매력처럼 작동하는 중소기업을 위한 16가지 마케팅 아이디어

중소기업을 위한 마케팅 아이디어는 예산과 리소스가 가장 낮을 때 혁신이 가장 높아야 하기 때문에 가장 창의적입니다. 실제로 중소기업은 청중을 참여시킬 수 있는 고유한 방법을 찾아야 합니다. 오늘은 귀하의 비즈니스에 맞게 확장할 수 있는 간단하면서도 효과적인 마케팅 전략을 구현하는 방법을 보여드리겠습니다.

마케팅 전략이 중요한 이유

중소기업이든 대기업이든 성공으로 가는 길은 보장되지 않습니다. 그러나 새로운 회사에서 놓쳐서는 안 될 것이 있습니다. 바로 계획 입니다.

마케팅 계획은 도중에 조정할 수 있는 로드맵을 제공합니다. 비용, 일정 및 리소스에 대한 대략적인 추정치를 제공하기 위해 주요 목표는 동일하게 유지됩니다. 이것이 자산을 보다 효과적인 방식으로 관리하여 궁극적으로 성장을 주도하고 유지하는 방법입니다.

마케팅 전략이 중소기업의 성장을 어떻게 주도합니까?

비즈니스와 함께 확장되고 지속 가능한 속도로 성장을 이끄는 마케팅 전략은 다음 질문에 답해야 합니다.

• 마케팅 예산은 얼마입니까?

  소규모 비즈니스를 위한 마케팅 아이디어를 구현하기 전에 일정 기간(월간, 연간 등) 동안 계획의 상한선을 결정하십시오. 계산에 직원 급여, 광고 비용 및 소프트웨어 라이선스를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

• 타겟 고객은 무엇입니까?

  타겟 고객을 설정하려면 회사의 구매자 페르소나를 만들어야 합니다. 이것은 시장 조사와 고객 기반에서 얻은 통찰력을 바탕으로 이상적인 구매자에 대한 자세한 설명입니다.

• 마케팅 전략의 성공을 어떻게 측정할 것인가?

  모든 마케팅 전략은 KPI(핵심 성과 지표)를 사용하여 평가됩니다. 주요 KPI에는 매출 성장, 고객당 매출, 이익률, 고객 유지율 및 고객 만족도가 포함됩니다.

• 고유 판매 제안(USP)은 무엇입니까?

  고유한 판매 제안은 회사에 경쟁 우위를 제공합니다. 귀하의 비즈니스를 돋보이게 하는 것은 무엇입니까? 고유한 판매 포인트를 찾아 타겟 고객에게 명확하게 설명한 다음 해당 아이디어를 중심으로 콘텐츠를 구축하여 제품을 홍보해야 합니다.

1. Google 비즈니스 프로필을 만들고 현지 인지도를 높입니다.

Google 비즈니스 프로필은 회사를 지도에 표시합니다. Google은 현재 검색 시장 점유율의 75% 이상을 차지하고 있고 인기도 증가하고 있기 때문에 다른 프로필에서는 볼 수 없는 회사 가시성을 크게 높입니다.

이는 타겟 고객의 많은 부분이 Google 지도를 사용하여 귀하의 비즈니스를 발견할 가능성이 있음을 의미합니다. 게다가 완전 무료입니다! 그러나 이것은 지역 비즈니스의 성장만을 촉진하므로 이제 막 시작하고 주변 커뮤니티에서 주목받기를 원하는 회사에 이상적입니다.

Google 비즈니스 프로필에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• 전체 회사 주소 및 현장 사진
• 웹사이트 링크
• 회사 근무 시간(공휴일 포함)
• 활동 영역

2. SMS 마케팅을 사용하여 고객과 연결

SMS 마케팅은 계속해서 고객에게 판촉 캠페인을 보내는 가장 빠르고 효과적인 방법입니다. 그 어떤 것도 높은 수준의 전달 가능성과 공개율에 필적할 수 없으므로 이 강력한 고객 참여 도구를 놓치고 싶지 않습니다.

프로모션 링크가 있는 텍스트의 CTR 비율은 최대 30%이고 공개 비율은 최대 90%입니다. 따라서 SMS는 매출을 늘리고 고정된 브랜드 이미지를 구축할 수 있는 훌륭하고 비용 효율적인 방법입니다. 또한 SMS 자동화는 더 중요한 비즈니스 프로세스로 리디렉션될 수 있는 많은 시간과 노력을 절약합니다.

3. 여러 네트워크에서 잠재 고객과 의미 있는 관계 구축

온라인 마케팅의 장점은 소셜 미디어, 이메일, 연락처 양식, 포럼 등 모든 온라인 환경에서 잠재 고객에게 다가갈 수 있다는 것입니다.

고객이 원하는 한 가지는 듣고 이해받고 있다는 느낌을 받는 것입니다. 모든 고객 접점에서 지원을 제공하는 것이 이를 달성하는 가장 쉽고 효과적인 방법이므로 회사의 존재를 단순한 웹사이트로 제한하지 마십시오. 대신에:

• 소셜 미디어에서 고객을 위해 존재하십시오
• 모든 채널의 쿼리에 응답하고 부정적인 피드백을 처리합니다.
• 귀하의 제품/서비스를 홍보하기 위해 지역 이벤트에 참여하고 주최합니다.

4. 지역 행사에 참석하여 비즈니스 홍보

소규모 비즈니스를 위한 훌륭한 마케팅 아이디어는 지역 이벤트에 참여하는 것입니다. 이것이 대중이 귀하의 시장 존재를 인지하고 경쟁업체에 대해 더 잘 알게 되는 방법입니다. 이는 차례로 제품 및 시장 전략 개선으로 이어집니다.

약간의 조사를 통해 비즈니스를 홍보할 지역 이벤트를 쉽게 찾을 수 있습니다. 웹 및 소셜 미디어 앱에서 지역 휴일 축하 행사, 축제, 이벤트 해시태그, 비즈니스 엑스포 및 기타 커뮤니티 이벤트를 확인하십시오.

테이블을 예약하거나 지역 행사에 서거나 단순히 브로셔를 나누어 귀하의 비즈니스 존재를 알리십시오. 펜, 머그 또는 재사용 가능한 식료품 가방과 같은 작은 무료 선물은 완벽한 경품이 되고 더 넓은 시장에 브랜드를 소개할 수 있습니다.

5. 모바일 친화적인 웹사이트 구축

잠재 고객이나 기존 고객에게 느리게 실행되고 직관적이지 않은 웹 사이트보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 그들이 찾고 있는 정보로 가득 차 있다는 사실은 즉시 액세스할 수 없다면 무가치해집니다.

다음을 확인하십시오.

• 사이트의 로딩 속도 최적화
• Pagespeed Insights를 사용하거나 웹사이트를 Google Search Console에 연결하여 실시간으로 사이트 속도를 확인하여 모바일 친화적으로 유지하세요.
• 항상 현재 SEO 표준에 맞게 콘텐츠를 개선합니다.
• A/B 테스트를 사용하여 최상의 사용자 경험 제공

6. 무료 상담 제공

잠재 고객에게 제품을 테스트할 수 있는 기회를 제공하고 고객이 생각하지 못한 이점을 발견할 수 있도록 합니다. 무료 상담과 라이브 데모는 군중을 모으고 입소문을 일으키는 좋은 방법입니다. 또한 제품의 고유한 특성에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

7. 행복한 고객에게 리뷰를 남겨달라고 요청하십시오.

비즈니스를 개선하는 데 필요한 피드백은 항상 가능합니다. 소셜 미디어, 전화, 감사 페이지, 웹사이트 또는 직접 방문하여 리뷰를 요청할 수 있습니다.

소기업 소유자는 종종 고객에게 제품 선택에 대해 직접 감사를 표하고 비즈니스를 홍보하는 데 사용할 수 있는 피드백을 받기로 선택합니다. 고객이 리뷰를 쉽게 제출할 수 있도록 하고 고객의 의견이 회사의 발전에 왜 중요한지 설명하는 짧은 텍스트를 항상 포함하십시오.

8. 소셜 미디어에서 사용자에게 가치 제공

소셜 미디어는 사람들이 재미를 위해 오는 콘텐츠 게시 플랫폼이 아닙니다. 회사와 브랜드의 경우 브랜드를 선택한 사람들과 연결하고 고객과 의미 있는 관계를 구축하는 것이 더 중요합니다.

소셜 미디어 존재에 가치를 더할 수 있는 방법을 알고 싶으십니까? 다음은 시작하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 일반적인 사용자 문제를 해결하는 유익한 콘텐츠 게시
• 회사의 이야기를 전달하고 직원에 대한 세부 정보를 포함하십시오.
• 기본 커버: 프로필 사진, 표지 사진, 연락처, 회사 주소
• 상호 연결을 사용하여 검색 엔진 순위 향상
• 짧은 동영상으로 제품 또는 서비스 강조
• 대회, Q&A 등을 주최하여 고객 참여를 유도합니다.

9. 항상 클라이언트 쿼리에 응답

고객은 귀하가 그들의 피드백에 관심이 있고 제품을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있음을 알아야 합니다. 질문에 대한 답변을 빨리 제공할수록… 더 좋습니다. 부정적인 피드백을 해결하는 것은 기존 고객을 행복하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주기 때문에 특히 중요합니다.

클라이언트 쿼리에 응답할 때마다 다음 규칙을 따라야 합니다.

• 명확하고 간결한 답변 제공
• 전문 지식을 보여주되 과시하지 마십시오.
• 톤에 신경쓰세요

10. 아직 블로그를 시작하지 않았다면 블로그를 시작하세요.

블로그는 청중과 연결하고 제품에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있는 쉽고 저렴한 방법입니다. 또한 청중이 최신 제품 개발, 중요한 산업 이벤트 등을 최신 정보로 알 수 있도록 하는 좋은 방법입니다.

귀하의 블로그는 특정 주제에 대한 귀하의 전문 지식을 보여줌으로써 궁극적으로 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도해야 합니다. 게시하기 전에 철저히 조사하고 정기적인 업데이트와 기사를 작성하는 시간을 확보하십시오.

11. SEO를 사용하여 가시성 향상

소규모 비즈니스를 위한 마케팅 아이디어 목록에서 11번째는 검색 엔진 최적화입니다. SEO는 생각보다 중요합니다. 특히 소규모 회사에서는 더욱 그렇습니다. Google 검색에서 회사의 가시성을 높이는 방법은 다음과 같습니다.

• 귀하의 비즈니스에 적합한 키워드 찾기(경쟁업체가 타겟팅하는 키워드를 확인하여 이를 수행할 수 있음)
• 귀하의 사이트에 대한 링크를 추가하고 다른 사이트에도 링크하십시오.
• 주요 키워드와 관련된 정보 콘텐츠를 만들어 사용자에게 가치 제공
• 웹사이트를 사용자 친화적이고 오류 없이 유지
• Ahrefs 또는 SemRush와 같은 SEO 도구를 사용하여 유기적 가시성, 사이트 상태, 경쟁자 성능을 측정하고 콘텐츠 격차를 식별합니다.
• Google Search Console 및 Google Analytics를 무료로 구성하여 웹사이트 통계를 실시간으로 확인하세요.
• 항상 결과를 측정하여 전략을 개선하십시오.

12. 페이스북 광고 사용

유기적 소셜 미디어는 평균 도달률이 5%로 제한되어 있으므로 Facebook 광고 또는 LinkedIn 광고와 같은 유료 소셜 플랫폼은 콘텐츠 확대를 통해 미래의 고객에게 도달하고 교육할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 다음은 유료 소셜을 시작하기 위한 몇 가지 단계입니다.

• 광고 플랫폼이 광고를 제공할 준비가 되었는지 확인
• 적합한 사람들과 관계를 구축하기 위한 마케팅 전략 수립
• 가능하면 특정 산업을 대상으로 하는 특정 콘텐츠 제작
• 더 나은 성능을 위해 Facebook 광고 최적화

13. PPC로 홍보하기 (Google, Bing)

PPC는 SEO의 확장입니다. Google Ads 또는 Bing Ads와 같은 유료 검색 채널을 사용하면 이미 구매 의도가 있는 사용자에게 도달할 수 있습니다. PPC 사용을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

• 주요 제품 또는 서비스에 대한 적절한 계정 구조 준비
• 귀하의 비즈니스에 대한 의도가 높은 키워드를 예상하십시오.
• 텍스트 광고를 위한 설득력 있는 문구 작성(권장 광고문안 길이에 유의)
• 강력한 CTA와 메시지를 전달하고 결과를 검토할 수 있도록 방문 페이지를 최적화하세요.

14. 사용자 피드백을 완벽한 명함으로 전환

대상 고객보다 브랜드를 더 잘 추천하는 것은 없습니다. 사용자 생성 콘텐츠는 쇼핑객에게 큰 영향을 미칩니다. 79%는 구매 결정에 영향을 미친다고 인정합니다.

사용자는 가장 정확한 피드백을 제공하며 종종 소셜 미디어 플랫폼에 소개되는 것을 기쁘게 생각합니다. 관련된 모든 당사자는 이러한 유형의 노출을 통해 회사 가시성을 높이고 고객 신뢰를 강화하기 때문에 모든 것을 한 번에 얻을 수 있습니다.

고객을 최고의 브랜드 프로모터로 만드는 방법은 다음과 같습니다.

• 사용자 평가, 피드백 및 제품 리뷰를 콘텐츠 게시 계획에 통합
• 좀 더 유기적으로 보이게 하려면 가끔 부정적인 리뷰도 포함하세요.
• 리뷰를 요청할 때마다 인센티브 제공: 구독 요금제 한 달간 할인, 향후 구매 시 할인 등

15. 게릴라 마케팅을 시도하라

예산이 빠듯할 때 게릴라 마케팅이 필요할 수 있습니다. 기존의 마케팅 기법에 지친 고객들을 끌어들이고 새로운 기법을 끌어들이기 때문에 파격적일 만큼 효과적이다.

다음은 항상 시도할 수 있는 저렴하지만 강력한 게릴라 마케팅 기법입니다.

• 스티커를 사용하여 브랜드를 고정시키십시오.
• 실행 가능하고 눈길을 끄는 콘텐츠 제공

16. 고객 추천 프로그램 만들기

행복한 고객은 회사의 최고의 브랜드 옹호자이며 성장을 가속화할 수 있는 첫 번째 고객입니다. 수치에 따르면 소비자의 84%는 관심 있는 제품을 구매하기 전에 친구와 가족에게 피드백을 요청합니다. 추천 프로그램을 만드는 것은 중소기업을 위한 최고의 마케팅 아이디어 중 하나입니다.

견고한 추천 시스템은 모든 올바른 상자를 선택합니다.

• 고객과 잠재 고객 모두에게 보상
• 둘 이상의 채널에 대한 추천 옵션 제공
• 추천 경험을 가능한 한 번거롭지 않게 만듭니다.
• 웹페이지에 추천 양식 포함

결론

소기업을 위한 마케팅 아이디어는 올바른 전략으로 시작하고 메시지를 전달할 수 있는 혁신적인 방법을 통합하면 쉽고 저렴할 수 있습니다. 창의성과 올바른 전술을 결합하고 잘 짜여진 계획을 고수함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

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