가장 효과적인 15가지 B2B 및 B2C 마케팅 전략

10대 B2B 마케팅 전략

비즈니스 전문가가 다양한 마케팅 전략에 대해 어떻게 생각하는지 궁금하십니까? 우리는 최근 설문조사 결과와 해당 주제에 대한 데이터를 수집한 보고서를 살펴보고 업계를 불문하고 일반적으로 성공적으로 인정되는 10가지 B2B 마케팅 전략 목록을 만들었습니다. 특별한 순서 없이 찾은 내용은 다음과 같습니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 구매 행동에 영향을 미치기 위해 판매보다 교육을 강조합니다. 이 전략적 마케팅 접근 방식은 콘텐츠를 사용하여 온라인 검색을 수행하는 동안 실행 가능한 잠재 고객을 유치하고 전환합니다.

콘텐츠 관련성은 핵심이며 특정 구매자 페르소나, 리드 및/또는 구매자 여정 단계의 문제점과 요구에 초점을 맞춰 귀하의 제품 또는 서비스와 가장 잘 일치하고 구매할 가능성이 가장 높은 사람들을 유치합니다.

맞춤형 콘텐츠는 인포그래픽, 필라 페이지, 팟캐스트, 블로그, 백서, 웨비나, eBook의 형태를 취할 수 있습니다. 비디오는 현재 가장 인기 있는 B2B 콘텐츠 마케팅 형식입니다. B2B 마케터의 거의 70%가 참여 가치가 증가하고 투자 가치가 있다고 언급하면서 단편, 애니메이션 및 설명 동영상을 최고의 예산 지출로 꼽았습니다.

콘텐츠 마케팅은 인바운드 마케팅과 동의어가 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다(인바운드에 대한 자세한 내용은 아래 참조). 콘텐츠 마케팅은 행동을 유도하는 콘텐츠에 초점을 맞추기 때문에 전반적인 인바운드 성장 전략에서 중요한 구성 요소입니다. 그러나 인바운드와 달리 접근 방식은 비즈니스-구매자 관계를 구축하고 강화하는 경험을 생성하기 위해 다른 마케팅 방법론을 통합하지 않습니다.

콘텐츠 마케팅은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 판매 깔때기를 통해 잠재 고객 유치
• 브랜드 가시성, 신뢰성, 신뢰 및 선호도 증대
• 관련 콘텐츠, 대상 시장 및 주요 의사 결정권자를 조정합니다.

빠른 사실: B2B의 78%가 리드 전환을 콘텐츠 마케팅 성과 지표로 사용합니다.

인바운드 마케팅

인바운드는 단연코 가장 효과적인 B2B 마케팅 전략입니다. 왜요? 간단히 말해서, 인기 있는 솔루션과 연결을 제공하는 의미 있는 콘텐츠로 고객을 유치하고 참여시키고 기쁘게 하기 위해 제작되었습니다.

이 기사에서 일부 논의된 기존 마케팅 방법은 반드시 도움이 되지 않거나 관련성이 없는 정보로 잠재 고객과 고객을 넘쳐나게 하는 경향이 있습니다. 중단은 참여를 강제하려고 시도하는 반면 인바운드는 적절한 시간에 적절한 위치에 전략적으로 메시징을 배치하여 웹사이트 트래픽과 리드를 유도함으로써 참여를 유도합니다. 결과적으로 방문자는 경험을 통제하고 경험의 일부를 느낍니다.

인바운드 마케팅은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 모든 규모 또는 유형의 비즈니스에 적합
• 더 많은 지식을 가진 잠재 고객을 만듭니다.
• HubSpot과 같은 CRM(고객 관계 관리) 및 CMS(콘텐츠 관리 시스템)를 사용하여 쉽게 통합 및 관리할 수 있습니다.

빠른 사실: 기업 의사 결정자의 80%는 광고보다 기사나 블로그 시리즈를 통해 브랜드 정보를 얻는 것을 선호합니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 사용자에게 가치 있고 소셜 네트워크에서 공유하고 싶은 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 둡니다. 각 소셜 미디어 플랫폼(Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube 및 Instagram)에 맞게 조정된 콘텐츠는 참여를 촉진하고 브랜드를 홍보하여 ​​가시성, 웹사이트 트래픽 및 성장 잠재력을 높입니다.

소셜 미디어 마케팅도 SEO에 영향을 줄 수 있습니다. 분명히, 소셜 미디어는 순위 기준이 아니므로 실제 SEO 순위 자체에 영향을 줄 수 없습니다. 그러나 소셜 미디어 공유는 더 넓은 콘텐츠 배포, 더 많은 백링크 기회, 잠재적 브랜드 및 검색어 순위, 신뢰 구축을 통해 브랜드를 인간화함으로써 SEO 성능을 향상시킬 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 적격 리드를 늘리면서 마케팅 지출을 줄입니다.
• 브랜드 참여, "인간화" 및 신뢰 촉진
• SEO 성능 지원 및 개선

빠른 사실: B2B 기업의 90%가 소셜 미디어 마케팅을 위해 LinkedIn을 사용하며 그만한 이유가 있습니다. B2B 구매자의 절반 이상이 LinkedIn을 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 "고투" 플랫폼으로 간주합니다.

B2B를 위한 소셜 미디어 마케팅에 대한 전체 가이드 받기

검색 엔진 최적화

검색 엔진 최적화(SEO)는 잠재 고객이 온라인 검색에서 가장 자주 사용하는 키워드와 구문을 타겟팅하여 웹사이트 인지도와 트래픽을 높입니다. 키워드 전략을 기반으로 구축된 콘텐츠는 검색 엔진 결과에 나타납니다. 즉, 잠재 고객이 콘텐츠에 참여할 가능성이 훨씬 더 높지만 독자적으로 찾을 가능성은 희박합니다. SEO는 의미 있는 방식으로 도달 범위와 청중을 늘립니다. 검색 행동을 통해 제품이나 서비스에 관심이 있는 것으로 스스로 식별합니다.

독립형 접근 방식이라는 일반적인 오해가 있지만 온 페이지 및 오프 페이지 SEO는 효과적인 인바운드 마케팅을 위한 견고한 기반을 구축하기 위해 많은 마케팅 전술을 활용합니다.

검색 엔진 최적화는 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 검색 엔진 기술의 발전과 사용자 모범 사례에 발맞추어 계속 진화합니다.
• 귀하의 제품 또는 서비스에 관심이 있는 고객에 대한 검색을 단순화합니다.
• 유사한 상황의 회사와 브랜드 경쟁력을 유지하는 효과적인 방법

빠른 사실: B2B 마케터의 61%는 SEO 및 유기적 트래픽이 다른 어떤 마케팅 이니셔티브보다 더 많은 리드를 생성한다고 말했습니다.

검색 엔진 마케팅 / 클릭당 지불

검색 엔진 마케팅(SEM)은 기업이 유료 온라인 광고를 통해 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 사용하는 도구입니다. 가장 인기 있는 SEM 방법 중 하나는 클릭당 지불(PPC)입니다. 기본적으로 회사는 검색 엔진 결과(SERP) 또는 특정 소셜 미디어 플랫폼에 광고로 표시되는 온라인 링크 게재위치를 후원(구매)합니다. 광고는 그들의 제품 또는 서비스와 관련된 키워드가 검색되거나 지정된 잠재고객이 소셜 플랫폼에 있을 때 나타납니다. 광고를 클릭할 때마다 회사는 방문자에 대해 검색 엔진(또는 기타 타사 호스트 사이트)에 약간의 수수료(문자 그대로 "클릭당 지불")를 지불합니다.

검색 엔진 마케팅은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 온라인 도구 및 도달 범위의 폭
• 높은 가시성을 생성하는 비용 효율성
• 다양한 시장 및 잠재고객에 대한 적응성

빠른 사실: 유료 광고는 ROI가 200%이고 브랜드 인지도를 80%까지 높일 수 있습니다.

계정 기반 마케팅 및 광고 리타겟팅

계정 기반 마케팅(ABM)은 고도로 개인화된 캠페인을 사용하여 타겟 B2B 계정 세트를 추구합니다. 즉, 이미 관계를 맺고 있는 회사의 여러 부서 내에서 새로운 연락처를 얻거나 유사하고 바람직한 비즈니스 속성을 가진 회사를 식별하고 주요 연락처를 선택 콘텐츠로 보냅니다.

ABM은 초점이 좁기 때문에 마케팅 및 영업 팀에 더 빠른 영업 프로세스, 비용 효율성, 마케팅 리소스의 보다 효율적인 사용을 비롯한 여러 이점을 제공합니다. 그러나 ABM이 가진 모든 것과 함께 ABM이 아웃바운드 마케팅과 같지 않다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 비개인적이고 일반적인 아웃바운드 아웃리치보다 훨씬 더 고려하고 개인화하며 전략적입니다.

유사하지만 별개의 맥락에서 광고 리타게팅은 브라우저 쿠키 기반 기술을 사용하여 사이트를 방문했지만 거래나 전환을 완료하기 전에 떠난 사용자를 식별합니다. 쿠키는 검색이 귀하의 사이트와 특별히 관련이 없는 경우에도 해당 사용자의 후속 웹 검색 및 상호작용에서 타겟 광고를 생성합니다. 리타게팅은 제품이나 서비스에 이미 관심을 보인 청중들에게 반복적으로 브랜드를 알리기 때문에 효과적인 전환 도구입니다.

ABM은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 가치가 높은 계정을 대상으로 하여 판매 주기를 간소화합니다.
• 방문자 세분화 및 맞춤형 메시징에 적합
• 기술을 활용하여 캠페인 자동화 및 관리

빠른 사실: B2B 기업은 ABM 구현 후 평균적으로 연간 계약 가치(ACV)가 171% 증가했음을 발견했습니다.

획득한 미디어 및 홍보

획득한 미디어(또는 "무료 미디어")는 요청하지 않은 — 그리고 무료 — 소스에 의해 생성된 노출입니다.

입소문 추천, 언론 언급, 백링크, 소셜 공유, 귀하가 무역 출판물에 기고한 기사 등은 모두 획득 미디어가 실제로 작동하는 예입니다. 각각은 브랜드 인지도, 웹 트래픽 및 전환율을 높이는 효과적인 방법이지만 더 많은 것이 있습니다.

획득 미디어는 브랜드 신뢰도를 강화하는 강력한 방법입니다. 사회적 증거, 비 마케팅 버즈 및 회사를 평가할 때 잠재 고객에게 높이 평가됩니다. 안정적인 무료 온라인 존재는 구매 결정을 유리하게 이끌 수 있습니다.

PR(Public Relations)은 거의 같은 방식으로 작동하지만 조금 더 미묘합니다. 대중과의 비즈니스 관계를 구축 및 육성하고 브랜드 신뢰도와 이미지를 높이며 전달하고자 하는 메시지를 공유하기 위해 TV, 인쇄, 라디오, 소셜 플랫폼과 같은 미디어 매체를 통해 커뮤니케이션과 청중이 조정됩니다. PR은 온라인 및 다중 채널 배포를 통해 브랜드 평판을 보호하고 홍보하는 데 중요한 역할을 합니다.

관련: 인바운드 마케팅에 대한 미디어 접근 방식 취하기

획득 미디어 및 PR은 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 일반적으로 "무료" 광고 채널입니다.
• 요청하지 않았으므로 즉시 인지된 신뢰성을 갖습니다.
• 가치 있고 교육적이며 신뢰할 수 있는 콘텐츠에 대한 인식 제고

빠른 사실: 획득한 미디어는 전체 트래픽 및 리드 생성의 25-40%를 차지합니다.

이메일 마케팅

B2B 마케터는 이메일 마케팅의 이점을 누리고 있습니다. 거의 65%가 마케팅 믹스에 이메일 전략을 포함하는 것이 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다.

이메일 마케팅을 활용하면 구독자에게 새 블로그 기사를 홍보하고 이메일 통신을 선택한 사람들에게 뉴스레터, 추천된 새로운 고급 콘텐츠 등을 보낼 수 있습니다. 이메일 액세스의 편리함은 수신자의 참여를 유도하고 워크플로 자동화를 통해 마케터는 그 어느 때보다 쉽게 ​​잠재 고객과 고객에게 적시에 적절한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 캠페인이 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• 타겟 오디언스에게 도달하고 전환을 권장합니다.
• 웹사이트 트래픽 유도
• 비용 효율적으로 상당한 투자 수익 창출

빠른 사실: 이메일 마케팅 ROI는 지출 1달러당 36달러라는 놀라운 사실입니다.