 받는 것 외에 다른 일을 할 수 있습니다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
해외에서 근무하는 원격 직원이 있어 현지 번호로 고객에게 전화를 걸고 문자를 보낼 수 있으며 국제 수수료 없이 문자 메시지를 통해 직접 연락할 수 있습니다.

평점: 5점 만점에 5점
2023년 6월 21일

케일린 M. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
필요한 모든 정보가 없었기 때문에 온보딩 에이전트는 매우 도움이 되고 인내심을 가졌습니다. 그들은 모든 것을 설명하고 명확한 답변으로 모든 질문에 대답했습니다!

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
Nextiva는 콜 센터 인프라를 시작하는 데 활용되고 있습니다. 이를 통해 통화를 보고 모니터링하고, 보고를 보고, 에이전트가 우수한 서비스를 제공하는지 확인할 수 있는 하나의 영역을 가질 수 있습니다.

평점: 5점 만점에 5점
2023년 6월 15일

중간 시장 및 엔터프라이즈 리뷰

Raimer E. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
일반적으로 저는 Nextiva의 성능에 만족합니다. 필요에 따라 용량 및 통신 서비스를 신속하게 조정하는 등 비즈니스에 많은 이점을 통합합니다. 또한 비용이 많이 드는 하드웨어 투자나 복잡한 구성 수정 없이 사용자를 추가 또는 제거하고, 기능을 조정하고, 인프라를 확장할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이 소프트웨어의 뛰어난 기능 중 하나는 암호화 기술, 데이터 중복성 및 보안 서버를 사용하여 기밀 정보를 보호하고 중단 없는 서비스 운영을 보장하는 것입니다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
Nextiva는 제 사업에 혁명을 일으켜 게임의 규칙을 바꿔 놓았습니다. 주요 이점 중 하나는 직관적인 사용자 인터페이스로, 단일 플랫폼에서 통화, 화상 회의 및 메시징과 같은 모든 커뮤니케이션 채널의 관리를 단순화합니다. Nextiva는 또한 회사의 특정 요구 사항에 따라 커뮤니케이션 기본 설정을 조정할 수 있는 가능성을 제공하여 필요한 유연성을 제공합니다. 또한 작업 흐름의 효율성에 상당한 영향을 미치는 Salesforce와 같은 다른 비즈니스 도구와의 탁월한 통합을 언급하는 것이 중요합니다.

평점: 5점 만점에 4.5점
2023년 6월 23일

벨라 H. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
우리는 80개 사무실에 대한 인보이스를 받는 것이 얼마나 쉬운지 좋아하고 앱도 좋아합니다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
우리는 매우 다양한 서비스에 대해 비용을 지불했지만 지금은 하나의 서비스 제공자만 가질 수 있습니다.

평점: 5점 만점에 5점
2023년 6월 13일

앤서니 S. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
이 소프트웨어는 사용하기 쉽고 새 전화기를 프로비저닝하는 것이 간단하며 인터페이스를 쉽게 탐색할 수 있습니다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
Nextiva는 여러 회사와 소프트웨어 세트 없이도 완전한 VoIP, 문자 메시지 및 콜 센터 솔루션을 제공합니다.

평점: 5점 만점에 4.5점
2023년 6월 22일

조슈아 S. 말한다:

Nextiva에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
도움이 필요할 때마다 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 필요한 모든 것을 도와줄 자원이나 사람이 항상 있습니다. 나는 실망하지 않았다.

Nextiva는 어떤 문제를 해결하고 있으며 그것이 귀하에게 어떤 이점이 있습니까?
Nextiva를 사용하면 모든 원격 사무실 전화 시스템을 중앙 집중화할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 사이트를 훨씬 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 전화 서비스 자체도 매우 안정적입니다. Nextiva는 모든 단계에서 귀하를 지원합니다.

평점: 5점 만점에 4.5점
2022년 10월 14일



Nextiva에 대한 Gartner Peer Insights 리뷰

기업에 적합한 리뷰 사이트라면 Gartner Peer Insights를 찾으십시오. 이 플랫폼은 검증된 전문가의 고객 리뷰 및 평가를 축적한 것입니다.

Gartner Peer Insights는 엄격한 검토 프로세스로 인정받아 모든 검토가 진실되고 편파적이지 않도록 보장합니다. 이제 Gartner Peer Insights 리뷰에서 Nextiva에 대해 언급한 내용을 살펴보겠습니다.

Gartner PeerInsights의 Nextiva 엔터프라이즈 전화 시스템 리뷰

중소기업 리뷰

제조 IT 책임자는 다음과 같이 말합니다.

Nextiva는 훌륭했습니다. 감독으로 부임하면서 어느 정도 제도를 도입했는데, 기분 좋게 놀랐다. 우리 계정 관리자는 훌륭하고 함께 일하기에 훌륭했습니다. 그는 매번 적어도 어떤 종류의 솔루션으로 신속하게 응답합니다.

제품 또는 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?

새 사용자 생성 및 새 장치 프로비저닝 시 사용 용이성 전반적인 관리 기능.

평점: 5점 만점에 5.0점
2023년 5월 5일

부동산 고객 서비스 관리자는 다음과 같이 말합니다.

개인적으로 저는 이 도구가 여러 당사자 간의 약속 조정으로 직접 작업하기 때문에 매일 클라이언트 상호 작용에 도움이 될 것이라고 확신합니다. 이것은 정말 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다.

제품 또는 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?

손쉬운 설치 – 매우 빠르고 안정적인 설치 프로세스. 뛰어난 연결성 – 전 세계적으로 매우 안정적인 연결성. 사용자 친화적 – 정보가 매우 명확하고 사용자에게 유용합니다.

평점: 5점 만점에 5.0점
2023년 5월 3일

제조 기술 책임자는 다음과 같이 말합니다.

전반적으로 Nextiva는 내가 사용한 최고의 VoIP 솔루션이었습니다. 그들의 고객 서비스는 업계에서 타의 추종을 불허합니다

제품 또는 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?

고객 서비스, 통합 지원, 관리 용이성.

평점: 5점 만점에 5.0점
2022년 11월 17일

중간 시장 및 엔터프라이즈 리뷰

의료 분야의 감사 담당자는 다음과 같이 말합니다.

Nextiva는 훌륭했습니다. 감독으로 부임하면서 어느 정도 제도를 도입했는데, 기분 좋게 놀랐다. 우리 계정 관리자는 훌륭하고 함께 일하기에 훌륭했습니다. 그는 매번 적어도 어떤 종류의 솔루션으로 신속하게 응답합니다.

제품 또는 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?

내 노트북을 사용하여 전화를 받고, 전송하고, 전화를 걸기 쉽기 때문에 모든 직원이 노트북 애플리케이션에 나열되므로 회사[전화 내선 번호]가 필요하지 않습니다.

평점: 5점 만점에 5.0점
2023년 3월 29일

비즈니스 서비스의 Office Manager는 다음과 같이 말합니다.

Nextiva의 고객 서비스는 훌륭합니다! 필요할 때 도움을 받는 데 문제가 없지만 포털은 매우 사용자 친화적입니다. 자주 발생하지 않는 문제를 해결하기 위해 나와 함께 일할 사람이나 답을 항상 찾을 수 있습니다! 가장 최근에 결제 관련 질문이 있었는데 조사를 거쳐 즉시 답변을 받았습니다.

제품 또는 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?

쉬운 관리 포털 탐색, 훌륭한 고객 서비스 및 통화 품질. 지원 팀 채팅은 빠르게 이동하는 대기열과 함께 사용하기 가장 쉬운 것 중 하나입니다.

평점: 5점 만점에 5.0점
2022년 10월 31일



웹상의 리뷰

US 뉴스 & 월드 리포트

US News & World Report의 최고의 비즈니스 전화 시스템 상(2021–2023)

US News는 선도적인 디지털 뉴스 및 정보 게시자입니다. 그들의 평가에서 Nextiva는 최고의 VoIP 제공업체 중 하나로 선정되었을 뿐만 아니라 2020년, 2021년 및 2022년 최고의 비즈니스 전화 시스템으로 선정되었습니다.

고객은 미국 및 캐나다 전역에서 무제한 통화, 시내 또는 수신자 부담 전화, 최소 1,500분의 수신자 부담 시간, 인터넷 팩스, 모든 플랜의 이메일 알림에 대한 음성 메일을 받을 수 있습니다. Nextiva는 또한 다양한 회의 옵션과 Google 및 Outlook과의 통합을 통해 회의를 예약하는 기능을 제공합니다. [...]

Nextiva는 비즈니스 고객에게 Essential, Professional 및 Enterprise의 세 가지 고도로 사용자 정의 가능한 서비스 플랜을 제공합니다. 일부 VoIP 서비스와 달리 Nextiva는 계획에 대한 선불 가격을 제공합니다. 또한 사용자가 100명이 되면 비용은 사용자당 월 $39.95입니다. 확장성 외에도 Nextiva의 가격은 투명하고 계산하기 쉽습니다.

2023년 US News는 Nextiva를 두 번째로 좋은 비즈니스 전화 시스템으로 선정했습니다.

WP 초보자

WP 초보자 - WordPress 팁

소기업 소유주와 기업가는 이전에 WP Beginner를 방문한 적이 있을 것입니다. WP Beginner는 블로그 그 이상입니다. WordPress를 사용하는 소기업을 위한 튜토리얼, 가이드 및 제품 리뷰의 허브입니다.

회사는 여러 VoIP 전화 서비스를 고려한 후 Nextiva를 사용하기로 결정했습니다.

지난 2년 동안 Nextiva를 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 사용하면서 전화 회의를 위한 화상 회의, 오디오 회의 및 음성 메일 전사와 같은 다른 고급 기능에 대해 감사하게 되었습니다.

우리 팀이 Nextiva에 대해 정말 좋아하는 것은 높은 통화 품질, 거의 100% 가동 시간, iPhone(iOS), Google Android 휴대폰, 태블릿 및 노트북에서 이동 중에 전화를 받을 수 있다는 사실입니다.

비즈니스닷컴

Business.com 소기업 전문가

성공적인 비즈니스를 시작하고 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 이것이 바로 Business.com이 해결하려는 목표입니다. 광범위한 가이드와 포괄적인 리뷰는 기업가가 유용한 비즈니스 제품 추천을 배우고 얻을 수 있도록 도와줍니다.

Nextiva는 모든 고객과 직원 커뮤니케이션을 동기화하는 새로운 통합 인터페이스로 다른 비즈니스 전화 서비스와 차별화되었습니다.

회사는 스프레드시트를 버리고 Nextiva 추세 분석을 사용하여 과거, 현재 및 미래 활동에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 실제로 Nextiva의 비즈니스 인텔리전스 기능은 분석 및 보고를 위한 최고의 소기업 전화 시스템입니다. 그리고 NextivaONE의 데스크톱 앱을 사용하면 사용자는 애플리케이션을 전환하지 않고도 이메일에서 문자 메시지에 이르기까지 고객의 기록을 볼 수 있습니다.

Business.com이 Nextiva의 사용자 친화성, 신뢰성 및 전반적인 기능에 대해 10점 만점에 9점 을 준 것은 놀라운 일이 아닙니다.

넥스티바에 대한 사실

  • 본사: 애리조나주 스코츠데일
  • 인원: 1,200명
  • 대화: 17억
  • 사용자 수: 914,000
  • 기업 수: 140,000
  • 데이터 센터: 8
  • 신뢰성: 99.999%
  • 인증: SOC 2, PCI 및 ISO/IEC 27001
  • 고객 평점: 5점 만점에 4.44점
  • 펀딩: $250M, 골드만삭스

가장 사랑받는 Nextiva 기능

Nextiva는 커뮤니케이션과 생산성을 향상시키도록 설계된 기능이 포함된 비즈니스 VoIP 전화 시스템으로 유명합니다.

사용자가 리뷰에서 극찬한 상위 10개 VoIP 기능에 대해 살펴보겠습니다.

  1. 자동 교환: 이 비즈니스 전화 기능을 통해 회사는 수신 전화를 자동화하여 전문적인 첫인상을 제공할 수 있습니다.
  2. 고급 통화 라우팅: Nextiva의 지능형 통화 라우팅은 응답하지 않는 전화가 없도록 보장하여 고객 서비스를 최적화합니다. 설정된 기준에 따라 지원팀 또는 영업팀에 직접 인바운드 전화를 겁니다.
  3. 모바일 앱: NextivaONE 앱을 사용하면 사용자가 어디서나 고객 및 팀 구성원과 연락을 유지할 수 있으므로 비즈니스 커뮤니케이션이 원활하고 효율적으로 이루어집니다.
  4. 비즈니스 SMS : Nextiva는 모든 이동 통신사에서 작동하는 기본 제공 비즈니스 SMS(텍스트 메시징) 지원을 제공합니다. 사용자는 회사 전화선에서 문자를 보낼 수 있습니다.
  5. 화상 회의: Nextiva는 고품질 음성 및 화상 회의를 제공하여 효과적인 팀 협업을 촉진합니다. Nextiva 데스크톱 또는 모바일 앱을 사용하여 클릭 한 번으로 쉽게 전화 회의에 참가할 수 있습니다.
  6. 이메일에 대한 음성 메일: 사용자가 바쁠 때 세부 정보를 놓치지 않도록 정확한 음성 메일 전사 및 첨부 파일을 사용자의 이메일에 직접 가져옵니다. 이러한 방식으로 사용자는 시간을 낭비하지 않고 부재중 전화를 확인하는 방법을 간소화할 수 있습니다.
  7. 플랫폼 통합: 선호하는 비즈니스 협업 도구를 Nextiva와 통합하여 전체 팀의 기능과 유용성을 향상시킵니다. Nextiva는 Salesforce, Oracle Sales Cloud, HubSpot 및 Microsoft Outlook과 통합됩니다.
  8. 통화 녹음: 품질 관리 및 교육 목적으로 클라우드에 전화 통화를 녹음합니다. 최대 6개월 동안 안전하게 전화 통화를 녹음하고 저장하세요.
  9. 회사 전화 번호: Nextiva는 신규 사용자에게 회사 전화 번호를 선택하고 기존 번호를 무료로 전송(포팅)하는 과정을 안내합니다. 온보딩 팀은 라인이 항상 작동하도록 보장합니다.
  10. 놀라운 서비스: 다른 의견이 필요하거나 전화 기능 설정에 도움이 필요할 때마다 Nextiva는 모든 계획에 연중무휴 고객 지원을 포함합니다.

이러한 유용한 기능 외에도 Nextiva는 무료 온라인 팩스, 보완 수신자 부담 비즈니스 번호 및 Microsoft Outlook 통합을 제공하므로 비즈니스 소유자에게 현명한 선택입니다.

Nextiva 제품 스크린샷 - 중소기업 및 대기업을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Nextiva가 VoIP 업계에서 1위를 차지하는 이유

우리가 기업을 위한 최고의 VoIP 제공업체인 이유는 여러 가지가 있습니다. 또는 고객이 Nextiva가 높은 평가를 받는 4가지 이유를 공유하도록 할 수 있습니다.

1) 비즈니스를 강화하는 단일 플랫폼

회사의 커뮤니케이션이 한 곳에 있으면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 모든 고객 및 팀 대화를 관리하는 데 필요한 컨텍스트를 갖게 됩니다.

모든 Nextiva 고객은 전국적으로 무제한 통화를 할 수 있습니다. 그러나 엔터프라이즈 요금제에서는 무제한 전화 회의, 화면 공유 및 통화 녹음을 할 수 있습니다.

이러한 방식으로 소규모 비즈니스 소유자는 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있는 통찰력을 얻습니다.

“Nextiva는 신뢰할 수 있고 문제가 없습니다. 온라인 포털이 제공하는 접근성이 마음에 듭니다. 이메일에 대한 음성 메일과 같이 우리가 추가한 기능을 확인하기 위해 과거 송장을 쉽게 가져올 수 있습니다. 또한 포털에서 필요에 따라 설정을 조정하고 인바운드 및 아웃바운드 통화 기록을 볼 수 있습니다.”

이만 나딤 사무실 관리자, West Coast Trial Lawyers

2) 사용의 용이성은 모두를 행복하게 합니다.

간단한 온보딩 프로세스로 Nextiva를 사용하기 위해 IT 마법사가 될 필요는 없습니다. 전화 시스템을 처음부터 설정하는 방법을 배울 시간이 없습니다.

“NextOS 포털은 매우 직관적이고 사용자 친화적이며 변경이 간편합니다. 5분도 안 되어 새 사용자를 위한 새 회선을 설정할 수 있습니다.”

크리스 콘츠 IT 이사 및 CIO, Arizona Commerce Authority

3) 뛰어난 고객 지원

비즈니스 전화 서비스를 어디서 받든 질문이 있을 것입니다. IT 직원도 때때로 막히곤 합니다. Nextiva 지원은 전화 기능 사용에 대한 두 번째 의견이나 재교육이 필요할 때마다 팀을 위해 존재합니다.

“고객 서비스는 큰 판매 포인트 중 하나입니다. 누구에게나 Nextiva에 대해 이야기하고 싶습니다. 우리는 매우 고객 서비스 중심의 비즈니스입니다. 그것이 우리 목록의 1순위입니다.”

마이클 홀 운영 관리자, Spectrum Eye Care

4) 매우 안정적인 통신 네트워크

비즈니스 커뮤니케이션은 고객과 팀을 위해 안정적이고 신뢰할 수 있어야 합니다. 이것이 바로 Nextiva가 뛰어난 통화 품질과 가동 시간을 위해 설계된 다중 지점 중복 네트워크 개발에 수백만 달러를 투자한 이유입니다.

“튼튼하고 고성능의 전화 시스템 없이는 운영할 수 없습니다. Nextiva는 매우 신뢰할 수 있으며 Nextiva와 함께 성장하는 우리를 분명히 봅니다. Nextiva는 우리가 성장하는 데 필요한 유연성을 제공하며 우리 사업에서 매우 중요한 부분이라고 생각합니다.”

카라 바리노 Blue Marble Media 크리에이티브 디렉터 겸 대표

결론: Nextiva는 비즈니스 VoIP를 위한 최선의 선택입니다.

Nextiva는 비즈니스 VoIP 솔루션의 챔피언으로 확실히 눈에 띕니다. 여러 가지 이유가 있지만 몇 가지 핵심 사항으로 요약해 보겠습니다.

  • 우수한 네트워크 품질 유지: Nextiva는 능동적으로 모니터링되는 엔터프라이즈급 네트워크에서 매우 선명한 통화 품질을 제공하여 모든 전화 통화 및 화상 회의가 최상의 상태로 유지되도록 합니다. 모든 데이터 센터는 ISO/IEC 27001에서 설정한 엄격한 보안 표준을 충족합니다.
  • 최고의 비즈니스 기능 포함: Nextiva는 음성 메일-이메일 기능에서 강력한 IVR에 이르기까지 다양한 기능을 제공할 뿐만 아니라 통화 흐름 빌더 및 자동 교환과 같은 간단한 기능을 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션을 온라인으로 유지합니다.
  • 전화 서비스 그 이상 제공: Nextiva는 안정적인 클라우드 전화 서비스 그 이상을 제공합니다. 이제 제품군의 일부로 소셜 미디어 관리 및 평판 모니터링 기능이 있습니다. 이러한 기능은 모든 회사가 브랜드를 구축하고 고객을 지원하는 데 반드시 필요한 기능이며 RingCentral이나 Ooma에서는 얻을 수 없는 기능입니다.

다른 많은 것들 중에서 이러한 점은 그들의 리뷰에서 만족한 수천 명의 고객에 의해 반향되었으며, VoIP 전화 서비스를 위한 최고의 선택으로서 Nextiva의 입지를 강화했습니다.

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  • 넥스티바 대 8×8
  • 넥스티바 대 다이얼패드
  • Nextiva 대 RingCentral
  • 넥스티바 대 우마
Nextiva에 대한 평가 및 리뷰: G2(5점 만점에 4.5점); 가트너(5점 만점에 4.5점); GetVoIP(5점 만점에 4.6점).

넥스티바 관련 자주 묻는 질문

Nextiva 사용에 대해 사람들이 좋아하는 점은 무엇입니까?

Nextiva는 수많은 이유로 사용자로부터 극찬을 받았습니다. 플랫폼의 사용 용이성 및 설정이 목록에서 가장 높기 때문에 기술에 정통하지 않은 사람들도 쉽게 사용할 수 있습니다. 사용자가 Nextiva 사용에 대해 정말로 좋아하는 것에 대한 세부 사항을 살펴보겠습니다.

신뢰성: Nextiva는 다운타임이 거의 없는 신뢰할 수 있는 전화 서비스 제공업체입니다. Nextiva가 가장 신뢰할 수 있는 VoIP 공급자로 선정된 이유를 확인하십시오.
고객 서비스: 고객은 자신이 받은 뛰어난 고객 서비스에 대해 일상적으로 언급합니다. 프리미엄 애드온이 아닙니다. Essential 플랜, Professional 플랜 및 Enterprise 플랜을 포함한 모든 플랜에 포함되어 있습니다.
기능: Nextiva는 고급 통화 라우팅, 착신 전환 및 화상 회의를 포함하여 소기업 및 기업용으로 제작된 포괄적인 VoIP 기능을 제공합니다.
가치: 광범위한 제품 기능에도 불구하고 Nextiva는 가격이 저렴하여 회사가 비용을 지불하는 추가 서비스(예: Hootsuite 또는 Aircall)를 효과적으로 대체하므로 소규모 및 대규모 비즈니스에 큰 가치를 제공합니다.

Nextiva가 경쟁업체와 다른 점은 무엇입니까?

Nextiva는 뛰어난 고객 서비스와 강력한 기능 세트로 인해 경쟁사보다 돋보입니다. 이 회사는 업계에서 드문 24/7 고객 지원에 자부심을 가지고 있습니다. 이들을 차별화하는 것은 놀라운 서비스에 대한 Nextiva의 헌신입니다.

Nextiva의 또 다른 이점은 포괄적인 비즈니스 커뮤니케이션 도구 제품군입니다. Nextiva는 클라우드 전화 서비스, 화상 회의, 팀 메시징, 소셜 미디어, 가상 콜 센터 및 고객 관계 관리(CRM) 도구를 포함한 다양한 제품을 제공합니다.

이것은 완벽한 통신 솔루션을 찾는 기업을 위한 원스톱 상점입니다.

Nextiva는 무엇을 개선할 수 있습니까?

전반적인 사용자 만족도에도 불구하고 Nextiva에는 개선의 여지가 있습니다. 일부 고객은 전화 끊김 및 오디오 결함에 대한 가끔 보고를 인용했습니다. 그러나 이러한 VoIP 문제는 Nextiva 자체보다는 사용자의 인터넷 또는 셀룰러 커버리지와 관련이 있는 것으로 보입니다.

Nextiva는 인터넷 연결이 화상 통화 및 동시 전화 통화의 실시간 수요를 지원하는지 확인하기 위해 독립적인 분석을 통해 사용자를 돕기 위해 VoIP 품질 테스트를 만들었습니다.

얼마나 많은 회사가 Nextiva를 사용합니까?

현재 전 세계적으로 100,000개 이상의 기업이 커뮤니케이션 요구 사항에 대해 Nextiva를 신뢰하고 있습니다.

이들 기업은 소규모 지역 기업에서 글로벌 기업에 이르기까지 다양한 산업과 규모를 대표합니다. 유연한 플랫폼과 최고의 고객 서비스를 제공하는 Nextiva는 모든 유형의 회사에 폭넓은 매력을 가지고 있습니다.

주목할만한 고객으로는 Shelby American, United Way, Taco Bell, Pac-12 및 YMCA가 있으며 Nextiva 제품의 유연성을 보여줍니다. 중소기업을 운영하든 대기업을 운영하든 관계없이 Nextiva는 귀하의 요구를 충족하는 커뮤니케이션 솔루션을 보유하고 있습니다.

편집자 주: 고객 리뷰는 명확성과 문법을 위해 가볍게 편집되었습니다. 언급된 리뷰 사이트 중 일부는 비즈니스 소유자가 자신의 필요에 가장 적합한 비즈니스 전화 서비스를 찾는 데 도움을 주는 대가로 수수료를 받을 수 있습니다.