메이블린 마케팅 전략 및 광고: 가장 큰 화장품 브랜드 중 하나

ShareIQ의 새로운 보고서에 따르면, 메이블린은 올해 지금까지 비주얼 소셜 미디어 채널을 통해 화장품 브랜드에 대한 가장 높은 충성도를 보였습니다. 인스타그램 팔로워 수는 1000만 명 이상으로 경쟁 브랜드인 레브론(Revlon)의 4배에 달한다. 한편, 메이블린은 현재 핀터레스트에서 100,000명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 에스티 로더 및 커버걸과 같은 브랜드는 총 60,000명으로 뒤쳐지고 있습니다.

그렇다면 메이블린의 성공을 뒷받침하는 마케팅 전략은 무엇일까요? 이 기사에서 나는 메이블린이 수년 동안 마케팅에 대해 어떻게 했는지, 그리고 그들의 예술 작품에서 어떤 교훈을 얻을 수 있는지 소개할 것입니다.

메이블린 소개

메이블린은 미국에 본사를 둔 메이크업 브랜드로 전 세계에 사업을 운영하고 있습니다. 이것은 로레알로 알려진 프랑스 뷰티 비즈니스에 속합니다. 1915년 한 젊은 기업가가 메이블린이라는 사업을 시작했습니다. 그는 가정용품을 창의적으로 사용하는 여동생(메이블)에게서 아이디어를 얻었습니다.

그는 화학에 대한 지식을 사용하여 미용 제품을 개발했으며 그녀를 기리기 위해 여동생의 이름을 따서 회사 이름을 지었습니다. 메이블린은 상업적으로 생산된 최초의 아이 메이크업 제품 중 하나인 마스카라를 개발한 최초의 회사였습니다. 1996년 메이블린 회사는 대규모 시장 진출을 위한 전략적 결정인 로레알에 매각되었습니다.

메이블린이 브랜드를 마케팅하는 방법

디지털 인플루언서가 브랜드 홍보대사가 됩니다.

인플루언서 마케팅은 이제 화장품 브랜드에서 일상적인 일이지만, 메이블린은 인플루언서를 브랜드 앰버서더로 사용하는 새로운 트렌드를 수용하여 한 걸음 더 나아갔습니다. 인스타그램에서 콘텐츠를 공유하기 위해 단순히 비용을 청구하는 것이 아니라 주류 및 다중 채널 프로모션에 인플루언서를 확보하는 것을 의미합니다.

이는 메이크업 블로거와 블로거의 인기와 평판을 활용하는 뷰티 기업과 함께 인플루언서가 업계를 장악한 정도를 반영합니다. 이와 함께 메이블린은 인플루언서를 사용하여 다양성에 대한 강조를 확장합니다. Manny Gutierrez(또는 'Manny MUA')는 4백만 명이 넘는 Instagram 팔로어와 210만 명의 YouTube 구독자를 활용하여 최초의 남성 브랜드 홍보대사로 선정되었습니다.

마찬가지로 인플루언서 콘텐츠는 Instagram과의 상호 작용을 지속적으로 촉진하는 반면 브랜드 자체는 크고 활동적인 인플루언서 커뮤니티의 이점을 누리고 있습니다. 모델 Adriana Lima는 일반적으로 #maybellinegirls 해시태그를 사용하여 게시물을 게시하며, 특히 단일 게시물로 290,000건의 참여를 생성합니다.

제품 출시 선전

지속적인 상호 작용을 위해 인플루언서 중심 콘텐츠를 사용하는 Maybelline은 시각적 도구를 사용하여 신제품 출시를 앞두고 흥분을 불러일으키기도 합니다. 최근 지지 하디드(Gigi Hadid)와 함께 새로운 메이크업 라인을 선보였다. 그럼에도 불구하고 # GigixMaybelline은 10월 한 달 동안 Gigi가 인스타그램 전체의 많은 부분을 이 이벤트에 할애하여 이벤트에 대한 기대를 영리하게 만들었습니다.

메이블린은 주로 인스타그램과 같은 사이트를 상호 작용 및 참여를 위한 장소로 만드는 데 중점을 둡니다. 앱이 상대적으로 수동적인 사용자 경험을 제공할 수 있지만(일부 사용자는 좋아요나 댓글을 달기 위해 멈추지 않고 단순히 스크롤하기도 함), 브랜드는 또한 실제 상호작용을 이끌어내기 위해 질문을 하거나 팔로어에게 친구를 추가하도록 초대합니다.

플랫폼별 콘텐츠 제작

Instagram이 도달할 수 있는 엄청난 잠재력을 제공함에 따라 많은 뷰티 브랜드는 Pinterest 또는 Facebook과 같은 다른 사이트를 사용하거나 사용하는 경우 동일하거나 유사한 콘텐츠를 실행하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 반면에 메이블린은 채널별 접근 방식을 취하여 다양한 플랫폼을 위한 고품질의 개인화된 콘텐츠를 제작합니다.

Pinterest는 시각적 콘텐츠를 사용하여 유용하고 통찰력 있는 팁과 사용법에 대한 구성을 제공하며 'Get Look' 기능이 인기를 얻고 있습니다. YouTube에서 직접 인플루언서 NikkieTutorials와 함께 도전 주제 시리즈를 제작하여 다른 곳에서는 더 유머러스한 접근 방식을 취합니다. 이를 통해 브랜드는 온라인에서 이러한 종류의 콘텐츠를 찾고 있는 소비자에게 도달할 수 있으며 구독 및 재방문의 이유를 제공합니다.

물론 YouTube는 인플루언서 상호작용을 위한 또 다른 온상입니다. 그렇기 때문에 Maybelline은 이전에 Nudes Palette 캠페인을 위해 이 사이트에 의존했습니다. 13명의 뷰티 블로거와 협업하여 콘텐츠를 진행했으며, 바이스의 패션 문화 웹사이트에서 제작한 짧은 영상에 다양한 모델이 출연했습니다.

Google 데이터에 따르면 캠페인이 성공적이었습니다. 그 결과 브랜드 인지도가 2.4~2.9배 상승했으며 초기 예고편은 180만 회 이상의 조회수와 평균 재생률 54%를 기록했으며 13명의 YouTube 블로거가 전체 시청의 58%를 차지하는 것으로 보고되었습니다. 전체 캠페인에 대한 시간입니다. 이는 일반적으로 시각적 콘텐츠의 장점을 입증할 뿐만 아니라 플랫폼별 접근 방식이 최상의 결과를 가져올 수 있는 방법을 전달합니다.

소비자 중심 무대

마지막으로, Maybelline은 특히 사용자 제작 콘텐츠를 장려함으로써 온라인 청중을 최대한 많이 참여시킴으로써 참여 주기가 계속되도록 합니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 고객이 소셜 미디어에 피드백이나 제품 관련 자료를 게시하도록 영감을 주기 위해 제품의 무료 샘플을 제공하는 것입니다.

이러한 고객은 온라인에서 강력한 영향력을 행사하지 못하는 경우가 많습니다. 즉, 자동으로 '인플루언서'로 분류되지 않습니다. 메이블린은 특히 더 많은 청중에게 브랜드를 홍보할 때 이러한 점에서 일상적인 소비자의 힘을 인식하고 있습니다.

인플루언서는 브랜드의 보다 트렌디하고 약간 고급스러운 측면을 지지할 수 있지만 사용자 생성 콘텐츠는 보다 현실감 있는 경향이 있어 모든 사람이 사용할 수 있고 저렴할 수 있음을 보여줍니다.

메이블린은 주로 이벤트 및 행사와 관련하여 설정하는 브랜드 관련 해시태그를 통해 이러한 형식의 콘텐츠를 생산합니다. 예를 들어, New York Fashion Week와 BeautyCon(브랜드 및 뷰티 팬을 위한 축제 같은 모임) 동안 # MNYFashionWeek 및 # MNYBeautyCon이 사용되며 온라인 사용자는 이제 인식할 수 있는 공식을 복제합니다.

메이블린의 마케팅 교훈

그래서 메이블린이 수년에 걸쳐 실행한 올바른 마케팅 전략 덕분에 세계에서 가장 큰 화장품 브랜드 중 하나의 위치를 ​​유지했습니다. 메이블린의 마케팅 성공에서 어떤 교훈을 배울 수 있습니까?

소비자가 이야기할 수 있는 콘텐츠 만들기

메이블린의 소셜 전략은 시각적 콘텐츠의 개발에 의존합니다. 사진은 또한 팔로워가 소셜 네트워크를 통해 연결하고 오프라인에서 브랜드에 대해 채팅하도록 영감을 주기 위해 설계되었습니다. 데이터에서 알 수 있듯이 이 전략은 매우 성공적입니다.

메이블린의 오프라인 브랜드 공유는 2017년 6월부터 증가세를 보이며 2월에 최고치를 경신했다. 이는 이전 6개월 기간과 비교하여 1월로 끝나는 6개월 기간 동안 75%의 도약을 반영합니다.

같은 기간 동안 온라인 브랜드 공유가 8% 증가했다는 점을 감안할 때 이는 인상적입니다. 시각적 콘텐츠는 고객이 단순히 온라인으로 공유하는 것이 아니라 친구 및 가족과의 대면 대화에서 더 자주 이에 대해 이야기할 정도로 설득력이 있습니다.

혼합 마케팅 전략 활용

유명인 관계는 온라인과 오프라인 모두에서 고객을 참여시키는 Maybelline 전략의 또 다른 구성 요소입니다. 대화를 형성하는 데 있어 브랜드 성공의 열쇠는 통합 마케팅을 전문적으로 사용하는 것입니다.

예를 들어, 메이블린과 슈퍼모델 지지 하디드의 파트너십은 패션 미디어에서 계속해서 보도를 만들고 있습니다. Hadid는 브랜드의 판촉 캠페인에 사용되었을 뿐만 아니라 화장품 분야에서 메이블린과 협력했습니다. 화제가 될 만한 이 모델은 4천만 팔로워를 보유한 자체 Instagram을 그녀의 이름을 딴 새로운 컬렉션에 헌정했습니다. 이러한 수다스러운 활동은 부러워하는 효과를 만들어 냈습니다.

오프라인 대화에서 메이블린 홍보에 대한 언급은 이전 6개월 기간에 비해 1월로 끝나는 6개월 동안 16% 증가했습니다. 2018년 멧 갈라에서 하디드가 메이블린의 소다 팝 아이 섀도우 팔레트를 공개한 퍼포먼스는 이러한 수치를 더욱 높일 것으로 기대된다.

일상적인 인플루언서의 힘을 활용하세요

메이블린은 또한 유명인사만이 소비자의 시선을 사로잡는 것은 아니라는 점을 이해합니다. 지난 8월, 메이크업 회사는 유료 파트너십을 통해 뷰티 블로거인 Shayla Mitchell과의 첫 협업을 공개했습니다.

또한 이 브랜드는 광범위한 소셜 네트워크를 갖고 의견 공유를 즐기는 친구, 가족 및 동료와 같은 일상적인 영향력 있는 사람들과 정기적으로 참여합니다. 고객에게 무료 제품 샘플을 보내고 피드백과 제품 관련 자료를 소셜 미디어에 게시하여 고객의 감상을 공유하도록 권장합니다.

이 전략은 성공적인 것으로 판명되었습니다. 메이블린에 대한 오프라인 대화에서 제품 샘플에 대한 언급은 이전 6개월 기간의 4.6%에서 2018년 1월로 끝나는 6개월 동안 10.3%로 증가했습니다. 이 전략은 또한 오프라인 브랜드 공유 증가에 기여하여 무료 샘플이 오프라인 대화에서 고객과 공명했음을 시사합니다.

아마도 Belline의 마케팅 전략은 립스틱 그 이상일 것입니다. 브랜드는 소비자가 이야기하도록 동기를 부여하는 요소에 대한 깊은 이해를 기반으로 합니다. 가장 중요한 것은 모든 마케팅 접점이 오프라인 및 온라인 고객 대화를 모두 가능하게 하도록 설계되었다는 것입니다.

마지막 단어

이 기사가 메이블린의 마케팅 전략에 대한 귀중한 통찰력을 제공했기를 바랍니다. 이제 가서 배운 것을 자신의 비즈니스에 적용하십시오!