머천다이징 디자인 초보자 가이드 및 전자 상거래에 적용하는 방법

안으로 들어가서 물건을 사야만 하는 환상적인 상점 디스플레이를 본 적이 있습니까?

제품 레이아웃 및 디스플레이에서 패키징 및 브랜딩에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 소매 업계의 중요한 측면 인 머천다이징 디자인 의 힘입니다. 이 기사에서는 시각적 머천다이징의 원칙, 제품 프레젠테이션의 중요성 및 이를 전자 상거래에 적용하는 방법을 포함하여 머천다이징 디자인의 기본 사항을 다룰 것입니다.

바로 뛰어들자!

머천다이징이란 무엇입니까?

머천다이징 디자인에 대해 논의하기 전에 먼저 머천다이징이 무엇인지 정의해 봅시다.

머천다이징은 일반적으로 소매 환경에서 제품을 홍보하고 판매하는 것을 말합니다. 여기에는 다음과 같은 다양한 활동이 포함됩니다.

• 제품 선택 및 소싱
• 시각적으로 매력적인 방식으로 가격 책정 및 표시
• 고객에게 마케팅

머천다이징은 구매를 장려하는 긍정적인 고객 경험을 만드는 것을 목표로 합니다. 오프라인 매장, 전자 상거래 웹 사이트, 무역 박람회 또는 팝업 상점과 같은 이벤트 등 다양한 환경에서 사용할 수 있습니다. 효과적인 머천다이징 전략은 기업이 판매를 늘리고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

머천다이징 디자인이란?

머천다이징 디자인은 고객에게 어필하고 참여를 유도하는 방식으로 제품의 시각적 디스플레이 및 프리젠테이션을 만드는 프로세스입니다.

브랜드의 메시지를 효과적으로 전달하고 고객의 구매를 유도하기 위해 제품, 디스플레이 및 사이니지를 디자인하고 배치하는 작업이 포함됩니다. 머천다이징 디자인에는 다음과 같은 다양한 요소가 포함됩니다.

• 제품 레이아웃
• 제품 포장 디자인
• 사이니지
• 조명
• 가게 안의 음악과 향기

머천다이징의 한 구성 요소는 색상, 조명 및 장식을 사용하여 관심을 불러일으키는 비주얼 머천다이징입니다. 이것이 오프라인 매장에 어떻게 적용되는지 설명하려면 다음 L'OCCITANE Sunshine 매장 이미지를 확인하세요.

2017년에 발표된 브랜드 보도 자료에 따르면 록시땅은 "프로방스의 단순한 진정성"으로 매장을 밝히는 것을 목표로 합니다. 그러나 따뜻한 색상과 우아한 설비보다 브랜드는 몰입형 고객 경험을 제공하도록 매장을 디자인함으로써 게임을 강화했습니다.

매장 방문자는 손의 각질을 제거하고 수분을 공급하고 브랜드의 핸드 크림을 사용해 볼 수 있는 고급스러운 핸드 스테이션에서 환영을 받습니다.

향수 및 스킨케어 섹션에서 제품을 둘러보고 사용해 볼 수 있습니다. 손님이 수제 선물 아이디어와 개인화 옵션을 확인할 수 있는 우아한 라운지도 있습니다.

이 사례 연구는 머천다이징 디자인이 강력한 브랜드를 만드는 데 큰 차이를 만들 수 있음을 보여줍니다. 시각적, 청각적, 감각적 요소를 결합하여 고객에게 기억에 남는 쇼핑 경험을 구축할 수 있습니다.

디지털 머천다이징 디자인이란 무엇입니까?

머천다이징 디자인은 오프라인 매장에 흥미로울 것 같습니다. 그러나 전자 상거래 벤처는 어떻습니까?

바로 여기에서 디지털 머천다이징 디자인이 필요합니다. 시각적으로 매력적이고 매력적인 디지털 디스플레이와 제품, 서비스 또는 콘텐츠의 프레젠테이션을 만드는 것입니다 . 머천다이징 디자인은 제품 이미지, 동영상, 애니메이션, 텍스트 등의 디지털 요소를 디자인하고 배치하여 브랜드의 메시지를 효과적으로 전달하고 고객이 원하는 구매 또는 행동을 유도하도록 하는 것입니다. 전자 상거래 웹 사이트 외에도 소셜 미디어, 모바일 앱 및 디지털 사이니지에도 적용할 수 있습니다.

디지털 광고 디자인과 마찬가지로 디지털 채널의 머천다이징 디자인은 고객을 유인하기 위해 사용 가능한 요소를 최대한 활용 해야 합니다. 결국 잠재 고객은 감각적 경험에 몰입할 수 있는 실제 매장과 달리 스크린을 통해 매장을 보게 될 것입니다.

비주얼 머천다이징 디자인을 전자 상거래 상점에 적용하는 방법을 설명하기 위해 TWG의 이 예를 살펴보겠습니다.

L'OCCITANE이 상징적인 제품을 선보인 우아한 핸드 스테이션으로 방문객을 맞이한 방법을 기억하십니까? TWG는 동일하지만 디지털 방식으로 작업했습니다. 홈페이지에는 "아라비안 나이트를 떠올리게 하는 꿈 같은 차"로 묘사되는 알렉산드리아 차를 특징으로 하는 라마단 프로모션 이미지가 있었습니다.

홈페이지를 더 아래로 스크롤하면 Iftar(라마단 기간 동안 이슬람교도의 단식 저녁 식사)와 관련된 제품을 찾을 수 있습니다.

이 디지털 비주얼 머천다이징 사례는 제품을 잠재 고객의 라이프스타일에 통합하여 기억에 남는 고객 경험을 만듭니다 . 웹사이트 방문자는 제품을 만지거나 맛볼 수는 없지만 시각적인 요소만으로도 제품의 가치를 인식하고 구매를 유도하기에 충분합니다.

팁 : 제품의 시각적인 매력에만 의존할 때 장바구니에 추가 버튼을 클릭하게 만들 전문적으로 제작된 이미지가 있는지 확인해야 합니다.

디지털 머천다이징 디자인 팁과 요령

다음은 디지털 머천다이징 전략을 설계할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 팁입니다.

• 시각적 매력을 우선시하십시오 . 디지털 머천다이징 디자인은 고품질 제품 이미지와 고객이 원하는 것을 쉽게 탐색하고 찾을 수 있는 명확한 레이아웃으로 시각적으로 매력적이어야 합니다. 사이트 전체에서 명확하고 일관된 브랜딩을 사용하여 일관된 모양과 느낌을 만드세요. 웹사이트 그래픽 디자인 요구 사항에 대해 상위 2% 미만의 디자이너에게 만족하지 마십시오.
• 모바일에 최적화하십시오. 모바일 장치에서 쇼핑하는 고객이 점점 더 많아짐에 따라 디지털 머천다이징 디자인을 모바일에 최적화하는 것이 중요합니다. 사이트가 반응형이고 작은 화면에서 제품을 쉽게 탐색하고 구매할 수 있도록 모바일 우선 디자인을 갖추고 있는지 확인하세요.

• 쇼핑 경험을 개인화하십시오 . 고객 데이터를 사용하여 이전 구매 또는 검색 기록을 기반으로 추천 제품을 표시하는 등 쇼핑 경험을 개인화합니다. 동적 콘텐츠 및 개인화 도구를 사용하여 고객의 여정을 향상시키는 맞춤형 경험을 제공하십시오.
• 효과적인 제품 분류를 활용하십시오 . 제품을 적절하게 분류하고 구성하면 고객이 원하는 제품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 명확하고 간결한 제품 이름, 설명 및 태그를 사용하여 쉽게 검색하고 필터링할 수 있습니다.
• 사회적 증거 표시 . 고객 리뷰, 평가 및 평가를 표시하는 것은 잠재 고객과 신뢰를 구축하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 제품 페이지에 사회적 증거를 눈에 띄게 표시하고 이를 사용하여 고객에게 제품의 품질과 신뢰성을 알리는 것을 고려하십시오.

이러한 팁을 따르면 판매를 극대화하고 고객 경험을 향상시키는 전자 상거래 상점을 만들 수 있습니다.