마켓플레이스 수익 창출: 마켓플레이스 2.0이 지속적인 수익을 창출하는 방법

마켓플레이스 수익 창출: 마켓플레이스 2.0이 지속적인 수익을 창출하는 방법

다음 기사는 Tom McFadyen 및 기타 SME 기고자가 최근 출간한 Marketplace Monetization: How to Make Money as a Multi-Vendor ECommerce Operator 책을 기반으로 한 것입니다. 이 책은 최근 Amazon 카테고리 3개에서 1위에 올랐습니다. 이 책은 Paperback Print 및 Kindle Edition 형식으로 구입할 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스 모델의 폭발적인 인기는 다양한 다중 공급업체 상거래 순열을 활용하여 전 세계 조직에 새롭고 흥미로운 전자 상거래 성장 가능성을 가져왔습니다. 그러나 시장 규모와 성공에 관계없이 많은 시장이 수익화 전략이 부족하여 실패하거나 실적이 저조했습니다. 다행스럽게도 이는 이전에 볼 수 없었던 수준의 지속적인 이익을 얻을 수 있는 기회를 제시하는 해결 가능한 문제입니다. 자본화란 수익 창출 가능성을 인식하고 수익이 증가함에 따라 판매자와 고객에게 가치를 더하는 방식으로 그러한 조치를 구현하는 것을 의미합니다.

쇼핑몰 운영자는 기본적으로 임대료를 청구하여 돈을 벌지만 이것이 해당 운영자의 유일한 수익원은 아니라는 점을 생각해 보세요. 또한 쇼핑몰 전체에서 다양한 형태의 인쇄 및 비디오 광고 공간을 판매합니다. 소매업체에 매주 또는 매월 임대되는 주요 제품 전시 공간이 있습니다. 푸드코트는 귀중한 소비자 서비스를 제공하지만 운영자에게는 임대료나 이윤의 또 다른 원천이기도 합니다. 일부에는 쇼핑몰 운영자가 운영하는 아케이드나 기타 엔터테인먼트 옵션이 있어 추가적인 쇼핑 경험 가치와 수익을 제공합니다. 쇼핑몰 운영자가 임대료라는 핵심 이익 동인을 넘어서 다면적인 수익 확장을 창출하는 것처럼, 온라인 마켓플레이스 운영자는 커미션이나 거래 수수료의 핵심을 넘어서 추가 이익을 창출할 수 있는 많은 채널을 보유하고 있습니다.

마켓플레이스 2.0은 완전히 수익을 창출하는 마켓플레이스를 의미합니다.

Marketplace 1.0은 Amazon, Alibaba, Walmart, Teleflora, Ebay 등과 같은 첫 번째 라운드 거대 기업이 다중 공급업체 전자 상거래 미래를 향한 길을 밝히는 것을 보면서 모델을 대중화한 것입니다. 이 1.0 모델은 주로 카테고리 확장 및 재고 깊이 메커니즘으로서의 시장에 초점을 맞추었으며 대부분의 수익은 수수료(Amazon, Walmart), 거래 수수료(Ebay) 또는 판매자 등록 수수료(Alibaba)에 의해 창출됩니다. 그리고 충분한 판매자가 충분한 구매자에게 상품을 제공하는 것은 확실히 수익성이 있을 수 있지만 점점 더 많은 소매 및 B2B 전자상거래 조직이 마켓플레이스를 시작하면서 배워야 할 귀중한 교훈이 있었습니다.

Marketplace 2.0은 수직 시장(좁은 초점이지만 재고가 많음), 폐쇄형 시장(충성도 프로그램), 순환 플랫폼(재활용/업사이클, 재사용), 공동 구매 조직, 다양한 산업 분야에서 성공을 거두고 있는 전자 조달 및 하이브리드 생산자 직송/시장. 이러한 각 모델에는 상거래 모델의 다면적 특성 외에 한 가지 공통점이 있으며, 이는 각 측면에서 수익을 창출할 수 있다는 것입니다.

마켓플레이스에서 수익을 창출하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 큰 수익 창출 방법은 수수료 및 구독, 내장된 금융 서비스, 소매 미디어/현장 광고, 국제화/국경 간 고려입니다. 여기에서 데이터, 물류 또는 상점과 관련된 추가 판매자 서비스, 판매자 벌금을 통한 환수 자금, 추가 소비자 서비스 추가 등을 계층화할 수 있습니다. 목표는 항상 동일합니다. 즉, 판매자와 구매자 경험에 가치를 추가하는 동시에 핵심 이익 다이버를 넘어 수익을 높이는 추가 수수료를 청구하는 것입니다.

커미션 및 구독

커미션은 마켓플레이스에서 수익을 창출하는 가장 일반적인 방법입니다. 이는 마켓플레이스 운영자가 마켓플레이스에서 수행되는 각 거래의 일정 비율을 가져가는 곳입니다. 수수료 대신 거래당 정액 수수료가 부과될 수 있지만 판매 모델의 비율이 훨씬 더 일반적입니다. 이 중요한 수익 흐름은 Boston Computer Exchange와 같은 초기 디지털 시장에서 볼 수 있는 초기 단계에서 Instacart, Amazon 및 Walmart와 같은 거대 기업이 활용하는 정교한 구조로 발전했습니다.

또 다른 방법은 판매자가 거래당 수수료를 청구하는 대신 시장에 상장하기 위해 연간 또는 월별 수수료를 지불하는 판매자 구독 모델입니다. 이는 판매자가 수수료로 인해 오프라인 관계를 맺도록 유도하는 경우 마켓플레이스 운영자가 수익 누출을 두려워할 때 종종 제정됩니다.

임베디드 금융 서비스

마켓플레이스 운영자가 수익 창출 경로를 확대하려고 함에 따라 금융 서비스 내장이 혁신적인 제안으로 떠오르고 있습니다. 특히 BNPL(지금 구매 나중에 지불) 모델이 빠르게 성장하고 있습니다. 2023년에 시장 규모가 3,092억 달러에 이를 것으로 예상되는 AfterPay와 같은 BNPL 솔루션은 즉각적인 구매 욕구와 결제 유연성 사이의 격차를 해소합니다. 거래 및 결제 조건을 자동화함으로써 마켓플레이스는 이를 성장 주기를 가속화할 수 있는 절호의 기회로 보고 있습니다.

B2B 측면에서 우리는 단순화된 결제 경험을 제공할 뿐만 아니라 운영자가 추가 옵션을 통해 대규모 구매(기본적으로 비즈니스 BNPL)에 대해 구매자에게 조건을 제공할 수 있도록 하는 Balance와 같은 회사의 혁신적인 제안을 보고 있습니다. 또 다른 손익 센터로 조건에 추가 백분율 값을 추가합니다.

현장 광고/소매 매체

현장 광고 및 소매 미디어를 살펴보면 마켓플레이스가 타겟 광고 배치를 통해 추가 수익을 얻는 것을 볼 수 있습니다. 이 모델은 정확한 소비자 행동 데이터와 AI 기술을 활용하여 발전합니다. 마켓플레이스 운영자는 이 스트림에서 상당한 수익을 창출할 뿐만 아니라 쇼핑 경험을 풍부하게 하여 플랫폼에서의 소비자 여정을 더욱 개인화되고 매력적으로 만듭니다.

국경 간 / 국제화

국경 간 거래는 마켓플레이스가 국제적으로 확장될 수 있는 기회의 금광을 제공합니다. 플랫폼은 규제 상황을 헤쳐나가고 다양한 지역적 복잡성에 맞춰 운영을 조정해야 합니다. 틈새 시장에 초점을 맞춘 Reverb와 같은 성공적인 벤처는 국제적인 사용자 경험이 우선시되고 시장 서비스가 적절하게 포지셔닝될 때 시장 잠재력이 풍부하다는 것을 가르쳐줍니다.

기타 수익화 영역

마켓플레이스 운영자는 수익을 증대할 수 있는 다양한 플럭스를 보유하고 있습니다. 주문 처리 서비스, 판매자 위약금, 구매자 서비스는 수익성을 높일 수 있는 몇 가지 방법에 불과합니다. 이러한 서비스를 통합하면 전반적인 플랫폼 매력이 향상되고 무결성이 유지되어 역동적인 시장 환경이 조성됩니다.

다음 단계

마켓플레이스 운영자에게 수익 창출은 단순한 목표가 아니라 지속적인 혁신과 적응의 여정입니다. 재무 모델링, 기술 평가, 조직 구조 조정의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 통찰력 있는 데이터와 테스트된 모델을 바탕으로 철저한 수익 로드맵을 통해 지속적인 성장의 미래를 열어갑니다.

귀하의 조직이 경험이 풍부한 마켓플레이스 및 전자상거래 전문가의 꾸준한 도움을 받을 수 있다면 [email protected]으로 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 또한 마켓플레이스 수익화 전략을 극대화하는 방법에 대한 더 자세한 정보를 보려면 마켓플레이스 수익화 책을 확인하세요.