대행사 여러분, 백만 달러 규모의 고객을 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

고객과 관련하여 품질과 수량 중 하나를 선택해야 한다면 무엇을 선택하시겠습니까? 소규모 고객 100명을 선택하시겠습니까, 아니면 백만 ​​달러 가치가 있는 고객 1명을 선택하시겠습니까?

마케팅 대행사 오너들에게 이 질문을 하면 많은 사람들이 대답을 꺼린다. 답을 모르기 때문이 아니라, 이제 막 시작했고 백만 달러 규모의 고객을 유치할 준비가 되어 있지 않기 때문에 질문이 자신과 관련이 없다고 느끼기 때문입니다.

그러나 이것을 말씀 드리겠습니다. 이제 막 대리점을 시작하고 창업 초기 단계에 있더라도 100만 달러 고객의 원칙이 적용됩니다.

실제로, 백만 달러 규모의 고객을 확보하는 것은 사업을 운영하는 데 있어 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

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백만 달러를 버는 일반적인 방법

백만 달러 규모의 고객을 확보할 수 있는 방법에 대한 내 비밀을 공개하기 전에 귀하의 비즈니스가 백만 달러를 벌 수 있는 가장 일반적인 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

1. 시간당 벌기

아마도 대행사와 사업주가 7자리 숫자에 도달하기 위해 목표로 삼는 가장 일반적인 방법은 고객이 제공하는 서비스에 대해 시간당 요금을 청구하는 것입니다.

그러나 이러한 접근 방식의 문제점은 시간당 엄청나게 많은 금액을 청구하지 않는 한 꽤 오랫동안 백만 달러를 벌 수 없다는 것입니다.

변호사나 회계사 등 전문 지식을 갖춘 전문가의 경우에는 이야기가 다릅니다. 예를 들어, 변호사는 고객에게 시간당 500달러를 청구하는 특권을 누릴 수 있습니다. 따라서 2,000의 법칙을 사용하면 1년에 100만 달러를 벌 수 있습니다.

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그러나 디지털 마케팅 대행사, 특히 이제 막 여정을 시작한 대행사가 서비스에 대해 시간당 500달러를 청구할 가능성은 거의 없습니다.

게다가, 자신의 사업을 운영하는 경우에는 주당 40시간 일하는 것이 불가능에 가깝습니다. 지속적으로 기술을 쌓는 데에도 시간이 필요하기 때문입니다.

2. 패키지로 판매

대행사와 기업이 백만 달러를 벌 수 있는 또 다른 일반적인 방법은 매월 반복되는 수익을 얻을 수 있도록 지원하는 패키지를 추진하는 것입니다.

예를 들어, 20명의 고객이 있고 각 고객에게 서비스 패키지를 약 $5,000에 판매한다면 매달 $100,000의 수익을 올릴 수 있습니다.

그러나 이 접근 방식의 문제점은 패키지 가격을 5,000달러로 책정할 수 없고 매달 100,000달러를 벌고 싶다면 이에 따라 필요한 고객 수를 늘려야 한다는 것입니다. 따라서 $2,500 패키지의 경우 40명의 고객이 필요합니다.

이 접근 방식의 또 다른 과제는 고객이 많을수록 관심이 더 분산된다는 것입니다. 따라서 이탈 가능성이 높아집니다.

더욱이, 더 많은 고객을 유치하려는 목표가 있을수록 패키지 가치에 따라 각 고객을 판매하면서 판매 통화 중에 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

3. 지출 비율

미디어 업계에서 가장 잘 알려진 재무 모델 중 하나는 지출 비율 모델입니다. 이 모델에서는 기업이 고객이 벌어들이는 금액의 특정 비율을 벌 수 있습니다.

예를 들어, 미디어 업계에서 허용되는 일반적인 지출 비율은 고객이 벌어들이는 수익의 10%입니다. 따라서 마케팅 대행사가 한 달에 100,000달러를 벌려면 고객이 최소한 100만 달러를 벌고 있는지 확인해야 합니다.

고객이 얻는 수익이 더 높을 경우 해당 비율은 10%보다 낮아질 수 있습니다. 그러나 이제 막 시작하는 대행사의 경우에는 그럴 가능성이 거의 없습니다.

4. 수익 공유 모델

마지막으로 기업이 고객을 위해 창출한 매출의 약 30~40%를 얻을 수 있는 수익 공유(또는 수익 공유) 수익 모델이 있습니다.

이러한 접근 방식은 대행사가 가장 큰 거래를 통해 가장 많은 수익을 얻는 데 도움이 될 수 있지만, 동시에 가장 큰 위험을 감수하고 초기 비용을 견뎌야 한다는 것도 문제입니다.

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백만 달러 고객을 확보하는 방법

위에서 언급한 방법은 일단 서비스를 제공할 고객이 있으면 유용할 수 있지만, 백만 달러 가치가 있는 고객을 확보하는 것이 문제입니다.

다음은 귀하의 대행사가 합당한 성공을 거둘 수 있도록 시도하고 테스트한 몇 가지 단계입니다.

1. 등대를 선택하세요

제가 대행사들에게 각각의 마케팅 여정을 시작하기 전에 항상 요청했던 것이 하나 있다면 그것은 스스로 LIGHTHOUSE 클라이언트를 선택하는 것입니다.

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제가 가끔 받는 반발은 사람들이 시장의 특정 틈새 시장에 서비스를 제공하기로 결정하면 자신을 제한하고 성장을 방해할 것인지 묻는 것입니다.

그리고 그것은 어느 정도 사실이다. 예를 들어, 마케팅 대행사는 모든 사람에게 서비스를 제공할 수 있는데 왜 의사나 부동산 중개인, 척추지압사만으로 제한하고 싶어 할까요?

그러한 시나리오에서 제가 항상 제시하는 반대 주장은 LIGHTHOUSE를 선택하는 것은 본질적으로 귀하와 귀하의 대행사를 위해 모든 노력을 다할 고객을 갖는 것을 의미한다는 것입니다.

이러한 클라이언트 덕분에 프로세스를 보유하고 반복 가능한 우수성을 구현하는 것이 더 쉽습니다. 마케팅 대행사는 자신의 틈새 시장에 더 많은 서비스를 제공할수록 고객을 추가하면서 더 나은 결과를 얻을 수 있으므로 해당 분야에서 '전문가'로 자리매김할 가능성이 더 높습니다.

계속해서 혜택을 누리게 될 것입니다. 이는 귀하의 LIGHTHOUSE가 귀하를 해당 분야의 전문가로 이끌고, 동일한 도메인에서 활동하는 다른 고객에게 귀하의 마케팅 대행사를 방문 대행사로 소개하는 악순환과 같습니다.

2. 1인 방송이 되지 마세요

백만 달러 규모의 고객을 유치하는 가장 중요한 측면 중 하나는 무슨 일이 일어나더라도 귀하와 귀하의 마케팅 대행사가 항상 고객에게 서비스를 제공할 것임을 고객에게 보여주는 것입니다.

신규 에이전시 오너들은 대부분 1인 군대이기 때문에 이를 고려하지 않는 경향이 있습니다. 추가 비용이나 이와 유사한 비용을 절약하기 위해 영업부터 마케팅, 고객 서비스에 이르기까지 모든 작업을 처리하는 사람은 종종 한 사람입니다.

그렇기 때문에 그 한 사람이 일주일만 물러나면 대부분의 기획사는 없어진다. 귀하의 대행사가 이 범위에 속한다면 귀하는 대행사가 아니라 컨설턴트라는 의미입니다.

따라서 대행사 소유자는 배우고, 실행하고, 가르치고 새로운 비즈니스 관행에 대해 스스로 교육하는 데 3분의 1의 시간을 보내고, 고객에게 서비스를 제공하면서 이러한 개념을 실행하는 데 3분의 1, 부재 시 중요한 작업을 처리할 수 있도록 다른 사람을 교육하는 데 3분의 1을 투자합니다.

그렇게 하면 잠재 고객과 백만 달러 규모의 고객에게 귀하가 비즈니스를 의미한다는 것을 보여줄 것입니다.

또한, 1인 기업이 아닌 경우 고객에게 백만 달러 규모의 고객을 만족시키는 데 절대적으로 필요한 프리미엄 화이트 글러브 서비스를 제공할 수 있습니다.

화이트 글러브 서비스는 기본적으로 프리미엄 고객을 위한 프리미엄 서비스입니다. 대행사 소유자이자 비즈니스의 선두주자로서 해당 작업을 회사의 다른 사람에게 위임하는 대신 직접 고객에게 서비스를 제공해야 하는 시나리오가 종종 있습니다.

그러한 경우 고급 고객은 귀하의 개인적인 관심이 필요하고 귀하로부터 전략적 컨설팅을 원할 것입니다. 이는 귀하가 1인 밴드라면 제공할 수 없는 것입니다.

3. 권위 있는 콘텐츠 제작

백만 달러 규모의 고객을 유치하려면 대행사가 원하는 사회적 증거를 갖고 권위의 세 가지 구성 요소를 포함하는 콘텐츠를 만드는 것이 필수적입니다.

추천 자료 : 권위의 세 가지 구성 요소를 사용하여 기관을 강화하는 방법

양질의 리드를 생성하기 위한 나의 비밀 무기는 세 가지 구성 요소의 조합을 사용하여 다른 사람의 권위를 부트스트랩하는 것입니다. 따라서 콘텐츠도 누구와 이야기하는지, 무엇을 이야기하는지, 어디서 이야기하는지에 대한 모든 상자를 확인해야 합니다.

귀하가 만드는 콘텐츠는 귀하의 백만 달러 고객과 동일한 LIGHTHOUSE에 있는 것이 바람직할 일부 고위층 사람들과 함께 귀하를 보여줄 것이기 때문에 귀하의 콘텐츠는 귀하가 목표로 삼고 있는 백만 달러 고객과 그 이유를 보여줄 것입니다. 귀하와 협력할 가치가 있습니다.

많은 사람들이 백만 달러 규모의 고객을 확보하려면 얼마나 많은 콘텐츠를 만들어야 하는지 묻습니다.

나는 항상 마케팅 대행사가 콘텐츠를 제작하려는 욕구는 채워지지 않아야 한다고 말합니다. 당신이 쌓은 권위의 양에 결코 만족해서는 안 됩니다. 왜냐하면 당신이 더 많은 권위를 쌓을수록 양질의 고객을 확보할 기회가 더 많아지기 때문입니다.

궁극적인 목표는 대행사를 위해 생성할 수 있는 권한으로 인해 리드가 유입되어 백만 달러의 고객을 확보할 수 있는 위치에 있는 것입니다.

4. 항상 확고한 고객 전략을 세우세요

백만 달러 규모의 고객을 마케팅 대행사로 유치한 후에는 파워 아워 세션을 예약하고 마감할 수 있는 견고한 고객 전략을 마련해야 합니다.

추천 자료 : Power Hour 로드맵을 사용하여 신규 고객을 온보딩하는 방법

온보딩 프로세스의 중요한 부분으로 고객의 목표, 콘텐츠 및 타겟팅을 이해하는 데 도움이 되는 전략 평가 세션을 예약해야 합니다 . 그렇게 하면 당신은 그들의 목표를 달성하기 위해 노력할 수 있고, 결과적으로 그들에게 가치를 제공할 수 있을 것입니다.

이는 병원에서 잠재적인 환자로부터 모든 관련 의료 정보를 수집하여 환자가 진료를 받을 때 최상의 진단을 제공할 수 있는 방법과 유사합니다.

원하는 정보를 얻었으면 이를 분석하고 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 최상의 전략을 세워야 합니다. 여기서 목표는 고객의 불만 사항을 이해하고, 대행사가 고객을 도울 수 있는 방법에 대한 솔루션을 공식화하고, 최종적으로 해당 계획을 구현하는 것입니다.

이 단계에서는 성공 추적기 역할을 할 전략 토론 문서를 만들 수 있습니다 . 트래커는 귀하와 고객 사이의 인터페이스 역할을 하며 귀하가 프로젝트를 더 잘 관리하고 투명한 운영 프로세스를 보여줄 수 있도록 해줍니다.

진행하면서 지속적으로 트래커에 콘텐츠를 채우게 되므로 향후 동일한 LIGHTHOUSE의 다른 고객을 대상으로 할 때 귀중한 리드 생성 도구 역할을 할 것입니다.

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Vendasta가 어떻게 도움을 드릴 수 있나요?

사실, 직접 가서 운전하고 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있는 최고의 자동차를 구입할 수 있습니다. 그러나 연료가 없으면 자동차는 어떤 가치도 제공하지 않습니다. Vendasta는 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 발전시키고 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 원동력입니다.

저는 항상 Vendasta의 신봉자였으며 그곳의 팀이 동급 최고의 디지털 솔루션을 제공하여 마케팅 대행사에 힘을 실어주는 훌륭한 일을 해 왔다는 것을 알고 있습니다.

그러한 솔루션 중 하나는 스냅샷 보고서(Snapshot Report) 라는 자동화된 영업 인텔리전스 도구입니다 .

백만 달러 규모의 고객을 유치하는 것은 어려운 일이지만 스냅샷 보고서를 사용하면 고객의 마케팅 성과를 분석하고 비즈니스에 대한 현지 감사를 통해 무장할 수 있습니다.

이 도구를 사용하면 주요 문제를 진단하고 이를 극복할 수 있는 최상의 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이는 귀하의 대행사가 백만 달러 규모의 고객을 확보할 수 있는 최고의 기회를 제공할 최고의 대화 시작점입니다.

그러나 스냅샷 보고서 사용을 시작하는 방법이 다소 부담스럽다면 걱정하지 마세요. 오늘 Conquer Local Academy에 가입하고 Snapshot Ninja 과정을 활용해 보세요. 시작하여 마케팅 대행사가 합당한 성장을 이룰 수 있도록 하세요.