콘텐츠 마케터가 사용해야 할 13가지 마케팅 보고 도구

디지털 마케팅 캠페인의 성공이 전환되는 콘텐츠에 달려 있다는 것은 누구나 아는 사실입니다. 마케팅 보고서는 콘텐츠 전략에 연결할 수 있는 강력한 판매 데이터 목록을 제공할 수 있지만 새로운 클라이언트와 고객이 귀하를 어떻게 찾았는지, 그리고 이러한 성공을 반복할 수 있는 방법을 정확하게 보여주지 못할 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅 보고 도구는 고객이 귀하를 찾은 방법, 응답한 콘텐츠, 최종 전환으로 이어진 일련의 클릭 연결 등 중요한 세부 정보를 알려줄 수 있는 강력한 정보 엔진입니다. 이러한 콘텐츠 보고 도구는 데이터 기반 마케팅에 필수적입니다. 디지털 마케팅에 가장 적합한 보고 도구에 대한 가이드를 통해 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

콘텐츠 마케팅 보고 도구 선택 시 고려 사항

콘텐츠 마케팅 담당자는 어떤 콘텐츠가 가장 많은 조회수를 기록하고 어떤 콘텐츠가 전환율 목록의 최상위에 있는지 등 성과 지표에 중점을 두는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 유형의 지표에 대한 실행 가능한 통찰력은 마케팅 데이터 소스 및 마케팅 ROI와 같은 일부 핵심 정보를 제공하지 않기 때문에 제한될 수 있습니다.

올바른 콘텐츠 마케팅 보고 솔루션은 마케팅 채널을 모니터링하고 트래픽의 마케팅 속성을 발견할 수 있는 방법도 제공합니다. 이 정보를 통해 고객을 추적하고 해당 고객 관계를 반복하고 유지하는 방법을 심층적으로 이해할 수 있습니다.

도구를 선택할 때 콘텐츠 마케팅 목표를 고려하세요. 원하는 데이터를 수집하거나 콘텐츠를 최적화하여 도달 범위나 가시성을 높이는 데 도움이 되는 마케팅 보고 도구를 사용하세요.

반드시 사용해야 할 상위 13가지 마케팅 보고 도구

콘텐츠 마케팅 전략의 다음 단계를 고려할 때 이러한 분석 및 보고 도구가 귀하의 비즈니스에 무엇을 제공할 수 있는지 고려하십시오. 마케팅 활동에 대한 주요 지표를 제공할 수 있으므로 새로운 디지털 마케팅 캠페인을 개발할 때 무엇에 집중해야 할지 알 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 도움이 되는 최고의 도구는 다음과 같습니다.

1. Databox: 사용하기 쉬운 인터페이스로 실시간 분석 제공

많은 플랫폼이 상세한 분석을 제공하지만 확실히 좋은 점이 너무 많을 수 있습니다. 회사가 무엇을 해야 할지 아는 것보다 더 많은 데이터를 보유하고 있으며 이를 실행 가능한 통찰력으로 구성할 수 있는 방법이 없을 수 있습니다.

단일 정보 소스를 사용하면 통합이 제공하는 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다.

이것이 바로 콘텐츠 마케팅 담당자가 QuickBooks, Shopify, HubSpot 등 다양한 소스에서 필수 데이터를 얻을 수 있는 Databox의 개념입니다. 해당 데이터를 내부 데이터베이스로 유입하고 스프레드시트와 API를 생성하여 데이터를 시각화, 추적, 예측 및 벤치마킹할 수 있습니다.

2. 버퍼: 소셜 콘텐츠 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

소셜 미디어 플랫폼은 설득력 있고 관련성 높은 콘텐츠로 타겟 고객에게 다가가려는 브랜드에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 그러나 경쟁사보다 눈에 띄려면 약간의 마케팅 전략이 필요하며, 이는 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 심층적인 이해에서 시작됩니다.

Buffer는 소셜 콘텐츠 성과에 대한 깊은 통찰력을 제공하는 포괄적인 플랫폼입니다. 당신을 팔로우하는 사람이 누구인지, 관심 있는 분야가 무엇인지 알 수 있습니다. Buffer를 사용하면 참여율을 추적하고 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하는 데 가장 효과적인 게시물을 식별할 수도 있습니다.

3. Google Analytics 4: 웹 보고의 표준을 나타냅니다.

데이터는 고객이 귀하를 찾는 방법과 디지털 자산과 상호 작용할 때 취하는 여정에 대한 중요한 이해를 얻는 데 도움이 됩니다. 효과적인 웹 보고 플랫폼은 이러한 모든 상호 작용을 원활한 여정으로 통합하는 동시에 콘텐츠 마케팅 캠페인의 효과에 대한 광범위한 통찰력을 얻을 수 있도록 해줍니다.

Google 분석 도구의 최신 버전인 Google Analytics 4는 실행 가능한 결과로 변환할 수 있는 심층적인 통찰력을 약속합니다. 플랫폼은 마지막 클릭을 넘어 고객이 귀하에게 어떻게 접근했는지 보여줍니다. 또한 성능 향상을 위해 AI 기반 권장 사항을 제공합니다. 특히, 필요한 경우 쿠키 이외의 측정 기술을 사용하여 데이터 개인 정보 보호법을 준수할 수 있도록 국가별로 개인 정보 보호 제어를 설정할 수도 있습니다.

4. 유사웹(SimilarWeb): CI 및 성능 통찰력 활용

디지털 마케팅 보고 도구는 성과를 맥락에 맞게 표현할 때 가장 효과적일 수 있습니다. 그러기 위해서는 트래픽이 웹에서 어떻게 이동하는지에 대한 새로운 관점을 제공하는 전체 인터넷의 데이터를 확보하는 것이 도움이 됩니다.

이것이 일일 수십억 개의 디지털 신호와 수천 개의 일일 트래픽 보고서를 통해 성능 통찰력을 제공하는 유사한 Web의 독특한 판매 포인트입니다. 이는 유사한 웹(SimilarWeb)을 기업이 경쟁사 분석, 벤치마킹 및 시장 조사를 수행하는 데 이상적인 플랫폼으로 만듭니다.

5. Moz: 콘텐츠 최적화를 위한 SEO 분석 제공

디지털 마케팅의 핵심 구성요소는 콘텐츠입니다. Google과 같은 검색 엔진이 선호하도록 콘텐츠를 구성하고 작성하기 위한 권장 사항 집합인 검색 엔진 최적화(SEO)는 회사의 잠재 고객이 해당 콘텐츠를 찾는 데 필수적입니다. SEO는 콘텐츠 마케터의 툴킷에 너무 깊이 뿌리내려 있어 많은 사람들이 SEO를 당연한 것으로 여기고 SEO를 효과적으로 수행하는 데 도움이 되는 도구가 있다는 사실을 망각하는 경우가 많습니다.

Moz는 귀하의 콘텐츠에 대한 통찰력과 SEO 권장 사항을 제공합니다. 또한 콘텐츠의 특정 SEO 문제를 해결하는 방법에 대한 모니터링 기능과 조언을 제공하는 강력한 콘텐츠 마케팅 보고 플랫폼이기도 합니다. SEO와 콘텐츠 개인화의 결합 확장된 콘텐츠 범위로 디지털 영향력을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. Hotjar: 고객 행동 통찰력과 히트맵 제공

고객을 귀하의 웹사이트로 유도하는 것은 마케팅 전략을 개발할 때 가장 중요한 부분입니다. 당신을 발견한 후 그들이 어떻게 행동하는지도 중요한 정보입니다. 관심 있는 브라우저가 진정한 고객으로 전환될 수 있도록 클라이언트 경험은 원활해야 합니다.

웹사이트에서 마찰, 혼란 또는 이탈 지점을 식별하는 것은 콘텐츠 마케팅 보고의 필수적인 부분입니다. Hotjar는 고객이 사이트를 어떻게 경험하는지 확인할 수 있도록 히트맵을 제공하므로 무엇이 잘 작동하고 어디를 개선해야 하는지 식별할 수 있습니다. 또한 GDPR 및 CCPA와 같은 몇 가지 중요한 법률을 준수하며 Google Analytics와 완벽하게 통합됩니다.

7. BuzzSumo: 인플루언서 및 콘텐츠 성과에 대한 보고서

온라인 환경에서는 데이터가 매우 중요하지만 사람들이 대화를 주도할 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 인플루언서와 미디어 인물은 콘텐츠를 증폭시키거나 공유를 통해 관련성에 무게를 두도록 방향을 바꿀 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이러한 개인은 훌륭한 콘텐츠나 흥미로운 브랜드 뉴스를 공유하려는 욕구뿐 아니라 자신의 소셜 피드와 온라인 대화를 채우기 위한 콘텐츠도 필요합니다.

BuzzSumo는 기업이 경쟁사와 콘텐츠 성과를 벤치마킹할 수 있는 마케팅 대행사 보고 도구입니다. 또한 브랜드는 어떤 인플루언서가 브랜드의 강력한 파트너가 될 수 있는지 식별하고 그들과 연락할 수 있는 리소스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 기업은 귀하의 회사와 추종자 모두와 일치하는 주제에 대해 제품을 홍보할 영향력 있는 사람을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

8. Klipfolio: 클라우드에서 데이터 소스 결합

기업 고객을 보유한 콘텐츠 마케팅 대행사는 비즈니스를 보호하고 유지하기 위한 가치를 제공해야 합니다. 이는 비즈니스에 도움이 되는 것이 아니라 무엇이 효과가 있는지에 대한 철저한 이해를 통해 발생하는 경우가 많습니다. 데이터 수집은 맞춤형 보고서 및 맞춤형 대시보드로의 적절한 통합 없이는 실행 가능한 통찰력을 위한 많은 기반을 제공하지 않습니다.

Klipfolio는 해석하기 쉬운 통합 지표를 제공해야 하는 기관을 위한 도구입니다. 강력한 플랫폼은 클라우드의 데이터 소스를 사용하여 마케팅 KPI를 포함한 사용자 친화적인 정보를 생성합니다. Klipfolio는 기업에 전략 계획에 도움이 될 수 있는 셀프 서비스 지표를 제공하는 것을 목표로 합니다.

9. Looker Studio: 원활한 데이터 시각화 및 대화형 대시보드 제공

대부분의 사람들은 시각적 학습자입니다. 즉, 가장 명확한 형식으로 작성된 가장 작은 숫자라도 원형 차트만큼 효과적이지 않다는 의미입니다. 사람들은 관련성과 비즈니스 의미를 이해하기 위해 데이터를 그래픽으로 확인해야 하는 경우가 많습니다. 또한 시각 자료는 비즈니스 리더가 주의 집중 시간이 짧다는 장애물을 극복하는 데 도움이 되므로 사람들은 복잡한 데이터 모음이 될 수 있는 주요 메시지를 신속하게 얻을 수 있습니다.

Looker Studio는 콘텐츠 마케팅 측정항목 및 기타 데이터를 매력적인 디자인으로 빠르고 쉽게 변환할 수 있는 또 다른 Google 제품 도구입니다. Looker Studio에는 대화형이라는 추가 이점이 있으므로 사용자는 필요에 따라 필터와 날짜 범위 컨트롤을 수정하여 숫자의 의미와 그 방향을 이해할 수 있습니다.

10. Whatagraph: 다양한 데이터 소스의 기능 보고서 제공

콘텐츠 마케팅 활동에 사용하는 다양한 도구는 모두 어느 정도 이점을 제공할 수 있지만 데이터가 다양한 솔루션에 분산되어 있는 경우 포괄적인 그림에 도달하기가 어렵습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 플랫폼 중 일부는 Instagram이나 Facebook 광고와 같은 타사 앱일 수 있습니다. 그러나 각 플랫폼은 매우 크고 복잡한 퍼즐의 하위 집합 하나만 제공합니다.

Whatagraph는 이러한 모든 데이터 소스를 하나의 포괄적이고 탐색하기 쉬운 솔루션으로 통합합니다. 이 도구는 타사 커넥터를 사용하는 번거로움 없이 이러한 성과를 달성하므로 콘텐츠 성능과 ROI를 쉽게 추적하고 결과를 보고할 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하면 데이터 시각화를 만들고 이를 팀 구성원과 공유하여 심층적인 토론을 할 수 있습니다.

11. Tableau: KPI 분석을 위한 협업 기능 제공

사람들은 전문 커뮤니티에서 제공되는 지원과 리소스 없이 데이터 기반 콘텐츠 마케팅 여정에서 고립감을 느낄 수 있습니다. 이러한 커뮤니티는 기술을 최대한 활용하는 방법에 대한 필수 정보를 제공하고 누가 올바르게 수행하고 있는지에 대한 예를 제공합니다.

Tableau의 협업적 특성은 Tableau를 차별화하는 요소 중 하나입니다. 이 도구는 데이터 관리 및 거버넌스에 초점을 맞춘 선도적인 분석 플랫폼입니다. 자체 데이터의 효과적인 사용을 지원하는 AI 기반 기술인 Salesforce의 Einstein 도구가 내장되어 있습니다. Tableau를 사용하면 KPI를 분석하여 콘텐츠 마케팅 활동에 대한 훌륭한 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.

12. AgencyAnalytics: 보고 자동화 구현

대행사에서 일하는 콘텐츠 마케팅 담당자는 데이터와 관련하여 특별한 요구 사항을 가지고 있습니다. 즉, 데이터를 통합하고 이해하고 이를 고객을 위한 보고서로 변환할 수 있어야 합니다. 이러한 클라이언트는 비즈니스를 구축하고 확장하기 위해 디지털 마케팅 전략에 의존할 수 있지만 디지털 캠페인의 성공을 개발, 실행 및 모니터링하는 현장 작업은 콘텐츠 마케팅 담당자에게 맡겨야 합니다.

AgencyAnalytics는 콘텐츠 마케팅 대행사가 경험하는 이러한 문제점에 대한 솔루션입니다. 완전히 자동화되고 원활한 접근 방식을 사용하면 수동으로 클라이언트 보고서를 만들 필요가 없습니다. AgencyAnalytics의 특히 좋은 기능 중 하나는 "화이트 라벨" 특성입니다. AgencyAnalytics 보고서에 대행사의 로고와 브랜딩을 추가하여 다른 모든 고객 커뮤니케이션과의 일관성을 유지할 수 있습니다.

13. Wordsmith: 데이터를 서면 보고서로 변환

대부분의 사람들은 데이터라는 단어를 들을 때 숫자, 원형 차트 이미지, 표, 심지어 검은 컴퓨터 화면에 비친 코드 줄 등 몇 가지 중 하나를 생각합니다.

데이터를 비즈니스 리더가 콘텐츠 마케팅 전략을 개선하거나 더욱 발전시키는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력의 원천으로 생각하려면 비약이 필요한 경우가 많습니다.

팀 구성원의 숫자에 대한 선호도에 의존하는 대신 데이터를 좀 더 보편적으로 입맛에 맞는 단어, 즉 단어로 변환하는 도구를 사용할 수 있습니다. Automated Insights의 플랫폼 Wordsmith는 데이터를 분석하고 이를 내러티브로 변환하는 데 도움을 줍니다. 내러티브를 있는 그대로 사용할 수도 있고 회사의 최신 디지털 마케팅 전략을 논의하기 위해 작성해야 하는 다음 프레젠테이션의 초안으로 사용할 수도 있습니다.

마지막 생각들

마케팅 보고 도구는 콘텐츠 마케팅 담당자가 자신이 고안하고 관리하는 디지털 캠페인에 대해 최상의 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 이는 훌륭한 콘텐츠를 작성하는 것 이상으로 어수선하고 종종 복잡한 온라인 정보 세계에서 해당 콘텐츠가 어떻게 작동하는지 분석하는 데 도움이 됩니다. 올바른 도구를 사용하면 귀하와 귀하의 회사는 데이터 및 보고를 사용하여 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 방법을 혁신할 수 있습니다.