몬순 세일 광기: 지금 모바일 앱 참여 게임을 향상시키세요!

게시 됨: 2023-07-17

모바일 앱 생태계는 은행 및 쇼핑에서 엔터테인먼트 및 그 이상에 이르기까지 폭발적인 성장을 목격했습니다. 모든 클릭이 중요하고 집중 시간이 덧없는 모바일 지배 시대에 앱 참여는 성공을 위해 매우 중요합니다.

모바일 앱은 웹 앱보다 더 높은 전환율과 참여 수준을 자랑합니다. 모바일 앱은 모바일에 최적화된 웹사이트보다 전환율이 100~300% 더 높습니다. 이는 사용자의 관심을 끌고 깊은 참여를 촉진하는 데 있어서 모바일 앱의 우위를 명확하게 확립합니다.

그러나 앱 포화도가 일반적인 영역에서 군중들 사이에서 눈에 띄는 것은 어려운 일입니다. 도전 과제는 사용자가 만드는 많은 대안 및 다운로드보다 앱을 선택하도록 강요하는 매력적인 사용자 경험을 만드는 데 있습니다.

다음은 앱 다운로드(및 경쟁사)가 어떤 모습인지 살짝 보여줍니다.
앱 다운로드(및 경쟁사)가 어떤 모습인지 엿볼 수 있습니다.

단순한 사용자 획득에서 사용자 참여를 중심으로 하는 전체론적 접근 방식으로 초점을 전환하는 것이 필수적입니다.

이 블로그에서는 위대한 인도 몬순 동안 앱 참여를 유도하고 그에 따른 기회를 활용하는 방법을 설명합니다.

모바일 앱 참여란 무엇이며 왜 중요한가요?

모바일 앱 참여는 앱에 대한 사용자의 상호 작용 및 참여로 구성됩니다. 사용자가 앱에서 시간을 보내는 방법과 이 사용으로 인한 비즈니스 성공입니다.

앱 탐색 및 기능 몰입에서 거래 및 반복 사용에 이르기까지 강력한 앱 참여 전략은 사용자 유지, 고객 평생 가치 증대 및 수익원 확대를 주도합니다.

모바일 앱 참여는 사용자가 앱을 사용하는 시간과 앱을 충분히 사용하지 못하는 빈도에 관한 것입니다. 이것이 모바일 앱 성공의 비결입니다! 사용자가 푹 빠지면 지속적으로 앱에 참여합니다.

몰입도가 높은 사용자는 앱의 제품과 서비스에 시간과 비용을 투자하여 수익을 창출합니다. 또한 친구들에게 앱에 대한 소문을 퍼뜨립니다. 그것은 모든 비즈니스에 중요한 유기적 성장입니다.

다음은 사용자 참여에 대한 업계 평균의 모습을 보여줍니다.

사용자 참여에 대한 업계 평균

업계를 위한 다양한 모바일 앱 참여 아이디어

미국의 한 연구에 따르면 수익의 40%는 재방문 또는 재방문 고객으로부터 발생합니다. 그러나 이는 고객이 귀하의 비즈니스(이 경우 귀하의 앱)에 계속 참여하는 경우에만 발생합니다.

실제로 앱 사용자의 71%는 앱을 다운로드한 후 처음 90일 이내에 이탈하여 결국 고객을 경쟁자에게 뺏기게 됩니다. 사용자 참여에 정확히 초점을 맞추는 것이 필수입니다. 몬순이 너무 우울하게 느껴질 때도 마찬가지입니다.

다음은 몬순 기간 동안 모바일 앱 참여를 높일 수 있는 다양한 산업에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

1. 사용자를 즐겁게 하라

몬순은 사람들이 실내에서 편안하게 지내고 오락을 찾는 것을 선호하는 때입니다. 사용자를 즐겁게 하거나 교육하는 것은 산업 전반에 적용할 수 있지만 미디어와 엔터테인먼트, 게임 앱이 빛을 발할 수 있는 완벽한 기회가 있다고 생각합니다.

비가 올 때 고객에게 몬순 테마의 도전 과제, 비 기반 재생 목록, 폭식할만한 TV 프로그램 및 기간 한정 할인을 제공한다고 상상해 보십시오. 이 모든 것은 몬순의 본질을 포착하고 계속 참여하려는 사용자의 욕구를 충족시킵니다.

아래 예에서 Pokemon Go가 흥미로운 인앱 기능을 위해 날씨를 어떻게 활용하는지 확인할 수 있습니다. 앱의 그래픽은 사용자 위치의 날씨에 따라 변경되며 게임에도 영향을 미칩니다.

그들은 또한 사용자가 안전한 경우에만 밖에서 놀도록 권장하고 빗속을 헤매지 않고 집에서 바로 플레이할 수 있는 '향'과 같은 기능으로 추가 인센티브를 제공합니다.
포켓몬 고

음식도 여가 활동의 큰 부분을 차지합니다. McCain은 전용 우기 캠페인을 통해 이러한 소비자 선호도를 활용했습니다. 몬순 광고는 카피와 크리에이티브를 통해 외부에 비가 쏟아질 때 청중이 느끼는 감정을 포착하도록 설계되었습니다. 심지어 클릭률이 200% 증가하고 브랜드 도달 범위가 27% 증가했습니다.
매케인 전용 우기 캠페인

2. 온라인 쇼핑 제안

몬순 시즌은 완전히 새로운 수준의 쇼핑 가능성을 제공합니다.

여기에는 두 가지 측면이 있습니다. 첫째, 사람들은 실내에 있어야 하는 날씨에 나가서 쇼핑하기를 원하지 않습니다. 실내에 있고 지루할 수 있는 동안 그들은 온라인 쇼핑에 의지할 것입니다.

둘째, 몬순 시즌은 우천 필수품의 필요성을 불러일으킵니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
우산, 비옷, 스웨터, 부츠.

지금은 전자상거래 및 D2C 브랜드가 기회를 포착하고 흥미로운 거래를 제공할 수 있는 완벽한 시기입니다. 고객이 구매하도록 유도하는 계절별 제안으로 긴박감을 조성할 수 있습니다.

WebEngage의 제품 추천 및 과거 행동과 앱과의 현재 상호 작용을 조사하여 사용자를 다시 불러일으키는 개인화된 메시지를 보낼 수 있는 카탈로그 기능을 활용하여 이 전략을 강화할 수 있습니다!

아래 예에서 애완동물 관리 브랜드인 Heads Up For Tails가 장마철에 애완동물을 위한 비옷을 판매하는 방법을 확인할 수 있습니다.
Heads Up For Tails 시장 비옷

3. 여행 계획 장려

장마철이 되면 사람들은 습한 날씨를 피해 휴양지를 찾는다. 여행 및 접대 앱이 등장하는 곳입니다. 몬순 테마 콘텐츠를 만들고, 비가 오는 동안 최고의 경치를 자랑하는 목적지를 강조 표시하고, 몬순 특별 할인을 제공할 수 있습니다.

브랜드는 고객의 방황과 기대를 활용하고 고객이 새로운 장소를 탐색하도록 장려할 수 있습니다. 또한 이전에 예약한 패키지나 브라우징 동작을 사용하여 예산과 선호도에 맞는 여행 계획을 추천하고 푸시 알림을 사용하여 앱으로 다시 가져올 수 있습니다.

또한 예약 프로세스를 매끄럽고 편리하게 만들어 사용자의 참여를 유도해야 합니다. 사용자는 탭 몇 번으로 호텔, 항공편 및 활동을 예약할 수 있어야 합니다. 고유한 여행 경험을 큐레이팅하고 사용자가 액세스할 수 있도록 함으로써 이러한 앱은 몬순 모험을 위한 플랫폼이 될 수 있습니다.
아래 예에서 이 호텔이 몬순 시즌을 활용하여 흥미진진한 제안과 "비 오는 날에는 휴가를 요청합니다."라는 태그라인을 제공하는 방법을 확인할 수 있습니다.
비오는 날은 휴가를 부탁해

4. 카테고리 선호도 활용

몬순 시즌은 소비자들이 찾는 것에도 변화를 가져올 것입니다. 그들이 무엇을 찾고 있는지, 무엇에 관심이 있는지, 그리고 당신이 그들에게 잠재적으로 무엇을 제공할 수 있는지 이해하기 위해 카테고리 유사성 패턴을 찾으십시오.

예를 들어 자동차 부문은 몬순 시즌을 잘 활용할 수 있습니다. 사람들은 집에 머무르는 것을 선호할 수 있지만 항상 그렇게 할 수는 없습니다. 일을 하든 여가 활동을 하든 그들은 밖으로 나가야 하고 대중 교통은 종종 어려울 수 있습니다.

이것은 자동차 회사가 폭우 동안 자동차 소유의 이점을 강조할 수 있는 곳입니다. 고급 안전 시스템, 젖은 노면에서의 안정적인 성능, 비로부터의 보호를 강조할 수 있습니다. 또한 독점 거래 및 할인은 사용자가 자동차 소유를 고려하도록 유도할 수 있습니다.

그들은 또한 특별 몬순 보험 패키지 또는 추천 프로그램을 위한 승차 공유 앱을 위해 보험 회사와 협력할 수 있습니다.

아래 예에서 Ford가 비오는 날씨를 사용하여 사용자에게 좋은 자동차가 필요한 이유와 이 직업에 적합한 방법을 보여 주는 방법을 확인할 수 있습니다.
포드는 비오는 날씨를 이용한다

5. 협업을 위해 브랜드와 협력

장마철의 협업 마케팅은 창의적인 기회를 창출합니다.

수요가 많은 맞춤형 인쇄 우산 판매자는 우비 또는 방수 가방 제조업체와 협력할 수 있습니다. 이 교차 판촉은 더 나은 파트너십 기회, 판매 및 고객 가격 옵션을 제공합니다.

이러한 협업을 통해 더 많은 청중에게 다가갈 수 있으며 브랜드 인지도가 높아집니다. 또한 마케팅 리소스를 공유함으로써 협업을 통해 공동 캠페인, 흥미로운 할인 및 로열티 프로그램이 가능합니다.

6. 인앱 메시지로 대화 시작

인앱 메시지는 사용자와의 직접적인 커뮤니케이션 라인과도 같으며 개인화되고 시기적절한 알림을 전달합니다. 앱 인터페이스 내에서 중요한 업데이트, 맞춤형 제안 및 알림을 보낼 수 있습니다.

이것은 배타성을 만들고 사용자를 루프에 유지합니다. 그리고 자동화를 통해 사용자의 행동이나 특정 이벤트에 따라 사용자에게 자동으로 도달하는 트리거와 작업을 설정할 수 있습니다. 구매를 게을리하거나 포기한 장바구니에 대해 상기시키는 사용자에게 맞춤형 할인 쿠폰을 보내는 것을 상상해 보십시오. 고객이 실내 활동을 할 때 필요한 것이 무엇인지 정확히 아는 개인 비서가 있는 것과 같습니다.

이 전략 또는 사용자 참여 아이디어의 좋은 점은 모든 산업에서 이를 활용할 수 있다는 것입니다!

아래 예에서 이 푸시 알림이 날씨를 활용하여 비옷에 대한 수요를 생성하는 방법을 확인할 수 있습니다.
모바일 앱 참여

7. 일반적인 상호 작용을 게임화

게임화는 산업 전반에서 사용자 참여를 높이는 효과적인 전술임이 입증되었습니다. 사용자에게 레벨을 올리거나 더 많은 것을 달성하도록 도전함으로써 기업은 일반적인 할인 및 알림을 넘어 소비자 심리를 활용합니다.

예를 들어 장마철에 에드테크 앱은 게임화 기능을 통해 더 많은 사용자를 참여시킬 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다. 사용자는 실내에서 시간을 보내는 동안 많은 자유 시간을 얻습니다. 이것은 새로운 과정을 시도하거나 이전 과정을 계속하여 '앞서 나가'라는 알림을 보내 그들을 격려하는 완벽한 설정을 만듭니다.

코스 완료를 여러 독점 보상과 포인트를 잠금 해제하는 게임으로 만들어 게임화할 수 있습니다.

이를 통해 학습자는 새로운 레벨을 오르고, 탐나는 배지를 획득하거나 동료들과 선의의 경쟁에 참여할 수 있습니다. 장난기의 주입은 학습 여정에 재미를 더합니다.

아래 예에서 EdTech 회사인 Byjus는 재미있는 학습을 장려하는 비디오와 함께 비가 오는 날씨에 연극을 사용합니다.
EdTech 회사 Byjus는 비오는 날씨에 연극을 사용합니다.

8. 맞춤 추천 보내기

개인화된 추천은 산업 전반에 걸쳐 인기를 끌고 있습니다.
귀하가 무엇을 제공하거나 귀하의 고객이 누구인지에 관계없이 맞춤형 권장 사항은 귀하가 그들의 요구 사항에 얼마나 주의를 기울이고 있는지 항상 보여줍니다.
예를 들어 BFSI 앱은 사용자 선호도, 행동 및 재무 목표를 기반으로 맞춤형 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 그들은 또한 몬순 시즌을 활용하여 비오는 날을 위해 저장과 같은 문구로 주의를 끄는 알림을 보낼 수 있습니다. 그것은 사용자의 사용자 참여를 그들이 느끼는 방식에 대해 보다 창의적이고 상황에 맞게 만듭니다!

또는 장마철에 실적이 좋은 주식에 대한 투자 기회나 인사이트를 사용자에게 보낼 수 있습니다.

아래 예에서 MasterCard는 "For a rain day"라는 태그라인을 사용하여 새 카드 캠페인에 대한 단어 유희를 보여줍니다.
MasterCard는 단어에 대한 훌륭한 유희를 보여줍니다.

보너스 팁: 활동 기반 참여를 목표로 하는 순간 활용

사용자가 무엇을 하고 있는지 또는 어떤 유형의 캠페인이 사용자의 관심을 끌지 확실하지 않은 경우 사용자의 활동이 안내하도록 하십시오. 이는 일반적으로 순간 타겟팅이라고도 하며, 사용자가 그 순간에 취하는 행동을 기반으로 사용자를 지정합니다.

예를 들어 사용자가 몬순 컬렉션을 탐색하지만 구매를 완료하지는 않습니다. 푸시 알림을 사용하여 할인뿐 아니라 '비가 올 준비를 하십시오'라는 메모와 함께 이 구매자를 다시 불러오십시오.

마찬가지로 사용자가 평소와 다른 위치에 있는 경우 위치 기반 푸시 알림을 보낼 수도 있습니다. 이것은 커피숍과 같은 브랜드를 위한 승리 전략입니다. 비를 맞고 1마일 떨어진 커피숍을 탐색하라는 알림을 받는 것을 상상해보세요!

계절에 상관없이 고객을 잘 이해해야 합니다!
인앱 참여는 오늘날의 디지털 세상에서 성공의 열쇠입니다. 청중의 일상적인 필수 사용(스마트폰) 습관에서 자리를 찾았다면 그것을 잃을 위험을 감수하고 싶지 않을 것입니다.

위대한 인도 몬순을 유리하게 활용할 기회를 놓치지 마십시오.
WebEngage로 데모를 예약하여 카테고리 유사성, 제품 권장 사항 및 모든 데이터를 활용하여 몬순 동안 일반적인 고객 접점에서 매력적인 캠페인을 만드는 방법에 대해 알아보십시오.