MobileBest: 광고 사기, 웹 vs 앱, 어트리뷰션 및 컨버전스에 관한 10명의 전문가

2017년은 마케팅의 중요한 변곡점입니다.

벽으로 둘러싸인 정원은 수십억 명의 사람들에게 광고를 제어합니다. 주요 플랫폼의 메트릭은 일반적으로 해당 플랫폼에 유리한 심각한 결함을 보여줍니다. 앱의 정점을 지나고 모바일 웹은 가속화된 모바일 페이지와 인스턴트 아티클의 도움으로 반등하고 있습니다. 개인 정보 보호는 전에 없는 문제입니다. 광고 사기는 모바일 광고의 최대 3분의 1에 영향을 미치며 러시아 해커는 동영상 광고주 예산에서 하루 300~500만 달러를 빼돌리고 있습니다.

Scott Brinker, Ion Interactive CTO, Chiefmartec.com 편집자, MarTech 컨퍼런스 의장

그럼에도 불구하고 어떻게 든 여전히 작동합니다.

현명한 광고주는 관심 있는 소비자와 연결됩니다. 모바일 앱은 일주일에 수천만 달러를 벌어들입니다. 브랜드는 청중과 소통할 수 있는 방법을 찾습니다. 그리고 마케터는 캠페인과 광고비를 관리하고 실행하는 기술을 찾아 사용하기 위해 4,000개의 복잡한 도구를 제거합니다.

그러나 우리는 그것을 훨씬 더 좋게 만들어야 합니다.

• 브랜드 에는 마케팅 및 광고 데이터를 하나의 간단한 개방형 플랫폼에 결합하는 간단한 도구가 필요합니다.
• 광고주 는 웹, 모바일 및 사용하기로 선택한 기타 플랫폼에서 캠페인을 관리, 측정 및 속성화할 수 있어야 합니다.
• 마케터 는 고객 여정을 명확하게 조명하고 해당 지도에서 각 지점의 가치를 보여주는 더 나은 집계 데이터가 필요합니다.
• CMO 는 자신이 지출하는 비용이 사기꾼이 아니라 고객에게 도달하고 참여를 유도하고 획득하는 데 사용된다는 확신이 필요합니다.

세계 최고 수준의 산업 전문가 10인

세계 정상급 업계 전문가 10명에게 마케팅 및 광고의 현황과 2017년의 방향에 대한 의견을 물었습니다.

JANET TRAN은 전 세계적으로 OpenTable 브랜드의 모바일 전략/이니셔티브를 주도합니다.

그들은 Scott Brinker , Mr. Martech를 포함합니다. CMO 위원회의 SVP인 Liz Miller 입니다. AOL/Verizon에서 글로벌 앱 광고를 이끄는 Mike Brooks . 전설적인 VC이자 전 Apple 임원인 Jean-Louis Gassee . OpenTable의 모바일을 이끌고 있는 Janet Tran .

현재 Alignable에 있고 이전에는 HubSpot 및 Nanigans에 있는 Dan Slagen 도 있습니다. 지구상에서 가장 큰 데이트 서비스 중 하나인 Match Group의 모바일 성장을 주도하고 있는 James Peng . 지금은 Ibotta에서, 이전에는 GrubHub에서 근무한 Layne Cox 와 TUNE의 CEO인 Peter Hamilton 이 우리 전문가들을 완성합니다.

TUNE에서는 MobileBest 세계에서 마케터를 위한 솔루션을 구축하고 있습니다. 이는 장치 우선이 아닌 사람 우선 솔루션을 의미합니다. 그것은 절대적으로 앱을 의미합니다. 그것은 또한 모바일 웹을 의미하며 ... 그리고 데스크톱 웹까지도 의미합니다. 이는 계속해서 중요합니다. 스마트워치와 스마트TV, 스마트홈과 IoT를 의미한다.

간단히 말해서 MobileBest는 고객에게 가장 좋은 것이 브랜드에 가장 좋은 것임을 의미합니다.

우리는 10명의 전문가에게 내년 마케팅 및 광고에 영향을 미치는 가장 큰 트렌드에 대해 4가지 핵심 질문을 했습니다.

마테크와 애드테크에 대한 4가지 핵심 질문

기술이 변하고 있습니다. CMO는 지출한 비용의 결과에 대한 가시성을 필요로 합니다. 그리고 사기는 분명히 성장 산업입니다.

JAMES PENG은 Match Group에서 모바일 성장을 주도하고 비즈니스를 변화시키는 수단으로 모바일을 주도하는 데 중점을 둡니다.

그래서 우리는 10명의 전문가에게 오늘날 MobileBest 디지털 마케터에게 가장 적절한 질문에 대한 답변을 요청했습니다.

1. 멀티터치 어트리뷰션
   광고 업계는 마침내 마케터가 구매 여정에서 자신의 역할에 따라 채널에 다른 가치를 할당하는 단편적 기여를 사용할 준비가 되었습니까?
2. 웹 대 앱
   2017년에는 어느 쪽이 더 성장할 것입니까? 왜요?
3. 마텍+애드텍: 컨버전스?
   마케팅 기술이 광고 기술과 더 통합되어야 합니까? 특히 마케팅과 광고는 단일 고객 데이터베이스에서 실행되어야 합니까? 이것은 어떻게 생겼을까요?
4. 광고 사기
   업계에서 사기에 대처하는 두 가지 주요 방법은 완전한 투명성과 전환 스크러빙입니다. 모바일 마케팅 산업의 미래 성장을 위해 가장 적합한 것은 무엇이라고 생각하십니까?

이것이 왜 중요한 문제입니까?

멀티터치 어트리뷰션은 마케터의 광고 비용 과 총 마케팅 지출을 결과에 보다 정확하게 연결합니다. 올바른 방식으로 앱과 웹 모두를 위해 구축하면 유입경로의 상단 과 하단에 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 마테크와 애드테크를 통합하면 마케터가 소비자에 대한 모든 브랜드의 터치를 계획하고 이해하고 활용하는 데 도움이 되며, 이는 보다 개인화된 서비스, 솔루션 및 마케팅을 가능하게 할 것입니다. 그리고 광고 사기를 수정하면 마케터에게 예산이 낭비되지 않는다는 확신을 갖게 됩니다.

(이미지를 클릭하시면 무료 백서를 다운로드 받으실 수 있습니다)

방금 출시된 MobileBest 2017 백서에서 모든 답변을 얻을 수 있지만 여기에 샘플이 있습니다.

멀티터치 어트리뷰션

Q: 광고 업계는 마침내 마케터가 구매 여정에서 자신의 역할에 따라 채널에 다른 가치를 할당하는 부분 기여를 사용할 준비가 되었습니까?

LIZ MILLER는 CMO 위원회의 마케팅 SVP이며 이전에는 GlobalFluency의 SVP였습니다.

댄 슬래건:
"예. 이것은 모바일 광고 캠페인의 리드 스코어링입니다.”

마이크 브룩스:
“마케터의 지출 포트폴리오는 모바일 클릭 한 번으로 지출 방식을 안내하기에는 너무 다양해지고 있습니다!”

올리비에 부트:
예, 아니요. 교차 기기 효과로 인해 다양한 입찰 전략을 적용하고 있지만 완전히 자동화되지 않았으며 아직 모든 채널에 적용되지는 않습니다.

리즈 밀러:
“필요하다고 생각하지만 정말 준비가 되었는지 잘 모르겠습니다. 마치 어트리뷰션에 리브랜딩이 필요한 것처럼 ... 우리는 단일 포인트 어트리뷰션에 너무 열중했고, 거의 PTSD가 발생했으며, 멀티터치 어트리뷰션에 대해 약간 부끄러워했습니다.”

(전체 답변과 모든 답변을 얻으십시오.)

웹 대 앱에서

Q: 2017년에는 어느 쪽이 더 성장할 것입니까? 왜요?

JEAN-LOUIS GASSEE는 HP, Apple 및 벤처 자본가로 48년 이상 기술 분야에서 근무했습니다.

장 루이 가제:
앱. 앱이 지배적인 모바일 트렌드.

레인 콕스:
나에게 앱은 충성도와 사용에 관한 것이고 모바일 웹은 경험과 충동에 관한 것입니다. 둘 다 2017년에도 계속 성장할 것이지만…

스콧 브링커:
종합하면 거의 중요하지 않습니다. 특정 회사와 그 고객의 맥락에서 어떤 접점이 가장 좋을 것인가는 질문입니다.

(전체 답변과 모든 답변을 얻으십시오.)

마텍+애드텍: 컨버전스?

Q: 마케팅 기술은 광고 기술과 더 통합되어야 합니까? 특히 마케팅과 광고는 단일 고객 데이터베이스에서 실행되어야 합니까? 이것은 어떻게 생겼을까요?

TUNE의 CEO, 전 CMO, 마케팅 기술 10년

스콧 브링커:
전적으로. 통합된 고객 여정에 대해 이야기한 다음 내부(martech) 및 외부(adtech) 마케팅 데이터와 운영 사일로를 영속화할 수 없습니다.

리즈 밀러:
당신은 방금 2017년의 불타는 질문을 했습니다 ... 우리는 이 모든 점을 수렴으로 가져올 오픈 스택 우산이 필요합니다 ..."

피터 해밀턴:
이것이 마케터를 위한 성배라는 것은 비밀이 아닙니다. 오늘날 마케팅 클라우드 및 분석 시스템의 가장 큰 구멍은 유입경로 상단에 연결되어 있다는 것입니다.

(전체 답변과 모든 답변을 얻으십시오.)

광고 사기

Q: 업계가 사기에 대처하는 두 가지 주요 방법이 있습니다. 모바일 마케팅 산업의 미래 성장을 위해 가장 적합한 것은 무엇이라고 생각하십니까?

• 마케터와 광고 파트너 사이에 의심되는 사기 행위에 대한 완전한 투명성과 공유된 관점이 있습니까?
• 광고 파트너에게 전달된 전환을 스크러빙하여 광고 파트너가 광고주나 측정 파트너가 사기성으로 간주하는 작업에 대해 크레딧을 청구할 수 없습니까?

Alignable의 CMO. 이전에는 HubSpot에서. NYT에 소개되었습니다. 빈번한 연사/작가

제임스 펭:
마케터와 광고 파트너 간의 의심되는 사기 행위에 대한 완전한 투명성과 공유된 관점.

자넷 트란:
완전한 투명성은 오늘날 광고주가 모바일 인벤토리를 구매할 때 갈망하는 것입니다. 트래픽 소스가 어디에서 오는지 완전히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 오늘날 OpenTable에서 직면하고 있는 큰 문제이며 사기성 설치/활동을 방지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

마이크 브룩스:
성장하고 지속 가능한 모든 비즈니스는 투명성을 지향합니다.

MobileBest 여정에서

TUNE에서는 마케팅과 광고를 원활하게 통합하는 2017년 사람 중심 제품 을 구축하고 있습니다.

우리는 MobileBest 를 구축하고 있습니다. 모바일이 고객에게 다가가는 첫 번째이자 가장 중요한 방법이라는 믿음과 함께 세상에는 앱보다 더 많은 것이 있다는 이해가 있습니다.

결과는 마케팅 및 광고 노력이 마테크와 애드테크를 동기화하는 동시에 끌어내고, 공급하고, 강화할 수 있는 잠재 고객 및 고객을 위한 기록 데이터베이스 가 될 것입니다. 이를 통해 이메일 마케팅, 웹, 인앱 경험, 비디오, 소셜 및 기타 모든 디지털 미디어 광고를 포함하는 매우 풍부한 전체 스펙트럼 캠페인을 수행할 수 있습니다. 또한 웹과 앱 모두에서 전체 고객 여정을 원활하게 이해할 수 있습니다.

또한, 우리는 마케터가 복잡한 멀티터치 기여 모델 을 더욱 쉽고 쉽게 구현하고 관리할 수 있도록 계속해서 광고주에게 어떤 레버와 다이얼이 결과에 기여하는지 알고 적절한 향후 조치를 취할 수 있는 탁월한 능력을 제공합니다.

마지막으로, 광고 사기에 대한 우리의 초점 은 수익 기여에 대한 결정론적 관점에서 시작됩니다. 수익이 핵심 지표인 경우 사기는 장기적으로 무력합니다. 또한 의심스러운 트래픽 패턴을 빠르게 감지하고 마케팅 담당자에게 경고하는 스마트 시스템을 구축하고 있습니다. 우리는 이미 이 기술의 초기 버전을 사용하여 개별 마케터에게 수십만 달러를 절약했습니다.

우리의 목표는 마케터가 할 수만 있다면 스스로 구축할 수 있는 것을 구축하는 것입니다.