다단계 양식이 전환율을 높일 수 있는 이유(예시 및 데이터)

모든 랜딩 페이지 요소는 방문자가 페이지에 도착하는 즉시 정보를 제공합니다.

• 헤드라인은 제품의 UVP를 설명합니다.
• 카피는 제품이 어떻게 작동하는지/제품에서 무엇을 얻는지 알려줍니다.
• 평가 및 고객 배지는 사회적 증거를 제공합니다.
• CTA 버튼은 다음에 무엇을 기대해야 하는지 알려줍니다.
• 이미지/동영상은 제품 사용 방법 및/또는 시각적 요소로 사본을 보완하는 방법을 보여줍니다.

그러나 랜딩 페이지 양식은 방문자에게 처음에는 아무 것도 제공하지 않습니다. 대신 개인 정보를 가져옵니다 . 긴 형태의 길이와 결합된 이 고유한 특성으로 인해 변환 마찰이 발생하기 쉽습니다.

방문자는 랜딩 페이지에서 긴 양식을 보면 압도당하기 쉽습니다. 너무 많은 데이터를 입력하면 페이지를 떠나게 되는 것에 대해 걱정하게 됩니다. 다단계 양식은 방문자를 위협하지 않고 방문자 정보를 수집하여 이 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다.

오늘의 게시물은 다단계 양식이 무엇인지, 그 이점, 예, 마지막으로 기능을 사용한 Instapage A/B 테스트 결과를 알려줍니다.

다단계 양식이란 무엇입니까?

다단계 양식은 말 그대로 긴 양식을 여러 조각/단계로 나누어 방문자가 완료하는 데 덜 위협적인 긴 양식을 만드는 것입니다. 추가 필드는 방문자가 이름 및 이메일 주소와 같은 기본 정보를 채운 후에만 나타납니다.

어떤 산업에서 사용할 수 있습니까?

전환 최적화는 더 적은 양식 필드가 더 많은 전환으로 이어짐을 나타냅니다. 그러나 한 단계 또는 온 페이지 양식 대신 다단계 양식을 사용하면 전환율이 증가하는 것으로 입증되었습니다.

웹사이트 구축 도구인 Vendio가 온페이지 양식과 다단계 양식으로 A/B 테스트를 실행했을 때 리드가 214% 증가했습니다. 마찬가지로 B2C 금융 리드 생성 웹사이트인 BrokerNotes는 다단계 양식을 사용했으며 전환율이 11%에서 46%로 증가했습니다.

Uber는 가입 랜딩 페이지에서 다단계 양식을 사용합니다.

양식의 첫 번째 단계에서는 기본 정보(이름, 이메일 주소 및 도시)를 요청합니다. 2단계에서는 Uber와 파트너 관계를 맺을 방법을 선택하도록 요청하고 마지막 단계에서는 서비스 이용약관에 동의하도록 요청합니다.

무료 평가판 CTA 버튼을 클릭하면 Quick Base 무료 평가판 랜딩 페이지에 다단계 양식이 표시됩니다.

첫 번째 단계에서는 비즈니스 이메일과 비밀번호를 요구하고 두 번째 단계에서는 방문자에게 회사 이름, 전화번호 및 직원 수를 입력하도록 요청합니다.

Bills.com은 또한 클릭 후 랜딩 페이지에서 하나를 사용합니다.

랜딩 페이지에서 다단계 양식을 사용하면 방문자의 불안 수준을 높이지 않고 정보를 수집할 수 있습니다. 그러나 그것이 그들이 제공하는 유일한 이점은 아닙니다.

다단계 양식의 이점

다단계 양식은 다음과 같은 이유로 방문 페이지 전환을 증가시킵니다.

1. 방문객을 압도하지 않으면서 심리적 마찰 감소
2. 골디락스 증후군을 피하도록 도와줍니다.
3. 방문자가 귀하의 제안에 얼마나 헌신적인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
4. 부여된 진행 효과 시작

1. 방문자를 압도하지 않고 심리적 마찰을 줄입니다.

이 양식을 작성해야 한다고 상상해 보십시오. 위협을 느끼지 않습니까?

방문자가 NetSuite Financials의 랜딩 페이지에 올 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다.

방문자는 랜딩 페이지에서 긴 양식을 볼 때 심리적 마찰을 경험할 수밖에 없습니다. 다단계 양식은 필드를 단계로 나누어 이 문제를 해결하므로 모든 정보를 한 번에 제출할 필요가 없습니다.

이렇게 하면 사람들의 마음이 편안해져서 압도당하지 않을 것입니다.

2. 골디락스 증후군을 피하는 데 도움이 됩니다.

Goldilocks Syndrome은 너무 긴 양식을 사용하면 잠재 고객이 양식을 작성하는 것을 방해합니다. 너무 짧으면 영업 자격보다 마케팅 자격이 더 높은 리드로 끝납니다.

더 많은 정보가 필요한 경우 다단계 양식은 더 많은 양식 필드를 활용하여 방문자를 놀라게 하지 않고 지정된 깔때기 단계에서 모든 리드 정보를 수집할 수 있기 때문에 더 나은 균형을 이룹니다.

3. 사람들이 얼마나 헌신적인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

방문자가 다단계 양식을 작성할 때 방문자의 헌신 수준을 결정할 수 있습니다. 귀하의 제안을 이용하기 위해 최선을 다하는 방문자만이 모든 단계를 완료할 것입니다.

4. 부여된 진행 효과에서 다단계 양식 시작

타고난 진보 효과는 사람들이 목표를 향해 진전을 이루었다고 느낄 때 목표 달성에 더 헌신하게 되는 인지 편향입니다. 사용자가 다음 단계로 진행되고 있음을 알게 되면 전체 양식을 완료하고 마지막에 있는 CTA 버튼을 통해 전환할 가능성이 높아집니다.

Instapage 다단계 양식 A/B 테스트 결과

기업 데모 랜딩 페이지는 PPC 광고와 "데모 요청"에 대한 모든 웹사이트 링크에서 많은 트래픽을 얻습니다. 우리는 A/B 테스트를 통해 온페이지 양식 또는 다단계 양식이 최상의 결과를 내는지 확인하기로 결정했습니다.

A/B 테스트를 만드는 프로세스는 간단했습니다.

1. 기본 질문에 첫 번째 단계 사용
2. 후속 단계에서 높은 헌신적 질문(예: 예상 광고비, 이메일, 전화번호)을 유지하십시오.

원래 형식은 다음과 같습니다.

다단계 형식의 첫 번째 단계와 비교:

두 번째 단계는 광고 지출, 이름 및 성을 요청했습니다.

세 번째이자 마지막 단계에서는 이메일, 전화번호, Instapage가 어떻게 도울 수 있는지를 물었습니다.

보시다시피 각 단계에서 잠재 고객에 대한 자세한 정보를 요청했습니다.

결과

• 기간: 테스트는 1월 8일부터 3월 10일까지 진행되었습니다.
• 총 세션 수: 변형당 25,500명 이상의 방문자
• 승자: 전환율이 18% 증가한 다단계 양식 변형이 승리했습니다.

다단계 변형은 각 변형에 대한 25,500회 이상의 방문을 기준으로 21.4% 더 나은 전환율로 승리했습니다. 놀랍게도 편차는 매우 작지만 다단계가 아닌 형식(Var 1-1(데이터 재설정))은 약간의 차이로 손실이 발생했습니다. 또한 누군가 "데모를 요청"할 준비가 되면 꽤 헌신적입니다.

다단계 양식은 참여 및 전환을 증가시킬 수 있습니다.

클릭 후 랜딩 페이지에서 잠재 고객에게 많은 정보를 요청하고 전환 마찰을 없애고 싶다면 다단계 양식을 사용하는 것이 참여와 전환을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

다단계 양식 설정은 모든 Instapage 고객 계획에서 표준으로 제공됩니다. 더 좋은 점은 Instapage를 사용하면 페이지 수준 통합으로 양식을 만들 수 있다는 것입니다. 즉, 양식별로 개별적으로 설정하는 대신 모든 통합을 한 번에 설정할 수 있습니다. 이 고객센터 도움말에 설명된 단계를 따르세요. Instapage가 클릭 후 랜딩 페이지의 시장 리더인 이유에 대해 자세히 알아보려면 이 eBook을 확인하세요.