모멘트 마케팅 마스터하기: D2C 성공을 위한 7가지 전략

게시 됨: 2023-07-28

지난 10년은 인터넷에서 브랜드 구축에 대한 증거였습니다. 오늘날의 브랜드는 마케팅의 '실행' 순간에 살고 있습니다. 즉, 어떤 것이 유행할 때마다 단순히 나타나기 때문입니다. 브랜드는 모든 것에 영향을 미칩니다. 그들은 게임에서 발언권이 있습니다. 결국 모든 플랫폼에서 일관된 브랜드 프레젠테이션을 통해 수익을 최대 23%까지 높일 수 있습니다.

브랜드를 소비자의 마음에 가장 먼저 떠오르게 하기 위해 고안된 이러한 빠르고 재치 있는 노력을 '모멘트 마케팅'이라고 합니다. 브랜드가 실시간 이벤트에 참여하여 대화를 구축하고 사용자와 연결하고 기대에 부응할 때 브랜드는 불멸의 존재가 됩니다.

반면에 지금 조치를 취하지 못하는 브랜드는 실패를 준비하고 있습니다.

또한 읽어보십시오: 최고의 브랜드가 모멘트 마케팅을 활용하는 방법과 당신도 그렇게 할 수 있는 방법(예제 및 통찰력)

모멘트 마케팅이란?

실시간 이벤트, 트렌드 또는 문화적 순간을 사용하여 대상 고객과 소통하는 것이 순간 마케팅입니다. 여기에는 휴일, 스포츠 이벤트, 격렬한 입소문 및 소셜 트렌드와 같은 특정 순간에 소비자의 공감을 불러일으키는 시의적절하고 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 것이 수반됩니다.

오늘날의 소비자는 인터넷에서 살아남습니다. 모멘트 마케팅을 통해 즉각적인 맥락에서 이를 활용하고 브랜드의 메시지와 크리에이티브 자산을 현재 분위기에 맞춰 소비자의 관심을 끌 수 있습니다.

점점 더 많은 소비자 브랜드가 인도에서 디지털화됨에 따라 마인드 셰어를 수집해야 할 긴급한 필요성이 있습니다. 결국 눈에 보이지 않는 것은 마음에서 멀어집니다. 그 결과 인도의 D2C(Direct-to-Customer) 부문은 이러한 기세 아래 번창하고 있습니다.

다음은 Twitter에서 Barbie 대 Oppenheimer 트렌드에 뛰어든 boAt의 예입니다.
트위터의 바비 대 오펜하이머 트렌드

훈련은 항상 온라인에서 일어나는 일을 파악하는 것입니다. 바이럴 밈에서 최신 영화 출시에 이르기까지 브랜드는 모든 것에서 대상 고객과 연결을 유지하기 위한 순간을 찾고 있습니다.

D2C 브랜드에 필요한 이유는 무엇입니까?

약 7억 명의 인터넷 사용자와 1억 9천만 명의 온라인 쇼핑객이 있는 중국은 미국과 중국에 이어 세 번째로 큰 디지털 쇼핑 기반을 가지고 있습니다. D2C 브랜드는 도매업자, 재고 보유자 또는 소매업자의 전통적인 유통망 없이 운영된다는 것을 알고 있습니다. 누구보다 순간 마케팅이 필요합니다.

2023년 마케팅 영역에서 인지도, 고려, 커뮤니티 구축은 모두 브랜드 게임이 얼마나 강력한지의 부산물입니다. 순간 마케팅을 통해 브랜드는 고유한 정체성과 공간을 만들어 수익을 높일 수 있습니다. 중요한 것은 적절한 때에 적절한 말을 하는 것입니다.

솔직히 말해 모멘트 마케팅은 고화소 카메라, 대규모 팀, 구조적 마케팅 예산의 세계에서 훌륭한 이퀄라이저입니다. 이제 훌륭한 아이디어와 실행 속도에 기반한 마케팅 예산이 거의 또는 전혀 없는 모든 브랜드가 입소문을 낼 수 있습니다. 의 궁극적인 목표는 대상 청중의 문화적 무게를 지탱하는 마케팅 캠페인을 만드는 것입니다. 브랜딩에서 새로운 제품 라인 출시에 이르기까지 브랜드는 접근 방식을 유연하게 할 수 있으며 잠재 고객에게 다소 캐주얼한 어필을 사용할 수 있습니다.

다음은 내구성이 뛰어나고 세련된 여행 가방을 판매하는 인도 D2C 브랜드인 Mokobara의 예입니다. 몇 주 전 방갈로르 임대료, 교통 및 도시 내 출퇴근 잡담이 트위터에서 돌아다니고 있을 때 브랜드는 이를 훌륭한 선물을 선보이는 첫 번째 오프라인 매장의 출시에 대해 이야기할 기회로 사용했습니다. 순간 기믹.
내구성이 뛰어나고 세련된 여행 가방을 판매하는 인도 D2C 브랜드인 Mokobara의 예

D2C 캠페인을 위한 모멘트 마케팅에서 탁월한 7가지 방법

청중의 순간 이해하기

당신의 고객이 누구인지, 그들이 브랜드로서 당신에게 무엇을 기대하는지 분석하는 것은 마케팅에서 멋진 모든 것의 시작입니다. 청중이 GenZ라면 인터넷 속어와 밈으로 대화하십시오. 다음은 소셜 미디어에서 현실감을 유지하려는 여성을 위한 D2C 운동복인 BlissClub의 예입니다.

당신이 보는 것은 브랜드의 수명과 내구성을 강조하기 위해 사용되는 인기 있는 밈입니다. 이 게시물은 일반 광고보다 현재 청중에게 10배 더 좋습니다.
BlissClub 순간 마케팅

트렌드 주제 및 이벤트 모니터링

인터넷에서 죽이는 모든 마케팅 팀은 최신 주제와 이벤트에 대한 정보를 얻기 위해 소셜 미디어와 대중 문화 트렌드를 살펴보는 데 하루에 최소 한 시간을 소비합니다.

이 실시간 모니터링을 통해 청중과 소통하는 데 활용할 수 있는 새로운 트렌드, 입소문 대화 또는 뉴스 속보를 식별할 수 있습니다. 순간 마케팅의 선구자 중 하나는 Amul입니다. 이 브랜드는 1966년부터 인쇄물, 광고판, 라디오에서 주제별 광고를 진행하고 있습니다.
아물모멘트 마케팅

빠른 행동

속도가 중요합니다. 민첩한 브랜드는 순간이 닥쳤을 때 신속하게 행동할 수 있는 반응형 프레임워크를 개발합니다. 일반적으로 브랜딩 및 마케팅 팀은 공이 떨어지는 지점인 법무팀의 승인 프로세스에 갇히게 됩니다.

우리는 팀이 유연하게 운영하고 창의력을 발휘할 수 있도록 조언합니다. 모든 소셜 퍼스트 마케팅 팀에는 의사 결정을 더 쉽게 해주는 시스템과 브랜드 체크리스트가 있습니다.

이를 통해 팀은 창의적인 캠페인을 즉시 시작하여 시간에 민감한 순간을 활용할 수 있습니다. 다음은 Meta's Thread에 대한 Ixigo의 흥미로운 설명입니다. 지난 7월 페이스북이 트위터 경쟁자인 스레드를 출시했을 때 인터넷은 광포했다.

Ixigo는 이 기회를 이용하여 서비스에 대해 기발한 방식으로 이야기했습니다. Thread의 로고를 사용하고 마지막에 기차 이모지가 있는 기차 선로로 수정했습니다. '새로운 여정을 시작할 준비가 되었습니다'라는 문구는 Thread의 출시와 일상적인 여행자에게 던지는 질문을 모두 다루고 있습니다.
메타의 스레드에서 ixigo가 가져옴

관련성 요인

우리는 트렌드를 주시하고 시스템 속도를 높이는 것에 대해 이야기했지만 이 방정식에서 관련성을 건너뛰라는 의미는 아닙니다. 특정 순간에 대상 청중과 공감하는 콘텐츠를 만드는 것이 필수적입니다.

브랜드가 인식해야 하는 것은 모멘트 마케팅이 훌륭한 타이밍, 콘텐츠의 관련성, 청중을 이해하고 훌륭한 스토리텔링을 통해 표현하는 것의 조합이라는 것입니다.

  • 게시물에 유머를 사용하세요.
  • 브랜드 아이덴티티와 메시지를 가까이에 두세요. 브랜드 캐릭터에서 벗어나지 마십시오.
  • 영감을 유지하기 위해 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 파악하세요.
  • 브랜드 메시지가 메시지에 뿌리를 두고 있는지 확인하십시오.

다음은 Barbie VS Oppenheimer 토론에 뛰어든 Bewakoof의 좋은 예입니다. 이 브랜드는 영화 프로모션에서 이 인기 있는 이미지를 활용하여 다음 이미지에서 자체 제품 카탈로그를 표시했습니다.
Barbie VS Oppenheimer 토론 순간 마케팅에 뛰어든 Bewakoof

해부 분포

Twitter에서 작동하는 것이 Instagram에는 적합하지 않을 수 있습니다. 예, 대부분의 트렌드는 채널 전반에 걸쳐 공통적이지만 때로는 올바른 방향으로 나아가기 위해서는 채널 전반에 걸쳐 잠재고객의 사용자 인구통계 및 행동 패턴에 대해 학습하는 데 시간을 할애해야 합니다.

매력적인 캡션을 작성하고 메시지를 변경하여 노력의 효과를 최대화하십시오.

콘텐츠 개인화

몇 년 전 Swiggy는 매우 개인화된 인스타그램 우선 캠페인인 #VoiceOfHunger로 인터넷을 깨뜨렸습니다. 캠페인의 일환으로 Instagram의 음성 메모를 사용하고 사용자와 소통했습니다. 이 독창적인 이니셔티브는 매우 성공적이어서 Instagram 계정이 중단되었습니다. 몇 시간 동안 브랜드 계정을 사용할 수 없었습니다.

이러한 개인화는 경험을 향상시킵니다. 캠페인에서 이러한 동적 요소를 생성하면 브랜드에 우위를 점할 수 있습니다.

인스타그램 퍼스트 캠페인 - #VoiceOfHunger

결과 분석

브랜드는 마케팅 이니셔티브의 효과를 측정하기 위해 수많은 사회적 목소리 또는 감정 관리 도구를 사용합니다. 예를 들어, 트렌드 해시태그의 경우 브랜드는 게시물과 경쟁업체에 대해 생성된 인상, 도달 및 참여를 분석할 수 있습니다. 데이터 분석을 활용하여 청중 반응에 대한 통찰력을 얻고 개선 영역을 식별하고 향후 노력을 최적화하십시오.

빠른 순간 마케팅 FAQ

  • 최고의 혜택은 무엇입니까?
  • 중요한 순간에 사용자와 대화합니다. 이를 통해 브랜드는 소셜 미디어에서 빠른 결과를 얻을 수 있는 이점이 있으며, 이는 인지도, 참여, 커뮤니티 구축 및 궁극적으로 수익 증가에 기여할 수 있습니다. 유행하는 순간을 통한 마케팅은 브랜드 이미지를 높이고 관련성을 높일 수 있습니다.

  • 가장 인기 있는 채널은 무엇입니까?
    • 소셜 미디어
    • 인쇄 매체
    • 인플루언서 마케팅
    • 뉴스 및 미디어 아울렛
    • 모바일 애플리케이션(알림, 배너 광고, 전면 광고 등)

    인도 최고의 브랜드인 Zomato는 기발한 방식으로 인터넷 순간을 수용했습니다. 최근 인도 전역, 특히 델리와 뭄바이에 폭우가 내리면서 브랜드는 사용자들에게 이색 알림을 보냈다. 이 기발한 마케팅 노력은 AI 바이럴 캠페인과 단숨에 폭우에 대한 보복이었다.

    참조: 웹 푸시 알림에 대한 마케터 가이드

  • 인도에서의 관련성?
  • 인터넷 생활의 도래와 함께 인도는 순간 마케팅 측면에서 크게 성장했습니다. 브랜드에 대한 경쟁이 치열해짐에 따라 명확한 식별자 역할을 하고 소셜 미디어에서 청중과 잘 어울립니다.

    다음은 Fevicol이 Ronaldo의 Coca-Cola snub의 세계적인 순간에 대해 재빨리 재빨리 알아차린 예입니다.

    페비콜 모멘트 마케팅

  • D2C 브랜드는 어떻게 시작할 수 있습니까?
    • 계절 프로모션: D2C 브랜드는 계절 이벤트, 공휴일 또는 특별 행사를 위해 적시에 프로모션을 만들 수 있습니다.
    • 실시간 소셜 미디어 참여: D2C 브랜드는 향상된 상호 작용을 위해 실시간으로 소셜 미디어에서 고객과 소통할 수 있습니다.
    • 위치 기반 제안: D2C 브랜드는 고객의 특정 위치를 기반으로 대상 제안을 제공할 수 있습니다.
    • 이벤트 트리거 캠페인: D2C 브랜드는 개인화된 캠페인으로 고객 이정표에 대응할 수 있습니다.
    • 날씨 기반 추천: D2C 브랜드는 실시간 기상 조건을 기반으로 마케팅 메시지를 맞춤화할 수 있습니다.
    • 버려진 카트 알림: D2C 브랜드는 고객에게 버려진 카트에 대한 알림을 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.
    • 트렌드와 대중 문화 연계: D2C 브랜드는 관련 마케팅 캠페인에 현재 트렌드를 활용할 수 있습니다.
    • 개인 이정표 축하: D2C 브랜드는 개인화된 메시지 또는 제안으로 고객의 개인 이정표를 축하할 수 있습니다.
    • 시간에 민감한 플래시 판매: D2C 브랜드는 시간에 민감한 플래시 판매 또는 제한된 시간 제공으로 긴급성을 만들 수 있습니다.
    • 동적 콘텐츠 최적화: D2C 브랜드는 향상된 참여를 위해 실시간 고객 행동을 기반으로 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.

모멘트 마케팅에 대해 알려드리겠습니다.

마케터의 89%는 캠페인에서 개인화를 사용할 때 긍정적인 ROI를 확인합니다. 브랜드가 인터넷에서 진행 중인 대화에 참여할 때 청중과 고유한 유대감을 형성할 수 있습니다. 브랜드가 매우 저렴한 비용으로 도달 범위를 여러 배로 늘릴 수 있습니다.

순간 마케팅으로 첫 발을 내딛으려면 온라인에서 시간을 보내 타겟 고객이 무엇에 참여하고 있는지 파악한 다음 찌르십시오.

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