3년 후: ATT 이후 모바일 게임 산업

Apple의 ATT(앱 추적 투명성) 출시 3주년이 다가오는 4월을 맞아 ATT가 어떻게 모바일 게임 산업을 근본적으로 변화시켰고 오늘날에도 계속해서 파장을 일으키고 있는지 검토하는 것이 적절해 보입니다.

배경

빠른 복습: 2021년에 Apple은 ATT를 iOS 14의 일부로 출시했고 그해 4월(iOS 14.5)부터 시행하기 시작했습니다. 이 새로운 개인 정보 보호 프레임워크는 먼저 Apple 기기 사용자에게 앱 개발자의 추적 기능을 허용하거나 차단할 수 있는 기능을 제공했습니다. 자세히 알아보기 전에 Apple 생태계 내부의 다양한 ID에 대한 간략한 배경 지식을 살펴보겠습니다. 두 가지 주요 ID가 있습니다. 하나는 IDFV(Identifier For Vendors)라고 하는 공급업체별 ID이고 다른 하나는 IDFA(Identifier For Advertisers)입니다. IDFA는 Apple 생태계의 공급업체와 광고주 전반에 걸쳐 사용되는 범용 ID입니다. 이 IDFA는 개발자와 광고주 모두에게 가치 있는 사용자를 식별할 수 있는 핵심이었습니다. 해당 ID를 사용하여 광고주는 자신의 앱에 가장 잘 어울리는 잠재고객을 구체적으로 타겟팅할 수 있습니다. 반면에 공급업체/개발자는 특정 크리에이티브의 앱 설치를 추적하고 어떤 마케팅 채널과 광고가 최고의 수익을 냈는지 이해할 수 있습니다.

ATT 개인 정보 보호 프레임워크는 매우 가치 있고 중요한 IDFA에 중점을 두고 개인 정보 보호 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. ATT를 사용하면 앱 사용자는 이 귀중한 ID를 공유하도록 직접 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자의 IDFA가 0으로 처리되어 식별할 수 없게 됩니다. 또한 iOS에서는 사용자가 추적을 보편적으로 차단할 수 있으므로 앱이 사용자에게 요청하더라도 OS는 이를 금지하고 시스템 권한 ATT 프롬프트는 표시되지 않습니다. 이것이 의미하는 바는 대부분의 사용자가 명시적으로 동의하지 않는 한 추적할 수 없다는 것입니다. 이는 구체적으로 공유하지 않는 한 사용할 IDFA가 없었기 때문에 광고주와 개발자가 효과적으로 타겟팅할 수 있는 기능을 제거했습니다. 의심할 여지 없이 이는 모든 사람이 본질적으로 맹목적인 구매를 하게 되었기 때문에 CPI(설치당 비용)가 하룻밤 사이에 치솟는 데 큰 영향을 미쳤습니다(모바일 어트리뷰션 회사인 AppsFlyer에 따르면 +20% 증가). 이는 UA(사용자 확보) 측면이었습니다. 반면에, 광고주가 이제 효과적으로 구매할 수 없기 때문에 이로 인해 광고 요율 CPM(1,000회 노출당 비용)이 하락하고 이는 광고 수익이 줄어드는 것을 의미합니다. 이중의 불행입니다!

따라서 Apple의 이번 단일 변경으로 전체 모바일 게임 공간이 완전히 뒤바뀌었습니다. 매우 저렴한 설치 비용에 의존하고 게임 내부에 광고를 게재하여 수익을 얻는 하이퍼 캐주얼 공간은 전체 비즈니스 모델의 생존 가능성에 의문을 제기했습니다! 그러나 이제 3년이 지났고 업계는 적응하기 시작했습니다. 이제 UA는 유료 및 유기적 비용과 효과적인 타겟팅 및 지출 가능성을 혼합한 훨씬 더 정교한 모델을 사용합니다. 그리고 가능한 경우 개발자는 범용 추적기 역할을 할 수 있는 이메일과 같은 다른 식별 가능한 정보를 수집하는 쪽으로 전환했습니다. 광고는 대량 구매가 표준이 되고 행동을 위한 구매가 되는 새로운 표준이 되었습니다(추적하는 것이 거의 불가능하기 때문).

오늘 관련

그렇다면 현재 ATT는 얼마나 관련성이 있나요? 글쎄요. Apple은 모든 앱 스토어 제출에 대한 프레임워크를 엄격하게 시행합니다. 앱이 무엇이든 추적하는 경우 ATT 프롬프트가 표시되어야 하며 Apple은 이를 확인하지 못할 경우 제출을 거부합니다. 많은 개발자가 Apple이 볼 수 없다고 말하는 ATT 프롬프트 회전목마에 있었지만 개발자는 그것이 거기에 있다고 주장하고 계속해서 앱을 다시 제출합니다. 이 개인 정보 보호 프레임워크는 사라지지 않을 것이며 향후 iOS 버전에서는 계속해서 발전할 것입니다.

광고/스폰서십을 통해 수익을 창출하거나 UA를 구매하려는 앱 게임 개발자라면 ATT에 대해 잘 알고 있어야 하며 이는 새로운 표준입니다.

좋아요? 좋은 소식이 있나요?

그것은 모두 운명과 우울입니까? 글쎄요, 그렇지 않아요. 시간이 지남에 따라 크고 무서운 ATT 프롬프트가 이제 표준이 되었으며 거부율은 실제로 감소 추세에 있습니다. ATT가 처음 출시되었을 때 모바일 어트리뷰션 회사인 adjust는 사용자의 80~90%(장르, 지역, 문화에 따라 다름)가 추적을 거부한다고 보고했습니다. 요즘에는 어디에나 존재하는 ATT 프롬프트가 더 널리 받아들여지는 것 같기 때문에 선택률이 25%에서 40%로 증가했습니다(조정).

모범 사례

ATT 프롬프트를 표시하는 방법과 시기가 여전히 중요합니까? 글쎄, 이것은 무엇이든 달려 있습니다. 많은 앱이 앱 시작 중에 즉시 사용자에게 메시지를 표시합니다. 초기에는 사용자에게 추적을 허용해야 하는 "이유"를 교육하는 사전 프롬프트가 매우 일반적이었고 이는 사용자에게 모두 새로운 것이었습니다. 요즘에는 이러한 사전 프롬프트가 점점 더 드물어지고 있습니다. 사전 프롬프트의 제한된 사용자 정의 옵션이 자주 활용되는 반면, 메시지는 "더 나은 광고 경험을 위해 추적 허용" 또는 "게임 지원에 도움을 주세요"라는 문구와 매우 유사한 경향이 있습니다.

프롬프트의 타이밍과 관련하여 주의해야 할 한 가지는 프롬프트를 너무 오래 지연시키는 것입니다. 많은 어트리뷰션 파트너는 설치의 일부로 ID를 가져오므로 이는 설치 이벤트가 발생하기 전에 ATT 프롬프트가 표시되어야 함을 의미합니다. ATT 프롬프트를 시작 주기 후반으로 밀면 설치 추적도 지연되어 설치 및 궁극적으로 CPI에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 ATT 프롬프트를 지연할 때는 매우 주의하고 이것이 잠재적으로 어트리뷰션 설치에 미칠 수 있는 영향을 염두에 두세요.

처음에는 성공하지 못했습니다. 다시 시도해 보세요!

널리 알려지거나 사용되지 않는 트릭은 앱이 ATT 상태를 확인하고 사용자를 앱 게임 설정으로 안내하여 권한을 전환할 수 있다는 것입니다. 이는 일반적으로 위치가 필요하거나 알림 설정을 전환하려고 하는 앱에서 표시됩니다. 게임 앱이 현재 상태를 확인할 수 있고 "거부됨"이 표시되면 프롬프트를 표시할 수 있는 ATT 프롬프트에도 이와 동일한 전술을 사용할 수 있습니다. 이 메시지는 사용자에게 앱 추적을 허용해야 하는 이유를 상기시킨 다음 기기의 개별 앱 설정에 직접 딥 링크하여 추적 설정을 전환할 수 있습니다.

실제로 사용자가 원래 "추적 안 함"을 선택했지만 불가능하지는 않기 때문에 사용자의 선택을 전환하는 것은 매우 어렵습니다. 개발자가 우위를 찾고 있는 환경에서 이는 참여율을 점진적으로 높일 수 있는 좋은 참여 플랫폼을 갖춘 저렴한 솔루션이 될 수 있습니다.

미래

Apple은 개인 정보 보호를 중요하게 생각하며 사용자에게 더 많은 개인 정보 보호 기능을 제공하기 위해 계속 전진하고 있습니다. iOS17에서는 링크 보호 기능이 출시되면서 URL에 사용되는 추적 매개변수가 제거되기 시작하고 업계가 지속적으로 발전하고 혁신하게 되므로 사용자를 추적하는 것이 더욱 어려워질 것입니다.

Google은 개인정보 보호 샌드박스라는 자체 개인정보 보호 프레임워크를 출시하여 유사한 조치를 취하고 있습니다. 이것은 여전히 ​​​​플러시되어 웹으로 먼저 이동합니다. 그러나 모바일이 빠르게 뒤따르면서 이는 ATT가 iOS에 그랬던 것처럼 Android 광고 환경에 또 다른 주요 혼란이 될 것입니다.

TL;DR

간단히 말해서, 앱 게임 개발자이고 처음에 ATT 설정을 출시했다면 다시 한 번 살펴보고 어떤 조정이 필요할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 사전 프롬프트 또는 프롬프트 없음, 타이밍, 사용자에게 다시 묻는 것은 모두 옵트인을 시도하고 강화하는 훌륭한 전술입니다. 개인 정보 보호는 Apple ATT 변경 사항과 다가오는 Google 개인 정보 보호 샌드박스에 대한 최신 정보를 유지하는 데에 정통한 게임 개발자에게 항상 최우선 사항입니다.

당신의 생각을 알려주세요! 당신은 게임 개발자입니까? Apple ATT는 어떠셨나요? Google 개인 정보 보호 샌드박스가 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하시나요? 당신의 전쟁 이야기를 듣고 싶어요!

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