대행사: 설립 후 새로운 마케팅 서비스를 제공하는 방법

서비스 제품군에 더 많은 마케팅 서비스를 추가해야 합니까, 아니면 핵심 리소스와 기술에 집중해야 합니까?

많은 대행사 소유자는 매일 같은 질문에 직면합니다. 집중력이 부족하면 대행사가 무질서해질 수 있으며 사내 직원을 고용하는 데 비용이 많이 들지만 고객을 잃는 것은 장기적으로 훨씬 더 큰 비용이 듭니다.

시장 지식이 증가하고 새로운 서비스가 등장함에 따라 현재 고객은 유사한 서비스를 제공하지 않는 이유를 스스로에게 물을 수 있습니다. 일부 서비스는 어떤 형태로든 항상 필요하지만(예: 카피라이팅, PR, SEO 등) 시장 변화에 적응하고 고객의 요구를 충족시키는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 초점을 잃지 않고 사내 채용 또는 프리랜서를 관리하지 않고도 새로운 마케팅 대행사 서비스를 제공하는 방법을 배웁니다.

또한 다음을 발견하게 됩니다.

• 대행사가 제공하는 일반적인 서비스
• 대행사에서 일반적으로 제공하지 않는 간과 서비스
• 화이트 라벨링 서비스가 작동하는 방식
• 새로운 서비스를 홍보하는 방법

대행사가 제공하는 일반적인 디지털 마케팅 서비스

일부 디지털 마케팅 서비스는 프로모션 방법이 어떻게 바뀌든 상관없이 사라지지 않을 것입니다. 대행사가 제공하는 가장 일반적인 서비스 중에서 다음을 찾을 수 있습니다.

• 디지털 광고
• 콘텐츠 마케팅
• 섭외
• 검색 엔진 최적화

일부 새로운 접근 방식은 때때로 이러한 기존 서비스에 대한 "조력자" 역할을 합니다.

예를 들어 2007년에 만들어진 개념인 전환율 최적화(CRO)는 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 이것은 전반적으로 조정하고 웹 페이지 방문자가 고객이 되는 것을 방지하는 요소를 결정하는 것으로 해석됩니다. 결과적으로 콘텐츠 마케팅 전략에 변경이 필요할 수 있으며 SEO 전략 및 광고도 변경될 수 있습니다.

Google에서도 웹사이트 페이지를 최적화하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 무료 도구(Google 웹사이트 최적화 도구)를 만들었습니다.

요약하면 특정 디지털 마케팅 관행은 유행을 타지 않을 것입니다. 변경될 수 있지만(예: 서면 콘텐츠에서 동영상 콘텐츠로 전환) 기존 서비스는 계속 유지됩니다.

소속사의 핵심이 흔들리는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 대신 현재 서비스를 향상시키고 대행사나 고객에게 더 많은 수익을 가져다주는 서비스를 추가하세요.

대행사에서 일반적으로 제공하지 않는 간과 서비스

아마도 간과된 부분일 수 있지만 많은 마케팅 대행사는 기술 변화를 따라가기 어렵기 때문에 최신 마케팅 트렌드를 따라잡거나 고객의 문제에 대한 건전한 솔루션을 제공할 여유가 없습니다.

예를 들어, 콘텐츠 및 웹 카피 전달에 중점을 두고 웹 디자인을 제공하지 않는 마케팅 대행사는 고객을 잃을 위험에 노출됩니다. 그런 다음 이러한 고객은 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 다른 대행사를 찾거나 프리랜서 웹 디자이너를 고용하여 웹 페이지 및 클릭 후 랜딩 페이지를 만들어야 합니다.

클라이언트에게 불편할 뿐만 아니라 웹디자이너를 따로 고용하려면 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 또한 웹 디자인은 클릭 후 랜딩 페이지의 성능에 큰 역할을 합니다. 웹 디자이너와 카피라이터가 같은 프로젝트에서 협업하지 못하는 경우 또 다른 질문이 생깁니다. 카피라이터의 입력 없이 디자인이 어떻게 카피에 맞을까요? (이를 위한 솔루션이 바로 Instapage Collaboration Solution입니다.)

두 사람을 고용하는 데 더 많은 돈이 사용되고 더 많은 시간이 낭비됩니다. 그리고 최종 결과가 제대로 최적화되지 않을 수 있습니다.

클릭 후 방문 페이지 카피라이팅, 분석, 디자인 및 A/B 테스트

위에서 언급했듯이 마케팅 대행사가 저지르는 가장 일반적인 실수 중 하나는 불완전한 서비스를 제공하는 것입니다. 고객에게는 두 가지 옵션이 있습니다. 누락된 부품을 조립할 사람을 고용하거나 고객의 요구 사항을 충족하는 완벽한 솔루션을 제공할 수 있는 회사를 찾는 것입니다.

그러나 위에서 설명한 예는 불완전합니다. 카피라이팅과 디자인은 서로 협력하는 두 가지 마케팅 업체일 뿐입니다. 또한 각 클릭 후 랜딩 페이지의 수행 방식을 추적하고 필요할 때 각 랜딩 페이지를 조정할 수 있어야 합니다.

성능을 위한 테스트 및 조정이 어떤 것인지 알아보기 위해 아래 그래픽을 살펴보겠습니다. A/B 테스트는 클릭 후 랜딩 페이지에도 적용할 수 있으며 가장 성공적인 디지털 마케터는 페이지를 정기적으로 테스트합니다(전체 인포그래픽은 여기 참조).

고려해야 할 다른 요소도 있습니다. 각 클릭 후 랜딩 페이지 유형에는 고유한 레이아웃, 디자인, 스타일 및 최적화가 필요합니다. 이러한 유형에는 다음이 포함됩니다.

• 판매 페이지
• 리드 캡처 페이지
• 페이지 짜기
• 모바일 클릭 후 방문 페이지
• 앱 클릭 후 랜딩 페이지

클릭 후 방문 페이지는 전환이 발생하는 곳이기 때문에 전환 및 판매 수치에 큰 역할을 합니다. 그것들이 없으면 잠재 고객은 eBook을 요구하거나 귀하의 서비스에 대한 정보를 요청하거나 귀하로부터 구매할 동기가 없습니다.

대부분의 마케팅 대행사는 상당한 수요가 있음에도 불구하고 이러한 서비스가 부족합니다.

예를 들어, 콘텐츠 일부를 대가로 귀하의 이름과 이메일을 요청하는 팝업이 표시될 때마다 스퀴즈 페이지를 본 것입니다. Search Engine Land는 다음 전략을 사용하는 수백만 사이트 중 하나일 뿐입니다.

전 세계의 디지털 마케팅 담당자는 매우 효과적인 리드 생성 도구이기 때문에 스퀴즈 페이지를 사용합니다. 이를 알고 서비스 목록에 클릭 후 랜딩 페이지 디자인/최적화를 추가하는 것도 고려해야 합니다.

전환율 최적화(CRO)

CRO는 새로운 것이 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. "클릭 후 랜딩 페이지를 A/B 테스트할 때 이미 결함을 확인하고 최적화를 시도하지 않습니까?"라고 말할 수 있습니다.

그러나 CRO는 A/B 테스트에 관한 것이 아닙니다. CRO는 큰 그림에 관한 것이며 웹 사이트에 대한 작은 조정은 이 관행의 잠재력을 간신히 긁어모으는 것입니다.

방문자의 전환을 막는 원인을 찾아달라고 요청하는 고객이 있을 수 있습니다. CRO가 유용한 곳입니다.

CRO를 사용하면 전환 결정에 영향을 미치는 모든 요소를 ​​살펴볼 수 있습니다. 다음을 검토하지 않으면 답을 찾을 방법이 없습니다.

• 반송률
• 히트맵 분석
• 사용성 테스트 결과
• A/B 테스트 및 다변량 테스트 결과
• 더 많은 리드를 포착하는 페이지와 그렇지 않은 페이지
• 설문 응답
• 웹 복사

목록은 계속됩니다. 그러나 요점은 CRO가 한 가지 목적으로 큰 그림과 미시적 수준을 모두 본다는 것입니다. 문제를 일으키는 사람을 식별하고 전투 계획을 세우는 것입니다.

화이트 라벨링 서비스는 어떻게 작동합니까?

이제 "저비용을 유지하고 내가 잘하는 분야에 집중하면서 이러한 서비스를 추가하고 회사를 확장하려면 어떻게 해야 할까요?"라고 생각할 수 있습니다.

많은 사업주들이 같은 장애물에 직면해 있습니다. 그들은 확장을 원하지만 당신이 전문가가 아닌 것에 대한 고용 프로세스는 까다로울 수 있습니다. 말할 것도 없이 오버헤드 비용이 발생하고 이제 집중할 서비스가 더 많다는 사실을 처리해야 합니다.

오늘날 가장 영향력 있는 경영 사상가 중 한 명인 Jeffrey Pfeffer는 다음과 같이 말했습니다.

"초점을 좁히고 에너지를 소수의 영역에서 제한된 범위의 활동에 적용함으로써 권력을 얻을 가능성이 더 큽니다."

다행히 이에 대한 해결책이 있습니다. 화이트 라벨 서비스를 사용하여 비즈니스를 확장함으로써 클라이언트 및 핵심 서비스에 집중할 수 있습니다.

예를 들어 카피라이팅 에이전시를 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 클릭 후 방문 페이지 사본을 작성할 수 있지만 실제로 해당 페이지를 디자인하고 설정할 수는 없습니다. 이 경우 완벽한 솔루션을 제공할 수 있도록 웹 및/또는 랜딩 디자인을 제공하는 회사와 협력하는 것이 논리적인 결정입니다.

아래 그래픽은 화이트 라벨 에이전시 사용(프리랜서 또는 사내 직원 고용과 비교)의 장단점을 자세히 분석합니다.

화이트 라벨 서비스의 주요 이점 은 다음과 같습니다.

• 빠르게 확장하고 경험이 없는 서비스를 추가할 수 있습니다.
• 비용 절감(급여, 복리후생, 휴가 등 정규직 고용 비용을 고려할 때)
• 핵심 자원과 기술에 집중할 수 있습니다.
• 모든 작업은 귀하의 브랜드로 수행됩니다
• 새로운 팀 및 프로젝트 관리에 대한 걱정 감소

단점 은 다음과 같습니다.

• 팀 구성원의 작업 방식에 대한 통제력 감소
• 다른 팀 문화, 다른 직업 윤리 등을 다루어야 합니다.
• 기대에 부응하는 회사를 찾을 때까지 몇 가지 다른 화이트 라벨 서비스를 테스트해야 할 수도 있습니다.

요약하면 사내에서 고용하거나 프리랜서에 의존하지 않고도 고객에게 전문 서비스를 제공할 수 있습니다. 화이트 라벨 서비스 제공자는 프리랜서와 달리 완전한 솔루션을 제공합니다. 디자이너, 코더, 작가 및 마케팅 담당자는 모두 팀으로 프로젝트를 진행합니다.

새로운 서비스를 어떻게 홍보합니까?

새로운 서비스에 대한 리드를 생성하기 위한 가능성은 무한하지만 새로운 서비스를 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나는 기존 고객에게 마케팅하는 것입니다. 그들에게는 새로운 서비스에 대한 할인 코드와 그것이 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 간단한 설명이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.

다른 예로는 고객의 문제점에 대한 웨비나를 주최하고 솔루션이 무엇인지 교육하는 것이 있습니다. 모임을 조직하거나 예산이 제한된 경우 소셜 미디어에 광고하고 관련 그룹 내의 토론에 참여할 수도 있습니다.

또한 다음을 수행할 수 있습니다.

• 소셜 미디어 콘테스트를 조직하십시오. Vyper 또는 Gleam과 같은 도구는 바이럴 콘테스트를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 새로운 서비스로 현재 고객에게 업그레이드 제공
• 언론의 관심(자선, 논란 등)을 끌어 웹사이트에 무료 트래픽 확보
• 귀하의 분야에서 권위를 구축하기 위해 전자책을 작성

새로운 서비스를 제공하는 것은 대행사를 확장하는 좋은 방법입니다.

대행사가 확장하려고 할 때 서비스를 화이트 라벨링할 수 있는 다른 서비스를 찾는 것이 가장 비용 효율적이고 시간을 절약하는 방법 중 하나입니다. 사내 고용은 비용이 많이 들고 다른 회사와 팀을 이루어 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.

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