서비스 비즈니스를 위한 뉴스레터 디자인에 대한 완전한 가이드

뉴스레터 디자인은 이미지나 링크를 넣을 위치 또는 사용할 글꼴을 결정하는 것 이상입니다. 뉴스레터는 목표를 염두에 두고 청중의 필요와 요구 사항을 신중하게 고려하여 적절하게 계획해야 합니다 .

다음은 이메일을 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 뉴스레터 계획 및 디자인에 대한 완전한 가이드입니다.

일반 텍스트 또는 HTML 뉴스레터 디자인?

가장 먼저 결정해야 할 사항 중 하나는 뉴스레터의 형식을 결정하는 것입니다. 일반 텍스트입니까, 아니면 이미지 등을 포함하여 디자인 및 서식의 일부 요소를 추가하시겠습니까?

많은 뉴스레터 도구는 둘 다 제공하는 옵션을 제공하며 선택은 구독자에게 맡깁니다. 수신하려는 이메일 유형을 선택할 수 있습니다. 이메일을 HTML로 디자인하면 해당 옵션을 선호하는 구독자를 위해 자동으로 일반 텍스트 버전이 생성됩니다.

텍스트 또는 HTML과 관련하여 고려해야 할 사항

이미지와 디자인이 포함된 HTML 이메일은 브랜드에 대해 더 많은 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다.

그러나 세계 최대 브랜드 중 일부의 이메일 전송을 관리하는 엔터프라이즈 소프트웨어 도구인 Marketo는 테스트를 거쳐 발견한 결과(당황스러울 정도로) 일반 텍스트 링크로 제공되는 뉴스레터 링크보다 클릭률이 더 높습니다 . 실제로 일반 텍스트 이메일의 제안은 다음과 같습니다.

• 제안 링크에서 고유 클릭 후 열기 비율이 21% 더 높음
• 제안 링크의 고유 클릭률 17% 증가

받은 편지함에 최적화

대부분의 이메일 클라이언트는 너비가 600픽셀 이하인 이메일을 표시합니다. 이러한 이유로 뉴스레터는 이미지가 열의 전체 너비에 걸쳐 있는 단일 열로 디자인하는 것이 가장 좋습니다. 최상의 결과를 얻으려면 이메일 최적화를 위한 모범 사례를 따르십시오.

또한 많은 사람들이 스마트폰에서 귀하의 이메일을 볼 것이기 때문에 그 경험에 대해서도 최적화를 고려하십시오. 휴대폰의 받은 편지함에서 제목 줄과 이메일 미리보기에 적은 양의 문자(~60자)만 표시됩니다. 이메일을 작성하고 이에 따라 이 섹션을 작성해야 합니다.

빛을 유지

대부분의 사람들은 많은 이메일을 받습니다. 받은 편지함은 일반적으로 모든 이메일과 함께 많은 양의 데이터를 다운로드하는 것을 좋아하지 않습니다. 이메일을 HTML로 디자인하기로 선택한 경우 구독자의 받은 편지함을 압도하지 않도록 이미지와 파일 크기를 작게 유지하십시오.

대부분의 이메일 도구는 이미지와 파일 크기를 확인합니다. 이메일은 너비가 600픽셀인 단일 열로 가장 잘 전달되므로 사진이 매우 작아도 열을 채울 수 있습니다. 그것들이 너무 크면 많은 받은 편지함을 압도할 것입니다.

레티나 스크린에 최적화하려는 경우는 예외입니다. 그렇게 하면 이미지 크기를 두 배로 늘려(예: 너비 1200픽셀) 고해상도 화면에서 여전히 괜찮은 품질로 표시됩니다. 그래도 비교적 작은 파일 크기이므로 괜찮습니다. 너무 많이 사용하지 마십시오.

콘텐츠가 왕이고 맥락이 여왕이다

무엇보다도 뉴스레터는 청중을 기쁘게 하도록 디자인되어야 합니다 . 그들에게 가치를 제공하기 위해.

구독자는 누구입니까? 그들은 당신에 대해 무엇을 읽거나 받기를 원합니까? 그들이 배우고 싶어하고 계속해서 당신에게서 받을 수 있도록 무엇을 가르칠 수 있습니까?

단순히 가치를 제공하고 즐겁게 하는 문제가 아니라 구독한 컨텍스트를 고려하는 것입니다. 예를 들어 구독 양식에 카펫 청소 팁과 판촉 제안이 포함되어 있었다면 이메일을 보낼 때마다 그 약속을 지킬 준비가 되어 있어야 합니다.

제목이 핵심

간단히 말해서 제목 줄은 이메일에서 가장 중요한 부분입니다. 구독자가 가장 먼저 보고 이메일을 열지 여부를 결정하는 짧은 요약입니다.

중요한 클릭을 유도하고 내부에 있는 내용을 약속해야 합니다. 훌륭한 주제를 쓰는 것은 예술입니다. 끊임없이 연습하고 테스트하고 "개방률"의 성능을 측정하십시오.

거의 일반적으로 공개 비율(이메일을 연 사람들의 수 또는 비율)은 제목 줄의 품질과 직접적으로 연관될 수 있습니다.

From 이름과 주소도 중요합니다

뉴스레터에는 "발신인 이름"과 뉴스레터를 보낼 이메일 주소가 필요합니다. 양식 이름은 받는 사람의 받은 편지함에 표시되는 이름입니다. 회사 이름, 회사 직원 이름 또는 이 둘을 혼합하여 사용할 수 있습니다(예: 'Vonigo의 John').

여기서 핵심은 명확성과 투명성입니다. 콘텐츠와 컨텍스트를 정확히 파악하고 있다면 보낸 사람 이름 이 구독자의 받은 편지함에서 알아볼 수 있고 반가운 모습이어야 합니다 .

보내는 데 사용하는 이메일 주소는 두 가지 유형의 주소 중 하나일 수 있습니다. 하나는 사람들이 회신할 수 있고 다른 하나는 답장할 수 없는 것입니다. 목록이 너무 커서 답장을 입력하고 싶지 않다면 'noreply@___' 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 회신을 독려하고 싶다면 실제 이메일 주소를 사용하고 적시에 사려 깊게 회신할 준비를 하십시오.

요약 및 확장

일부 이메일 뉴스레터는 길고 상세합니다. 괜찮습니다. 원하는 경우 이메일 뉴스레터를 통해 아이디어(또는 여러 개)에 대한 간략한 요약을 제공할 수 있습니다 . 이메일에 기사, 블로그 게시물 또는 다른 자산의 요약을 제공한 다음 독자가 나머지를 보고 싶어하는 경우 "더 읽기" 링크를 제공하는 것이 일반적인 전술입니다.

트래픽 유도

'더 읽기' 링크를 제공하면 트래픽을 웹사이트로 다시 유도할 수 있습니다. 이메일에는 너무 많은 정보만 포함될 수 있지만 웹사이트에서는 보다 풍부한 미디어 경험을 제공할 수 있습니다.

'자세히 알아보기' 링크를 포함하여 당사 이메일 중 하나에서 발췌.

귀하의 웹사이트에는 비디오, 고품질의 더 많은 이미지, 더 많은 텍스트, 그리고 예를 들어 예약 양식과 같은 클릭 유도문안을 포함할 수 있습니다.

성장을 위한 디자인

뉴스레터는 새로운 비즈니스의 핵심 동인이 될 수 있습니다. 이메일 자체를 포함하여 목록을 늘리기 위해 모든 노력을 기울이십시오. 구독자가 친구와 공유하거나 전달하도록 권장하고 새로운 시청자가 클릭하여 구독 양식으로 이동할 수 있는 링크를 포함합니다.

뉴스레터에서 가치 있고 유용한 정보를 제공한다면 구독자 수 를 지속적으로 늘릴 수 있어야 합니다 .

규칙에 따라 플레이

우선: 스팸하지 마십시오. 항상. 마케팅 이메일은 규정을 준수하기 위해 몇 가지 작업을 수행하도록 요구하는 CAN-SPAM 법률의 적용을 받습니다. 다른 말로 표현하는 대신 전체 규칙 목록을 여기에 붙여넣겠습니다.

• 거짓되거나 오해의 소지가 있는 헤더 정보를 사용하지 마십시오. 발신 도메인 이름과 이메일 주소를 포함한 "보낸 사람", "받는 사람", "답장" 및 라우팅 정보는 정확해야 하며 메시지를 보낸 사람이나 회사를 식별해야 합니다.
• 기만적인 제목을 사용하지 마십시오. 제목 줄은 메시지의 내용을 정확하게 반영해야 합니다.
• 메시지를 광고로 식별합니다. 법은 이를 수행하는 방법에 대해 많은 자유를 주지만, 귀하의 메시지가 광고임을 명확하고 눈에 띄게 공개해야 합니다.
• 수신자에게 현재 위치를 알려줍니다. 메시지에는 유효한 실제 우편 주소가 포함되어야 합니다.
• 수신자에게 향후 이메일 수신을 거부하는 방법을 알려줍니다. 귀하의 메시지에는 수신자가 향후 귀하로부터 이메일 수신을 거부할 수 있는 방법에 대한 명확하고 눈에 띄는 설명이 포함되어야 합니다.
• 옵트아웃 요청을 즉시 존중합니다. 귀하가 제공하는 모든 수신 거부 메커니즘은 귀하가 메시지를 보낸 후 최소 30일 동안 수신 거부 요청을 처리할 수 있어야 합니다. 귀하는 영업일 기준 10일 이내에 수령인의 수신 거부 요청을 존중해야 합니다.
• 다른 사람들이 귀하를 대신하여 무엇을 하는지 모니터링하십시오. 법률은 이메일 마케팅을 처리하기 위해 다른 회사를 고용하더라도 법률 준수에 대한 법적 책임을 계약할 수 없음을 분명히 합니다.

빈도: 얼마가 너무 많습니까?

구독자 목록을 얼마나 자주 이메일로 보내야 하는지에 대해서는 답변을 드리지 않습니다. 사용 빈도는 많은 요인에 따라 다릅니다.

귀하의 이메일이 훌륭하고 가치가 높으며 사람들이 이메일을 기대한다면 귀하의 이메일을 더 자주 듣는 데 더 큰 인내심을 갖게 될 것입니다. 영국의 DMA는 이메일 마케터에게 이 질문을 하고 그 결과는 해마다 바뀌며 줄어들고 있는 것 같습니다.

2개월에 한 번 이상 사람들을 업데이트하려는 경우 훌륭한 정보나 매력적인 제안 또는 둘 다의 형태로 많은 가치를 제공할 준비가 되어 있어야 합니다.

자동화 및 워크플로

뉴스레터 디자인을 한 단계 업그레이드하고 싶으십니까? 약간의 자동화를 추가하십시오. 자동화(워크플로라고도 함)를 사용하면 가입자가 취하는 작업에 따라 가입자를 다르게 취급할 수 있습니다.

예를 들어 구독자가 고객이 되면 트랜잭션이 완료되면 로드되는 페이지를 본 후 특정 고객 목록으로 이동하는 자동화를 사용할 수 있습니다. 그런 다음 이미 예약했음을 확인하는 다른 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어 청소 회사인 경우 일정 간격으로 이메일을 보내 다른 청소를 예약하라고 알릴 수 있습니다.

사용하는 이메일 소프트웨어에 따라 자동화는 위에 제공된 예와 같이 기본적일 수도 있고 여러 가지 다른 옵션이나 경로로 매우 복잡할 수도 있습니다. 위의 스크린샷에는 MailChimp로 수행할 수 있는 자동화의 몇 가지 예가 나와 있습니다.

성공의 측정

뉴스레터가 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 모니터링해야 하는 두 가지 기본 이메일 통계는 공개율과 클릭수입니다. 누군가 당신의 이메일을 열어본다면 그것은 좋은 일입니다. 링크를 클릭하면 더욱 좋습니다.

이 요금에 대한 업계 표준이 있지만 놀랍게도 낮습니다. 그 이유는 많은 회사가 가입자의 요구와 요구를 무시하고 무시되는 지루한 이메일을 보내기 때문입니다. 진정으로 성공적인 뉴스레터를 목표로 하고 싶다면 업계 표준보다 훨씬 높은 수준을 목표로 삼으십시오.

사실, 열림 또는 클릭보다 훨씬 더 세부적인 것을 측정하는 것이 더 나을 것입니다. 이메일에 제안이 포함되어 있습니까? UTM 코드를 사용하고 링크 클릭의 성공을 추적하여 이메일로 인해 얼마나 많은 예약이 이루어졌는지 정확히 알아보세요. 실제 달러로 계산하고 각 뉴스레터 발송 또는 각 구독자에게 값을 할당할 수도 있습니다.

원칙적으로 목표를 갖고 그것을 달성하는 것을 목표로 삼는다.

템플릿 및 뉴스레터 도구

뉴스레터 디자인은 매우 복잡할 필요가 없습니다. 대부분의 경우 뉴스레터 도구는 받은 편지함이 많은 데이터로 압도되지 않도록 보호하기 위해 단순한 디자인을 강요합니다.

대부분의 뉴스레터 소프트웨어 도구는 사용하기 쉬운 뉴스레터 디자인 도구와 템플릿을 제공합니다. 이메일을 작성하는 것은 이미지와 텍스트를 원하는 위치에 끌어다 놓는 것처럼 간단할 수 있으며 나머지는 템플릿이 알아서 해줍니다.

팝업 및 양식

팝업은 웹의 골칫거리였습니다. 초기에는 광고가 문제였습니다. 그런 다음 그들은 사라졌고 이제는 팝업이 다시 나타나지만 구독 클릭 유도 문안의 형태입니다.

왜 이러한 팝업이 부활합니까? 그들은 일하기 때문입니다. 최근에 방문한 웹사이트에서 유용한 콘텐츠를 제공하거나 구독하는 경우 제안을 본 적이 있을 것입니다.

이것들은 놀랍게도 잘 변환되므로 귀하의 사이트에 하나를 갖는 것을 고려하십시오. 또한 사람들이 원하는 대로 찾고 구독할 수 있도록 사라지지 않는 정적 양식을 사이트(예: 사이드바 또는 홈페이지)에 포함해야 합니다.

당신이 제공하는 것과 뉴스레터의 맥락에 대해 팝업이 명확해야 합니다. 당신이 약속한 것이 청중에게 바람직하다면, 팝업은 당신의 구독자 목록을 늘리는 데 놀라울 정도로 잘 작동할 것입니다.

시작하기

비즈니스 성장에 도움이 되는 뉴스레터를 디자인하고 싶으십니까? 목표로 시작하고 주제를 결정하십시오. 고유하게 만들고 유치하려는 구독자 및 고객 유형에 가치가 있는지 확인하십시오.

다음은 관리에 도움이 되는 뉴스레터 디자인 도구를 선택하는 것입니다. 간단하고 비용 효율적인 것을 원한다면 Mailchimp와 같은 도구를 살펴보는 것이 좋습니다. 더 정교함과 자동화가 필요하다면 ConstantContact, Hubspot 또는 Infusionsoft를 살펴보십시오. 선택할 수 있는 것이 많지만 가장 인기 있는 것 중 일부입니다.

뉴스레터 소프트웨어 없이 이메일 뉴스레터 디자인을 관리하려고 하지 마십시오. 양식 사용의 용이성과 구독 취소 옵션과 같은 세부 정보의 CAN-SPAM 준수를 위해 적절한 도구를 사용하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

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