SEO를 넘어서: 웨어러블 기술 및 비콘 마케팅 – #Pubcon Liveblog

게시 됨: 2022-06-12

"Beyond SEO: Market Intersection Optimization"이라는 Pubcon 세션은 초지역 마케팅을 위한 비콘 사용, Apple Watches와 같은 웨어러블 장치용 소셜 미디어 및 콘텐츠 제작 팁을 포함하여 웨어러블 기술을 사용하여 사용자를 대상으로 하는 마케팅에 관한 것입니다.

진행자 Peter Leshaw(@peterleshaw)는 자신이 사는 곳에서 수천 마일 떨어져 있지만 현재 냉장고에 다섯 개의 계란이 있고 오른쪽에 있는 것이 가장 오래된 것이라고 말할 수 있습니다. 그는 Egg Minder라는 Moto360 웨어러블용 앱을 가지고 있습니다. Casey Markee(@mediawyse)와 Caitlin Jeansonne(@qcait)은 웨어러블 기기가 소셜 미디어와 일상 생활에 미치는 영향과 웨어러블 기술에 대한 마케팅 전략 채택 방법에 대해 설명합니다.

Casey Markee: 비콘을 사용한 웨어러블 하이퍼로컬 마케팅

비콘은 개인화된 마케팅을 완전히 새로운 영역으로 가져오고 있습니다. 이 프레젠테이션의 일정은 다음과 같습니다.

마케팅 세션 슬라이드 1

“ 성공하기 위해서는 웨어러블 기술이 신체에 부착되는 내내 유용해야 합니다. " -Nilay Patel, The Verge

웨어러블 시장 개요

2014년에는 89개의 다른 회사에서 스마트워치를 판매했으며 대부분이 Android였습니다. 평균 비용은 $189였습니다.

마케팅 세션 슬라이드 2

스마트워치는 시간을 제공하고 무선 연결을 제공하는 것으로 정의됩니다.

2014년을 2015년 시장과 비교하십시오. Apple은 웨어러블 시장의 새로운 왕입니다.

애플, 웨어러블 시장 주도

유일한 가까운 경쟁자는 Fitbit입니다.

400만 대의 Apple Watch가 30억 달러 이상의 매출에 판매되었으며 현재까지 가장 성공적인 제품입니다. 애플이 100만 대의 애플 워치를 판매하는 데 걸린 시간은 단 하루였다. Apple Watch는 2015년 홀리데이 시즌에 가장 수요가 많은 제품이 될 것이라는 전망이 있습니다.

롤렉스는 이전에 가장 큰 럭셔리 브랜드 수익 창출원이었습니다. Apple은 기록을 세 배로 늘려 새로운 명품 시계의 왕으로 만들 것으로 예상됩니다.

예측: 2018년까지 스마트워치만 해도 9,160만 대가 이동할 것입니다. 많은 사람들이 올해 말까지 스마트워치, 아마도 Apple Watch를 갖게 될 것입니다. SEO로서 우리는 이러한 플랫폼에서 고객의 청중을 대상으로 해야 합니다. 이것이 웨어러블 SEO에 대해 이야기할 때 말하는 것입니다.

비콘: 하이퍼로컬 타겟팅

하이퍼로컬 마케팅 은 제품이나 서비스에 대한 개인화된 마케팅 메시지를 실시간으로 전달하여 소비자가 필요할 때 정확히 타겟팅합니다.

어떻게 합니까? 비콘으로! 비콘 옵션은 다음과 같습니다.

  • 애플의 아이비콘
  • 구글 에디스톤
  • 페이스북 비콘

비콘 스택은 다양한 비콘 기술을 비교하는 업계 리뷰 사이트입니다.

비콘은 어떻게 작동합니까?

  1. 정보는 비콘에서 방송됩니다.
  2. 전화는 정보를 수신하고 백엔드 시스템으로 보냅니다.
  3. CRM 및 분석 백엔드 시스템은 정보를 수신하고 처리합니다.
  4. 네트워크를 통해 전달되는 개인화된 제안 또는 메시지
  5. 고객을 위한 매장 내 모바일 앱 경험

소비자는 비콘의 도움으로 무엇을 할 수 있습니까?

  • 제품 쿠폰 받기
  • 도움 요청
  • 환영 및 특정 제안 받기
  • 실내 매장 지도 따르기

비콘 차트

Facebook 비콘: 멋지지만 제한적

마케터를 위한 사실:

  • 확인된 Facebook 계정이 있는 모든 소매 또는 지역 비즈니스에서 사용할 수 있습니다.
  • Facebook "Places Tips"는 비콘에서 100피트 이내에 있을 때 실행됩니다.
  • 방문객에게 "환영 메모"를 제공하십시오.
  • 페이지를 좋아하거나 체크인하라는 메시지를 표시하십시오.
  • 귀하의 페이지 또는 팬의 게시물을 추천합니다.

Apple iBeacons: 앱 중심 및 인기

  • 앱 기반 – 메시지에 필수
  • 독점 – 많은 요청이 있는 Android에서 작동합니다.
  • UUID(Universal Unique Identifier)를 통해서만 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • EID를 사용하지 않음 – 이것이 가장 큰 단점입니다. 분실된 수하물을 추적할 수 없으며 여러 트럭의 자산을 추적할 수 없습니다.

Google Eddystone: New Kid on the Block

  • 이 비콘은 메시징용 URL 및 앱을 지원합니다.
  • 누구나 Eddystone 비콘을 사용하여 URL, UUID, EID를 통해 경고를 제출할 수 있습니다.
  • 상황에 맞는 능력은 다른 옵션보다 훌륭합니다.
  • 레스토랑은 해피 아워 스페셜을 제공할 수 있습니다. 그는 이것을 톰 크루즈가 쇼핑몰을 걷는 것과 가장 비교합니다.

비콘을 사용하는 이유는 무엇입니까? 방문자/고객이 더 많은 돈을 구매하고 지출하게 만듭니다!

마케팅 세션 슬라이드

iBeacon 사례 연구: 인디애나주의 Marsh 슈퍼마켓

이것은 가장 유명한 비콘 사례 연구입니다. 그는 더 많은 소매업체가 다음에 Eddystone과 함께 이 크로스 플랫폼과 같은 기능을 만들 것이라고 기대합니다.

Eddystone 사례 연구: 오리건주의 TriMet PTA

가장 가까운 열차의 도착 및 출발 날짜. Google Now 카드의 확장 버전과 같습니다.

이것이 처음이라면 클라이언트와 이야기하고 블루투스 비콘을 사용하는 개인화된 옵션을 제공할 수 있는 방법이 있는지 물어보십시오.

Caitlin Jeansonne: 소셜 미디어 마케팅에 영향을 미치는 Apple Watch 및 웨어러블

웨어러블과 관련하여 사람들은 무엇에 대해 이야기하고 있습니까? 다음은 트렌드 키워드입니다.

  • 건강
  • 애플 워치
  • 명절 선물
  • 대상(곧 Apple Watch 판매 예정)

1. 웨어러블은 소비자의 자연스러운 광고 블록을 뚫을 가능성이 있습니다.

우리는 하루에 5,000개 이상의 브랜드 메시지를 보고 있으며 이를 필터링하는 데 능숙합니다. 웨어러블 기술은 우리에게 붙어 있고 우리 삶에 연결되어 있기 때문에 이를 활용할 수 있는 마케터는 소음을 차단할 것입니다.

2. 연결된 개체를 중심으로 한 새로운 소셜 커뮤니티의 부상.

많은 해시태그를 사용하고 플랫폼 간 공유를 사용하는 성장하고 참여하는 커뮤니티가 있습니다(예: Instagram + Fitbit 커뮤니티). 기회에는 브랜드가 의미 있는 방식으로 커뮤니티에 참여할 수 있는 방법을 찾는 것이 포함됩니다. 마이크로 인플루언서를 찾아보세요.

3. 참여 속도 증가.

누군가가 브랜드에 대해 게시하면 더 빠른 응답을 기대합니다. 브랜드에 연락하는 사람들의 42%는 한 시간 안에 응답을 기대합니다. 또 다른 25%는 하루 안에 응답을 기대합니다. 브랜드의 65%가 하루 이내에 응답합니다. 이는 오늘날 기본적으로 최소 수준입니다. 웨어러블 채택이 증가함에 따라 그 일정은 단축될 것입니다.

4. 더 많은 데이터는 더 많은 타겟팅 옵션을 의미하지만 화면 크기는 제한됩니다.

5. 내용이 더욱 간결해집니다.

웨어러블 콘텐츠 슬라이드

도미노에 기본 설정(거주와 음식 주문)을 말하면 피자 이모티콘을 보내 주문할 수 있습니다.

이모티콘과 이모티콘은 메시지와 의미를 줄일 수 있는 툴킷의 추가 항목입니다. 로고 및 기타 이미지 측면에서 생각해 보세요. 고객이 즉시 귀하를 생각하게 만드는 어떤 짧은 콘텐츠를 사용하고 있습니까?

6. 스토리텔링은 여전히 ​​핵심입니다.

이것은 모든 소셜 미디어 플랫폼의 핵심입니다. 의미 있는 방식으로 연결되도록 브랜드 스토리를 전달하는 것이 우리의 목표입니다.

Apple Watch의 Instagram은 이미지일 뿐이며 아래로 스크롤하여 캡션을 볼 수 있습니다. 그 이미지가 이야기를 말하게 하십시오.

7. 클릭 유도문안 변경.

Apple Watch에서 Twitter 앱 사용자는 링크를 클릭할 수 없습니다. 사용자는 리트윗, 답장, 즐겨찾기 및 팔로우를 할 수 있습니다. 이러한 CTA 중 어떤 것이 가장 의미가 있는지 생각해 보십시오.

8. 프라이버시가 더욱 미묘해집니다.

사람들은 자신이 공유하는 데이터와 시기와 방법에 대해 더 잘 알게 될 것입니다. 사용 중인 웨어러블과 관련된 광고가 표시되기 시작하면 해당 광고를 기기 및 개인 정보 설정에 연결합니다.

웨어러블로 프라이버시

건강 보험 기관인 Humana는 모든 피트니스 웨어러블을 묶을 수 있고 운동과 같은 일을 할 때 포인트, Amazon 기프트 카드 등으로 교환할 수 있는 포인트를 제공합니다.

9. 유용한 콘텐츠가 승리합니다.

이것은 항상 사실입니다. 브랜드로서 고객에게 최고의 가치를 제공하는 방법을 생각하십시오.

테이크아웃

  • 청중을 아십시오.
  • 의미 있고 간결한 방식으로 브랜드 스토리를 전달하십시오.
  • 마이크로 콘텐츠의 기회를 찾으십시오.
  • 로고 외에도 일반적으로 사용되는 이미지와 태그라인을 포함한 브랜드 자산을 정의합니다.
  • 가치 제공을 추구합니다.
  • 브랜드/산업에 대한 소셜 대화를 모니터링합니다.
  • 웨어러블 기술 개발에 대한 최신 정보를 얻으십시오.