MSP: 고객을 대행사에 추천하는 대신 화이트 라벨 마켓플레이스를 사용하세요.

MSP 산업이 성장하고 있습니다. 최근 몇 년간 매장을 설립한 새로운 MSP 중 하나이건 한동안 해당 분야에 종사했건 관계없이 귀하의 서비스에 대한 상당한 수요를 충족시키기 위해 더 많은 경쟁이 나타나는 것을 눈치채셨을 것입니다. 이는 미래에 대한 계획을 그 어느 때보다 중요하게 만듭니다. 어떻게 MSP가 최고의 자리에 오르고 앞으로 몇 년 동안 지속 가능하고 반복 가능한 성장을 유지할 수 있을까요? 화이트 라벨 마켓플레이스를 사용하는 것이 귀하가 찾고 있는 솔루션일 수 있습니다.

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이 기사에서는 화이트 라벨 마켓플레이스가 고객을 대행사에 소개하는 것을 중단하고 더 많은 요구 사항을 직접 충족하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아봅니다.

오늘날의 MSP 과제

전염병과 그 여파는 어떤 방식으로든 대부분의 산업에 영향을 미쳤으며 MSP 공간도 다르지 않습니다.

일어난 엄청난 변화 중 하나는 더 많은 기업이 부분적으로 또는 완전히 온라인으로 운영하고 있다는 것입니다. 예를 들어, 많은 직장이 영구적으로 원격 근무로 전환되어 하드웨어, 소프트웨어, 정보 관리 등 기존 MSP 제품에 대한 수요가 높아졌습니다.

이는 MSP 공간 전반에 걸쳐 훌륭한 일이지만 더 많은 새로운 MSP가 기회를 보고 매장을 열었다는 의미이기도 합니다. 과거에는 MSP가 전통적인 마케팅을 완전히 피하고 추천을 기반으로 비즈니스를 구축할 수 있었지만 오늘날에는 이것이 성공할 가능성이 적습니다. 현재 업계는 경쟁이 너무 치열합니다.

건강하고 수익성 있는 미래를 확보하고자 하는 미래 지향적인 MSP는 창의력을 발휘하고 경쟁사와 어떻게 차별화할 수 있는지 생각해야 합니다.

MSP로서의 우위

다행히도 기존 MSP로서 여러 가지 경쟁 우위를 갖고 있습니다. 우선, 기존 고객과 오랜 관계를 유지해 왔습니다. 고객은 민감한 데이터의 관리 및 보안과 같은 매우 중요한 비즈니스 기능을 MSP 파트너에게 맡겨야 합니다.

신뢰할 수 있는 파트너로서의 이러한 위치에서 귀하는 추가 서비스를 보다 쉽게 ​​제공하고 고객이 응답하도록 할 수 있습니다. 고객과의 관계도 "더 끈끈"해졌습니다. 다른 MSP로 전환하는 것은 상당히 복잡하고 파괴적입니다. 따라서 고객이 생기면 고객을 유지할 수 있다는 확신을 평소보다 더 높일 수 있습니다.

실제로 고객이 추가 서비스를 제공할 수 있는지 물었을 때 이러한 특권적인 위치를 경험했을 수도 있습니다. 귀하와 협력한다는 것은 그들이 다른 서비스 제공업체를 조사하는 것을 피할 수 있다는 것을 의미합니다. 그들은 이미 귀하를 신뢰하고 있으므로 귀하가 제공하는 추가 서비스에 대한 기본 제공 고객 기반을 갖게 됩니다.

고객에게 "예"라고 말하세요

고객이 디지털 서비스에 대해 문의할 때 대행사에 문의하여 고객을 돌려보내는 것은 테이블 위에 돈을 남겨두는 것과 같습니다.

화이트 라벨 마켓플레이스를 사용하여 제품 제공을 마무리하면 고객이 다음에 디지털 서비스에 대해 물을 때 고객에게 '예'라고 대답할 수 있는 위치에 있게 됩니다. 고객이 필요로 하는 것이 무엇이든, 다중 공급업체 시장에서 해당 요구 사항을 충족하는 데 도움을 줄 수 있는 화이트 라벨 제공업체를 찾을 수 있습니다. 즉, 초기 비용 없이 쉽게 제품을 확장할 수 있습니다.

이는 또한 고객을 위한 원스톱 상점이 될 수 있음을 의미합니다. 제공할 수 있는 서비스가 많을수록 고객이 여러 서비스를 구매할 때 해당 고객을 유지할 가능성이 높아집니다.

화이트 라벨이 기업의 성장에 어떻게 도움이 되는지

화이트 라벨 마켓플레이스 제품은 정확히 어떻게 작동하나요? 내부 인재를 고용하거나 디지털 서비스 제공을 위해 소프트웨어를 구매할 필요 없이 비즈니스에 적합한 만큼 더 많은 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 초기 비용 없이 제품 제공을 확대할 수도 있습니다.

새로운 인재를 영입하려면 채용 단계부터 온보딩 및 교육 단계에 이르기까지 막대한 비용이 소요됩니다. 신규 채용에 대한 투자가 MSP의 이익으로 돌아오기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한, 전문 지식이 많지 않은 서비스를 제공하기 위해 누군가를 고용하는 경우 고객이 기대하는 표준에 부합하지 않는 작업을 제공하지 않는 고용인을 채용할 위험이 있습니다.

화이트 라벨 모델을 사용하면 귀하의 브랜드 이름으로 일하는 전문가 팀이 귀하를 대신하여 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 실제로 서비스를 판매할 때까지 비용을 지불할 필요가 없습니다. 당신은 도매 가격을 지불하고 자신의 이익 마진을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 서비스 제공을 위해 내부 팀을 고용할 때 발생할 수 있는 수익보다 비용이 더 클 위험이 제거됩니다.

클라우드 마켓플레이스 제품

클라우드 마켓플레이스에서 선택할 제품을 결정할 때 시작하기에 좋은 곳은 과거에 고객이 문의한 제품입니다. 영업팀이 있는 경우 주로 고객과 대화하는 팀이기 때문에 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

클라우드 마켓플레이스에서 찾을 수 있는 디지털 제품 및 서비스 유형은 다음과 같습니다.

• 전자상거래 – 반응형 전자상거래 웹사이트 구축, 결제 처리 등을 통해 고객이 온라인 비즈니스를 수행할 수 있도록 완벽하게 설정하세요.
• 평판 관리 – 최근 긍정적인 리뷰를 수집하여 고객이 뛰어난 온라인 평판을 구축하도록 돕습니다.
• 지역 업체 목록 – 업체 목록이 여러 사이트에서 일관되고 정확해야 합니다. 이는 Google과 같은 검색 엔진에 해당 비즈니스가 평판이 좋고 신뢰할 수 있다는 신호를 제공합니다. 화이트 라벨 마켓플레이스 도구를 사용하면 한 곳에서 모든 목록을 쉽게 관리할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 – 소셜 미디어 관리는 시간이 많이 걸리지만 브랜드 인지도를 높이는 데 필수적입니다. 단일 대시보드에서 여러 소셜 미디어 프로필을 관리할 수 있는 마켓플레이스 도구를 사용하세요.
• 콘텐츠 마케팅 – 고품질 콘텐츠는 고객의 유기적인 도달 범위를 높일 수 있습니다. 고객이 앞으로 몇 년 동안 사용할 블로그, 이미지, 비디오 제작을 위한 솔루션을 찾아보세요.
• 예약 – 예약 소프트웨어를 사용하여 약속을 만들어야 하는 고객의 삶을 더 쉽게 만듭니다. 고객 약속을 위한 정교한 솔루션이 필요하지 않지만 많은 수의 내부 회의를 관리해야 하는 사람들에게도 도움이 될 것입니다.
• 웹 디자인 및 호스팅 – 아름답고 반응이 빠른 웹사이트와 관리형 호스팅을 통해 클라이언트를 온라인에 연결하여 사이트의 속도와 보안을 보장합니다.
• 디지털 광고 – 수익에 도움이 되는 광고를 통해 고객의 비즈니스에 더 많은 관심을 가져보세요.
• 생산성 및 운영 – 생산성 앱을 사용하면 고객이 스트레스를 덜 받으며 더 많은 성과를 더 빠르게 달성할 수 있습니다. 점점 더 많은 비즈니스가 온라인에서 이루어지면서 생산성 도구가 필수가 되어가고 있습니다.
• SEO – 검색 엔진 최적화(SEO) 관리에는 다양한 요소를 조정하는 것이 필요합니다. 대부분의 기업에는 사내에서 이를 처리할 전문 지식이 없습니다. 화이트 라벨 SEO 서비스를 제공하여 이 문제를 해결하십시오.
• 고객 커뮤니케이션 – 고객은 자신이 후원하는 기업에 대해 높은 기대치를 갖고 있으며 고객과 쉽게 소통할 수 있기를 원합니다. 고객과 쉽게 소통할 수 있는 지역 비즈니스 화이트 라벨 마켓플레이스 도구를 제공하세요.

화이트 라벨 마켓플레이스를 통해 제품 제공 범위를 확대하세요.

귀하의 고객 중 한 명이 화이트 라벨 리셀러 제품 및 서비스를 통해 제공할 수 있었던 서비스를 받기 위해 디지털 에이전시를 방문할 때마다 귀하는 오늘뿐만 아니라 향후 몇 년 동안 수익을 놓치게 됩니다. 이러한 서비스 중 다수는 SaaS(Software-as-a-Service)로 제공되므로 비즈니스에서 신뢰할 수 있고 반복적인 수익을 창출할 수 있습니다.

화이트 라벨 마켓플레이스를 통해 리셀러 서비스와 디지털 제품을 소싱하면 핵심 서비스 외에 디지털 서비스도 제공하여 미래를 위한 MSP를 재창조할 수 있습니다.