마케팅 계획을 세우고 보다 효과적인 전략을 개발하는 방법은 무엇입니까?

마케팅 계획은 팀이 이러한 작업에 대한 지침을 더 명확하게 볼 수 있도록 가이드 역할을 하는 마케팅 전략을 구성하고 활성화하는 문서입니다. 따라서 마케팅 계획은 상세하고 잘 구조화된 완전한 작업 프로세스를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

PayPal Brazil과 협력하여 실시한 BigData Corp의 한 연구 에 따르면 브라질의 전자 상거래 확장은 총 130만 개 이상의 온라인 상점으로 증가했으며 이는 연간 40.7%의 성장률을 나타냅니다.

이 데이터를 감안할 때 시장이 매우 뜨겁고 결과적으로 경쟁이 치열하다고 말하는 것이 맞습니다.

따라서 이 부문에 이미 설립된 매장과 신규 매장 모두 매출을 늘리고 결과를 개선하기 위해 비즈니스를 주목하는 것은 큰 도전입니다.

브랜드의 현재 순간에 관계없이 적극적인 방식으로 노력을 지시하는 수단을 채택하여 반복적인 매출과 회사의 재무 건전성을 보장하는 것이 중요합니다.

이를 위해 사용할 수 있는 솔루션 중 하나는 모든 비즈니스의 성공을 위한 필수 도구인 마케팅 계획 입니다.

마케팅 활동에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 고려하여 마케팅 활동을 구성하여 보다 견고하고 의식적이며 안전한 전략을 가능하게 하는 관리 및 전략 리소스입니다.

그러나 최상의 결과를 얻으려면 이 도구를 올바르게 사용하는 방법을 알고 계획이 현실적이고 효과적으로 개발되고 있는지 확인해야 합니다.

아래의 빠른 가이드 를 확인하고 마케팅 계획 을 수립 하여 전략을 설계하고 관리하는 방법을 이해하십시오. 계속 읽으세요!

• 마케팅 계획이란 무엇입니까?
• 마케팅 계획은 무엇을 위한 것입니까?
• 마케팅 계획을 만드는 방법
• 전자 상거래 마케팅 계획을 세우는 방법

마케팅 계획이란 무엇입니까?

마케팅 계획은 팀이 이러한 작업에 대한 지침을 더 명확하게 볼 수 있도록 가이드 역할을 하는 마케팅 전략을 구성하고 활성화하는 문서입니다.

따라서 마케팅 계획은 상세하고 잘 구조화된 완전한 프로세스를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다. 다음과 같이 브랜드의 가장 다양한 마케팅 목표에 사용할 수 있습니다.

• 제품 및 서비스 출시
• 고객 관계 개선
• 브랜드 포지셔닝;
• 대상 고객을 변경합니다.
• 매출을 늘리십시오.
• 고객 유지 ;
• 브랜드 가시성을 높입니다.
• 리브랜딩 구현
• 브랜딩 전략 을 관리합니다 .

이를 위해 마케팅 계획 은 회사가 원하는 목표 와 부서 운영 능력 을 동시에 고려합니다.

이 기사의 뒷부분에서 단계별 마케팅 계획을 세우는 방법을 보게 될 것입니다. 그러나 요약하면 세 가지 순간으로 나뉩니다.

• 계획

• 구현

• 사업

계획

회사의 전략 계획 , 브랜드의 현재 시나리오, 외부 환경, 경쟁 및 대상 청중, 목표 및 실행 계획을 안내하는 중심 목표의 정의와 함께 연구 전용 단계입니다 .

계획에서 일부 관련 방법론은 SWOT 분석 및 페르소나 구성입니다.

구현

때 도구 의 정의 ; 프로젝트에 관련된 협력자 예산의 수립; 그리고 목표를 달성하기 위해 선택한 전략을 실행할 일정의 생성 및 구성.

사업

결과를 단계적 으로 측정 하여 전략 진행 상황 과 분배 된 투자 수익 을 평가합니다 . 이 단계에서 구현 부분에서 결과 분석을 최적화하는 도구를 선택하는 것이 흥미 롭습니다.

마케팅 계획은 무엇을 위한 것입니까?

기본적으로 마케팅 계획은 다음과 같은 질문에 답하면서 마케팅 전략을 세부적으로 맥락화하는 역할을 합니다.

• 회사의 현재 시나리오는 무엇입니까?
• 외부 환경의 시나리오는 무엇입니까?
• 이 전략의 목적은 무엇입니까?
• 이 조치가 브랜드의 전략적 계획에 어떻게 기여할 수 있습니까?
• 이 전략으로 도달해야 하는 대상은 누구입니까?
• 계획의 실행은 어떻게 작동합니까?
• 어떤 마케팅 전술을 사용할 것인가?
• 이 프로젝트에 참여하는 협력자는 누구입니까?
• 이 전략의 투자 가치는 무엇입니까?
• 예상되는 결과는 무엇입니까?
• 결과는 어떻게 측정됩니까?

따라서 마케팅 계획은 팀의 모든 사람을 같은 페이지 에 두고 회사의 목적과 더 조화롭고 일관된 방식으로 전략을 정교화할 수 있도록 합니다.

처음에 말했던 것으로 돌아가서: 마케팅 계획은 모든 마케팅 전략 구축의 기본 단계이며 이 조치의 목적과 상관없이 수행되어야 합니다.

마케팅 전략이 지능적으로 정의되면 결과는 놀랍고 많은 이점이 발휘됩니다.

좋은 마케팅 계획:

• 회사에 대한 보다 전략적인 관점을 제공합니다.
• 더 나은 판매를 돕 습니다.
• 마케팅 팀 간에 더 많은 시너지를 생성합니다.
• 보다 적극적이고 현실적인 관리를 제공합니다.
• 마케팅 전략에 대한 통제력과 예측 가능성을 높입니다.
• 타겟 청중과 연결될 가능성을 높입니다.
• 보다 적극적인 마케팅 캠페인을 만듭니다.
• 시장 변화에 대한 적응을 용이하게 합니다.

마케팅 계획을 만드는 방법

이제 손을 더럽히고 완전하고 상세한 마케팅 계획을 작성하는 방법을 이해합시다.

우선, 이 계획이 전략의 모든 측면에 대한 광범위하고 매우 상세한 문서일 필요는 없다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

반면에 마케팅 계획은 의심할 여지 없이 매우 객관적이고 명확 해야 관련 직원이 잘못 해석하지 않습니다.

즉, 마케팅 계획의 8단계에 대해 알아보겠습니다.

1) 시장분석을 한다

2) 타겟 고객을 깊이 파악

3) 목표 설정

4) 지표 및 지표 설정

5) 사용할 마케팅 전술 선택

6) 필요한 자원 및 투자 결정

7) 일정 만들기

8) 마케팅 계획 수립

1) 시장분석을 한다

마케팅 계획을 세우는 첫 번째 단계는 회사의 현재 상황과 비즈니스에 영향을 미치는 외부 요인에 대한 진단 을 수행하는 것 입니다.

이 분석에 매우 유용한 도구는 SWOT 배열 입니다. SWOT 분석 이라고도 하는 이 매트릭스는 어떤 식으로든 회사의 성장에 기여하거나 결과에 해를 끼칠 수 있는 내부 및 외부 환경의 측면을 식별합니다.

SWOT은 다음의 약어입니다.

• S 강도(힘);
• 약점 (약점);
• 오 기회;
• 위협 (위협).

실제로 SWOT 분석은 브랜드 강점, 개선해야 할 점, 시장 행동이 결과에 이득이 되거나 위협할 수 있는 점에 대한 완전한 그림을 얻는 데 도움이 됩니다.

혼란스러워? SWOT 분석의 다음 두 가지 측면을 더 정확하게 이해합시다.

내부 환경 분석

내부 환경은 회사의 "내부"이며 귀하가 제어할 수 있는 모든 것입니다. 따라서 내부 환경에서 다음을 찾습니다.

• 내부 프로세스;
• 상품과 서비스;
• 협력자;
• 평판;
• 현지화.

이를 통해 작전 의 약점 을 식별할 수 있습니다 .

외부 환경 분석

외부 환경에는 다음과 같이 회사에서 제어할 수 없는 모든 요소가 있습니다.

• 고객;
• 제공자
• 경쟁자;
• 사회 경제학;
• 경향.

다음은 귀하의 브랜드 에 대한 기회 로 분류 될 수 있는 요소입니다 .

이 진단을 기반으로 강점을 강화하고 약점을 해결하며 시장 기회를 활용하거나 외부 환경의 위협을 줄이는 전략을 정의할 수 있습니다.

그런 다음 마케팅 계획의 실행을 안내할 마케팅 전략의 방향을 찾습니다.

아래 비디오에서 SWOT 분석이 어떻게 작동하는지 실제로 이해하십시오.

그리고 더 자세히 이해 하려면 SWOT 분석을 수행하는 방법도 읽어보십시오. 보다 효율적인 계획을 위한 4단계 .

2) 타겟 고객을 깊이 파악

마케팅 계획의 이 단계에서는 소비자 행동, 습관, 가치, 필요 및 욕구를 고려 하여 대상 고객에 대한 설명 이 있어야 합니다.

이러한 에이전트를 식별하는 데 사용할 수 있는 도구는 다음과 같습니다.

• 페르소나 구축;
• 활성 고객에 대한 만족도 조사;
• 인터뷰;
• 고객 세분화.

이러한 이해를 통해 마케팅 활동은 타겟 고객과 보다 일관된 언어와 접근 방식으로 설계되어 전략의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

사실, 타겟 고객에 대한 깊은 지식을 갖고 이전 주제에서 수행된 분석에 이러한 이해를 추가하면 시장에서 매우 원하는 요소인 경쟁 우위 를 찾는 데 도움이 될 것 입니다.

이를 찾으면 이러한 차이를 확인하고 전환율을 높이고 더 많은 고객을 유치 하는 판매 전략 을 만들 수 있습니다 .

다음 기사도 관심이 있을 수 있습니다 . 페르소나를 만드는 방법과 비즈니스에 이것이 얼마나 중요한지 알아보십시오 .

3) 목표 설정

지금까지 모든 내부, 외부 요인 및 대상 고객을 분석했습니다.

이 시점에서 회사의 전략적 계획을 확인하고 이전에 연구한 모든 요소를 ​​고려하여 귀하의 브랜드가 기대한 결과를 달성하는 데 기여할 수 있는 마케팅 목표 를 반영합니다.

이 목표에 도전적이지만 현실적인 목표가 있는지 확인하십시오.

그렇지 않으면 팀의 노력이 유토피아적인 목적으로 향하게 되며, 이는 팀의 참여를 끊고 재정적 손실을 초래할 수 있습니다.

더 읽어보기: 온라인 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까? 매장에 적용할 8가지 전략 .

4) 지표 및 지표 설정

이 마케팅 활동을 실행하는 동안 항상 진행 상황을 추적해야 합니다. 그렇게 하려면 지표와 지표를 설정하십시오.

Os KPI (핵심 성과 지표, 포르투갈어, 핵심 성과 지표)는 행동을 통해 팀 성과, 목표 및 객관적인 결과를 평가합니다.

간단히 말해 KPI는 올바른 방향으로 가고 있는지 여부를 나타냅니다. 따라서 전략에 대한 예측 가능성과 통제력을 얻을 수 있습니다.

이러한 지표를 추적하더라도 원치 않는 시나리오를 발견한 경우 개입하고 팀과 협력하여 이 상황을 역전시킬 수 있습니다.

다음은 마케팅과 관련된 KPI의 몇 가지 예입니다.

• 취득당 비용(CPA);
• 생성된 리드 수
• 클릭당 비용;
• 전환율;
• 트래픽 소스;
• 평균 티켓;
• ROI.

5) 사용할 마케팅 전술 선택

설정된 목표를 달성하기 위해 사용할 마케팅 전략을 정의하는 순간입니다.

각 목표에 대해 더 적합한 전술이 있습니다. 예를 들어 더 많이 판매하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 소셜 네트워크의 광고에 투자합니다.
• 귀하의 브랜드를 위한 가상 상점을 만드 십시오.
• 마켓플레이스 사용 ;
• 유료 미디어 를 적용 합니다 .

정의된 전술은 실행 계획과 실행 가능한 투자를 기반으로 합니다.

따라서 마케팅 계획을 작성하는 단계는 누적된다는 점을 염두에 두어야 합니다. 즉, 모든 분석과 연구는 계획의 다음 단계에 사용되어야 하며, 비즈니스, 시장, 대상 고객 및 목표의 현실과 조화를 이루는 프로세스를 보장해야 합니다.

6) 필요한 자원 및 투자 결정

목표를 달성하려면 어떤 도구 가 필요합니까?

더 많은 직원을 고용해야 합니까? 또는 팀에 권한을 부여하고 목표 달성을 위해 자격을 부여하기 위해 교육을 적용하시겠습니까?

선택한 마케팅 전략이 유료 미디어에 투자하는 것이라면 이 전략을 실행하는 데 필요한 투자는 무엇입니까?

프로젝트의 최종 예산을 정의하려면 이러한 모든 측면을 분석하고 설명해야 합니다. 이 투자의 가치를 통해 ROI(투자 수익률)를 측정할 수 있으며, 이는 각 조치의 재정적 이익 또는 손실을 노출합니다.

7) 일정 만들기

마케팅 계획의 필수 주제는 마케팅 전략의 각 단계 전달에 대한 유형을 제공하는 일정의 구성과 이를 담당하는 공동 작업자가 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 활동과 작업을 자세히 설명하는 것입니다.

8) 마케팅 계획 수립

마케팅 계획은 모든 마케팅 활동을 중앙 집중화하는 문서입니다. 따라서 지금까지 논의한 마케팅 계획의 각 단계를 설명 하는 잘 구성된 가이드 개발에 전념해야 합니다 .

이러한 아이디어를 정리하는 데 도움이 되도록 마케팅 계획에 대한 요약 예시가 있습니다.

1) 실행 요약

2) 브랜드의 현재 시나리오 진단

3) 외부환경 분석

4) 경쟁사 분석

5) 타겟 오디언스 및 페르소나에 대한 설명

6) 목적

7) 지표 및 지표

8) 마케팅 전략

9) 자원 및 투자

10) 일정 및 책임

마케팅 계획을 완료할 때 전체 팀과 공유하고 문서의 각 주제를 설명하는 회의를 갖도록 합니다.

이러한 방식으로 팀과 회사의 목표 사이에 더 많은 시너지 효과를 보장하여 전략의 성과를 높이고 제안된 목표를 달성할 수 있습니다.

성공적인 마케팅 계획을 세우는 방법을 알았으니 이제 지식을 가지고 다니지 마십시오! 소셜 네트워크에서 이 텍스트를 공유하세요!

전자 상거래 마케팅 계획을 세우는 방법

이미 보았듯이 마케팅 계획을 세우는 방법을 이해하는 것은 전자 상거래의 성공에 매우 중요합니다. 이 도구를 통해 가상 매장 내에서 매출을 늘리고 이 시장의 높은 경쟁력에 맞서기 위해 무엇을 할 수 있는지 더 잘 파악할 수 있습니다.

그리고 경쟁력에 대해 말하자면 전자상거래를 위한 마케팅 계획에서 빠질 수 없는 것이 웹사이트의 고객 경험 에 대한 투자입니다. 사용자 가 필요한 것을 찾는 데 문제가 있는 경우 더 나은 경험 을 홍보하는 다른 매장을 찾는 것에 대해 두 번 생각하지 않을 것 입니다.

이를 위해 SmartHint의 도구를 사용할 수 있습니다.

• 스마트 검색 ;
• 스마트 상점 창 ;
• 보존 팝업 ;
• 핫사이트 .

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