클릭 후 랜딩 페이지 전환율을 높이는 15가지 마케팅 트렌드
게시 됨: 2019-11-07빠른 링크
- 오토메이션
- 개인화된 경험
- 앰프
- 인공 지능
- 챗봇
- 음성 검색 및 스마트 스피커
- 프로그래매틱 광고
- 인플루언서 마케팅
- 랜딩 페이지 미디어에 더 집중
- 비주얼 검색
- 마이크로 모먼츠
- 소셜 미디어 이야기
- 소셜커머스
- 지오 펜싱
- 데이터에 대한 통찰력
- 결론
전 세계 디지털 광고 지출은 매년 꾸준히 증가하여 2023년까지 5,170억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.
경쟁에서 뒤처지지 않으려면 트렌드를 파악하고 새로운 발전이 디지털 마케팅을 끊임없이 변화시키고 있음을 인식해야 합니다. 오늘날 최고의 디지털 마케팅 담당자는 전략을 새로운 채널과 기술로 전환하여 고객을 유치하고 전환시킵니다. 예를 들어 개인화, 클릭 후 랜딩 페이지, 자동화, 인공 지능 등이 그 어느 때보다 강조되고 있습니다.
무엇보다 디지털 마케터는 고객 만족을 최우선 목표로 유지하고 고객에게 잊을 수 없는 긍정적인 경험을 제공해야 합니다.
이 모든 것을 염두에 두고 전략에 통합할 수 있는 15가지 주요 디지털 마케팅 트렌드와 전술이 있습니다.
15가지 디지털 마케팅 트렌드
1. 마케팅 자동화 기술
자동화는 디지털 마케터가 활동과 워크플로를 관리하고 측정하여 고객을 더 빨리 유치하여 더 많은 비즈니스 성장을 이끌 수 있도록 지원합니다. 직원의 시간을 절약하고 관리자에게 비즈니스를 주도하는 요소에 대한 더 큰 통찰력을 제공합니다. 이 모든 것이 광고 기술 스택에 포함할 수 있는 확실한 선택입니다.
실제로 모든 회사의 거의 절반이 마케팅 자동화 기술을 구현하고 있으며 가장 성공적인 기술 채택자의 91%는 채널 전반에 걸친 마케팅의 전반적인 성공에 "매우 중요"하다고 말합니다.
다음과 같은 영역에서 이점과 미래 잠재력을 고려합니다.
- PPC 광고
- 소셜 미디어 광고
- 프로그래매틱 광고
- 네이티브 광고
- 클릭 후 방문 페이지
...자동화 기술이 꾸준히 광고를 장악하고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
2020년에는 광고 프로세스의 80%가 자동화될 가능성이 높으며 나머지 20%는 특정 광고 요소(브랜드 가치, 스토리텔링 및 기타 경험적 전술)가 항상 인간 연결을 필요로 하기 때문에 자동화될 것입니다.
2. 어디에서나 개인화된 경험
과포화 상태의 디지털 환경에서 두각을 나타내려면 마케팅 노력 을 고도로 개인화해야 합니다.
다음 개인화 통계를 고려하십시오.
- 소비자의 63%는 일반적인 광고 폭발에 극도로 짜증을 냅니다.
- 80%는 개인화된 경험을 제공하는 회사와 비즈니스를 할 가능성이 더 높다고 말합니다.
- 90%는 개인화에 매력을 느낀다고 주장합니다.
다행스럽게도 고객 데이터, 행동 및 구매 내역, 클릭한 링크 등의 가용성으로 인해 개인화가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 예를 들어 Cadbury의 맞춤형 비디오 마케팅 캠페인을 살펴보십시오.
Cadbury 마케팅 팀은 연령, 관심사, 위치 등 사용자의 Facebook 프로필 데이터를 기반으로 캠페인을 만들었습니다. 사용자가 시청할 때 자신의 이름, Facebook 이미지 등이 비디오 콘텐츠에 직접 삽입된 것을 보았습니다.
이 초개인화를 통해 캠페인은 65%의 클릭률과 33.6%의 대화율을 기록하여 개인화가 디지털 마케팅의 성공에 중요한 역할을 한다는 것을 증명했습니다.
3.앰프
미국인의 77%가 스마트폰을 소유하고 있으며 그 중 79%가 지난 6개월 동안 모바일 기기로 온라인 구매를 했습니다. 실제로 40% 이상의 사람들이 검색에서 구매까지 전체 쇼핑 과정을 모바일에서 완료하는 것을 선호한다고 말합니다.
그러나 대부분의 소매 모바일 사이트는 로드하는 데 너무 오래 걸립니다. 2017년 Google은 평균 소매 모바일 페이지 로드 시간이 약 6.9초라고 보고했습니다. 최근 Forbes는 3.1초로 향상되었다고 게시했습니다. 어느 쪽이든 소비자의 40%가 로드하는 데 3초 이상 걸리는 페이지를 떠나고 페이지 로드 시간이 추가될 때마다 전환이 20%씩 감소한다는 점을 고려하면 너무 긴 시간입니다.
따라서 모바일 웹 속도를 높여 사용자 환경을 개선하려는 시도로 AMP 프레임워크가 출시되어 번개처럼 빠르게 로드되는 "가벼운" 페이지를 구축했습니다.
올바르게 구축된 경우 이러한 페이지는 거의 순간적으로 로드됩니다.
유일한 문제는 새로운 빠른 경험이 AMP 페이지 또는 해당 클릭 후 방문 페이지의 광고로 변환되지 않는다는 것입니다. 그러나 Google이 AMP 프레임워크가 더 이상 정적 콘텐츠 최적화에만 집중하지 않는다고 발표하면서 상황이 바뀌었습니다. 이제 광고주는 빠르게 로드되는 광고 및 클릭 후 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.
4. 인공지능
인공 지능(AI)은 말 그대로 새로운 시대의 로봇이며 인간처럼 수행할 수 있는 고기능 능력을 갖춘 기계와 기술을 말합니다. AI는 Spotify 또는 Pandora가 노래를 추천하거나 Facebook이 사진 태그를 제안하거나 Siri를 사용하여 텍스트로 대화하는 등 일상 생활과 작업에 완전히 침투했습니다.
AI 사용이 계속 증가함에 따라 디지털 마케터와 광고주는 AI를 캠페인에 구현하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다.
실제로 Harvard Business Review는 2020년까지 AI 기술이 거의 모든 새로운 소프트웨어 제품 및 서비스에 널리 보급될 것이라고 예측했습니다. 또한 PwC는 AI가 2030년까지 세계 경제에 최대 15조 7000억 달러를 기여할 수 있으며 이는 세계 경제 영향의 거의 70%를 차지할 수 있다고 주장했습니다.
디지털 마케팅에서 AI는 청중이 인간의 지속적인 지원 없이도 문제를 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 도와줍니다. 또한 조직은 다음과 같은 이유로 AI를 비즈니스에 채택하고 있습니다.
인공 지능은 곧 많은 서비스의 원동력이 될 것입니다. 그러나 인간을 완전히 대체하기 위한 것은 아닙니다. 잠재 고객과 연결하는 기능을 개선하고 확장하여 문제점을 보다 빠르고 철저하게 해결할 수 있도록 설계되었습니다.
5. 챗봇
온라인 서비스에 대한 가장 큰 불만 중 하나(소비자의 40%가 동의할 것임)는 간단한 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 없다는 것입니다. 방문자가 귀하의 제품 및 서비스에 대한 답변을 신속하게 얻을 수 없는 경우 경쟁업체로 이탈할 가능성이 높기 때문에 이는 광고주가 인식하는 데 중요합니다.
연구에 따르면 웹사이트 방문자의 63%가 실제 사람보다 기업과 소통하기 위해 온라인 챗봇을 선호합니다. 대부분의 챗봇이 인간이 할 수 있는 것보다 더 나은 고객 서비스를 제공하는 경우가 많다는 점을 고려하면 이치에 맞습니다. 실제로 SurveyMonkey Audience 응답자들은 챗봇이 제공하는 최고의 이점 중 일부는 다음과 같다는 데 동의합니다.
- 24시간 서비스 (64%)
- 문의에 대한 즉각적인 응답(55%)
- 간단한 질문에 대한 답변(55%)
- 쉬운 의사소통(51%)
챗봇은 기계 학습을 사용하여 반복적인 작업을 자동화하여 시간, 비용 및 리소스를 절약할 수 있기 때문에 광고주에게도 매력적입니다. 2022년까지 챗봇은 기업이 연간 80억 달러 이상을 절약하는 데 도움이 될 것으로 예상되며, 이는 지난 몇 년 동안 엄청난 절감액입니다.
Lyft와 같은 많은 브랜드는 이미 챗봇 기술을 사용하고 있습니다.
고객은 Facebook Messenger, Slack 또는 Amazon Echo를 통해 Lyft에서 차량 서비스를 요청할 수 있습니다. 이 봇은 사용자에게 차량 모델 및 번호판 사진과 함께 운전자의 현재 위치를 알려줍니다.
현재 AI 봇을 활용하는 다른 브랜드로는 Fandango, Spotify, Whole Foods Market, Mastercard, Wall Street Journal 등이 있습니다. 그게 다가 아닙니다. 2020년까지 봇은 고객 서비스의 85%를 지원할 것으로 예상됩니다.
이것은 인공 지능의 유일한 유행 형태는 아니지만…
6. 음성 검색 및 스마트 스피커
음성 기반 비서(Amazon Alexa, Apple의 Siri, Google Assistant, Samsung의 Bixby 및 Microsoft Cortana)는 인간의 손길로 기술을 제공합니다. 사용자의 41%는 음성 지원 장치와 대화하는 것이 실제로는 친구와 대화하는 것과 같지만 온라인 검색을 더욱 대화식으로 편리하게 만들어준다고 생각합니다.
이러한 이유로 음성 검색 및 스마트 스피커의 사용이 수년에 걸쳐 증가했습니다.
- 전체 미국 인구의 거의 34%가 지난 한 달 동안 음성 어시스턴트를 사용했습니다.
- 스마트 스피커 소유자의 60%가 하루에 4번 이상 기기를 사용합니다.
뿐만 아니라 이러한 성장 수준은 둔화될 기미가 보이지 않습니다.
- 음성 쇼핑은 2018년 20억 달러에서 2022년 400억 달러로 크게 증가할 것으로 예상됩니다.
- 전반적으로 사람들은 앞으로 음성 비서를 훨씬 더 많이 사용할 계획입니다.
이러한 사용 증가로 인해 브랜드는 음성 기반 기능을 포함하도록 디지털 마케팅 전략을 재작업해야 합니다.
Domino's, PayPal, Nestle, Tide를 비롯한 많은 브랜드는 이미 디지털 마케팅 전략에 음성 검색을 포함하고 있습니다. Google 어시스턴트에는 2,000개의 "액션"이 있고 Alexa에는 사용자의 명령과 쿼리에 응답하는 데 사용할 수 있는 30,000개의 "스킬"이 있다는 점을 고려하면 놀라운 일이 아닙니다.
이 디지털 어시스턴트는 "오늘 날씨가 어때?"와 같은 짧은 정보 질문에 대답할 뿐만 아니라 이제 "가장 가까운 커피숍이 어디인가요?"와 같은 보다 맞춤화된 대화형 검색어를 처리할 수 있습니다. "얼마나 늦게 열어요?" "메뉴에 음식이 포함되어 있나요?"
이 고급 기능을 사용하여 기업은 정보를 프레이밍하는 방식을 재평가하고 업데이트해야 합니다. 예를 들어 질문을 중심으로 콘텐츠를 구성하면 사용자가 원하는 답변을 얻을 수 있습니다.
HubSpot의 SEO 전략가인 Aja Frost는 다음과 같이 말합니다.
기업은 주제를 보고 '사용자가 이것에 대해 어떤 질문을 할 수 있습니까?'라고 말해야 합니다. 그런 다음 그에 따라 하위 주제를 계획하고 질문을 헤더로 삽입할 기회를 찾아야 합니다. 이를 통해 음성 비서가 쉽게 질문을 파악하고 콘텐츠를 솔루션으로 인식할 수 있습니다.
디지털 마케팅 연구소가 말했듯이,
“음성 검색 전략을 채택하는 것은 관련성을 유지하는 것뿐만 아니라 관계를 촉진하고 브랜드 충성도를 구축할 고유하고 최적화된 고객 경험을 만드는 것이기도 합니다.
7. 프로그래매틱 광고
프로그래매틱 광고는 AI를 사용하여 광고 구매를 자동화하여 광고주가 보다 구체적인 잠재 고객을 타겟팅할 수 있도록 하는 것을 말합니다.
프로그래매틱 광고 이전에는 사람이 광고 공간을 사고팔았습니다. 게시자가 판매하고 광고주가 구매했습니다. 이 방법은 광고 공간 공급이 수요보다 훨씬 많아지고 게시자 인벤토리의 40-60%가 판매되지 않을 때까지 잘 작동했습니다.
이때 프로그래매틱 광고 자동화가 개발되었습니다.
- 중개인을 없애 광고 구매 프로세스를 간소화합니다.
- 인벤토리가 아닌 인구통계 및 컨텍스트를 타겟팅하여 더 관련성 높은 광고 제공
- 더 많은 게시자 풀에 액세스
- 효율적인 ROI 측정
이러한 발전은 디지털 광고의 면모를 크게 바꾸어 놓았습니다. 효율성이 높아져 전환율이 증가하고 고객 유치 비용이 감소했습니다.
프로그래매틱의 정교함이 계속해서 높아지면서 이를 광고 캠페인에 활용하는 추세가 계속해서 높아지고 있습니다. 2021년까지 미국 전체 광고 비용의 거의 88%가 프로그래매틱 광고에 사용됩니다.
8. 인플루언서 마케팅
이 입소문 전략은 인기 있는 타사를 사용하여 브랜드 메시지를 더 큰 시장에 전달합니다. 인플루언서는 유명인이나 잘 알려진 리더가 될 수 있지만, 소셜 채널을 통해 제품, 서비스 또는 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 만큼 팔로워가 많은 Instagram 또는 YouTube 인물인 경우가 더 많습니다.
이러한 비연예인은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 작은 틈새 팔로워(일반적으로 수천에서 수만 명의 팔로워)를 가진 프로모터인 마이크로 인플루언서라고도 합니다.
예를 들어, 마이크로 인플루언서의 팔로워 수는 유명인보다 적을 수 있지만 그들의 게시물은 더 높은 수준의 참여로 인해 잠재 고객과 연결하고 브랜드 인지도를 높이며 리드를 전환하는 데 더 의미 있고 효과적인 경우가 많습니다.
또한 그들은 유명 인사, 정치인, 지도자 등보다 더 평균적이고 정상적이며 도달할 수 있는/접근할 수 있는 것으로 간주되기 때문에 잠재 고객은 마이크로 인플루언서를 친구나 가족과 같은 다른 관점에서 보는 경향이 있습니다. 따라서 그들은 자신의 의견과 권장 사항을 더 신뢰합니다.
인플루언서 마케팅은 곧 사라질 기미가 보이지 않는 트렌드입니다. 2020년까지 광고비 지출액이 최대 100억 달러에 달할 수도 있습니다.
9. 랜딩 페이지 미디어에 더 집중
클릭 후 랜딩 페이지를 방문자에게 시각적으로 더 매력적으로 만드는 것은 무엇이든 성공이며 여기에는 미디어가 관련성 있고 정확하며 고품질인지 확인하는 것이 포함됩니다.
이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어와 팁은 다음과 같습니다.
- 제품 스크린샷 — 이 기술은 더 긴 페이지에 앱의 다양한 스크린샷을 표시할 수 있기 때문에 많은 SaaS 비즈니스에서 인기가 있습니다.
- 제품 시연을 위한 GIF — 비디오와 비교하여 gif는 페이지 로딩 속도에 미치는 영향을 최소화하면서 새로운 제품이나 기능이 어떻게 작동하는지를 보다 간단하게 설명합니다.
- 사실적인 스톡 사진 — 지나치게 연출된 사진, 가짜 미소를 짓는 사람, 비현실적인 반응 등을 피하세요. 페이지가 가짜처럼 보이고 신뢰도가 떨어지기 때문입니다.
- 일러스트레이션 — 많은 비즈니스에서 클릭 후 페이지에 이미지 대신 브랜드 관련 일러스트레이션을 사용하고 있습니다.
- 정확한 콘텐츠 이미지 — 온라인 사용자는 전자책, 백서, 인포그래픽 템플릿 등 변환 시 무엇을 받게 되는지 정확히 보고 싶어하므로 제안 미리보기를 보여주고 변환하도록 설득하십시오.
10. 비주얼 검색
시각적 검색은 사용자 경험을 완전히 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다. 다양한 네트워크에서 사람들은 이제 검색창에 무엇이든 입력하거나 말하는 대신 이미지를 업로드하여 검색을 수행할 수 있습니다.
예를 들어 Google 렌즈(Google의 시각적 검색 엔진)는 카메라 앱을 통해 물체와 랜드마크를 인식합니다.
Google Lens가 제공하는 일부 기능은 다음과 같습니다.
- 텍스트를 실시간으로 스캔 하여 번역하고, 정의를 찾고, 일정에 이벤트를 추가하고, 전화를 거는 등의 작업을 수행합니다.
- 의상, 가구, 집 장식 등의 사진을 찍고 검색창에 원하는 것을 설명할 필요 없이 비슷한 스타일을 찾으세요.
- 메뉴 항목의 사진을 찍어 찾아보고 리뷰에서 사람들이 말한 내용을 확인하세요.
- 특정 랜드마크 또는 위치를 표시 하여 자세히 알아보고 등급, 운영 시간, 역사적 사실 등을 확인하고 주변 장소를 탐색하는 등의 작업을 수행합니다.
- 식물이나 동물의 사진을 찍어 식별하고 자세히 알아보세요.
Bing에는 또한 동일한 방식으로 작동하고 유사한 사용자 경험을 제공하는 시각적 검색이 있습니다.
Pinterest는 Pinterest Lens를 통해 시각적 검색 시류에 편승하여 사용자가 카메라를 가리키는 모든 것에서 영감을 얻은 패션 아이디어, 가정 장식 팁, 요리법 등을 발견하도록 돕습니다.
이는 몇 가지 시각적 검색 옵션에 불과하므로 아직 시각적 검색을 최적화하지 않았다면 다음과 같은 이유로 시작해야 합니다.
- 글로벌 이미지 인식 시장은 2025년까지 860억 달러 이상에 이를 것으로 예상됩니다.
- 2018년 현재 매달 Pinterest에서 6억 건 이상의 시각적 검색이 발생합니다.
- 밀레니얼 세대의 62% 이상이 다른 어떤 신기술보다 시각적 검색 기능에 더 관심이 있습니다.
11. 마이크로 모먼츠
마이크로 모먼츠는 적시에 올바른 형식으로 메시지를 전달하는 데 도움이 되는 사용자 경험 내에서 더 큰 상호 작용 간의 사소한 상호 작용입니다. 콘텐츠의 완벽한 조합과 메시지가 전달되는 시간은 모두 마케팅 캠페인의 최상의 결과를 제공하는 데 도움이 됩니다.
마이크로 모먼츠의 트렌드는 고객 여정이 훨씬 더 짧고 직접적이며 즉각적이기 때문에 광고주가 선형 구매자 퍼널(인식, 고려 및 결정)을 재고해야 함을 의미합니다. 오늘날 사람들은 무언가에 대해 생각하고, 보고, 이야기하고 갑자기 그것에 대해 배우고, 보고, 구매하는 등의 작업을 즉시 수행해야 합니다.
멘션은 “우리가 지금 당장 필요에 따라 행동할 때 우리의 기대치는 높고 인내심은 낮습니다. 이로 인해 마케팅의 품질, 관련성 및 유용성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.”
광고주는 이 아이디어와 다음 마케팅 전술을 사용하여 마이크로 모먼츠를 최대한 활용할 수 있습니다.
- 소비자의 "사고 싶은 순간" 파악
- 필요한 순간에 대비하세요
- 관련성이 높은 콘텐츠 제공
- 쉽게 전환할 수 있도록 하세요.
- 중요한 모든 순간을 측정하세요
마이크로 인터랙션은 비슷하지만 모바일 페이지 에서 발생하여 전체 경험의 특정 부분을 향상시킵니다. 큰 상호 작용 사이에 있는 작은 상호 작용으로 방문자에게 이미 특정 작업을 수행했음을 알립니다. 예를 들어, 버튼을 클릭하고 색상이나 모양이 변하는 것을 목격하거나 작업을 수행한 후 특정 소리를 듣는 경우:
12. 소셜 미디어 스토리
2013년 Snapchat을 시작으로 Instagram, Facebook, YouTube 등 소셜 미디어 스토리(일명 임시 콘텐츠)는 몇 년 동안 유행했습니다.
그러나 최근에는 일시적인 콘텐츠 마케팅 도 증가하고 있습니다.
브랜드는 다음과 같은 여러 가지 이유로 광고 캠페인에서 임시 콘텐츠를 점점 더 많이 사용하고 있습니다.
- FOMO(Fear of Missing Out) — 덧없는 콘텐츠의 수명이 짧은 특성(보통 24시간)은 누락에 대한 두려움에 힘입어 긴박감을 만들어 시청자로부터 즉각적인 반응을 유도하는 데 도움이 됩니다. 가입, 구매에 대한 빠른 결정 , 다운로드 등
- 더 많은 참여 — 브랜드 필터 및 지역 필터, 투표 및 질문, 라이브 비디오, 사용자 태그, 위치 태그 및 해시태그와 같은 참여를 높이는 기능으로 인해 참여는 다른 형태의 광고보다 더 개인적인 경향이 있습니다.
- 더 높은 도달 범위 — 스토리는 모든 플랫폼에서 별도의 피드로 표시되기 때문에 알고리즘을 능가하고 도달 범위를 늘릴 수 있는 방법입니다. 또한 사용자가 "라이브"를 시작하면 팔로워는 바로 그 순간에 앱을 사용하지 않더라도 알림을 받습니다. 뿐만 아니라 시청자가 탭 한 번으로 누군가의 스토리를 다른 사람에게 보낼 수 있기 때문에 스토리는 본질적으로 공유 가능하고 가시성이 향상됩니다.
- 신뢰도 증가 — 일시적인 콘텐츠는 보다 비공식적이고 자발적이기 때문에 브랜드가 더 인간적이고 관련성이 있다고 느끼게 합니다. 이를 통해 팔로워는 브랜드에 대한 흥분, 신뢰 및 충성도를 높일 수 있습니다.
독특하고 재미있고 비공식적인 분위기 때문에 소셜 미디어 스토리를 사용한 광고의 인기가 치솟고 있습니다.
13. 소셜커머스
전자 상거래 산업과 소셜 미디어 사용이 모두 놀라운 속도로 증가함에 따라 광고주가 이 두 가지를 결합하여 이 새로운 트렌드를 형성하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
많은 사용자는 구매를 완료하기 위해 소셜 환경을 떠나기를 원하지 않으며 소셜 커머스는 사용자가 그럴 필요가 없도록 만듭니다. 브랜드가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 직접 제품을 판매하는 방법으로 다음을 제공합니다.
- 더 효과적인 소셜 광고
- 보다 매끄럽고 마찰 없는 구매 경험
- 판매 기회 극대화
- 혼동 및 포기 가능성 감소
광고주가 사용하는 가장 일반적인 소셜 커머스 기능은 다음과 같습니다.
- 소셜 미디어 게시물의 구매 버튼
- 쇼핑 가능한 게시물 및 스토리
- P2P 구매 및 판매
- 소셜커머스 플러그인 및 앱
사용자를 멀리 보내고 잠재적으로 고객을 잃을 가능성이 있는 대신 소셜 커머스를 사용하여 제품에 대한 열정이 가장 높을 때 구매 의도를 활용하십시오.
14. 지오펜싱
오늘날 사람들은 어디에서나 모바일 장치를 휴대하고 있으며 근접 마케팅 전략은 이를 활용할 수 있습니다. 지오펜싱을 사용하면 마케터는 소비자가 특정 영역에 들어가거나 상점이나 제품의 정해진 거리 내에 오면 특정 광고로 소비자에게 도달할 수 있습니다.
이를 통해 마케터는 관련성이 높은 위치 데이터를 기반으로 대상 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 물리적으로 도달할 수 있는 특정 콘텐츠에 대한 쿠폰 및 배송 할인과 같은 내용이 포함된 푸시 알림 및 문자 메시지를 전달할 수 있습니다.
이 사례 연구를 예로 들어 보겠습니다.
American Fuel Chain 76은 Waze를 사용하여 캘리포니아 전역의 지도에 주유소를 표시했습니다. 운전자가 접근하면 지도에 76 로고가 나타나 주유소를 정차해야 하는 위치를 보여줍니다.
로고를 탭하면 주유소에서 돈을 딸 수 있는 기회가 5분의 1이라는 광고판 스타일의 드롭다운 메시지가 표시됩니다. 이 인센티브는 주유소까지 6.5%의 항해율을 생성하는 데 도움이 되었습니다.
이것이 중요한 마케팅 트렌드라는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 글로벌 지오펜싱 시장은 2023년까지 약 24억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
따라서 특히 디지털 사용자를 오프라인 고객으로 전환하려는 산업의 경우 지오펜싱 구현을 고려해야 합니다.
15. 데이터에 대한 통찰력
다양한 분석 및 보고서는 오늘날 모든 마케팅 및 영업 기술 제품의 중요한 부분입니다. 실제로 Altimeter/Prophet State of Digital Marketing 보고서에서 알 수 있듯이 데이터 기반 마케팅 개선은 많은 기업의 최우선 과제입니다.
그러나 그 데이터가 무엇을 알려주고 정확히 무엇을 해야 하는지 아는 것은 새로운 고객을 확보하고 고객 충성도를 유지하며 고객 유지율을 높이는 데 가장 중요합니다. 그렇기 때문에 통찰력이 마케팅, 광고 및 판매의 새로운 통화가 되고 있습니다. 이러한 통찰력이 실행 계획을 추진하고 캠페인 결과를 개선하기 때문입니다.
이를 도와줄 수 있는 MAXG와 같은 도구가 있습니다. MAXG는 마케터에게 인사이트로 무엇을 해야 하고 어떤 순서로 해야 하는지 알려주는 인사이트 및 추천 엔진입니다. 또한 일반적인 권장 사항을 제공하는 대신 회사의 데이터, 목표, 전략 및 전술을 기반으로 한 권장 사항을 제공합니다.
이러한 마케팅 트렌드를 완전히 최적화된 클릭 후 랜딩 페이지와 결합하십시오.
향후 몇 년 내에 전 세계 디지털 광고 지출이 5,170억 달러 이상에 달할 것으로 예상됨에 따라 새로운 매체로 전환하고 고급 기술에 투자하는 각 추세를 파악해야 합니다.
여기에는 개인화되고 최적화된 클릭 후 랜딩 페이지를 규모에 맞게 만드는 것이 포함됩니다. 지금 바로 Instapage Enterprise 데모를 요청하여 세계 최초의 클릭 후 자동화 솔루션이 작동하는 모습을 확인하십시오. 지금 더 많은 클릭을 전환으로 전환하십시오.