Marketo 이메일 마케팅 검토 및 비교
게시 됨: 2021-12-24Marketo는 특히 이메일 마케팅에 대해 진지한 기업들 사이에서 마케팅 소프트웨어에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나입니다 . 이 플랫폼은 리드 관리에서 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 심층 분석 등에 이르기까지 광범위한 비즈니스 솔루션을 제공합니다.
견고한 자동화 기술로 이메일 마케팅 노력의 수준을 높이려는 경우 Marketo가 의심할 여지 없이 고려해야 할 한 가지 옵션이 될 것입니다. 그러나 이 플랫폼은 이메일 마케팅을 위한 가장 저렴한 소프트웨어가 아니므로 가입하기 전에 무엇을 구매하는지 알아야 합니다.
이 Marketo 이메일 마케팅 리뷰 에서는 이 악명 높은 소프트웨어의 장단점을 살펴보겠습니다. 잘 할 수 있는 것, 할 수 없는 것, 지불할 용의가 있는 금액. 마지막으로 Marketo를 보다 접근하기 쉬운 자체 이메일 마케팅 소프트웨어인 AVADA Email Marketing과 비교하겠습니다.
시작하자!
Marketo 이메일 마케팅이란 무엇입니까?
2006년에 설립된 Marketo는 세계 최고의 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 중 하나로 부상했습니다. 오늘날, Marketo는 기업으로서 2,300명 이상의 고객과 전 세계에서 100,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. 많은 B2B 회사에서 Marketo를 인기 있는 옵션으로 만드는 것은 마케팅 프로세스를 단순화하고 많은 이메일 마케팅 관련 작업을 간소화하여 성능을 개선하고 사용자에게 더 많은 수익을 올릴 수 있는 기능입니다.
마케팅 자동화에 중점을 둔 것 외에도 Marketo는 정교하고 유연하게 구축되어 사용자가 많은 마케팅 작업을 수행하고 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 기업과 함께 성장할 수 있는 종합 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 마케팅 관리 및 고객 참여 마케팅과 같은 회사의 다른 영역에서도 사용할 수 있습니다.
실시간 개인화를 통해 사용자는 시스템에 자신의 터치를 추가하고 플랫폼을 자신의 요구 사항과 선호도에 더 적합하게 만들 수 있습니다.
Marketo 이메일 마케팅 장단점
이 플랫폼을 자세히 검토하기 전에 Marketo 이메일 마케팅의 장단점을 간단히 살펴보겠습니다. 이 의견은 플랫폼을 사용하고 Marketo를 ActiveCampaign, Hubspot 및 물론 AVADA 이메일 마케팅과 같은 대안과 비교한 경험을 바탕으로 합니다.
Marketo 이메일 마케팅 전문가
광범위한 마케팅 솔루션 - Marketo는 현대 브랜드의 모든 필수 요구 사항을 포괄하는 포괄적인 이메일 마케팅 제품군입니다. 플랫폼은 또한 여러 제품으로 분리되어 사용자의 다양한 요구에 맞는 유연한 포장을 만듭니다.
사용 용이성 – Marketo는 플랫폼의 유용성에 대해 많은 찬사를 받았습니다. 가장 멋진 사용자 인터페이스는 아니지만 대시보드의 모든 항목은 레이블이 잘 지정되어 있고 익숙해지기 쉽기 때문에 사용자가 다른 도구보다 더 쉽게 적응할 수 있습니다.
빠르고 쉬운 설정 - 시장에 나와 있는 다른 이메일 마케팅 플랫폼에 비해 Marketo 이메일 마케팅을 구현하고 실행하는 것이 상대적으로 쉽습니다.
유연성 - Marketo는 이메일 마케팅, 마케팅 자동화, 이메일 전송, 분석 등을 위한 별도의 사용을 제공합니다. 사용한 만큼만 비용을 지불하고 나머지는 잊어버릴 수 있습니다.
Salesforce 통합 - Marketo 이메일 마케팅은 Salesforce와의 탁월한 통합을 제공합니다. Marketo와 Salesforce 간의 동기화 프로세스는 시간이 걸릴 수 있지만 두 플랫폼은 완벽하게 함께 작동합니다.
Marketo 이메일 마케팅 단점
가격 : Marketo는 가장 저렴한 이메일 마케팅 옵션이 아니었지만 가격이 수년에 걸쳐 급격히 증가했으며 Adobe는 플랫폼의 전체 비용에 대해서도 특히 투명하지 않습니다. 가격 책정 계획의 각 계층에는 비용이 급격히 증가하므로 몇 가지 추가 기능에 대해 월간 더 많이 구매해야 합니다.
열악한 랜딩 페이지 및 양식 빌더 : Marketo는 랜딩 페이지 및 양식 빌더와 관련하여 업계 선두 주자에 비해 여전히 뒤떨어져 있습니다. 이는 부분적으로 마케터가 리드 관리 도구로 시작했기 때문입니다. 제품의 많은 기능이 업데이트되었지만 투박한 랜딩 페이지 빌더와 같은 일부 기능이 남아 있습니다.
CRM 없음 : 많은 고객 관계 관리 플랫폼과 통합할 수 있지만 Marketo 내부에는 CRM이 내장되어 있지 않습니다.
보고서 및 분석 – Marketo에 대한 가장 일반적인 불만 중 하나는 제한된 분석 및 보고 기능입니다. 사용자가 추가 확장을 사용하지 않는 경우 다른 플랫폼의 사용자가 버튼 클릭으로 생성할 수 있는 보고서를 갖는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
속도 : 많은 Marketo 사용자는 플랫폼이 때때로 느려질 수 있다고 불평하며 저도 그들의 소프트웨어를 사용해 본 경험이 있습니다.
사용성 : Marketo는 전반적으로 좋은 경험을 가지고 있지만 일부 특정 도구는 Marketo에서 사용하기 불편할 수 있습니다.
실수하지 마세요. Marketo 이메일 마케팅은 여전히 업계의 진정한 리더이지만 항상 몇 가지 문제가 있습니다. 나에게 Marketo의 비용은 자체 기능 및 대안과 관련이 없습니다. 또한, 그렇게 비싼 가격표를 정당화할 수 있는 작은(그러나 중요한) 기능 내부에 너무 많은 문제가 있습니다.
내 요점을 명확히 하기 위해 다음 섹션에서 Marketo의 기능에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Marketo의 주요 기능 검토
Marketo 이메일 마케팅은 플랫폼을 다양한 앱으로 분할하여 사용자가 다른 앱을 방해하지 않고 기본적으로 필요한 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
이와 같은 엔터프라이즈 플랫폼은 기능과 대시보드에 사용자를 몰입시켜 앱을 탐색하고 사용하기 어렵게 만들 수 있기 때문에 중요합니다. Marketo 이메일 마케팅은 기능을 전용 앱으로 잘 분할하여 사용자가 필요할 때 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 합니다.
다음은 Marketo 사용자가 사용할 수 있는 기능 목록입니다.
마케팅 자동화 : 여러 채널에서 자동화 캠페인을 구축, 자동화 및 측정합니다.
이메일 마케팅 : 몇 분 안에 관련 대화로 구독자를 참여시킵니다.
계정 기반 마케팅 : AI를 사용하여 가장 중요한 계정과의 소통에 중점을 둡니다.
모바일 마케팅 : 관객이 어디에 있든 소통합니다.
마케팅 분석 : 마케팅 캠페인을 측정하여 영향력을 입증하고 결과를 개선합니다.
소셜 미디어 : 소셜 계정을 통합하여 고객을 찾고 고객으로 전환합니다.
웹 개인화 : 웹사이트의 각 고객 그룹에 대한 동적 상호 작용을 만듭니다.
디지털 광고 : 개인화된 광고를 표시하여 선호하는 고객을 타겟팅합니다.
콘텐츠 AI : 고객이 원하는 콘텐츠를 자동으로 제공합니다.
Marketo Sales Engage : 가장 가치 있는 리드를 식별하고 고객 참여를 유지하기 위해 영업 팀에 더 많은 권한을 부여하십시오.
이메일 마케팅의 경우 자동화 모듈에서 찾을 수 있는 가장 중요한 기능은 다음과 같습니다.
리드 생성 – 랜딩 페이지, 웹 개인화, 검색 마케팅, 양식, 소셜 미디어 및 행동 추적과 같은 전술을 통해 구매 여정의 시작부터 잠재 구매자를 쉽게 유치하고 참여시킬 수 있는 도구입니다. 사용자는 맞춤형 스코어링 모델을 사용하여 잠재 고객을 검증하고 자동으로 해당 영업 담당자에게 전달할 수 있습니다.
랜딩 페이지 – 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 웹 및 모바일 반응형 랜딩 페이지를 만듭니다. Marketo는 알려진 사이트와 익명의 사이트 방문자를 위해 콘텐츠를 동적으로 개인화할 수 있습니다. 사용자는 여러 방문 페이지에 배치할 사용자 지정 양식을 만들 수도 있습니다.
리드 육성 – 교차 채널의 자동화된 이메일 캠페인을 구축하여 리드의 경험을 개인화하고 이를 고객으로 확장합니다. 잠재 고객 육성에는 실시간 트리거 이메일, 자동 세분화 기반 잠재 고객 행동 및 잠재 고객이 어디에 있든 도달할 수 있는 모바일 마케팅 기능이 포함됩니다.
CRM 통합 - Marketo는 가장 잘 알려진 CRM 시스템과 통합되어 사용자가 가장 가치 있는 리드를 식별하고 자동으로 영업 팀의 관리로 이끌 수 있습니다. 그러면 팀은 막다른 연락 대신 리드 전환에 더 집중할 수 있습니다.
캠페인 추적 – Marketo에는 회원과 쉽게 조정할 수 있는 웹 기반 캘린더, 새로운 결과를 신속하게 식별하고 공유할 수 있는 대시보드 및 임시 보고서, 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 빠르게 식별할 수 있는 캠페인 성과 분석과 같은 유용한 도구가 있습니다.
Marketo의 기능은 모든 이메일 마케팅 전략과 마케팅 프로세스를 자동화할 수 있는 다양한 도구 전반에 걸쳐 확실한 범위를 제공해야 합니다. 추가할 수 있는 것은 고객 관리를 위해 타사 플랫폼과 통합할 수 있는 CRM 도구입니다. Marketo는 일부 주요 CRM 플랫폼과 원활하게 통합할 수 있지만 무료로 수행할 수는 없습니다.
Marketo로 테스트하는 동안 발견한 또 다른 좌절은 열악한 양식 빌더와 랜딩 페이지였습니다. 분석 및 보고도 약점이며 개별 앱으로 나누는 노력에도 불구하고 Marketo 내 특정 기능의 UX는 일부 업그레이드를 사용하여 현대적인 디자인 스타일에 맞출 수 있습니다.
내 말은, 섹션 시작 부분의 사진을 보면 Marketo는 2000년대의 뮤직 플레이어처럼 보였습니다. 운 좋게도 그들은 Marketo 디자인에 대한 업데이트를 받았습니다. 이제 더 깨끗하고 단순하며 덜 3d로 보입니다. 그러나 여전히 한 화면에서 처리하기에는 너무 많은 정보가 포함된 오래된 소프트웨어의 모습입니다.
Marketo 이메일 마케팅 지원
Marketo는 프리미엄 이메일 마케팅 서비스이므로 사용자에게 온보딩 및 교육을 도와줄 컨설턴트가 할당됩니다. Marketo는 또한 기업이 비즈니스를 위한 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 다른 서비스도 제공합니다. 그들의 서비스는 다음과 같습니다:
전략적 자문 서비스 – Marketo의 디지털 마케팅 전문가는 기업이 디지털 마케팅 노력의 현재 상태를 평가하고 마케팅 목표를 비즈니스 목표에 맞추며 따라야 할 적절한 디지털 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줄 것입니다.
전문가 컨설팅 – Marketo의 컨설턴트는 해당 분야의 전문가로서 전략적 마케팅 지침, 마케팅 모범 사례 및 실무 지원에 대한 조언을 받을 수 있습니다.
크리에이티브 서비스 – Marketo의 크리에이티브 팀은 기업이 고객과 소통할 수 있는 매력적인 이메일, 랜딩 페이지 및 모바일 템플릿을 디자인하고 생성할 수 있도록 지원합니다.
사용자는 지원 포털을 사용하여 안내 기사를 찾아보거나 티켓을 제출할 수 있습니다. 중요한 문제에 대해 Marketo의 전화 지원에 문의하고 Marketing Nation 커뮤니티를 통해 다른 사용자와 커뮤니케이션할 수도 있습니다.
Marketo 이메일 마케팅의 지원은 많은 대기업이 여전히 Marketo를 주요 마케팅 플랫폼으로 선택하는 이유입니다. 여전히 Marketo 이메일 마케팅을 사용하는 대기업은 Panasonic, Fujitsu, CenturyLink, Microsoft, Hyundai, Canon 등입니다.
Marketo 이메일 마케팅 가격
Marketo 이메일 마케팅은 웹사이트에 가격을 책정하지 않으며 견적을 받으려면 영업 팀에 전화해야 합니다. 어떤 이유로 Marketo는 플랜을 Select, Prime, Ultimate 및 Enterprise의 네 가지 범주로 구분하기로 결정했습니다. 분명히 말씀드리자면, 해당 가격은 Marketo를 사용한 이후로 변경되었을 수 있으므로 참고용으로만 사용하십시오. 연간 계약에서 이는 월간 요금으로 지불하게 되며 어떤 요금제를 선택하느냐에 따라 $250에서 $2,500까지 절약할 수 있습니다.
이러한 비용은 시장에 나와 있는 다른 많은 엔터프라이즈 마케팅 소프트웨어의 비용과 비슷하지만 소규모 비즈니스를 위한 낮은 수준의 옵션이나 무료 평가판이 없기 때문에 회사를 처음부터 확장하는 데 사용할 수 있는 플랫폼이 아닙니다. , 특히 예산을 절약하려는 경우.
다음은 각 Marketo 패키지에 대한 자세한 정보입니다.
선택 – 이 패키지는 기존 마케팅 자동화 플랫폼에서 마이그레이션하여 마케팅 운영을 확장하려는 성장 마케터를 위해 설계되었습니다. 잠재고객 세분화, 리드 스코어링, 웨비나 마케팅, 이메일 마케팅, 고급 동적 콘텐츠, 소셜 마케팅, 랜딩 페이지, 기본 Salesforce 및 Microsoft Dynamics CRM 통합이 포함된 기능입니다.
프라임 — 프라임 번들은 계정 기반 마케팅 및 AI 기능을 원하는 진취적인 마케터를 위해 설계되었습니다. 웹사이트 리타게팅, 타겟 계정 관리, 웹사이트 개인화 및 최대 50개 자산에 대한 예측 콘텐츠를 Select 패키지에 추가합니다.
Ultimate — Ultimate 번들은 향상된 기능이 필요한 마케터를 위해 설계되었습니다. 여기에는 Prime 패키지의 기능 외에도 이메일 전달 가능성, 샌드박스 및 프리미엄 멀티터치 어트리뷰션이 포함됩니다.
엔터프라이즈 - 엔터프라이즈 패키지는 국제 팀을 위해 설계되었으며 다양한 맞춤형 기능을 포함합니다. 자세한 내용은 Adobe에 문의하십시오.
선택한 패키지에 따라 Marketo 이메일 마케팅에는 SMS 메시징, 모바일 푸시 메시징, 고급 비즈니스 인텔리전스 기능, SugarCRM 및 SAP CRM, 전용 IP 주소 및 NetSuite와의 통합과 같은 몇 가지 추가 기능이 있습니다.
어느 쪽이든, Marketo는 기업 수준에서도 이메일 마케팅을 위한 가장 비싼 옵션 중 하나입니다. Select 패키지는 월 895달러부터 시작하고 Ultimate 패키지는 월 3,200달러 이상인 것으로 추정됩니다.
Marketo는 AVADA 이메일 마케팅과 어떻게 비교됩니까?
Marketo 이메일 마케팅의 기능 목록은 다른 고급 마케팅 소프트웨어 제공업체와 거의 비슷하며 강점과 약점에 대한 통찰력을 제공했습니다. 이제 지난 2년 동안 많은 전자 상거래 비즈니스에서 선택한 소프트웨어가 된 자체 이메일 마케팅 플랫폼인 AVADA 이메일 마케팅과 Marketo를 빠르게 비교하고 싶습니다.
AVADA 이메일 마케팅과 Marketo의 가장 분명한 차이점은 AVADA가 중소기업을 위한 엔트리 레벨 옵션을 가지고 있다는 것입니다. 실제로 사용자는 더 높은 요금제를 사용하기로 결정하기 전에 가장 기본적인 기능을 모두 사용해 볼 수 있는 무료 요금제를 가지고 있습니다.
자동화, 워크플로, 이메일 편집기, 템플릿과 같은 이메일 마케팅 기능 외에도 AVADA 이메일 마케팅은 옵트인 양식, SMS 마케팅 및 분석에 대한 사용자도 다룹니다.
Marketo와 달리 AVADA Email Marketing은 프리미엄 기능이 확실히 그 수준의 요구 사항에 도달할 수 있음에도 불구하고 자체적으로 엔터프라이즈 플랫폼으로 포지셔닝하지 않습니다. 대신 AVADA는 성장을 원하는 중소기업 및 소규모 이메일 마케팅 팀을 위해 특별히 설계되었습니다.
AVADA Email Marketing의 가격은 사용자의 연락처 목록이 증가함에 따라 증가하므로 보다 합리적인 비율로 증가합니다. Pro 요금제는 월 9달러부터 시작하므로 사용자는 이미 무제한 이메일을 보내 고객과의 최상의 연결을 보장할 수 있습니다.
이것이 많은 소규모 브랜드가 성장을 자동화하기 위해 AVADA 이메일 마케팅을 사용하는 핵심 이유입니다. 이 플랫폼은 회사가 5년 내에 엄청나게 성장하더라도 비용 효율적입니다.
AVADA 이메일 마케팅의 자동화 기능도 최고입니다. Marketo만큼 기능이 많지는 않지만 몇 가지 통합과 이메일 마케팅에 중점을 두어 적은 비용으로 많은 작업을 수행할 수 있으며 전반적인 사용자 경험이 훨씬 더 친숙합니다.
Marketo 이메일 마케팅 최종 판결
Marketo는 이메일 마케팅 소프트웨어에 대해 기업 브랜드가 필요로 하는 모든 것을 제공할 수 있는 업계 최고의 기능으로 가득 찬 플랫폼 입니다. CRM의 부족과 구식 인터페이스는 실망스러울 수 있지만 여전히 엔터프라이즈 수준의 최고의 옵션 중 하나입니다.
그러나 아직 범주에 속하지 않는다면 Marketo가 예산 범위를 벗어날 가능성이 높습니다. 이것은 중소기업이 이메일 마케팅으로 성장할 수 있도록 하는 적당한 엔트리 레벨 가격 덕분에 AVADA 이메일 마케팅과 같은 옵션이 주도하기 시작하는 곳입니다.
Marketo 이메일 마케팅에 대해 어떻게 생각하십니까? 그러한 이메일 마케팅 플랫폼을 위한 예산이 있습니까? 의견에 의견을 공유하십시오.