온라인 마케팅 지출에서 더 많은 것을 얻기

게시 됨: 2022-10-14

실적이 가장 좋은 키워드의 클릭당비용은 얼마입니까? 그리고 작년 이맘때가 어땠는지 기억하시나요? 당신이 충분히 오랫동안 사업을 해 왔다면 아마도 더 멀리 돌아가서 더 극적인 상승세를 공유할 수 있을 것입니다.

이런 식으로 광고 지출은 전자 상거래의 휘발유 펌프입니다. 비용의 지속적인 증가와 더 넓은 경제적 상황을 고려할 때 온라인 마케팅 예산에서 갤런당 더 많은 마일리지를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

마케팅 지출의 결과를 극대화하는 데 집중할 수 있도록 다음을 살펴보겠습니다.

  • 최고 실적의 온라인 광고 채널
  • 온라인 광고 실적 측정
  • 유기농 마케팅의 역할
  • 커뮤니티 주도 브랜드 구축
  • 하이브리드 마케팅의 장점

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2022년 가장 실적이 좋은 온라인 광고 채널은?

Nielsen의 연구에 따르면 TikTok 유료 미디어의 ROAS는 유럽의 소비재(CPG) 브랜드에 대한 다른 디지털 유료 채널의 평균보다 64% 더 높습니다. 동일한 Nielsen 연구에 따르면 인피드 비디오가 가장 효과적인 TikTok 광고 형식입니다.

화장품 브랜드인 Jones Road Beauty는 현재 TikTok 광고에 하루 $7,000, Facebook 광고에 하루 약 $14,000를 쓰고 있습니다. 전자 상거래 이사인 Cody Plofker는 두 플랫폼을 비교하여 다음과 같이 말합니다.

  • CPA(Cost-per-action)는 TikTok에서 더 낮습니다.
  • 광고 투자 수익률(ROAS)은 Facebook에서 더 높습니다.
  • 평균 주문 금액(AOV)은 TikTok에서 더 낮습니다.
  • TikTok은 신규 고객 지출에 더 강력합니다.

다른 곳에서는 오래된 즐겨찾기가 여전히 소매 브랜드에 최상의 결과를 제공한다는 증거가 있습니다. 사이드카 보고서에 따르면 Google Ads는 13.76의 ROAS로 수익 창출을 주도하고 있습니다. 페이스북 광고(10.69), 인스타그램 광고(8.83), 아마존 광고(7.95)가 뒤를 이었다. TikTok은 자체 ROAS를 2.6으로 설정합니다.

그러나 Smartly.io 및 WBR Insights의 조사에 따르면 응답자의 44%는 Instagram이 브랜드에 대해 최고의 ROAS를 제공한다고 주장했으며 다음은 다음과 같습니다.

  • 페이스북(23%)
  • 유튜브(21%)
  • 틱톡(6%)

동일한 연구에 따르면 응답자의 87%가 2022년에 Facebook 지출을 늘릴 계획임을 밝혔습니다. Instagram(73%)과 Youtube(51%)는 광고주가 두 배로 줄인 다른 채널이었습니다.

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광고 지출을 극대화하는 데 도움이 되는 실적 측정항목은 무엇입니까?

CPC가 전반적으로 증가하고 있다는 점은 물론 광범위한 추세는 분명하지만 광고 실적은 여전히 ​​혼재되어 있습니다. 다른 브랜드에 효과가 있는 것이 무엇인지 아는 것은 유용하지만, 귀하에게 효과가 있는 것이 무엇인지 확인하려면 분석을 파헤쳐야 합니다. 그렇다면 어떤 지표에 집중해야 할까요?

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ROAS

광고 투자 수익(ROI)은 고려해야 할 명백한 지표입니다. 광고에 지출하는 것보다 판매로 더 많은 수익을 올리고 있다면 좋은 소식입니다. 광고 지출의 대부분을 최고의 ROAS를 제공하는 채널에 할당하는 것이 합리적입니다.

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ncROAS

ncROAS(신규 고객 광고 투자 수익률)를 살펴보고 각 네트워크가 신규 고객을 유치하는 데 얼마나 효과적인지 확인하십시오. 일부 채널은 항상 광고를 하거나 광고를 하지 않으려는 기존 고객에게 판매의 일부를 가져갈 수 있습니다. ncROAS를 살펴보면 이러한 채널에 대한 과도한 지출을 방지하는 데 도움이 됩니다.

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CLTV

모든 광고주에게 이상적인 시나리오는 신규 고객이 광고 클릭 > 제품 구매 > 충성도 높은 고객이 되는 것입니다. CLTV(고객평생가치)를 측정하면 장기적 가치를 위해 최고의 고객을 제공하는 광고 채널을 파악하는 데 도움이 됩니다.

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AOV

CLTV와 같은 아이디어지만 이번에는 단기적으로. 각 채널의 판매 평균 주문 금액(AOV)은 얼마입니까? 평균 $90를 지출하는 고객을 유치하는 채널은 $5 바구니를 생성하는 채널보다 더 유리할 것입니다.

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오가닉 마케팅이 마케팅 지출에서 더 많은 것을 얻는 데 어떻게 도움이 되는지

중장기적으로 마케팅 지출에서 더 많은 것을 얻는 한 가지 방법은 유기적 마케팅에 집중하는 것입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 검색 엔진 최적화
  • 콘텐츠 마케팅
  • 소셜 미디어 마케팅

지출에서 더 많은 것을 얻는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.


 롱테일 키워드 찾기

경쟁은 낮지만 꾸준한 클릭을 유도할 수 있는 키워드를 찾아보십시오. 이러한 롱테일 키워드를 사용하는 블로그 게시물을 작성한 다음 해당 키워드에서 제품 카테고리 및 페이지로 연결하십시오. Amazon, Google 트렌드, Google 키워드 플래너 및 전문 SEO 도구를 사용하여 적합한 검색어를 식별할 수 있습니다.

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정보 검색 쿼리에 답변하는 블로그 게시물 작성

유기적 마케팅 지출에서 ROI를 높이는 빠른 방법은 고객의 질문에 답하는 블로그 게시물을 작성하는 것입니다. 귀하의 롱테일 키워드 연구는 이들 중 일부를 찾는 데 도움이 될 것입니다.

정보 제공을 목적으로 하는 검색어의 경우(고객이 질문할 때) Google은 관련 제품보다 질문에 대한 답변을 제공하는 블로그 게시물의 순위를 매깁니다(반면 제품은 거래 의도가 있는 검색어에 대해 순위가 더 높음). 그런 다음 블로그 게시물에서 고객을 제품으로 안내할 수 있습니다.

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SEO를 위한 제품 페이지 최적화

완벽한 시나리오는 유기적 트래픽이 구매 의도로 제품 페이지에 직접 도달하는 것입니다. 이러한 일이 발생할 가능성을 최대화하려면:

  • 거래 의도가 있는 키워드에 제품 방문 페이지를 집중하세요.
  • 제목 및 메타데이터에 키워드 및 기타 중요한 제품 정보 통합
  • 구조화된 데이터를 사용하여 Google에서 제품을 더 쉽고 빠르게 크롤링할 수 있습니다.
  • FAQ에 답변하는 고유한 제품 사본 작성

이것이 계속해서 증가하는 클릭당 비용 없이 트래픽과 판매를 유도하는 매우 효과적인 방법이지만 여전히 경쟁력이 있습니다. 이러한 상황에서는 성공과 실패의 기회를 더 잘 통제하는 것이 좋습니다.

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커뮤니티 주도 브랜드 구축

브랜드에 대한 감정적 유대감을 가진 충성스러운 팔로어 그룹을 동원한다면 경쟁업체가 Google Ads에 지출하는 금액이나 매월 게시하는 블로그 게시물 수는 중요하지 않습니다.

브랜드 커뮤니티를 만들려면 먼저 구축할 올바른 토대를 마련해야 합니다. 이것을하기 위해:

  1. 커뮤니티의 비즈니스 가치를 알고 있습니다. 비효율적인 광고 지출을 줄이고 현금 흐름을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. 이 값을 어떻게 측정할 것인지 그림을 그리십시오.
  2. 커뮤니티의 목적을 이해하십시오. 좋은 커뮤니티는 어떤 모습인가요? 왜 그것을 원하십니까? 고객이 원하는 이유는 무엇입니까?
  3. 브랜드 옹호자를 찾으십시오. 당신과 가장 많은 돈을 쓰는 사람은 누구입니까? 소셜 미디어에서 누가 당신을 찬양합니까? 그들은 당신의 브랜드 챔피언입니다. 그것들을 당신의 내부 서클로 가져와서 신생 커뮤니티의 핵심으로 만드십시오.
  4. 점차적으로 커뮤니티를 확장하십시오. 명확한 기대치와 지침으로 문화를 정의하여 유지하는 데 도움이 되도록 한 다음 자신이 적합함을 입증한 신규 고객을 꾸준히 유치하십시오.

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브랜드 커뮤니티 구축의 이점

브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 데 투자해야 할 큰 이유가 있습니다. 핵심은 위에서 언급한 성능 지표를 향상시킨다는 것입니다. 같은 것들:

  • 더 높은 CLTV
  • 고객 확보 비용(CAC) 절감
  • 매출 증가

이러한 이점은 이미 이를 잘 수행하고 있는 브랜드에서 볼 수 있습니다. 레고 아이디어는 고객 커뮤니티의 허브 역할을 합니다. 아이디어를 공유하여 제품 개발에 직접 참여할 수 있습니다. 커뮤니티에서 10,000표의 지지를 얻은 아이디어는 제작을 위해 검토됩니다(제작자에게는 1% 로열티). 그 결과 대화, 참여, 우호적인 경쟁 및 권한 있는 고객의 완벽한 폭풍이 되었습니다.

비건 친화적인 식사 대용품 브랜드 Huel은 전년 대비 150%의 성장을 기록했으며 올해 말까지 가치가 125만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 커뮤니티 구축은 이러한 성장의 핵심이었습니다. 기술, 피트니스, 비건 온라인 하위 문화 분야에서 Hueligans라는 브랜드 지지자 네트워크를 구축했습니다. 바쁜 스타트업, 운동 세션 및 탄소 발자국 줄이기에 전념하는 삶에서 Huel의 위치를 ​​보여주는 커뮤니티 스토리는 소비자에게 거부할 수 없는 것으로 입증되었습니다.

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두 세계의 장점을 위한 하이브리드 마케팅 접근 방식을 따름

지출에서 더 많은 것을 얻는 가장 좋은 방법은 하이브리드 마케팅을 채택하는 것입니다. 비즈니스를 확장하려면 장단기 성장이 모두 필요합니다. 유료 미디어의 즉각적인 수요 영향과 유기적 캠페인의 지속 가능한 브랜드 영향이 필요합니다.

단일 하이브리드 캠페인 내에서 배포 및 측정하여 모든 영역에서 결과를 극대화할 수 있습니다. 이것을하기 위해:

  1. 광고 지출을 최대한 활용하려면 퍼포먼스 마케팅 모범 사례를 따르십시오.
  2. 브랜드 비주얼, 가치, 어조로 캠페인에 활력을 불어넣으세요.
  3. 가치 중심 콘텐츠, 서비스, 활동 및 제품에 대한 후속 조치를 통해 커뮤니티 참여 유도

두 영역을 모두 포괄하는 지표를 사용하여 하이브리드 캠페인의 영향을 측정할 수 있습니다.

다음과 같은 소프트 데이터로 장기적인 브랜드 영향을 추적합니다.

  • 브랜드 인지도
  • 브랜드 선호도
  • 순 프로모터 점수(NPS)
  • 음성 점유율(SOV)

다음과 같은 하드 데이터를 사용하여 즉각적인 수요 영향을 모니터링합니다.

  • 클릭률(CTR)
  • 고객 확보 비용(CAC)
  • 고객평생가치(LVC)
  • 시장 점유율(SOM)

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마케팅 비용 최적화 시작

증가하는 광고 비용을 상쇄하고 마케팅 비용의 효율성을 개선하기 위해 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 다음과 같이 하십시오.

  • 브랜드에 최고의 ROAS를 제공하는 유료 채널 탐색
  • 이것이 최고의 전체 수익을 제공하는지 확인하기 위해 성능 측정항목을 조사합니다.
  • 유기적 마케팅 및 장기 성장을 위한 지출 채널링
  • 비즈니스를 중심으로 커뮤니티 주도 브랜드 구축
  • 최고의 브랜드와 수요 마케팅을 통합하는 하이브리드 캠페인 만들기

이러한 모든 사항을 고려할 때 마케팅 지출에서 더 많은 것을 얻기 위한 권장 사항은 비즈니스에 높은 ROI를 제공하는 유기적 채널과 가장 실적이 좋은 광고 채널 간에 예산을 분할하는 것입니다. 이 하이브리드 접근 방식은 다양한 유료 채널에 예산을 분산하는 것보다 더 비용 효율적이고 지속 가능하며 더 나은 가치를 제공합니다.

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