밀레니얼 세대는 무엇을 사나요? 소비 습관의 통계 및 이유
게시 됨: 2021-12-24밀레니얼 세대는 소비자의 일부인 것 같습니다. 그들이 과거 세대와 계속해서 자신을 확립하고 차별화할 때, 그들의 행동과 구매 결정은 많은 브랜드를 뒤에 남겨두고 다음과 같은 질문을 던집니다. 밀레니얼 세대가 구매하는 것은 무엇입니까?
이 세대의 모든 사람이 밀레니얼 세대의 예상 지출 습관을 확인하지는 않을 것입니다. 이는 예측과 함께 이러한 추세가 해당 세대의 시장 선호도에 결정적인 역할을 하려고 한다는 것을 의미합니다. 이 기사에서는 밀레니얼 세대가 누구이며 무엇을 구매할 것인지 소개합니다.
밀레니얼 세대는 누구인가?
밀레니얼 세대는 다음과 같이 정의할 수 있습니다.
그들은 1982년에서 1996년 사이에 태어났습니다. 따라서 그들의 나이는 22세에서 36세입니다.
미국의 밀레니얼 세대는 8,310만 명으로 미국 역사상 가장 큰 세대입니다.
대부분의 젊은이들은 자신의 저축 계좌에 미화 1,000달러까지 보유할 수 있는 반면 상당수는 저축을 하지 않고 있습니다. 대출 기관이 대출 및 신용 승인에 대한 요구를 강화하고 있기 때문에 이전 세대보다 자동차 구매 및 신용 카드 부채가 적습니다. 밀레니얼 세대의 65% 이상이 신용카드를 전혀 가지고 있지 않습니다.
밀레니얼 세대의 소비 습관과 통계
자세한 내용을 알아보기 전에 밀레니얼 세대의 소비 습관에 대한 몇 가지 아이디어를 제공하고자 합니다. 이 세대는 몇 가지 중요한 소비력을 가지고 있다고 믿어집니다.
기사에 따르면 “많은 밀레니얼 세대가 부채를 비롯한 재정적 책임을 지고 대학을 졸업하면서 돈에 대한 책임이 커지고 있다. 2021년까지 그들은 더 많은 부를 창출하고 1조 4천억 달러를 지출할 것입니다. 대출을 갚고 더 나은 직장을 얻으면 소비 습관이 바뀔 것”이라고 말했다.
따라서 이 모든 것이 무엇을 의미하는지 알고 싶을 수 있습니다. 간단히 말해서, 이제 밀레니얼 세대는 다른 세대보다 고객의 시장에 더 많은 관심과 영향을 미치고 있습니다. 고객에게 가장 유리한 시장으로 알려진 브랜드라면 자신의 회사에 가치를 부여해야 합니다. 결과적으로 가능한 시간과 장소에서 그들에게 호소해야 합니다.
밀레니얼 쇼핑 통계
1. 밀레니얼 세대의 구매력이 크고 발전하고 있습니다. 2021년까지 1조4000억 달러 증가
밀레니얼 세대는 좋은 힘을 만들 수 있습니다. 미국에는 약 8천만 명의 사람들이 남아 있으며 Accenture의 견해에 따르면 그들의 지출 능력은 2021년까지 약 1조 4천억 달러에 달할 것으로 보고됩니다. 이는 소매 판매의 30%가 밀레니얼 세대의 주머니에서 나올 것임을 의미합니다. 세대가 발전하고 있습니다. 밀레니얼 세대는 지출할 준비가 되어 있는 동시에 더 많은 돈을 마음대로 소유할 수 있습니다. 따라서 소매업체는 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.
2. 소매 업계 리더의 약 40%는 밀레니얼 세대가 겪는 가장 큰 문제가 충성도 부족이라고 말합니다.
가장 정기적으로 들을 수 있는 밀레니얼 세대 고객 트렌드 중 하나는 충성도가 충분하지 않다는 것입니다. 그러나 데이터는 이미 그들이 필요로 하는 것을 제공할 수 있다면 충성할 수 있다는 것을 보여줍니다. 밀레니얼 세대의 약 80%는 자신이 좋아하는 브랜드를 찾을 때마다 계속 그 브랜드를 찾을 것이라고 말합니다.
3. 약 32.6%의 밀레니얼이 저축에서 돈을 꺼내 명절 선물을 살 수 있습니다.
그들은 평균 약 576.39달러를 지출하며 휴가 기간 동안 친구와 가족을 기쁘게 하기 위해 외출합니다. 이것은 때때로 보내는 훌륭한 천년 휴가로 간주될 수 있지만 저축에서 돈을 빼는 것은 과소비를 초래할 수 있습니다. 늘어나는 부채는 연말연시 환호성이 사라지고 당신이 뒤에 남겨질수록 더 분명해질 수 있지만 큰 신용 카드 청구서가 지불될 것입니다.
4. 밀레니얼 세대의 약 96%가 한 달에 한 번 이상 구매할 수 있습니다.
각 충동 구매에 사용할 수 있는 평균 계정은 미화 71달러입니다. 이러한 쇼핑객은 실제 매장에 있을 때 무분별한 지출에 더 취약해질 수 있습니다. 밀레니얼 세대 통계에 따르면 81%는 개인적으로 쇼핑하기 위해 매달 최소한 충동적인 구매를 할 수 있습니다. 한편, 그들 중 69%는 온라인 쇼핑으로 최소한의 충동 구매를 생성합니다.
5. 밀레니얼 세대의 약 48%가 성급한 구매를 후회합니다.
구매 후 후회 없이 만족한다는 응답이 46%에 불과한 것에 비해 소비주의 사회에서 충동구매는 새삼스러운 일이 아닌 것으로 여겨진다. 이런 종류의 세대는 그것에 취약해 보입니다. 그러나 소매업체는 고객이 계획되지 않은 결정을 내리도록 해야 한다는 사실을 알고 있어야 합니다. 밀레니얼 세대 고객은 초기 구매 시 제공할 수 있습니다. 그러나 집에 와서 죄책감을 느끼거나 자신이 한 일에 만족하지 못한다면 앞으로 그 브랜드에서 멀어질 것입니다. 실제로 어리석거나 괴롭힘을 당한다고 느끼는 고객은 충성도가 높은 고객이 아닙니다.
밀레니얼 세대는 무엇을 사나요?
밀레니얼 세대가 지금 무엇을 사고 있는지 궁금할 것입니다. 현재 우리는 밀레니얼 세대가 얼마나 많은 돈을 쓰고 있는지 이미 알고 있습니다. 그들이 무엇을 구매하고 투자하는지에 대해 이야기할 수 있습니다.
소셜 미디어를 통한 구매
잘 모르시겠지만, 밀레니얼 세대의 구매를 결정짓는 가장 큰 아울렛 중 하나는 소셜 미디어입니다. 그들은 이러한 플랫폼에서 활발히 활동할 뿐만 아니라 현재 시장에서 사용할 수 있는 것에 대한 참조, 조언 또는 통찰력으로 소셜 미디어를 사용합니다.
바로 지금 밀레니얼 세대는 그들이 신뢰하는 사람들의 선택과 의견에 영향을 받습니다. 그들은 신뢰할 수 있는 개인 추천을 기반으로 구매할 것입니다. 각 브랜드가 자체 소셜 미디어를 최대한 활용해야 하는 이유입니다. 브랜드가 하는 일을 홍보하거나 홍보하는 것과 같은 일을 하지 않고 제품이 동일하게 취급되는 경우 중요한 고객 그룹을 잃고 있음을 분명히 알려드립니다. 일반 사람들과 마찬가지로 밀레니얼 세대는 소셜 미디어를 탐색하여 새로운 브랜드와 아이템을 찾는 것을 즐깁니다.
관련 게시물:
- 모든 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 가이드
- Instagram 대 Facebook: 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 가장 적합한 것은 무엇입니까?
그들은 또한 놀라운 콘텐츠를 가진 사람들이 자신의 영향력을 자신의 지출을 위한 훌륭한 보드로 사용할 수 있다는 것을 알게 됩니다. 요약하자면, 소셜 미디어는 브랜드 지원과 함께 고객 경험 방식에 큰 영향을 미치고 있습니다. 시간이 매우 빠르게 흐르면서 밀레니얼 세대와 새로운 세대의 쇼핑 습관의 요구 사항을 충족시키기 위해 계속 성장하고 확장할 것입니다.
온라인 구매
온라인 쇼핑은 밀레니얼 세대를 온라인 쇼핑 습관의 일부로 만들 수 있는 가장 일반적인 쇼핑 행동 중 하나로 주로 언급됩니다. 더 나은 제품이 더 많다고 느끼거나 편의성을 높이 평가하기 때문에 밀레니얼 세대는 온라인 소매 업체에 더 인기가 있습니다.
밀레니얼 세대가 정규직으로 일하는 바쁜 도시에서는 모든 것을 온라인으로 쇼핑하고 구매하는 경향이 있다는 사실이 있습니다. 이것은 가정 용품, 식료품 및 소모품으로 구성될 수 있습니다. 의류, 가구, 전자 제품은 말할 것도 없습니다. 따라서 Amazon과 같은 여러 대형 소매업체에서 Whole Foods와 함께 직접 식료품 쇼핑을 제공하여 집까지 배달하는 것을 볼 수 있습니다.
추가 읽기:
- 처음부터 온라인 상점을 시작하는 방법
- 20가지 입증된 비즈니스 아이디어(배울 수 있는 사례 포함)
더군다나 반복되는 구매 선택을 구독할 때 절약하는 데 도움이 되는 옵션이 있습니다. 엔터테인먼트 및 즐거움 쇼핑을 위해 밀레니얼 세대는 무료 쇼핑뿐만 아니라 빠른 배송을 찾을 수 있습니다. 그러나 품질 및 리뷰와 일치합니다. 따라서 밀레니얼 세대는 구매를 결정하기 전에 신중하게 검색할 수 있습니다. 그리고 그들은 가장 좋은 거래를 찾을 때까지 구매를 미룰 가능성이 더 큽니다.
지속 가능한 구매
위에서 언급한 두 가지 측면 외에도 밀레니얼 세대는 지속 가능한 쇼핑을 하려고 합니다. 더 중요한 것은 더 윤리적인 소비주의와 더 의식적인 방향으로 나아가는 것을 볼 수 있다는 것입니다. 미디어의 최전선으로 향하고 있는 큰 문제와 함께 그들이 쇼핑하고 소비하는 방식을 개선하고 친환경적으로 만들 수 있는 행동 촉구가 있을 것입니다. 밀레니얼 세대는 지속 가능성에 집중하는 데 문제가 없습니다. 그들은 더 나은 임무를 수행하고 세상에 긍정적인 영향을 미치는 경우 다른 브랜드로 열성적으로 교체할 수 있습니다.
밀레니얼 세대가 제품을 생산하는 브랜드로 쇼핑을 나가고 천연 재료와 윤리적인 생산 라인이 뒤를 잇는 것을 알 수 있는 이유다. 또한 모든 부문에서 지속 가능한 품목을 구매하고 있습니다. 이 목록에는 집안 청소, 음식, 린넨 및 옷이 포함될 수 있습니다.
벽돌과 박격포 구입
밀레니얼 세대는 온라인에서 많은 제품을 구매하지만 오프라인 선택을 배제하지 않습니다. 밀레니얼 세대는 여전히 개인 관리 용품과 같은 품목과 컴퓨터, 전화기와 같은 대형 전자 제품, 다양한 유형의 의류를 개인적으로 쇼핑합니다. 그들은 온라인 쇼핑이 자신의 일정에 맞춰질 수 있지만 구매를 결정하기 전에 개인적으로 확인해야 할 많은 것들이 있다는 것을 알고 있습니다. 예를 들어 옷의 경우 밀레니얼 세대는 온라인으로 옷을 구매하는 데 문제가 없습니다. 그러나 많은 소매업체에서 구매하기 전에 제품을 확인하고 테스트하고 시연할 수 있습니다. 또한 벽돌과 박격포를 통해 소규모 및 지역 비즈니스를 지원할 수 있습니다.
밀레니얼 세대가 더 자주 구매하는 10가지
특정 범주의 지출에 관해서는 밀레니얼 세대는 인색합니다. 다음은 밀레니얼 세대가 더 자주 구매하는 10가지입니다.
주유소 음식
밀레니얼은 29%가 이동 중에 주로 음식과 음료를 구매한다고 답한 반면 일반 고객은 19%였다. 스타벅스나 치폴레가 그 습관의 가장 큰 수혜자가 될 수 있다고 생각할 것입니다. 2014년 NPD 그룹 조사에 따르면 Wawa, Cumberland Farms, Sheetz 및 7-Eleven을 비롯한 일부 편의점에는 랩, 건강식 샌드위치, 샐러드, 피자, 전자레인지 사용 가능한 부리또와 핫도그로 구성된 기존 표준과 함께 날개를 달았습니다. 그보다 더 많은 것은 스무디 바와 에스프레소가 있습니다.
당일배송
올해 초 The New York Times는 고객 집까지 직접 술을 제공하는 서비스 중 당일 배송이 크게 증가한 점에 주목했습니다. 타임즈는 또한 스마트폰으로 배달 음식을 주문하는 데 익숙한 밀레니얼 세대가 법적 음주 연령이 되었다는 사실에 피해를 받지 않았다고 지적했습니다.
매운 소스
Sriracha는 이제 어디에나 있습니다. 감자 칩과 크루통으로 마무리되어 하인즈 케첩에 약간의 추가 효과를 더한 다음 피자 헛에서 트위스트를 제공합니다. 핫 소스는 패스트 푸드 메뉴에서 끊임없이 변화하는 극도로 매운 제품 목록으로 번역되었습니다. 이유는 부분적으로는 밀레니얼 세대가 아주 어린 나이에 매우 다양한 맛에 노출되는 매운 음식을 좋아하기 때문입니다. Technomic의 수석 소비자 연구 관리자인 Kelly Weikel은 다음과 같이 말했습니다.
뱀
밀레니얼 세대가 뱀족이라는 사실이 밝혀졌고, 어떤 의미에서는 지금은 모든 파충류와 함께 뱀을 구입하고 기르는 데 있어 어느 세대보다 많은 관심을 갖고 있다. Pet Age가 수집한 데이터에 따르면 밀레니얼 세대는 맞춤형 침대와 같은 호화로운 애완동물을 키울 준비가 되어 있습니다. 중요한 사실은 밀레니얼 세대가 모든 모양, 크기 및 종의 애완 동물을 사랑한다는 것입니다.
애슬레저
요가 바지가 청바지를 대체할 수 있는 신용을 압도적으로 얻고 있는 인구통계학적 트렌드는 확실히 밀레니얼 세대입니다. 후드티, 요가 팬츠, 스웨트 팬츠, 기타 레깅스는 대부분의 밀레니얼 세대가 수용하는 "애슬레저" 또는 "레저웨어" 의류 카테고리로 발전합니다. 게다가 밀레니얼 세대의 지지를 받는 타이트한 옷은 요가 팬츠만이 아니다. 5월로 끝나는 12개월 동안 여성용 스타킹에 대한 지출은 이 카테고리에서 판매의 45%를 차지하는 밀레니얼 세대 사이에서 이미 24%까지 증가했습니다.
유기농 식품
지난 여름에 실시된 갤럽 조사에 따르면 미국인의 약 45%가 식단에 유기농 식품을 추가하기 위해 적극적으로 유기농 식품을 찾고 있습니다. 밀레니얼 세대는 유기농 제품으로 가는 것이 중요하다고 느낄 가능성이 평균보다 높지만 젊은 소비자의 선호도는 전체 평균을 왜곡할 수 있습니다. 한편, 65세 이상 미국인 중 33%만이 유기농 식품을 식단에 포함시키고 싶어하며 18세에서 29세 사이의 미국인 중 53%는 그렇게 할 것입니다.
문신과 피어싱
미국인의 약 20%와 밀레니얼 세대의 약 40%가 최소 하나의 문신을 갖고 있는 것으로 보고됩니다. 몇 년 전만 해도 미국의 나이든 사람보다 5배나 높은 귀 대신 어딘가에 피어싱을 소유한 밀레니얼 세대가 약 30% 있었습니다. 문신이 늘어나고 있지만, 밀레니얼 세대는 여전히 문신을 받는 것에 대해 신중하거나 문신 위치를 결정할 때 신중을 기하는 대상으로 남아 있습니다.
에너지 드링크
미국 부모들은 바쁜 일정과 야간 수유로 지칠 가능성이 높으며 당연히 에너지 음료에 의지해야 하는 필요성을 느낄 것입니다. 최근 조사에 따르면 미국 가정의 약 60%가 어린이와 함께 몬스터, 레드불 및 기타 에너지 드링크를 섭취하고 있으며, 이는 자녀가 없는 가정의 27%와 비교됩니다. 밀레니얼 세대는 부모보다 에너지 드링크를 폐기할 기회가 더 많을 수 있습니다.
금전 등록기에서의 기부
몇몇 쇼핑객은 금전 등록기에서 구매하는 동안 자선 기부를 하려는 경우 매장 직원이 요청하는 대로 스포츠를 즐길 뿐만 아니라 불안을 느낄 수 있습니다.
크래프트 술
실시된 설문조사에서 밀레니얼 세대의 43%가 이미 수제 맥주가 주류 맥주보다 훨씬 맛있다고 답했는데, 이는 베이비 붐 세대의 3분의 1도 되지 않습니다. 밀레니얼 세대가 성장하고 21세에 도달하는 사람들이 많아지면서 수제 맥주 판매가 크게 증가하는 동시에 Miller 및 Budweiser와 같은 대중 시장 브랜드는 어려움을 겪고 있습니다.
밀레니얼 세대의 구매 동기는?
Millennials는 구매를 원할 때 환경 친화성과 사회적 책임 을 신중하게 고려할 것이므로 브랜드는 투자 비용 및 쇼핑과 관련된 Millennials의 상당한 기대에 직면할 수 있습니다. 그들은 본능을 따르거나 동료와 함께 갈 수 있지만 부모와 해당 분야의 전문가가 제공하는 재정적 조언을 경계합니다. 그들은 또한 자신의 돈을 관리하고 선택, 신뢰 및 진정성에 대한 자신의 가치를 반영하는 사람들과의 개인적인 관계를 좋아합니다.
가게에 가면 밀레니얼 세대는 할인 에 집중할 것입니다. 그들은 추천보다 가격, 심지어 제품 품질, 브랜드 평판을 더 중요하게 생각할 수 있습니다. 그들은 할인 기회를 위해 온라인으로 브랜드를 팔로우할 수 있습니다. 밀레니얼 세대의 약 66%는 최소 30% 할인이 제공되면 브랜드를 전환할 가능성이 있으며 3분의 1만이 브랜드를 보고 제품 업데이트나 트렌드를 확인할 수 있습니다.
아이러니하게도 밀레니얼 세대의 60%가 고객 중심 경험을 통해 충분히 대우를 받으면 구매하는 브랜드에 충성도를 보입니다. 충성도를 확인하기 위해 회사는 적극적인 구애를 통해 맞춤 할인에 로열티 프로그램을 추가합니다.
다른 가치 브랜드는 윤리적 생산, 진정성, 현지 소싱, 놀라운 쇼핑 경험 및 사회 환원에 더 중점을 두었습니다. 또한 밀레니얼의 약 75%는 브랜드가 이익을 내는 것보다 사회에 환원할 수 있는 공정하고 중요하다고 생각합니다.
결론
밀레니얼 세대 구매에 대한 완전한 가이드가 귀하의 작업을 지원하고 밀레니얼 세대에 대한 더 나은 아이디어를 제공할 뿐만 아니라 쇼핑 습관을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 밀레니얼 세대가 무엇을 구매하고 쇼핑을 선택하는지에 따라 세대가 결정됩니다. 그들은 자주 구매할 뿐만 아니라 화물의 품질과 생산에도 신경을 씁니다.