마케팅 믹스 전략 - 간단한 5단계로 구성된 완벽한 가이드

첫 번째 마케팅 수업에서 배우는 핵심 개념은 흔히 마케팅 믹스라고 알려진 네 가지 P를 사용하여 마케팅을 설명하는 방법입니다. 회사는 초기부터 마케팅 도구를 사용하여 제품을 홍보하고 판매했지만 "마케팅 믹스"라는 용어는 전체 전략을 설명하기 위해 20세기 중반에 만들어졌습니다. 그러나 첫 번째 마케팅 인턴십이나 고용을 시작한 후에는 마케팅이 4섹션의 마케팅 믹스 매트릭스 그 이상을 포함한다는 것을 알게 될 것입니다.

그러나 마케팅 믹스를 중심으로 마케팅 팀을 구성하는 것은 분명한 이점이 있습니다. 효과적인 마케팅은 적시에 적절한 가격에 제품을 마케팅하기 위해 팀과 개인이 협력한 결과입니다. 추가적인 노력이 필요하지만 모두 이 마케팅 믹스에서 시작됩니다.

이 섹션에서 마케팅 믹스와 귀사의 비즈니스를 위한 성공적인 마케팅 믹스 전략을 수립하는 방법에 대해 알아보십시오.

목차 :

• 마케팅 믹스란?
• 마케팅 믹스의 요소
  • 제품
  • 가격
  • 장소
  • 홍보
• 마케팅 믹스의 다른 구성 요소
• 성공적인 2021 마케팅 믹스 전략을 개발하는 방법
  • 목표로 삼고 싶은 시장을 결정
  • 제품 개발 및 시장 조사 참여
  • 가격 전략 선택
  • 유통 전략 결정
  • 판촉 결정 및 판매
• 고려해야 할 마케팅 믹스의 대체 모델
• 마지막 단어

마케팅 믹스란?

마케팅 믹스는 여러 가지를 설명하는 용어입니다. 마케팅 믹스를 사용하여 기업은 통제 범위 내에 있는 전술적 마케팅 도구의 조합을 사용하여 목표 시장에서 원하는 응답을 받을 수 있습니다. 회사가 제품에 대한 수요에 영향을 미치기 위해 할 수 있는 모든 것이 이 범주에 포함됩니다. 결과적으로 마케팅 전략 및 실행에도 유용한 도구입니다.

회사는 마케팅 믹스를 사용하여 보다 프로세스 중심적이고 영향력 있는 캠페인을 계획할 수 있습니다. 회사는 마케팅 믹스의 요소를 식별하고 배열하여 모든 수준에서 수익성 있는 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 선택을 함으로써 회사는 한계를 최소화하면서 장점을 더 잘 활용할 수 있습니다. 이를 통해 시장에서 더 경쟁력 있고 적응력이 향상되며 부서와 파트너가 더 수익성 있게 협업할 수 있습니다.

새로운 기술과 마케팅 모범 사례의 기타 발전으로 인해 마케팅 믹스의 구성 요소는 1950년대 이후 수많은 변화를 겪었습니다. 그러나 마케팅 믹스의 필수 요소는 특정 추가 또는 수정에도 불구하고 수십 년 동안 변경되지 않았습니다.

마케팅 믹스의 요소

마케팅 믹스의 주요 측면은 세련되고 동기화될 때 마케팅 전략에 대한 균형 잡힌 접근 방식을 제공합니다. 시작하기에 좋은 곳은 마케팅의 "4P"로 알려진 고전적인 마케팅 개념으로 시작하는 것입니다. 제품, 가격, 장소 및 판촉은 4P의 핵심 빌딩 블록입니다. 4P는 로켓 과학처럼 보이지 않을 수 있지만 기업이 이를 수용하고 구현할 수 있는지 여부는 성공과 실패의 차이를 의미할 수 있습니다.

제품

제품은 고객의 욕구나 필요를 충족시키기 위해 제공되는 서비스 또는 재화입니다. 할 수 있는 자원이 있는 한 원하는 모든 것을 할 수 있습니다.

마케팅 믹스의 제품 요소에서 성공하려면 제품에 대한 수요를 식별하고 제품 출시 전략과 일정을 설계하고 고객과 영업 사원에게 제품의 목적을 알리는 등 상당한 연구와 개발이 필요합니다.

마케터는 제품의 수명 주기를 고려하여 고객이 소유하는 동안 발생할 수 있는 문제를 처리해야 합니다. 예를 들어, 최초의 iPod에는 일정 시간이 지나면 배터리 수명 문제가 명백해졌으며 Apple은 이 문제에 대한 솔루션을 찾아야 했습니다.

예: 코카콜라

가능한 한 많은 소비자의 요구를 충족하기 위해 회사는 광범위한 제품 라인을 제공합니다. 당신의 선호가 무엇이든, 당신을 위한 콜라 제품이 있습니다. 체중 감량을 원하든 에너지를 조금 더 원하든 다이어트 콜라 또는 커피 맛 콜라가 있습니다.

가격

제품의 가격은 고객이 그 제품에 대해 지불할 용의가 있는 금액입니다. 기본 비용(자재, 생산 및 운송)과 비용(임대료, 사무용품, 의료 등)이 포함됩니다. 경쟁자를 주시하는 것이 중요하지만 성공적인 회사는 고객이 지불할 의사가 있는 금액에 초점을 맞출 것입니다. 그게 다야.

회사의 가격 전략은 시장 위치, 시장에 침투하려는 속도, 매출 목표 및 이윤을 반영합니다. 일반적으로 더 낮은 가격은 더 많은 접근을 허용하는 반면 더 높은 가격은 문제의 상품에 접근할 수 있는 유일한 사람을 원하는 사람들에게 어필합니다. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다. 생산 비용보다 높은 프리미엄을 청구하거나 더 낮은 가격으로 청구하는 것입니다.

예: 톰 포드

톰 포드가 좋은 예다. 톰 포드 립 컬러의 평균 가격은 200달러로 일반 립스틱의 평균 가격보다 4~6배 비싸다. 이 품목은 시장이나 작은 포장 마차에서 판매되는 대신 일반적으로 쇼핑몰, 쇼룸 또는 상품을 전시하는 기타 시설에서 볼 수 있습니다. 여기에 고가 전략이 있습니다.

장소

귀하의 제품이나 서비스가 판매를 위해 제공될 위치를 장소라고 합니다. 상점이나 상품을 재판매할 소매점과 같은 물리적 장소에는 유형의 제품이 포함됩니다. 유통 센터, 운송, 창고 보관, 재고 관리 및 프랜차이즈가 모두 이 범주에 포함됩니다. 온라인, 전화 등 다양한 방법으로 제품을 구매할 수도 있습니다.

예: 후

예를 들어 Hu의 특산품 중 하나는 다른 많은 브랜드에서 볼 수 있는 정크 첨가물이 없는 유기농 팔레오 초콜릿 바입니다.

Walmart, Target 및 Whole Foods와 같은 여러 대형 상점에서 브랜드 제품을 사용할 수 있습니다. 아마존 매장도 있습니다. 매장의 재고가 부족할 경우 항상 방문해야 하는 웹사이트가 있습니다.

홍보

판촉 활동은 대상 고객 사이에서 제품 또는 서비스에 대한 인식과 흥분을 높이는 활동입니다. 잠재 고객과 의사 소통하기 위해 프로모션은 처음 세 가지 P인 포지셔닝, 가격 책정 및 타이밍을 결합합니다. 그 목적은 구매자에게 매력적인 제품을 만드는 것입니다.

홍보에는 입소문, 콘텐츠 마케팅 및 홍보와 같은 후원 및 유기적 노력이 모두 포함됩니다.

예: 립 바

뷰티 브랜드 립바는 유명 인사와 소셜 미디어 인플루언서를 활용하여 제품을 광고합니다. 이 회사는 최근 뷰티 블로거 Raye Boyce와 제휴하여 Walmart 매장과 9개의 최신 품목에 진출한다고 발표했습니다.

립스틱에 대한 사랑으로 유명한 블랙 인플루언서와의 이번 협업은 유색인종 여성을 제품의 중심에 두는 립바의 정신과 완벽하게 일치합니다. 이 회사는 웹사이트에 블로그를 운영하고 있을 뿐만 아니라 구매 과정의 모든 단계에서 고객의 관심을 끄는 콘텐츠로 강력한 소셜 미디어를 보유하고 있습니다.

마케팅 믹스의 다른 구성 요소

기업의 마케팅 믹스는 4P로 축소할 수 있지만 최근 마케팅 범위가 확대되면서 새로운 P가 추가됐다. 7P는 때때로 4P에 추가됩니다.

사람: 귀사의 제품은 개발, 생산, 유통 및 판매에 종사하는 모든 사람이 없었다면 존재하지 않았을 것입니다. 매장 직원, 배송 기사, 영업 담당자 등은 고객에게 지속적인 영향을 미칩니다.

기업과 고객이 함께 협력하여 제품이 의도한 청중에게 도달할 수 있도록 하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 고객이 회사와 제품을 어떻게 찾을 수 있는지 보여주는 로드맵입니다. 단순히 목적을 위한 수단이 아닌 회사의 활동에 대한 로드맵입니다.

물리적 증거: 제품이 유형 항목인 경우 소비자는 모든 마케팅 자료(예: 포장, 명함, 브로셔 및 기업 브랜딩)에 주의를 기울입니다. 반면에 이러한 관찰 가능한 표시는 무형의 제품과 연결되어 있습니다.

성공적인 2021 마케팅 믹스 전략을 개발하는 방법

마케팅 믹스에는 부서 전체와 회사 전반의 측면이 포함되기 때문에 도입하는 각각의 신제품이나 회사 전체에 대한 마케팅 믹스 계획을 개발하는 것이 중요합니다. 균형 잡힌 마케팅 믹스를 위해 다음 절차를 따르십시오.

목표로 삼고 싶은 시장을 결정

이 연습의 유일한 목적은 상품을 마케팅하고 궁극적으로 판매하는 데 도움이 되는 것입니다. 따라서 클라이언트는 제품, 가격, 판촉 및 판매 위치에 대한 모든 논쟁의 중심에 있어야 합니다. 진정으로 고객의 요구를 최우선으로 하려면 먼저 고객을 알아야 합니다.

고객 조사를 수행하여 현재 또는 잠재적 소비자 기반에 대해 최대한 많이 알아보십시오. 이상적인 소비자의 필수 요소를 포함하는 한 페이지 구매자 페르소나를 만드는 것은 많은 마케터에게 도움이 됩니다. 그래서 이 사람들은 누구입니까? 그들에게 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 그들에게 중요한 문제는 무엇입니까?

타겟 고객을 발견하면 그들이 비즈니스와 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 타겟 고객에게 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있습니까?
• 정확히 그 문제에 대한 해결책을 찾는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까?
• 그 문제에 대한 해결책이 있습니까?
• 이상적인 고객은 어떤 경쟁업체를 가장 매력적으로 생각합니까? 당신의 생각은 무엇입니까?
• 이상적인 고객이 구매하도록 유도하는 것은 무엇입니까?

제품 개발 및 시장 조사 참여

마케팅 노력이 성공하려면 사람들이 사고 싶어할 제품이 필요합니다. 그것이 잘 개발되었고 당신의 직원이 그것의 장점과 배경에 대해 논의할 수 있는지 확인하십시오.

이 단계에서는 고객의 요구와 요구를 더 잘 이해하기 위해 시장 조사를 수행하는 것과 같은 모범 사례를 통합해야 합니다.

• 현재 고객의 요구 사항을 조사하여 현재 제안에서 개선이 필요한 영역을 결정합니다.
• 시장 동향을 추적하여 제품에 대한 수요가 있는지 확인합니다.
• 야당을 조사합니다.
• 제품 개발 프로세스 중에 제품 팀과 협력하여 고객의 개별 요구 사항에 맞는지 확인하십시오.

현재 소비자는 귀하의 제품이나 서비스가 고객의 요구를 얼마나 잘 충족하고 있는지, 그리고 진정으로 문제를 해결하고 있는지 판단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 단계를 수행하면 고객의 문제를 식별하고 해결하고 제품의 성공적인 출시를 위한 토대를 마련하기 위해 가능한 모든 일을 하고 있는지 확인할 수 있습니다.

가격 전략 선택

가격대를 선택하는 과정은 매우 복잡하며 이에 대한 전체 가이드를 제공했습니다. 이 섹션에 있는 대부분의 질문은 조사를 통해 얻은 시장 지식을 기반으로 답변할 수 있습니다. 또한 매출과 이익을 최대한 활용하기 위해 지출에 대해 생각해야 합니다. 이 시점에서 다음과 같은 옵션이 있습니다.

• 고객과 대화(또는 이전 시장 조사를 사용)하여 이상적인 판매 가격을 결정합니다.
• 제품 팀과 함께 비용 효율적인 방식으로 제품을 개발하여 목표 가격대에서 수익성을 달성하십시오. 그들과 함께 일하십시오.
• 재무 전문가를 방문하여 회사의 수익에 도움이 될 공격적이지만 현실적인 판매 추정치를 확인하십시오.
• 리셀러를 통해 판매할 때 발생하는 가격 변동 및 수익 변동에 대처하는 방법을 파악하십시오.

마지막으로 고객의 가치 인식을 고려하는 것을 잊지 마십시오. 낮은 생산 비용에도 불구하고 경쟁이 적고 고객에게 없어서는 안될 혜택을 제공한다면 제품에 더 많은 마크업을 할 수 있습니다.

유통 전략 결정

4P 마케팅 믹스 전략의 핵심은 유통이다. 순환을 촉진하여 제품이 의도한 청중에게 도달할 수 있도록 합니다. 유통 중개자에 대한 정책도 기업의 수익성에 영향을 미칠 것입니다.

유통 채널은 제품 라인 및 대상 시장에 따라 다음 변경 사항을 사용하여 생성할 수 있습니다. 승격 단계로 이동하기 전에 다음 문제를 처리했는지 확인하십시오.

• 매장, 다른 소매업체의 매장, 웹사이트, 다른 회사의 웹사이트 또는 다양한 위치의 조합 중에서 제품이 가장 잘 작동하는 위치를 분석합니다. 제품의 성능이 가장 좋은 곳을 결정하십시오.
• 지리적 공급과 수요를 고려하고 제품이 특정 도시, 주, 국가 또는 전 세계에서 판매될 수 있는지 여부를 고려하십시오.
• 소매업체 및 리셀러(MSRP)와 마진, 마크업 및 제조업체 권장 소매 가격에 동의합니다.
• 목표를 달성하는 데 필요한 영업 사원 수를 계산하십시오.
• 실망을 피하기 위해 소매, 제3자 판매자에 대한 목표를 설정하십시오.

판촉 결정 및 판매

마지막으로 제품 마케팅을 시작할 때입니다. 마케팅과 가장 밀접하게 관련된 요소라 할지라도 판촉 전략을 선택하기 전에 제품, 가격, 위치가 기초가 되어야 하기 때문에 마지막에 하는 것이 중요합니다.

다음 판촉 채널을 고려하고 제품, 구매자 및 가격 포인트에 가장 적합한 채널을 선택하십시오.

• 블로깅, 콘텐츠 제작 및 기타 콘텐츠 마케팅 형태는 모두 콘텐츠 마케팅의 예입니다.
• 웹사이트를 디자인하고 개발합니다.
• 파트너 및/또는 영향력 있는 사람과의 홍보 및 협업은 이 전략의 핵심 구성 요소입니다.
• 소셜 네트워크에서의 마케팅
• 검색 엔진 광고
• YouTube와 같은 동영상 스트리밍 웹사이트에 표시되는 TV 광고 또는 광고입니다.
• 업계 모임에 참여하거나 이벤트를 제작하는 것은 모두 이벤트 마케팅의 일부입니다.

고려해야 할 마케팅 믹스의 대체 모델

4P는 오래전부터 존재해 왔습니다. 1960년대에 이 네 가지 마케팅 믹스 구성 요소가 도입된 이후 많은 것이 바뀌었습니다. 디지털 마케팅과 모바일 기술 시대에 4P 패러다임이 여전히 유효한지에 대해 의문을 제기하는 사람들이 있습니다.

4P를 4C로 바꿔 회사보다 고객을 먼저 생각했다. 소비자, 비용, 편의성 및 커뮤니케이션은 모두 4C 모델의 일부입니다. 경우에 따라 4개의 C가 4개의 P보다 디지털 마케팅 믹스에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

• 소비자 : 이 비즈니스 전략에 따르면 기업은 물건을 생성하는 대신 고객의 문제를 해결하는 데 집중해야 합니다. 소비자 행동과 요구는 고객이 원하는 것을 발견하기 위해 연구되고 상호 작용해야 합니다.
• 비용 : 또한 물건을 사기 전에 조사하고 쇼핑하는 데 걸리는 시간이 있습니다. 상품 자체의 가격뿐 아니라 고객이 상품을 교환하는 대가로 다른 구매를 하지 않는 것과 같이 강제로 절충해야 하는 절충안의 가격도 포함될 수 있습니다.
• 편리 성 : 고객이 제품을 찾고 획득할 수 있는 용이성. 온라인 마케팅과 쇼핑의 대중화로 인해 고객들은 이제 쇼핑 장소보다 편의성에 더 큰 가치를 두게 되었습니다.
• 커뮤니케이션 : 구매자와 벤더에게 동등하게 의존하는 대화. 광고, 마케팅 캠페인 및 공개 출연이 모두 포함됩니다. 디지털 시대에 고객에게 다가갈 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 여기에는 브랜드가 직접 연락을 선택했거나 시작한 고객에게 보내는 이메일이 포함됩니다.

마지막 단어

요약하자면, 마케팅 믹스의 기본 사항을 파악하면 재정적 자유를 얻을 수 있습니다. 자신의 회사를 운영하든 다른 회사의 성장을 돕는 데만 도움이 되는지 여부는 중요하지 않습니다. 수익성은 비즈니스의 궁극적인 목표입니다. 이를 달성하기 위해서는 좋은 마케팅 믹스 계획이 개발되어야 합니다. 회사의 마케팅 믹스를 통해 자신만의 방식으로 작업하여 고객을 유치하고 판매를 늘리고 회사를 확장하는 데 도움이 되는 전략을 개발하십시오.