호텔을 위한 가장 인기 있는 5가지 Opera PMS 대안

손님 만족에 대해 걱정하는 바쁜 호텔 관리자 라면 필요에 맞는 호텔 관리 소프트웨어 를 조사하고 선택하는 데 시간을 할애하는 것이 무의미해질 수 있습니다. 또는 호텔 관리 세계에서 가장 인기 있는 옵션인 Opera PMS를 선택하게 됩니다.

하지만 시간이 지나면 그것이 당신에게 전혀 필요하지 않다는 것을 깨닫게 됩니다. 이 소프트웨어가 충족하지 못하는 고유한 요구 사항이 있습니다. 예약이 꽉 찬 호텔을 관리하는 동시에 새로운 솔루션을 빠르게 찾아야 합니다.

당황하지 말 것; 그것이 우리가 들어오는 곳입니다.

Oracle의 Opera Hotel PMS 는 호텔 자산 관리 영역을 지배 하지만 다양한 기능과 때로는 더 저렴한 가격 을 제공하는 다른 옵션도 있습니다 .

아래에서 5가지 Opera PMS 대안에 대해 설명하고 장단점을 요약하여 귀하의 호텔에 적합한 것을 찾을 수 있도록 하겠습니다.

아래 에 알파벳 순서로 나열된 다섯 가지 대안 에는 모두 두 가지 공통점이 있습니다.

• 그들은 특히 독립 호텔에 맞춰져 있습니다 .
• Capterra에 대한 평가가 높거나 리뷰가 많습니다.

1. 이지 프론트데스크

eZee FrontDesk의 대시보드

eZee Technosys는 Oracle의 O pera에 이어 두 번째로 웹 사이트에 나열된 모든 호텔 자산 관리 소프트웨어 중 두 번째로 높은 시장 인기도 점수 를 받았습니다 . 그들은 "데스크톱과 온라인 자산 관리를 포함하는 완전한 범위의 환대 솔루션을 제공합니다 .

장점

클라우드에서 사용 가능한 eZee FrontDesk — 프론트 데스크, 세탁, 백오피스, 회계, 채널 관리자 및 보고 기능을 24시간 연중무휴 실시간 지원 과 함께 한 곳에서 제공 합니다. $1,150부터 시작하는 일회성 라이선스 비용을 지불하기 전에 먼저 스핀을 제공하고 싶다면 30 일 무료 평가판으로 시승할 수 있습니다 . Capterra의 리뷰어들은 사용하기 쉽다고 설명하며 일부 에서는 예약 및 고객 정보를 추적하려는 소규모 호텔에 특히 유용하다고 언급했습니다 . 리뷰어는 또한 시스템이 사용자에게 직관적이라고 설명합니다.

단점

eZee FrontDesk는 소규모 호텔에 서비스를 제공하지만 140개 이상의 국가에서 6,000 명 이상의 고객을 확보 하고 있는 대규모 및 초대형 호텔도 취급 합니다. 상대적으로 작은 소프트웨어 회사와 거래하고 개인화된 서비스를 받기 를 원하는 소규모 호텔의 관리자에게는 이것이 꺼려질 수 있습니다. FrontDesk 의 고객 서비스 도 리뷰에서 찬사를 받았습니다 .

eZee FrontDesk를 사용해 보셨습니까? 리뷰 를 남겨주세요 !

2. 호텔로직스

Hotelogix의 대시보드

Hotelogix는 운영 자동화 및 수익 증대 방법을 모색하는 독립 호텔에 적합한 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 이 회사는 자사 소프트웨어가 100개국에서 사용되고 있으며 "단 1분 만에 클라우드에 액세스할 수 있다"고 주장합니다.

장점

이 자산 관리 시스템 은 프론트 데스크, 계정, 여행사 등 모든 중요한 작업을 하나의 호텔 플랫폼으로 통합합니다. Hotelogix는 또한 24시간 연중무휴로 고객 의 질문에 답변할 수 있는 환대 전문가 팀을 제공합니다. 무료 평가판으로 시작할 수 있으며 가격 은 월 $3.99 부터 시작합니다 . Capterra 의 리뷰어들은 사용하기 쉽고 예약 프로세스를 자동화하는 소프트웨어를 높이 평가합니다. 이는 소규모 호텔리어에게 골칫거리가 될 수 있습니다.

단점

한 검토자는 소프트웨어에 인벤토리 시스템이나 직원 교대 일정이 부족하다고 지적했습니다 . Hotelogix는 많은 고객에게 서비스를 제공하며 적어도 한 검토자는 회사가 보고된 문제에 응답하는 데 느릴 수 있다고 말했습니다.

Hotelogix를 사용해 보셨습니까? 리뷰 를 남겨주세요 !

3. 호텔로

Hotello 보고서의 예

Hotello는 성공적인 호텔 운영에 필수적인 프런트 데스크 관리, 마케팅, 운영, 회계 및 기타 일상적인 관리 프로세스를 다루는 다양한 자산 관리 기능을 제공합니다.

장점

이 시스템에는 예약, 체크인/체크아웃, 인보이스 발행과 같은 표준 소프트웨어 기능과 실시간 으로 객석 및 취소를 모니터링하는 가용성 차트가 포함되어 있습니다. Hotello의 마케팅 구성 요소는 뛰어난 기능으로 사용자에게 자동으로 손님에게 감사 메모를 보내고 송장을 전송할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 솔루션의 게스트 선호도 관리 시스템을 통해 사용자 는 알레르기 , 숙박 이력 및 즐겨찾는 객실과 같은 특정 게스트 에 대한 특정 세부 정보를 추가 할 수도 있습니다. 기타 일상적인 관리 기능에는 하우스키핑 구성 요소, 사용자 트랜잭션 기록, 데이터 인쇄 및 내보내기가 포함됩니다. Hotello는 클라우드 기반 형식으로 제공됩니다.

단점

Capterra 리뷰 에 따르면 소프트웨어가 때때로 지연되고 두 개의 Folio를 동시에 열 수 없습니다. 즉, 한 번에 하나의 예약만 할 수 있습니다.

호텔로를 이용해 보셨나요? 리뷰 를 남겨주세요 !

4. MSI 클라우드PM

MSI CloudPM 대시보드의 여러 보기

클라우드에서 작업하는 것을 좋아한다면 MSI CloudPM이 귀하가 찾고 있는 Opera 대안이 될 수 있습니다. 이 자산 관리 시스템은 값비싼 하드웨어 설치 없이 표준 PMS 소프트웨어의 모든 기능을 갖추고 있습니다. 브라우저에서 응용 프로그램을 실행하면 작업 손실 없이 탭을 만들어 다른 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 비디오 자습서 및 기술자의 실시간 도움말을 포함하여 웹 기반 도움말 도구가 내장되어 있습니다.

장점

Capterra 리뷰어들은 이 소프트웨어가 직관적이고 사용자 친화적이라고 설명했으며, MSI 팀이 기능 요청에 응답하는 데 대해 칭찬을 아끼지 않았습니다.

단점

한 사용자는 시스템이 "때때로 느리고 무작위로 종료된다"며 때때로 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있다고 불평했습니다. 다른 사용자는 고객 서비스 팀이 시스템에서 보고된 모든 "꼬임"에 신속하게 대응한다고 말했습니다.

MSI CloudPM을 사용해 보셨습니까? 리뷰를 남겨주세요!

5. InnQuest의 룸마스터

룸마스터의 예약 엔진

InnQuest의 roomMaster는 주요 체인에서 부티크 호텔에 이르기까지 수십 개국의 수천 개 호텔에서 사용하고 있습니다. 이 소프트웨어는 다른 통합 중에서 자산 관리, 온라인 및 직접 예약, 수익 관리, POS(point-of-sale)를 처리합니다. 또한 점유에 따라 요금을 조정하는 "자동 요금 조정"과 같은 추가 기능을 제공합니다.

장점

Capterra 리뷰어들은 소프트웨어가 간단하고 구성하기 쉽다고 말했습니다. 관리자는 소프트웨어의 단순성으로 인해 직원 교육에 많은 시간을 할애할 필요가 없었고 대신 호텔 관리에 집중할 수 있었습니다. 검토자들은 활용할 수 있는 많은 기능을 인용하고 고객 지원이 반응형이라고 설명했습니다.

단점

roomMaster에 대한 불만은 상대적으로 무작위였으며 일반적으로 검토자의 고유한 상황에 따라 다릅니다. 그러나 한 검토자는 이 소프트웨어에 24시간 고객 지원이 부족하지만 긴급 상황에 대비 하여 지원 에이전트 를 이용할 수 있다고 언급했습니다. 한 불만족스러운 사용자는 소프트웨어가 직관적이지 않거나 사용하기 쉽지 않으므로 경험이 다를 수 있다고 말했습니다.

룸마스터 써봤어? 리뷰 를 남겨주세요 !

우리는 누군가를 잊었습니까?

다른 좋아하는 Opera PMS 대안이 있습니까? 아래 댓글에 알려 주세요 .

업데이트 10/3/2017: 이 게시물은 추가 옵션과 기존 제품에 대한 새로운 정보를 포함하고 게시물 기준에 맞지 않는 두 가지 옵션을 제거하기 위해 처음 게시된 이후 업데이트되었습니다. 이 목록에는 이제 5개(3개에서 최대)의 Opera 대안이 포함됩니다.