궁극적인 콘텐츠 마케팅 전략 가이드

콘텐츠, 마케팅, SEO — 제게는 모두 동일합니다. 이것이 바로 콘텐츠 마케팅 전략에 접근하는 방식입니다. 모든 좋은 프로젝트 시작에는 전략을 짜기 전에 훌륭한 탐색 단계가 있습니다. 사전에 묻는 질문, 조사한 내용, 설정한 벤치마크 및 정의한 기대치는 모두 훌륭한 콘텐츠 마케팅 계획의 일부입니다. 그래서 오늘은 철저한 콘텐츠 마케팅 전략 수립을 위한 훌륭한 시작인 콘텐츠 마케팅 계획 개요에 대한 가이드를 공유하겠습니다.

이것은 어떤 방법으로든 완전한 목록은 아니지만 필요한 데이터를 가질 수 있도록 비즈니스의 모든 부분을 다루는 환상적인 시작입니다. 그 다음은 창의성과 유연성입니다. 이 데이터를 사용하여 비즈니스를 위한 훌륭한 전략을 수립하는 방법과 시간이 지남에 따라 성과, 새로운 데이터 또는 새로운 이니셔티브에 따라 변화하는 방식입니다.

사내이든, 컨설턴트이든, 대행사이든, 팀과 브레인스토밍을 하든 전문가와 이러한 질문에 대해 논의하든 리서치 프로세스가 중요 합니다. 이 콘텐츠 마케팅 설문지를 시간이 지남에 따라 확장하고 변경할 수 있는 템플릿으로 사용하여 더욱 강력하게 만드십시오.

콘텐츠 마케팅 전략 시작 가이드

현재 비즈니스가 어디에 있는지 벤치마킹

기준을 얻기 위해 오늘날 온라인에서 비즈니스가 어떻게 수행되고 있는지 이해하십시오.

• 콘텐츠 제작과 관련하여 과거에 어떤 작업이 이루어졌나요? 왜요?
• 무엇이 작동하지 않았습니까? 왜요?
• 가장 인기 있는 콘텐츠의 샘플을 살펴보세요. 그것이 무엇인지 잘 모르겠다면 분석을 살펴보십시오.

비즈니스 및 목표 알아보기

항상 비즈니스 목표에 맞게 전략을 조정해야 합니다. 묻다:

• 내년에 가장 중요한 세 가지 비즈니스 목표는 무엇입니까? 사고 리더십에서 특정 부문/서비스/제품의 수익 증대에 이르기까지 무엇이든 될 수 있음을 기억하십시오.
• 이러한 비즈니스 목표가 현재 판매 및 마케팅 전략에 어떤 영향을 미칩니까?

경쟁사 이해

경쟁자가 무엇인지 아는 것은 매우 통찰력이 있습니다. 묻다:

• 시장 경쟁자는 누구입니까?
• 온라인 경쟁자는 누구입니까? 귀하의 키워드 세트를 놓고 경쟁하는 사람은 누구입니까?
• 누가 당신의 경쟁과 연결하고 있으며 그 이유는 무엇입니까? 이는 콘텐츠를 더 잘 보이게 할 수 있는 관계에 대한 잠재적인 기회를 찾는 것입니다.
• 대회의 청중은 누구입니까? 당신과 비슷한 생각을 가진 커뮤니티를 탐색하십시오.
• 경쟁업체의 콘텐츠 마케팅 전략은 어떤 ​​모습인가요? 벤치마킹할 수 있도록 알아보십시오.
• 경쟁자가 온라인에서 하는 일에 대해 무엇을 좋아합니까? 왜요? 구체적인 내용이 있습니까?
• 경쟁자가 하는 일에 대해 마음에 들지 않는 점은 무엇입니까? 왜요? 구체적인 내용이 있습니까?
• 인쇄 또는 온라인으로 업계의 틈새 간행물 및 이벤트를 나열합니다. 이것은 공간의 다른 사람들이 콘텐츠로 무엇을 하고 있는지 조사하는 데 도움이 됩니다.
• 자신의 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 갖고 싶은 콘텐츠 샘플을 수집합니다.

청중에 대해 자세히 알아보기

일반적인 고객을 설명합니다. 각 주제/제품/서비스/제공물에 대해 다른 고객이 있는 경우 다음 질문을 사용하여 고객을 분류하고 별도로 설명하십시오.

• 주제/제품/서비스/제공에 대한 인식에서 구매에 이르기까지 주기의 각 단계에서 그들이 갖는 공통적인 질문은 무엇입니까?
• 그들에게 중요한 것은 무엇이며 언제 중요합니까(전환 주기의 어느 부분)?
• 그 고객이 귀사의 비즈니스 오퍼링의 다른 부문으로 넘어갈 가능성이 있습니까? 그렇다면 어느 것입니까?
• 사람들이 당신의 제품을 사용하는 이유는 무엇이며 언제 사용합니까?
• 주제/제품/서비스/제공물을 둘러싼 고객 생활의 관련 시나리오는 무엇입니까? 이는 키워드 연구/컨텐츠 생성/링크 구축을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
• 고객에게 중요한 것은 무엇이며 브랜드/제품/서비스가 어떻게 그 일부가 됩니까?
• 무엇이 고객을 밤샘하게 합니까?

영업 및 고객 서비스 살펴보기

다음과 같이 비즈니스가 매일 직면하는 일반적인 질문, 과제 및 프로세스를 파악합니다.

• 귀하의 제품/서비스/제공물에 대한 일반적인 진입 장벽은 무엇입니까?
• 영업 또는 고객 서비스 팀에서 자주 묻는 질문은 무엇입니까?
• 왜 사람들은 아니라고 말합니까? 왜 사람들은 예라고 말합니까?
• 현재 보유하고 있는 내부 콘텐츠 자산은 무엇입니까? 현재 잠재 고객과 고객에게 어떤 자료가 발송되고 있는지 파악합니다.

브랜딩 및 포지셔닝 자세히 알아보기

훌륭한 마케팅 전략의 핵심은 브랜드를 이해하여 당신이 하는 모든 일에 브랜드를 전달할 수 있도록 하는 것입니다.

• 비즈니스는 청중에게 어떻게 인식되기를 원하는가?
• 비즈니스는 경쟁업체와 어떻게 다른가요?
• 사람들이 경쟁 제품보다 귀하의 서비스/제품/제공물을 사용하는 이유는 무엇입니까? 경쟁업체보다 경쟁업체가 귀하의 콘텐츠를 소비하거나 소비하는 이유는 무엇입니까?
• 사람들이 당신보다 당신의 경쟁자를 선택할 때 왜 그렇게 합니까?
• 제품/서비스/청중을 둘러싼 어떤 신화를 떨쳐 버릴 수 있습니까?
• 청중은 오늘날 귀사에 대해 무엇을 믿습니까?
• 브랜드 가이드가 이미 마련되어 있습니까?

감사를 통해 웹사이트에 뛰어들기

웹사이트에 익숙해지면 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

• 사이트의 목적은 무엇입니까? 팔다?
• 사이트가 목적과 관련이 있습니까?
• 내용이 유용한가요?
• Google은 사이트의 목적을 무엇이라고 생각하며 사이트는 이를 제공하고 있습니까? 예를 들어 뉴스 사이트는 의료/건강 관련 사이트와 다른 표준 세트를 갖습니다.
• 각 페이지의 개별 목적은 무엇입니까? 페이지에서 어떤 전환 이벤트가 발생하는지 논의하십시오.
• 어떤 페이지에 오래되어 새로 고쳐야 하는 주제가 있습니까?
• 중복 콘텐츠가 있는 페이지는 무엇입니까?
• 클릭률을 높이기 위해 어떤 페이지에 더 나은 메타 태그가 있습니까?
• 콘텐츠 마케팅 계획에 활용할 기존 콘텐츠 자산을 평가합니다.
• 페이지가 가독성을 위해 설정되어 있습니까? 레이아웃, 서식, 글꼴, 음성 등을 찾고 있습니다.
• 페이지가 이미지 및 동영상과 같이 적절한 경우 여러 유형의 콘텐츠를 포함하여 충분히 매력적입니까?
• 적절한 경우 스키마가 사용됩니까?
• 사이트의 정보 아키텍처가 키워드 및 비즈니스 목표를 지원합니까?
• 읽기 수준/스타일이 청중에게 적절한가?
• 페이지가 최적화되어 있습니까? 최적화를 어떻게 개선할 수 있습니까?
• 내부 링크(앵커 텍스트 및 구조)를 분석합니다.

애널리틱스 살펴보기

사이트에서 콘텐츠가 어떻게 수행되고 있는지 확인하는 또 다른 필수 방법은 분석입니다.

• 가장 인기 있는 웹 페이지는 무엇입니까? 트래픽이 가장 많은 것은? 가장 많이 공유되는 것은 무엇입니까? 가장 많이 공유되는 곳은 어디인가요? 어떤 소셜 커뮤니티인가요? 자세한 내용은 Google 애널리틱스 소셜 보고서를 확인하세요.
• 사람들이 당신을 어떻게 찾나요? 어떤 키워드? 그들은 어디에서 오는가?
• 현재 목표에 기여하고 있는 콘텐츠가 있다면 무엇입니까? 아직 설정하지 않은 경우 분석에서 목표를 설정합니다.

다른 온라인 채널 살펴보기

웹사이트에서 비즈니스가 어떻게 수행되고 있는지 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 온라인에서 브랜드 가시성의 큰 그림을 파악해야 합니다.

• 현재 웹사이트 외부에 있는 업체는 어디입니까? 회사가 온라인에 있는 모든 장소(소셜 네트워크, 디렉토리 등)를 나열하십시오.
• 비즈니스가 속한 소셜 커뮤니티 내의 분석 데이터를 확인하여 어떤 유형의 콘텐츠가 이미 성공하고 있는지 확인하십시오.
• 사람들이 말하는 것을 보려면 온라인에서 소셜 멘션과 브랜드 멘션을 찾으십시오.
• "정보" 섹션, 전기, 업데이트 등을 검토하여 브랜드 메시지가 플랫폼 전반에 걸쳐 간소화되었는지 확인하십시오.

서비스 및 제품의 맨 아래로 이동

내부 및 외부용 콘텐츠를 만들고 있는 제품과 서비스를 파악하십시오. 묻다:

• 사람들이 이 서비스/제품/제공/정보를 필요로 하는 이유는 무엇입니까?
• 사람들이 이 서비스/제품을 사용하는 이유는 무엇입니까? (이 질문은 비슷한 질문이지만 위의 질문과 다른 응답을 이끌어냅니다.)
• 서비스/제품은 어떻게 작동합니까?
• 제품 또는 서비스가 해결하는 일반적인 문제는 무엇이며 어떻게 해결합니까?
• 기능은 무엇이며 해당 기능의 이점은 무엇입니까? 기능을 통해 사람들이 수행할 수 있는 작업은 무엇입니까?
• 귀하의 회사가 이 제품/서비스/제공물에 대한 최선의 선택인 이유는 무엇입니까?
• 이 제품/서비스에 대해 전달해야 하는 가장 중요한 세 가지 메시지는 무엇입니까?

콘텐츠 생성 능력 정의

너무 야심 차거나 충분히 야심이 없는 전략을 세우기 전에 할 수 있는 일을 이해하십시오. 알아내다:

• 콘텐츠 제작 능력은?
• 아웃소싱이 필요한 경우 어디에서 아웃소싱하고 품질 표준을 충족하는 공급업체를 식별할 것입니까?
• 콘텐츠 제작에 얼마나 많은 교육이 필요합니까?
• 콘텐츠 출력의 볼륨/빈도는 어떻게 되기를 원하십니까?
• 사이트의 목적과 SEO 계획에 맞게 콘텐츠의 양과 빈도를 설정합니다. 예를 들어 뉴스 사이트는 다른 사이트보다 게시 빈도가 훨씬 더 높아야 합니다.

기대치 설정

콘텐츠가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대한 기대치를 설정하는 것은 프로젝트 자체만큼이나 중요합니다. 따라서 다음과 같은 질문을 하십시오.

• 사이트의 성공과 관련하여 콘텐츠에 대한 기대치는 무엇입니까?
• 귀하의 콘텐츠가 귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있기를 원하십니까?
• 오늘날 콘텐츠에 대해 무엇을 알고 있으며 온라인에서 비즈니스 목표를 달성하는 더 큰 그림에 어떻게 적합합니까?

글쎄요, 이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다 ... 다음 훌륭한 콘텐츠 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 될 것입니다! 아래의 생각/질문/댓글을 환영합니다!