지속적인 추적: 고객의 광고 예산 모니터링을 위한 팁

경쟁력 있고 매력적인 디지털 광고 서비스 포트폴리오를 구축하는 것은 꽤 재미있는 노력이 될 수 있습니다. 귀하는 기본적으로 브랜드를 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 방법, 즉 전문 지식, 실적, 브랜드가 속한 곳에서 주목받는 방법을 보여주고 있습니다. 그러나 이러한 약속을 이행하는 것의 일부는 광고 예산을 구성하고 모니터링하는 최선의 방법을 찾는 것입니다.

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광고 캠페인 DIY를 시작하거나 PPC 관리를 실제 전문가에게 아웃소싱하여 서비스 제공을 확장할 때 도움을 받으려면 이 종합 가이드를 확인하세요. 비용 관리부터 광고 소재를 조정할 수 있는 시기까지 모든 것을 다루겠습니다. 당신이 해야 할 일은 배우고, 활용하고, 결과를 사랑하는 것뿐입니다.

목차

• 고객을 위한 광고 예산을 추적하고 모니터링하는 것이 중요한 이유
  1. 예산 최적화
  2. 가격 조정
  3. 성과평가
  4. 투자수익률(ROI) 분석
  5. 클라이언트 투명성
  6. 예산 계획
  7. 비용 효율성
  8. 책임 및 보고
• 디지털 광고 예산 추적 및 모니터링을 위한 단계별 체크리스트
  1. 명확한 예산 목표 설정
  2. 핵심성과지표(KPI) 정의
  3. 추적 도구 선택
  4. 전환추적 설정
  5. 예산 배분 수립
  6. 지출 모니터링
  7. 성능 지표 분석
  8. 캠페인 최적화
  9. 예산 할당 검토 및 조정
  10. 정기적인 보고 제공
  11. 업계 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요
  12. 고객과 소통
• Advertising Intelligence로 광고 예산을 추적하는 방법
• 자주 묻는 질문
  • 광고 예산을 모니터링하려면 어떤 도구를 사용할 수 있나요?
  • 광고 예산을 얼마나 자주 검토하고 조정해야 합니까?

고객을 위한 광고 예산을 추적하고 모니터링하는 것이 중요한 이유

PPC 관리 서비스를 재판매하여 온라인 광고에 뛰어들고 싶어하는 회사는 아웃소싱하는 대행사에 모든 지식을 맡기고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 하지만 전문가들이 광고 예산을 모니터링하는 이유를 이해하면 서비스를 적절하게 홍보하고 고객의 요구 사항과 VIP(매우 중요한 파트너)의 활동을 더 잘 이해할 수 있습니다.

1. 예산 최적화

모든 달러가 어디로 가는지 정확히 알지 못하면 돈이 잘 사용되고 있는지 진정으로 이해할 수 없습니다. 광고 예산 추적을 통해 디지털 마케팅 전략가는 자금이 효과적으로 활용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 특히 지출 부족과 초과 지출을 정확히 파악하고 필요에 따라 조정하여 ROI를 극대화할 수 있습니다.

2. 비용 관리

광고 예산 모니터링의 가장 큰 이점 중 하나는 전략가가 비용을 추적하고 예상치 못한 또는 불필요한 것으로 분류될 수 있는 지출을 식별하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 팀원 중 누군가가 실적이 저조한 캠페인에 너무 많은 비용을 지출했거나 비효율적인 타겟팅을 기반으로 광고 비용을 지불한 경우가 있습니다. 이러한 식별을 기반으로 전략가는 캠페인에 다시 초점을 맞추거나 완전히 재작업하여 비용 대비 더 많은 효과를 얻을 수 있습니다.

3. 성과평가

유료 광고를 통합하여 서비스를 확장하려는 경우 해당 광고의 성공 여부를 객관적으로 알 수 있는 방법을 알아야 합니다. 광고 예산을 추적하면 개별 캠페인이나 집합 광고 세트의 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

광고 예산과 캠페인 결과를 비교하면 접근 방식이 효과적인지 여부를 정확하게 알 수 있습니다. 결과적으로 전략가는 해당 정보를 사용하여 데이터 기반 결정을 내리고 향후 캠페인 성과를 향상시킬 수 있습니다.

4. 투자수익률(ROI) 분석

광고 예산 결정의 일부는 원하는 결과를 얻기 위해 지출해야 하는 금액을 파악하는 것입니다. 투자가 얼마나 누적되고 있는지 측정하는 한 가지 방법은 광고 예산을 생성된 수익이나 원하는 전환과 같은 특정 목표와 비교하는 것입니다. 숫자가 합산되면 이는 효과적인 캠페인입니다. 그렇지 않다면 더 나은 ROI를 위한 새로운 경로를 조정하고 찾아야 할 때입니다.

5. 고객 투명성

광고 예산 세부정보를 모니터링하면 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 그것은 투명성에 관한 것입니다. 광고 예산 내역이 포함된 자세한 보고서를 보여주면 고객은 자신의 돈이 어떻게 활용되고 있는지에 대한 큰 그림을 보기 시작합니다.

추측과 맹목적인 믿음을 없애고 이를 실제 사실과 데이터로 대체하는 것은 고객과 대행사의 관계를 강화하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 이는 향후 예산 증가와 계약 확대로 이어질 수 있습니다.

6. 예산 계획

저비용 마케팅 기법 탐색부터 계절적 추세 활용에 이르기까지 예산 계획에 대한 최선의 접근 방식은 과거 데이터와 전문가 예측을 기반으로 합니다. 광고 예산 추적은 특히 특정 캠페인이나 기간에 대해 현실적이고 효과적인 예산을 설정할 때 의사 결정에 도움이 됩니다.

7. 비용 효율성

광고 예산을 모니터링하는 전략가는 비용 절감 기회와 소비세 낭비를 정밀하게 식별할 수 있습니다. 입찰 전략 최적화, 광고 타겟팅 개선, ROAS(광고 수익률) 또는 CPA(전환당비용) 비율이 뛰어난 채널이나 캠페인에 집중하는 등의 전략을 통해 캠페인의 비용 효율성을 기하급수적으로 높일 수 있습니다.

8. 책임 및 보고

광고 예산 모니터링은 고객을 보호하고 안심시키기 위한 것이기도 합니다. 추적 보고서는 할당된 예산이 어떻게 사용되고 있는지, 해당 자금을 사용하여 어떤 결과가 생성되었는지 보여줄 수 있습니다. 최고의 책임은 고객에게 자신의 브랜드를 진정한 전문가에게 맡겼다는 확신을 줍니다.

디지털 광고 예산 추적 및 모니터링을 위한 단계별 체크리스트

광고 예산 결정부터 투명한 고객 커뮤니케이션 보장과 그 사이의 모든 단계에 이르기까지 디지털 광고 지출을 추적 및 모니터링하고 한 푼도 아끼는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

1. 명확한 예산 목표 설정

광고 예산을 모니터링하려면 먼저 예산을 만들어야 합니다. 이는 고객의 목표를 이해하고 해당 목표에 부합하는 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 제한) 목표를 설정하는 것부터 시작됩니다.

이러한 목표를 달성하는 데 필요한 자금을 추정하는 데 도움이 되는 광고 예산 계산기도 있습니다. 일부는 특별히 소셜 미디어 광고 지출을 위한 것입니다. 월별 목표 성장률을 입력하면 이를 실현하기 위해 얼마나 투자해야 하는지 확인할 수 있습니다. 다른 사람들은 ROAS를 추정하고 예산에 따른 가능한 성과에 대한 아이디어를 제공합니다.

2. 핵심성과지표(KPI) 정의

SMART 목표의 "M" 부분은 진행 상황과 이정표를 측정하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은(읽기: 가장 정확한) 방법은 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 디지털 광고 캠페인의 성과를 추적하는 것입니다.

ROAS 및 CPA와 같은 일부 일반적인 KPI는 SEO 및 PPC 관리 팀이 만든 대부분의 캠페인에 나타납니다. 클릭률(CTR) 및 전환율과 같은 다른 KPI는 지역 SEO 강화 또는 브랜드 인지도 제고와 같은 보다 구체적인 목표와 연결될 수 있습니다.

3. 추적 도구 선택

하지만 이러한 KPI를 어떻게 추적합니까? 진행 상황을 추측하거나 선택한 플랫폼이 월별 보고서를 내놓을 때까지 기다리는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다. Google Analytics, Facebook Pixel 및 기타 제3자 추적 플랫폼과 같은 추적 도구는 캠페인 성과를 정확하고 효과적으로 측정하고 해당 결과에 기여하는 요소를 파악하도록 특별히 설계되었습니다.

적절한 도구를 사용하면 시간, 일, 월 또는 연도별로 지출된 비용을 추적할 수 있습니다. 스프레드시트가 확실히 숫자를 추적할 수 있는 반면, 추적 플랫폼은 컨텍스트를 제공합니다. 예산 범위 내에서 머무르고 있는지 여부뿐만 아니라 지출한 비용이 결과를 창출하고 있는지 여부도 중요합니다. 그리고 목표를 달성하고 초과 지출을 하고 있거나 광고 지출에도 불구하고 목표를 달성하고 있다면 그 사실을 아는 것도 중요합니다. 그러므로 도구를 현명하게 선택하고 자주 사용하십시오.

4. 전환추적 설정

전환 추적 코드 및 태그는 디지털 광고 캠페인으로 인한 특정 작업 또는 전환을 측정하는 데 사용됩니다. 기본적으로 고객이 광고와 상호작용한 후 어떤 일이 발생했는지 이해하려고 합니다. 제품을 구매했나요? 회사에 전화하시겠습니까? eBook을 다운로드하시겠습니까? 멤버십을 구매하시겠습니까?

전환 활동을 이해하는 것은 의사 결정 측면에서 도움이 됩니다. 하지만 Google 광고 관리를 아웃소싱하는 경우에도 유용한 도구입니다. 전환 데이터를 확보하면 구매 데이터의 맥락을 파악하고 고객이 CTA 및 광고 배치가 왜 중요한지 더 잘 이해하도록 도울 수 있습니다.

5. 예산 배분 수립

당신이 지역 묘목장에서 구입한 제품을 1,000달러씩 집으로 가져왔다고 상상해 보십시오. 빨리 마당을 변화시키고 싶지만 먼저 어느 꽃이 어디로 갈지 결정해야 합니다. 햇볕이 잘 드는 그늘에 꽃을 심거나 그 반대의 경우 시간과 돈에 비해 보여줄 것이 거의 없기 때문에 이것은 중요한 결정입니다. 반면에, 완벽한 장소에 값싼 씨앗을 심으면 동네 전체가 먹일 만큼 충분한 국내산 토마토를 얻을 수 있습니다.

광고 예산 할당도 비슷한 구조입니다. 당신은 그 돈을 전체 디지털 마케팅 전략에 활용하는 방법을 결정하려고 노력하고 있습니다. 고려해야 할 채널, 캠페인, 광고 세트가 있으며 고객의 우선순위와 타겟 고객에 따라 다르게 할당할 수 있습니다.

6. 지출 모니터링

광고 예산 모니터링은 시간이 많이 걸리는 작업입니다. 모든 플랫폼에서 광고 예산을 정기적으로 검토하고 모니터링하여 캠페인 지출이 계획된 예산 및 합의된 목표와 일치하는지 확인해야 합니다.

예산 모니터링의 적시성도 중요합니다. 지출이 과다하거나 과소한 경우 즉시 확인하여 가능한 한 빨리 조정할 수 있습니다. 한 달에 한 번 체크인하면 30일 정도 돈을 낭비하거나 중요한 광고 기회를 놓칠 수 있습니다.

7. 성과 지표 분석

광고 지출과 마찬가지로 성과 지표도 정기적으로 분석해야 합니다. 이를 통해 예산 할당이 실제로 얼마나 효과적인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

KPI를 살펴보세요. 모니터링할 수 있는 측정항목은 다음과 같습니다.

• 노출수
• 클릭수
• 전환
• 클릭당비용(CPC)
• 전환당비용(CPA)

이 모든 데이터는 캠페인의 성과와 투자 수익이 건전한지 또는 개선의 여지가 있는지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 캠페인 최적화

당신이 수집한 정보가 전부인가요? 이제 해당 데이터를 사용하여 캠페인을 결과 생성 기계로 만들 차례입니다. 목표 달성에 어려움을 겪고 있는 캠페인을 확인한 후 다음을 통해 최적화하세요.

• 타겟팅을 조정 중입니다. 귀하의 광고가 공감을 얻지 못한다면 귀하의 메시지가 잘못된 군중을 겨냥하고 있을 수 있습니다. 시장 조사 및 기존 고객 데이터를 다시 방문하여 구매자 페르소나가 목표에 부합하는지 또는 이상적인 청중 구성원을 다시 생각해 볼 때가 되었는지 확인하십시오. 성별, 지역, 직업, 연령 등 인구통계를 살펴보세요.
• 광고 크리에이티브를 조정합니다. 때로는 시각적 콘텐츠 및/또는 텍스트가 올바르지 않을 때도 있습니다. A/B 테스트를 통해 콘텐츠나 이미지를 바꾸는 것이 ROI에 영향을 미치는지 확인하기 위해 다양한 창의적 접근 방식을 테스트합니다.
• 입찰 전략을 변경합니다. 수동 입찰과 자동 입찰의 자세한 내용을 알아보고 캠페인에 가장 적합한 전략이 무엇인지 알아보세요. 수동 입찰을 사용하면 광고 빈도와 게재 방법을 더 효과적으로 제어할 수 있으며 입찰 계층을 다양하게 활용할 수도 있습니다. 그러나 자동 입찰을 사용하면 시간과 비용을 절약하는 동시에 광고 의사결정과 관련된 스트레스를 어느 정도 줄일 수 있습니다.
• 예산 재할당. 소셜 미디어 광고보다 Google 광고에 더 많은 돈을 투자하기로 결정했다고 해서 할당이 계속 유지되어야 한다는 의미는 아닙니다. 실적이 저조한 캠페인이나 광고 세트에 배정된 돈을 ROI가 유망한 캠페인이나 광고 세트에 투입하여 언제든지 비율을 재작업할 수 있습니다.

어떤 변경을 하든 계속해서 다양한 접근 방식을 테스트하고 반복하여 캠페인 성과를 개선하고 예산 효과를 극대화하세요.

9. 예산 배분 검토 및 조정

광고 예산을 결정하는 것은 중요하지만 원래 예산 할당이 부분적으로 또는 완전히 잘못되었을 가능성에 대해 열린 마음을 유지하는 것도 중요합니다. 일반적으로 고객이 갑자기 추가 자금을 마련하지 않는 한 예산은 캠페인 기간 동안 예산으로 유지됩니다. 그러나 현재 접근 방식이 캠페인 성과와 일치하지 않는다고 생각되면 전체 디지털 전략에 돈이 분배되는 방식을 변경할 수 있습니다.

실적이 좋은 캠페인이 있나요? 그 방향으로 더 많은 예산을 투입하세요. 실적이 저조한 광고 세트가 있나요? 나쁜 후에 좋은 돈을 던지는 것은 의미가 없습니다. 대신 지출을 일시 중지하고 해당 캠페인을 재작업하거나 더 나은 지표를 가진 광고에 돈을 사용하십시오.

10. 정기적인 보고 제공

가능한 한 자주 포괄적인 보고서를 준비하고 고객과 공유하는 것이 중요합니다. 이를 통해 모든 사람이 같은 정보를 공유하고 예산 활용도, 캠페인 성과 및 실제 결과에 대해 잘 알 수 있습니다. 이러한 투명성은 신뢰를 쌓고 시간이 지남에 따라 더 큰 예산과 더 많은 통제력을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

보고서는 또한 향후 예산 할당을 최적화하기 위한 통찰력과 권장 사항도 제공합니다. 보고서를 생성하는 데 사용하는 도구에 따라 캠페인 성과 개선을 위한 실행 계획을 얻을 수 있습니다. 정보뿐만 아니라 지침도 제공됩니다.

11. 업계 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요

콜리플라워로 가득 찬 모든 음식을 맛보며 고객의 미각을 지치게 만드는 음식 트렌드와는 달리, 마케팅 트렌드는 강력한 도구입니다. 예를 들어, 매월 최소 하나의 소셜 미디어 플랫폼을 확인하는 70%의 사람들에게 다가가려는 마케팅 담당자의 열정적인 노력 덕분에 2023년에는 스마트 자동 입찰이 증가하고 소셜 광고도 증가할 것입니다.

뉴스를 최신 상태로 유지하는 것도 중요합니다. 업계 뉴스레터 및 회사 업데이트에 가입하여 업그레이드된 버전을 제공하는 플랫폼과 예산 추적 및 모니터링 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 새로운 앱이 출시될 수 있는지 확인하세요.

12. 고객과의 소통

고객과의 개방적이고 투명한 의사소통이 절대적으로 필수라고 생각하세요. 그리고 세부 사항에 대해 얼버무리지 마십시오. 예산 추적 정보를 공유하고, 성과 업데이트를 제공하고, 필요한 조정을 하거나 다른 조치를 권장할 때마다 이를 반복합니다.

듣는 것도 똑같이 중요합니다. 고객의 문의 사항을 즉시 처리하고 고객이 걱정할 시간을 갖기 전에 예산 할당 결정이 어떻게 이루어지는지에 대한 설명을 제공합니다.

Advertising Intelligence로 광고 예산을 추적하는 방법

Vendasta의 Advertising Intelligence는 추적 및 분석을 수행하는 디지털 광고를 위한 원스톱 상점입니다. 여러 플랫폼에 걸쳐 여러 PPC 캠페인에서 정보를 수집하고 읽기 쉬운 형식으로 실시간 데이터를 제공하는 자동화된 보고 기능을 활용할 수 있습니다.

사내에서 디지털 광고 캠페인을 실행하는 DIY 사용자와 최종 고객을 위해 광고 캠페인을 실행하는 대행사는 모두 큰 그림 캠페인 분석에 초점을 맞춘 도구의 이점을 누릴 수 있습니다. AI의 대화형 보고서를 통해 사용자는 정보를 검토하고 클릭하여 사람들이 광고를 보고, 클릭하고, 조치를 취하거나, 전화 통화를 한 횟수를 더욱 심층적으로 살펴볼 수도 있습니다.

광고 인텔리전스를 사용하여 다음을 수행하십시오.

• 평균 클라이언트 클릭당 비용부터 총 클라이언트 지출에 이르는 KPI를 추적하고 측정합니다.
• 사용 및 플랫폼(예: Google, Facebook, LocalAds, Microsoft Ads 등)별로 데이터를 수집하는 내장 ROI 계산기를 사용하여 각 캠페인에 대한 정확한 ROI를 계산합니다.
• 고객의 광고 지출을 기준으로 월별 관리 수수료를 계산한 다음 해당 마크업 수수료를 모든 비용 관련 지표에 추가하세요.
• 신규 및 기존 고객에게 화이트 라벨 PPC 관리를 제공할 수 있도록 서비스를 확장하세요.

자주 묻는 질문

광고 예산을 모니터링하려면 어떤 도구를 사용할 수 있나요?

광고 예산을 모니터링하는 현명한 방법을 찾고 있다면 광고 예산 계산기 및 Google Analytics와 같은 타사 도구를 사용하여 돈이 어디에 어떻게 지출되는지 확인할 수 있습니다. Vendasta의 Advertising Intelligence와 같은 플랫폼은 더 많은 이점을 제공하여 여러 캠페인에 대한 정보를 한 지붕 아래로 가져와 쉽게 비교하고 조정할 수 있는 기반을 마련합니다.

광고 예산을 얼마나 자주 검토하고 조정해야 합니까?

광고 예산 모니터링에는 비결이 있는데, 이는 너무 자주 검토하는 것과 충분히 자주 검토하지 않는 것 사이의 균형을 찾는 것입니다. 경험에 따르면 일주일에 한 번씩 광고 예산을 검토하고 조정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 변경 사항이 관심을 끌 수 있는 시간을 확보할 수 있지만 광고 실적이 저조하고 비용이 낭비되는 경우를 대비해 너무 오래 기다리는 것을 방지할 수 있습니다.