마케터에게 필요한 37가지 모바일 결제 통계

게시 됨: 2022-06-12

2010년에서 2020년 사이에 미국에서 현금 사용이 50% 감소한 것으로 입증된 바와 같이 기술의 향상으로 인해 많은 기업과 소비자가 모바일 결제 방법을 사용하게 되었습니다.*

현금 지불이 급격히 감소한 국가는 미국만이 아닙니다. 스웨덴과 네덜란드도 현금 사용이 급격히 감소하여 전통적인 지폐와 관련된 거래의 20% 미만을 기록했습니다.

COVID-19 대유행은 모바일 결제 사용 증가의 또 다른 요인입니다. 2020년에는 Apple Pay를 받을 수 있는 기업의 매출이 전년도보다 6조 달러 증가했습니다.*

이번 포스트에서는 미국과 전 세계의 다양한 모바일 결제 통계를 자세히 살펴보겠습니다. 시각적으로 집계된 통계를 보려면 인포그래픽으로 이동하십시오.

목차 :

  • 모바일 결제 수단
  • 북미 모바일 결제 이용 통계
  • 글로벌 모바일 결제 통계
  • 모바일 결제 성장
  • 모바일 결제 보안

모바일 결제 수단

코카콜라는 1997년*에 모바일 결제를 구현한 최초의 회사였습니다. 이후 이 기술은 Apple Pay 및 Venmo와 같은 모바일 결제 옵션과 함께 오늘날 우리가 알고 있는 것으로 발전했습니다. 기타 핀테크 앱은 다음과 같습니다.

  • 스타벅스
  • 페이팔
  • 삼성페이
  • 구글 월렛
  • 후불
  • 확인
  • 페이스북 페이
  • 젤레

이러한 앱은 각각 다르게 작동하지만 모두 현금과 비접촉 결제를 가능하게 하는 한 가지 목적을 수행합니다. 팬 즐겨찾기에도 분명한 차이가 있습니다. 이러한 앱 중 일부는 사용자 수에 있어 다른 앱보다 훨씬 높기 때문입니다.

모바일 결제 이용 통계

4가지 모바일 결제

시장 규모가 2023년까지 6조 7천억 달러에 이를 것으로 예상되기 때문에 모바일 결제의 증가세가 곧 둔화되지는 않을 것입니다.*

사용자별 모바일 결제 유형:

  1. Apple Pay: 2억 2,700만 사용자*
  2. Google Pay: 1억 명의 사용자*
  3. 삼성페이: 1억명*
  4. Venmo: 5,200만 사용자*

업계의 급속한 성장에도 불구하고 모바일 결제는 여전히 소비자의 첫 번째 결제 수단이 아닙니다. 미국인들은 여전히 ​​모바일 지갑을 사용하는 것보다 신용 카드나 직불 카드를 사용하여 매월 5~6번 더 지불합니다.* 시장이 계속 성장하고 더 많은 기업에서 모바일 지불을 허용함에 따라 이 수치는 변경될 가능성이 있습니다.

모바일 지갑 통계

"모바일 지갑"이라는 용어는 Apple Pay 또는 Google Pay와 같은 특정 결제 수단과 쉽게 혼동될 수 있습니다. 그러나 모바일 지갑은 실제 지갑과 유사하게 신용카드, 체크카드, 특정 ID와 같은 금융 정보만 저장합니다.

모바일 지갑 마케팅을 레벨업해야 하는 방법 또는 이유를 고려하고 있다면 아래 모바일 결제 통계를 살펴보세요.

  1. 밀레니얼 세대는 시니어 및 베이비 붐 세대보다 구매 시 모바일 지갑을 더 많이 사용합니다.*
  2. 2020년 거래의 21.5%가 모바일 지갑 결제를 통해 이루어졌습니다.*
  3. 모바일 지갑을 사용하는 개인의 66%는 편리성 때문에 사용한다고 말합니다.*
  4. 같은 연구에 따르면 디지털 지갑을 사용한 적이 있는 남성의 44%가 여성의 26%에 비해 돈을 더 많이 지출할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다.
  5. 모바일 지갑 시장은 2026년까지 800억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.*

모바일 지갑 마케팅 팁

QR 코드 통계

1994년 일본 자동차 산업에서 개발한 QR 코드는 수년 동안 아시아의 많은 지역에 널리 사용되었습니다.* 미국이 이 기술을 더 많이 활용하기 시작한 것은 COVID-19 대유행이 닥칠 때였습니다.

  1. 소비자의 66.5%는 현금이 옵션이 아닌 경우 QR 코드를 사용하여 결제하는 것을 선호합니다.*
  2. QR 코드 지불은 2025년까지 전 세계적으로 2조 7천억 달러의 거래 가치를 가질 것으로 추산됩니다. *
  3. 2020년에는 15억 명이 QR 코드를 결제 수단으로 사용했습니다.*
  4. QR 코드는 전염병이 시작된 이후 미국에서 11%까지 증가했습니다.*

Apple Pay 통계

2019년*에 100억 건이 넘는 Apple Pay 거래와 2020년에 모든 모바일 지갑 직불 거래의 92%를 차지하는 동일한 플랫폼*을 통해 Apple은 수년 동안 모바일 결제 업계에서 최고의 트렌드세터 중 하나였다고 해도 과언이 아닙니다.

  1. 2020년 소비자의 36%가 Apple Pay를 지원할 수 있는 기기를 보유하고 있는 반면 소비자 휴대폰의 81.2%는 Walmart Pay를 지원할 수 있습니다.*
  2. Apple Pay는 전 세계 60개국에서 사용할 수 있으며 Google Pay는 40개국, Samsung Pay는 29개국에서만 사용할 수 있습니다.*
  3. 2020년에는 5,480개 은행에서 Apple Pay를 지원하며, 이는 전년 대비 29% 증가한 수치입니다.*
  4. 같은 설문 조사에 따르면 Apple iPhone 사용자의 51%가 2020년에 Apple Pay를 활성화했습니다.
  5. 2019년에는 전국 소매업체의 65%가 Apple Pay를 지원했습니다.*
  6. 900,000개 이상의 앱이 Apple Pay를 사용하여 앱 스토어에서 상품과 서비스를 판매합니다.*

암호화폐 통계

Cryptocurrency를 사용하여 실제 항목을 처음 구매한 것은 2010년이었습니다. Laszlo Hanyecz는 피자 두 판에 10,000비트코인을 지불했으며 당시 가치는 대략 $41이었습니다. 그 이후로 암호화폐는 가치가 높아져 현재 10,000비트코인의 가치는 8천만 달러*가 넘고 많은 기업에서 이를 결제 수단으로 받아들이고 있습니다.

  1. 오늘날 7,500만 명이 넘는 개인이 블록체인 지갑을 보유하고 있습니다.*
  2. 비트코인은 59.5%의 점유율로 가장 인기 있는 암호화폐입니다.*
  3. Bitcoin ATM은 전 세계 25,000개 이상의 암호화 ATM이 있는 74개국에서 사용할 수 있습니다.*
  4. 선불카드와 기프트카드는 44%로 암호화폐를 가장 많이 수용합니다.*
  5. 같은 연구에 따르면 암호화폐 결제의 29%가 결제 서비스 제공업체 중 가장 많은 금액인 BitPay를 사용하여 이루어졌습니다.
  6. Bitcoin이 도달한 최고 가격은 2021년 4월 $64,863입니다.*
  7. 전 세계 15,000개 이상의 기업에서 비트코인을 결제 수단으로 승인합니다.*

글로벌 모바일 결제 통계

국가별 모바일 결제 차트

미국은 모바일 결제가 증가한 유일한 국가가 아닙니다. 실제로 2019년 미국은 모바일 결제 사용자가 가장 많은 국가 중 하나가 아니었습니다. 당시에는 중국, 덴마크, 인도, 한국, 스웨덴이었습니다.*

  1. 모바일 지갑 결제는 전 세계 전자상거래의 44.28%를 차지했습니다.*
  2. 2018년 중국 앱 Alipay는 소셜 미디어 외에 세계에서 가장 많이 사용되는 앱이었습니다. 1,500만 소기업에서 Alipay의 QR 코드를 결제 수단으로 사용합니다.*
  3. 2016년 중국에서는 QR 코드 사용을 통해 약 1조 6500억 달러 규모의 거래가 발생했습니다.*
  4. 2019년 글로벌 모바일 결제 시장은 1조 4,800억 달러로 평가되었습니다.*
  5. 중국은 모바일 결제 분야에서 세계 선두를 달리고 있으며 인구의 81%가 지난 6개월(2021년 8월 기준) 동안 근접 모바일 결제를 했습니다.*

모바일 결제 성장

모바일 결제 시장의 성장에 가장 크게 기여한 것은 아마도 COVID-19에서 부분적으로 입증된 소비자 행동의 변화일 것입니다. 그러나 향상된 편의성, 보안 및 청결함과 같은 다른 요소도 디지털 결제의 증가에 중요한 역할을 합니다.

  1. 모바일 결제 시장 가치는 2027년까지 12조 6천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.*
  2. 모바일 결제를 하는 소비자의 수는 팬데믹 이전에 약 9억 명에서 2020년에는 약 14억 8천만 명의 사용자로 증가했습니다.*
  3. 이 같은 연구에서도 모든 POS 거래의 25.7%가 모바일 지갑을 통해 지불된 것으로 나타났습니다. 이 수치는 3년 내에 33%로 증가할 것으로 예상됩니다.

모바일 결제 증가 그래프 차트

모바일 결제 보안 통계

소비자의 약 24%만이 자신이 제공하는 보안을 위해 특별히 모바일 결제를 사용하는 것을 선호합니다.* 많은 모바일 결제 회사가 디지털 결제를 보다 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있지만 소비자의 38%는 모바일 결제 보안이 수준 이하라고 생각합니다.*

  1. 모바일 결제 사기는 온라인 매출의 27%를 차지합니다.*
  2. 계정 탈취(ATO) 사기는 모바일 결제 채널을 통한 재정 손실의 주요 원인입니다.*
  3. 미국 인구의 70%는 신원 도용이나 자금 손실에 대한 두려움이 모바일 결제에 대한 우려 중 하나라고 말했습니다.*

이러한 모바일 결제 통계를 이해하면 대상 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 특히 완벽한 모바일 결제 흐름을 만들 때 이점을 활용하십시오. 청중이 가장 많이 사용하는 모바일 결제 유형이 여전히 확실하지 않은 경우 마케팅 분석 플랫폼을 활용하고 몇 가지를 직접 테스트하십시오.

모바일 결제 통계 인포그래픽

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