제품 마케팅 탐색: 최고의 기술 및 사례 연구

제품 마케팅은 비즈니스 성공의 필수적인 부분입니다. 리드를 생성하고 판매 퍼널을 통해 이동시키는 것을 목표로 하는 다른 마케팅 활동과 달리 제품 마케팅은 기존 고객이 제품과 기능을 이해하고 그들과 관계를 구축하도록 돕는 데 중점을 둡니다 . 이 기사에서는 제품 마케팅의 세계에 대해 더 깊이 파고들 것입니다.

제품 마케팅이란 무엇입니까?

제품 마케팅은 성공적인 제품 출시 및 시장 포지셔닝 프로세스를 의미합니다. 여기에는 제품이 올바른 고객에게 도달할 수 있도록 철저한 조사가 포함됩니다. 이를 위해서는 대상 고객의 요구 사항, 선호도, 습관 및 행동을 이해해야 합니다.

제품 마케팅 프로세스 전반에 걸쳐 고객 여정 전반에 걸쳐 구매자 페르소나의 요구 사항과 선호도, 습관 및 행동을 이해하는 것이 중요합니다.

제품 마케팅의 일부 주요 작업에는 경쟁 분석, 대상 청중과 연결되는 강력한 메시지 작성, 시연 및 테스트 구성이 포함됩니다.

제품 마케팅 책임

제품 마케팅 전문가는 마케팅, 영업 및 제품 관리 작업을 혼합하여 수행합니다. 그들의 전반적인 목표는 제품에 대한 수요를 창출하고 소비자에게 효과적으로 도달하는 것입니다. 그들이 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 제품 출시 전략 개요: 여기에는 포장, 가격, 콘텐츠, 제품 이름, 제안 및 캠페인이 포함됩니다.

• 영업팀 지원: 영업팀이 거래를 성사시키고 판매를 촉진하도록 지원합니다.

• 구매자 페르소나 이해: 콘텐츠 성능을 평가하고, 현재 고객과 소통하고, 대상 고객의 요구 사항을 이해하기 위해 시장 조사를 수행합니다.

• 비대상 고객 식별: 귀하의 제품에 관심이 없는 개인을 식별하여 노력과 커뮤니케이션 전략을 최적화합니다.

• 영업 지원: 영업 팀에 성과를 개선하고 효율성을 높이는 데 필요한 정보와 도구를 제공합니다.

단계별 제품 마케팅

1. 타깃 오디언스를 명확히 하라

모든 마케팅 전략과 마찬가지로 제품 마케팅에서도 집중하려는 대상 고객을 정의하는 것부터 시작해야 합니다 . 이상적인 고객에 대한 정량적 및 정성적 데이터를 수집하는 것은 고객의 니즈, 취향 및 문제점을 추출하는 데 필수적입니다.

2. 시장 분석

수행하는 시장 조사를 통해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 포괄적인 1차 및 2차 조사를 수행하여 고객의 요구와 시장 행동에 따라 현명한 결정을 내립니다.

3. 제품 포지셔닝

판매 제안서를 작성하기에 충분한 정보가 이미 있어야 합니다. 이 정보를 활용하여 설득력 있는 영업 제안을 작성하고 제품을 고객 문제에 대한 솔루션으로 포지셔닝하십시오 .

4. 목표 설정

제품 마케팅의 목표는 무엇입니까? 브랜드 인지도, 수익 또는 고객 유지와 같은 제품 마케팅 전략에 대한 명확한 목표를 설정하여 프로세스를 효과적으로 안내합니다 .

5. 가격 정의

제품의 가격 책정 전략은 브랜드 인지도와 잠재고객 타겟팅에 직접적인 영향을 미치므로 신중하게 결정하세요. 이것은 소비자에게 가장 중요한 요소 중 하나이므로 신중하게 고려하십시오.

6. 제품 실행

이 시점에서 제품 마케팅 관리자는 이벤트, 활동 및 미디어를 통해 전체 출시를 담당하게 되므로 마케팅 팀과 조율하고 전략을 조율하는 것이 매우 중요합니다.

7. 프로모션

리드를 생성하기 위해 어떤 프로모션 기술을 사용할 예정입니까? 세일즈 퍼널을 어떻게 관리할 것인가? 이러한 결정을 내릴 때입니다.

유명상품 마케팅 사례

코카콜라

2014년에 유명한 브랜드는 음료의 고전적인 라벨을 " Share a Coke with..."라고 적힌 라벨로 교체한 "Share a Coke" 캠페인을 내놓았습니다. 대중은 자신의 이름이나 친구와 가족의 이름이 새겨진 캔을 빠르게 사들였고 회사는 10년 동안 제자리걸음이었던 판매를 촉진했습니다.

이 제품 마케팅 전략의 절대적인 성공으로 개인화 라벨링이 회사가 매년 이용하는 전통이 되었습니다.

사과

2007년 최초의 iPhone 출시는 Apple의 가장 주목할만한 성공 중 하나였습니다. 이 전략은 맥월드(McWorld) 행사 개막식에서 스티브 잡스(Steve Jobs)의 연설에서 시작되었는데 , 이 연설에서 장치는 전화기 그 이상을 소개했습니다. 이것은 최초의 인터넷 가능 전화기, 최초의 터치스크린 또는 카메라가 장착된 최초의 전화기가 아니었습니다. 그러나 그의 투구의 핵심은 편리함이었습니다.

출시는 대성공이었고 사람들은 심지어 아이폰을 사기 위해 애플 스토어 밖에 진을 쳤습니다.

그러나 잡스의 연설에서 가장 흥미로운 점은 이미 브랜드의 팬이었던 사람들을 주로 겨냥했다는 것입니다. 앞서 언급한 바와 같이 제품 마케팅의 특징 중 하나는 판매 유입경로의 후반 단계에 있는 고객에게 주로 초점을 맞춘다는 것입니다.

메타

Meta는 온라인 마케팅과 관련하여 주요 업체이지만 디지털 마케팅에 대한 지식이 부족한 중소기업에게는 플랫폼이 어려울 수 있습니다. 회사는 사람들이 Meta의 마케팅 기능을 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 일련의 무료 온라인 과정, 인증 및 교육 프로그램 인 Meta Blueprint를 출시했습니다.

이는 대상 고객의 요구 사항을 올바르게 분석하고 솔루션을 제공하는 제품(이 경우 서비스)을 제공하는 방법에 대한 좋은 예입니다.

에어비앤비

Airbnb는 제품 마케팅 팀이 데이터 과학과 긴밀히 협력할 때 얼마나 놀라운 결과를 얻을 수 있는지를 보여주는 분명한 예입니다.

에어비앤비는 사람들이 여행하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 에어비앤비가 시작된 이후로 사람들이 여행하는 방식에 상당한 변화가 있었습니다. 더 많은 여행자가 호텔 대신 아파트나 개인 주택에 머물기를 선택했습니다.

처음에 에어비앤비의 앱 알고리즘은 평점이 좋은 도심 근처의 휴가용 임대 숙소를 우선적으로 선정했습니다. 그러나 그들은 미국 농촌 지역의 예약이 2019년에 비해 2021년에 110% 증가했다는 사실을 깨달았습니다. 이 통찰력에 대응하여 Airbnb는 플랫폼에서 많은 양의 예약을 경험한 지역에 우선 순위를 부여하도록 알고리즘을 조정했습니다.

허브스팟

선도적인 CRM 플랫폼인 HubSpot은 초창기에 커뮤니케이션 전략으로 인바운드 마케팅에 주로 의존했습니다. 제공된 콘텐츠는 유익하고 상세했지만 종종 광범위한 산업 개념을 다루었기 때문에 웹 사이트 방문자가 회사의 특정 제품에 대해 약간의 혼란을 겪었습니다.

이를 해결하기 위해 HubSpot은 기존 콘텐츠 전략을 보완하는 제품 마케팅 전략을 채택했습니다 . 그들은 "허브스팟을 선택해야 하는 이유"와 같은 전용 섹션을 도입했습니다. 브랜드 및 서비스와 직접적으로 관련된 이러한 변화를 통해 독자들은 HubSpot의 제품이 문제를 효과적으로 해결하는 방법을 이해하고 원하는 특정 정보를 찾을 수 있었습니다.