24가지 최고의 마케팅 자동화 소프트웨어 및 도구 목록
게시 됨: 2020-02-19정량화할 수 있는 결과와 함께 관계 기반 마케팅의 새로운 시대로 비즈니스를 추진하는 데 사용할 수 있는 마케팅 자동화 소프트웨어 입니다.
이 블로그를 통해 이 인용문이 귀하의 비즈니스에 어떻게 진실한지 알아보십시오.
내용물
마케팅 자동화란?
경쟁사보다 앞서 나가기 위해 모든 디지털 마케터는 잠재 고객 참여, 신규 고객 가져오기, 사용자 피드백 파악, 전환율 및 수익과 같은 주요 메트릭 추적과 같은 작업을 단순화하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 필요합니다.
마케팅 자동화 소프트웨어 는 이 모든 것과 그 이상을 수행하는 데 도움이 됩니다. 그러나 그것이 무엇인지 명확하게 이해하려면 먼저 정의해 봅시다.
" 마케팅 자동화는 기업이 이메일, 웹사이트, 소셜 미디어, 문자 메시지 등 여러 채널에서 자동화된 마케팅 메시지로 고객을 타겟팅하여 영업 기회를 창출할 수 있게 해주는 소프트웨어 유형입니다."
반복 작업의 혼돈을 없애고 작업 흐름의 효율성을 높이는 것이 목적입니다.
마케팅 자동화 소프트웨어 기능
- 마케팅 캠페인의 데이터 분석을 활성화하여 더 많은 사용자 참여를 유도합니다.
- 챗봇과 같은 AI 애플리케이션을 사용하면 사용자를 랜딩 페이지로 리디렉션할 수 있습니다. 제품에 대한 사용자의 귀중한 정보를 제공하고 참여를 유도하여 리드로 전환하세요.
- 마케팅 자동화 도구 는 사용자의 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 마케팅 전략을 개혁하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 자동화 소프트웨어를 통해 무엇을 할 수 있습니까?
1. 이메일 마케팅
자동 이메일 응답기 시리즈를 만드세요. 사용자가 귀하의 웹사이트에서 행동할 때 자동화된 메시지로 사용자를 참여시키십시오.
2. 랜딩페이지 제작
기존 템플릿을 사용하여 신속하게 마케팅 캠페인을 만드십시오.
3. 교차 채널 마케팅 캠페인
마케팅 자동화 도구 는 단일 대시보드 내에서 모든 소셜 미디어 캠페인을 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 캠페인의 주요 지표도 실시간으로 알 수 있습니다.
4. 리드 생성
A/B 테스트 및 히트맵과 같은 마케팅 자동화 도구 를 사용하면 데이터 분석을 통해 최상의 랜딩 페이지 버전을 표시하여 리드를 생성할 수 있습니다.
5. 세분화
인구통계학적, 지리적, 행동적 요인을 기반으로 리드를 분류하세요. 자동화된 이메일 및 SMS 캠페인을 통해 더 많은 참여를 유도하십시오.
6. 리드 육성 및 점수 매기기
CRM과 같은 자동화 도구를 사용하고 리드 스코어링 알고리즘을 얻으십시오. 잠재 구매자를 참여시키기 위해 추가로 적용하십시오.
7. 교차 판매 및 상향 판매
사용자가 제품을 구매하면 이메일 시퀀스를 사용하여 교차 판매 및 상향 판매 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 보완 제품 및 할인된 제안으로 사용자를 트리거할 수 있습니다.
8. 보존
고객에게 개인화된 이메일 캠페인을 보내고 이메일 마케팅 소프트웨어의 도움으로 유지하십시오. 고객 온보딩 프로세스를 자동화하고 더 높은 유지율을 얻으십시오.
9. ROI 측정
웹 사이트, CRM 및 자동화 도구 간의 기능 통합을 가져옵니다. 모든 분석 데이터를 자동으로 가져옵니다. 모든 캠페인을 추적하여 ROI를 측정하십시오.
위의 모든 요소를 고려할 때 이제 스스로에게 물어보십시오. 사소한 작업에서 중요한 작업까지 모두 혼자서 수행할 수 있습니까?
마케팅 자동화 소프트웨어로 이끈 요인은 무엇입니까?
자신에게 몇 가지 질문을 하면 마케팅 자동화 소프트웨어가 필요한 이유에 대한 답을 자동으로 얻을 수 있습니다.
- 온라인에서 개별 사용자를 추적할 수 있습니까?
- 관심사와 참여도를 기준으로 리드를 필터링할 준비가 되셨습니까?
- 가능성에 따라 고객 목록의 우선 순위를 지정할 수 있습니까?
- 마케팅 캠페인의 수익 비용을 파악할 수 있습니까?
- 대답이 아니오인 경우 마케팅 자동화 소프트웨어 를 보증해야 합니다.
NotifyVisitors는 단순하지만 직관적인 마케팅 자동화 소프트웨어의 표본입니다.
NotifyVisitors는 가장 간단한 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. AI와 머신 러닝으로 구동되므로 사용자에게 즐거운 경험을 제공할 수 있습니다.
고객을 참여시켜 피드백을 수집하고 생산성을 측정하는 것 외에도 일상적인 일상 작업을 단순화할 수 있는 필요한 모든 자동화 도구를 제공합니다. 또한 전환율 및 기타 주요 메트릭 최적화를 포함하여 마케팅 전략이 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다.
대체로 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 갖추어야 할 전용 패키지입니다.
자동화 이점에 대해 자세히 알아보기 위해 NV 제품에 대해 자세히 살펴보겠습니다. NV 제품은 특정 범주에 따라 나뉩니다.
1. 고객 참여 소프트웨어 – 이름에서 알 수 있듯이 여러 도구와 매체를 통해 웹 및 앱 사용자를 참여시킬 수 있습니다.
2. 전환율 최적화 소프트웨어 : NotifyVisitors 최고의 CRO 최적화 소프트웨어로 전환율을 향상시키십시오. 사용자의 행동을 추적 및 분석하고 동시에 전략을 개선하십시오.
3. 분석: 마케팅 캠페인의 효과를 분석하고 평가합니다. 최소한의 시간에 실시간 사용자 인사이트를 얻으세요.
각 범주에는 도구 번들이 있습니다. 먼저 시작하겠습니다.
고객 참여 소프트웨어 :
더 빠른 속도로 고객을 참여시키기 위한 요구 사항에 맞는 다음 유형의 제품만 볼 수 있습니다.
1. 웹 푸시
초기 고객 참여 채널입니다. 세부 정보나 정보 없이 메시지를 통해 사용자를 참여시키고 다시 참여시키는 이점을 수용합니다. 알림은 일반적으로 사용자가 브라우저를 열지 않은 경우에도 사용자의 브라우저에서 전송됩니다.
웹 푸시 알림의 이점 :
- 효과적인 예약 :- 적시에 적절한 제안을 예약할 수 있습니다.
- 기타 작업 실행: 특정 날짜 및 시간에 대한 푸시 알림을 예약하고 다른 작업도 실행합니다.
- 다른 매체 제거 : 사용자의 받은 편지함에 전자 메일이 어수선하지 않게 하십시오. 간단히 일정을 잡고 원하는 결과를 얻으십시오.
- 전환율 획득: 웹사이트에서 더 많은 트래픽과 전환율을 얻으십시오.
예를 들어 웹사이트에서 이벤트를 진행하고 있다고 가정합니다. 사용자의 시간대에 따라 알림을 예약할 수 있습니다. 또한 사용자가 활동 중일 때 알림 일정을 기록해 두십시오.
2. 앱 푸시
앱 푸시 알림으로 모바일 장치를 통해 사용자와 소통하십시오. 웹 푸시 알림과 마찬가지로 앱 푸시도 수많은 이점을 제공합니다. 언제든지 앱 푸시 알림을 통해 사용자를 트리거할 수 있습니다. 그가 온라인/활동 중일 때 그에게 드라이브를 보낼 필요는 없습니다.
앱 푸시 알림의 이점:
- 즉시 구매 - 적시에 사용자에게 즉시 구매를 제공합니다.
- 귀중한 사용자 인사이트 -개방률 및 클릭률과 같은 사용자에 대한 유용한 아이디어를 얻으십시오.
- 브랜드 가치 향상 – 앱 푸시 알림은 브랜드에 이름과 명성을 부여하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 눈에 잘 띄는 로고를 사용하여 더 많은 고객을 기억할 가능성이 있으므로 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
- 관련 콘텐츠 보내기: 약간의 개인화로 사용자를 참여시키십시오. 그들의 관심사와 좋아요에 따라 관련 콘텐츠를 보내십시오.
3. 챗봇
챗봇은 모바일 애플리케이션, 메시지 또는 웹사이트를 통해 사용자와의 대화를 자극할 수 있는 AI 기반 소프트웨어입니다.
NotifyVisitors Chatbots Builder 를 사용하면 챗봇을 구축하고 사용자 대화 흐름을 인공 지능과 일치시킬 수 있습니다. 조직이 맞춤형 대화형 챗봇을 구축, 교육 및 시작하는 데 도움이 됩니다.
챗봇의 장점 :
- 빠른 응답 : 우수한 고객 기반을 구축합니다. 질문에 신속하게 답변하여 지원합니다.
- 고객 만족도: 채팅 평가의 형태로 고객 만족도에 대한 계시를 알 수 있습니다.
- 리드 생성 및 육성: 챗봇은 리드를 일대일로 직접 참여시키는 데 도움이 됩니다. 빠른 채팅으로 사용자를 설득하고 제품 구매를 유도할 수 있습니다.
4. PWA
프로그레시브 웹 애플리케이션은 웹과 앱의 장점을 결합하여 사용자에게 훌륭한 경험을 제공합니다. 설치가 필요하지 않습니다. 또한 고객이 처음으로 브라우저를 방문하는 동안 매우 유용합니다.
모든 기기에서 앱으로 작동합니다. 이 앱은 고객 참여를 늘리고 전환율 을 높이는 데 도움이 됩니다.
NotifyVisitors를 사용하면 웹사이트를 프로그레시브 웹 앱으로 업그레이드할 수 있습니다.
확장 가능한 기능을 사용하여 실시간으로 프로그레시브 웹 앱 만들기:
- 혼란스러운 네트워크에서 PWA가 빠르게 로드됩니다.
- 홈 화면에 아이콘으로 추가할 수 있습니다.
- 전체 화면 모드로 로드됩니다.
- 프로그레시브 앱은 장치의 하드웨어에 액세스할 수 있습니다.
- 앱은 오프라인에서 작동합니다.
- 프로그레시브 웹 앱은 다시 참여할 수 있습니다. 웹 푸시 알림으로 사용자를 참여시키십시오.
5. 웹 배너
웹 배너는 브랜드를 광고하는 가장 많은 형태입니다.
그들은 원시적이지만. 그러나 여전히 최대의 수익성 있는 결과를 얻을 수 있습니다. 그들은 최고의 트래픽 생성기로 작동합니다. 방문자에게 정보를 제공하거나 제품을 홍보하거나 브랜드 인지도를 높이는 데 사용할 수 있습니다.
웹 배너를 사용하면 더 나은 전환율과 클릭률을 위해 더 높은 목표를 달성할 수 있습니다.
웹 배너는 어떤 이점을 제공 합니까?
NotifyVisitors는 웹 배너 알림을 위한 충분한 템플릿을 제공합니다. 이제 수많은 눈길을 끄는 템플릿으로 팝업 알림을 만드세요. 사이트에서의 행동에 따라 사용자에게 실시간 알림을 표시합니다.
6. 웹 설문조사
고객으로부터 피드백을 수집하는 인기 있는 형태는 비즈니스를 정점으로 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 설문조사는 고객으로부터 관련 피드백을 얻을 뿐만 아니라 고객의 구매 습관을 파악하는 데에도 중요한 역할을 합니다.
NotifyVisitors는 설문 조사를 실행할 수 있는 많은 노출을 제공하는 다양한 설문 조사 템플릿을 제공합니다. 또한 구독자로부터 실시간 인사이트를 수집할 수 있습니다. 그들의 아이디어를 알게 되면 구독자 목록을 올릴 수 있습니다. 또한 잠재 고객을 육성하고 신속하게 고객으로 전환할 수 있습니다.
7. 모바일 배너
모바일 배너는 모바일 장치에서 가장 많이 사용되는 광고 형식입니다. 웹 배너와 달리 사용자 화면에 표시할 공간이 너무 많지 않습니다. 그러나 중요한 것은 브랜드 아이덴티티와 이를 즉시 인식하는 사람들입니다.
이제 NV의 사전 정의된 배너 알림 템플릿을 사용하여 잠재 고객을 고객으로 전환하십시오.
8. 모바일 설문조사
모바일 사용자가 지속적으로 증가함에 따라 설문 조사를 통해 모바일 사용자를 참여시키는 것이 분명해졌습니다. 모바일 설문조사 는 실행하기 쉽습니다. 앱을 다운로드할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 대상 고객에게 보냅니다.
앱을 떠나도록 강요하지 않고 사용자로부터 피드백을 수집합니다.
모바일 설문조사의 이점:
- NotifyVisitors는 준비된 설문 조사 샘플을 제공합니다. 갤러리의 기존 템플릿에서 선택합니다.
- 디자이너 구독 양식 또는 리드 생성 양식으로 구독자를 강화하십시오. 템플릿을 복사, 붙여넣기 또는 사용자 정의하여 모바일 애플리케이션에 대한 고객 피드백 설문 조사 를 시작하십시오.
9. 이메일 및 SMS
이메일 및 SMS 캠페인은 마케팅 담당자가 잠재 고객을 포착하고 육성하는 데 있어 항상 우선 순위였습니다.
각 고객에게 이메일 캠페인을 보내더라도 이메일 마케팅 자동화 를 사용하면 이메일 및 SMS 캠페인을 보다 쉽게 자동화하여 시간을 절약할 수 있습니다.
마케팅 자동화를 통해 고객과 연락하기:
- 호소력 있고 수용적인 메일을 보내 새로운 고객을 만드십시오.
- 리드의 세그먼트를 생성하고 사이트에서의 행동과 행동을 기반으로 자동화된 캠페인을 보냅니다.
- 이메일 및 SMS 자동 응답기의 목표를 선택하십시오. 목표에 따라 구독자를 참여시키십시오.
10. 순 추천 고객 점수
Net Promoter Score는 고객 경험을 측정하는 동적 메트릭 도구입니다. 비즈니스를 혁신하는 데 도움이 됩니다. NPS 점수를 통해 자연스럽게 비즈니스 성장의 한계를 발휘할 수 있습니다.
질문을 하고 사용자가 0에서 10까지 점수를 매길 수 있도록 하십시오. 점수 범위를 통해 고객 경험을 쉽게 관리할 수 있습니다.
NPS 설문조사의 이점
- DIY 편집기를 사용하여 팝업 디자인을 만들고 NPS 설문조사 를 사용자 지정합니다.
- 설문조사를 맞춤화하고 여러 플랫폼에서 사용하세요.
사용자의 도시, 국가, 기기에 대한 NV 대시보드를 통해 자세한 분석을 받으세요. 고객 세분화를 위해 통찰력을 추가로 사용합니다.
11. 리드 양식
웹사이트 방문자를 리드로 전환하십시오. 그들이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 정보를 수집하십시오. 귀하의 사이트에 리드 캡처 양식을 첨부하십시오.귀하의 콘텐츠에 액세스하는 사람을 추적하십시오. 사용자가 어떻게 상호 작용하는지 파악하십시오.
NotifyVisitors를 사용하면 요구 사항에 따라 맞춤형 리드 양식을 만들 수 있습니다. 리드 양식의 기존 템플릿에서 선택하고 더 많은 방문자를 사이트로 가져옵니다.
12. 앰프
빠르게 변화하는 기술 세계에서는 비즈니스 성장 속도를 강화하기 위해 빠르게 변화하는 도구도 필요합니다.
프로그레시브 웹 앱과 마찬가지로 AMP는 빠르고 원활하게 로드되는 웹 페이지를 만드는 간단한 방법을 제공하는 오픈 소스 HTML 프레임워크입니다. 또한 무엇보다 사용자 경험을 우선시하도록 도와줍니다.
NotifyVisitors는 잘 구성되고 유지 관리하기 쉬운 코드를 제공하여 민첩한 고객 지원을 제공합니다. 번거로움 없이 빠르게 로드되는 페이지를 매우 쉽게 생성할 수 있습니다.
AMP 개발의 이점은 무엇입니까?
- 웹 사이트 콘텐츠의 로드 시간을 줄입니다.
- 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다.
- 요구 사항에 따라 모든 브라우저 유형에서 성형할 수 있습니다.
- 웹 페이지의 부동성이 증가함에 따라 웹 사이트의 이탈률을 줄이는 데 도움이 됩니다.
모든 고객 참여 소프트웨어 에 대한 자세한 소개를 마친 후 전환율 최적화 소프트웨어 제품으로 이동하겠습니다.
전환율 최적화 소프트웨어 :
이 범주에는 전환율을 높이는 데 도움이 되는 모든 제품이 포함됩니다.
13. AB 테스트
웹 사이트의 최적화된 버전을 사용자에게 제공하십시오. AB 테스트는 웹사이트 최적화 도구 입니다. 웹 페이지에 대해 여러 변형을 만들 수 있습니다.
다양한 변형 간에 트래픽을 나누고 어떤 것이 더 나은지 파악합니다.
AB 테스트를 통해 웹사이트 전환율을 최적화할 수 있습니다.
- 웹 사이트에서 아이디어를 실험하고 몇 분 안에 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
- NV의 AB 테스트를 통해 사이트를 실시간으로 변경하십시오.
- AB Testing 분석 결과를 파악하고 어떤 버전이 더 나은 성능을 보이는지 파악하십시오.
14. 히트맵
AB 테스트와 마찬가지로 히트맵도 더 높은 전환율을 끌어들이는 자석입니다. 웹 사이트에서 가장 많이 방문하고 덜 주의를 기울이는 페이지를 알 수 있습니다. 사용자의 모든 마우스 움직임을 추적합니다. 해당 영역을 최적화하여 웹 사이트 전환율을 높입니다.
” 히트맵은 색상 코딩 시스템을 사용하여 다양한 값을 나타내는 데이터의 그래픽 표현입니다. Heatmap 소프트웨어는 마우스 활동의 모든 움직임에 대한 즉각적인 시각적 정보를 제공합니다.”
히트맵의 이점:
- 클릭 히트맵 보고서를 통해 방문자가 웹 페이지에서 어디를 클릭하는지 알 수 있습니다.
- 마우스 호버 보고서를 통해 주로 방문하는 웹 페이지 부분을 알 수 있습니다.
- 하나의 코드를 사용하여 모든 웹 페이지 분석을 시작하십시오.
- 더 나은 전략 갱신을 위해 웹 페이지의 실시간 분석을 가져옵니다.
15. 개인화
고객의 관심사와 신념이 무엇인지 알면 고객을 타겟팅하는 것이 훨씬 쉬워집니다.
행동, 관심사 또는 기타 인구통계학적 요인을 기반으로 사용자를 쉽게 분류할 수 있습니다. 따라서 세그먼트화된 사용자에게 캠페인에 약간의 개인화를 추가할 수 있습니다.
개인화를 통해 전환율을 높이는 방법:
- 다양한 사용자 세그먼트를 만들고 개인화된 콘텐츠를 제공합니다.
- 브라우저, 페이지 URL, 지리적 위치, 쿠키, 쿼리 매개변수, 신규 사용자와 복귀 사용자를 기반으로 사용자 세그먼트를 생성하고 고유한 사용자 지정 규칙을 생성하여 방문자 세그먼트를 생성합니다.
NV를 사용하면 AB 테스트 변형과 캠페인 현명한 타겟팅을 모두 선택할 수 있습니다. 따라서 대상 사용자에게 개인화된 콘텐츠를 보내도록 선택할 수 있습니다.
16. 양식 분석
NV 양식 분석 소프트웨어는 웹 페이지의 양식과 사용자의 상호 작용 동작을 추적합니다. 드롭 오프, 필드 상호 작용, 왼쪽 공백 등과 같은 주요 메트릭을 분석하여 양식 제출률을 개선할 수 있습니다.
NV 양식 분석 소프트웨어는 다음을 지원합니다.
- 방문자가 어떤 특정 필드를 삭제했는지 알아보세요.
- 어떤 영역이 최대의 관심을 받고 있는지 파악하십시오.
- 사용자가 양식을 작성하는 타이밍을 파악하십시오.
양식을 작성하고 제출할 때 성공 및 실패 시도 횟수를 분석합니다.
17. URL 분할 AB 테스트
사용자는 종종 분할 테스트와 AB 테스트라는 용어를 같은 의미로 사용합니다. 둘 다 동일한 목적을 수행하는 다른 관행이지만.
URL 분할 AB 테스트를 사용하면 원본 웹 페이지의 변형을 만들 수 있습니다. 어느 것이 더 최적화되어 있는지 비교할 수 있는 방법입니다.
분할 URL AB 테스트 는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 훨씬 더 빠른 속도로 변형을 만들 수 있습니다.
- 코딩 지식 없이도 웹 사이트를 수정할 수 있습니다.
- NV의 비주얼 빌더를 사용하면 모든 장치에서 사이트 변경 사항을 미리 볼 수 있습니다.
18. 사용자 세션 재생
NotifyVisitors 사용자 세션 기록을 사용하면 동영상 클립과 같이 방문자의 세션을 보고, 스크롤하고, 다른 웹 페이지를 입력하거나 탐색할 수 있습니다. 사용자 경험을 향상시켜 웹 사이트에 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.
사용자 세션 재생의 이점:
- 개별 방문자 세션을 볼 수 있습니다.
- 방문자가 웹 페이지에서 멈춰 있는 위치를 찾을 수 있습니다. 이탈 이유가 무엇인지 파악하십시오.
- 사용자 경험을 향상시키기 위해 버그를 찾고 재현하는 데 도움이 됩니다.
- 세션은 사용자 행동을 이해하고 개선하는 데 도움이 됩니다. 웹 사이트에서 사용자가 흐름을 놓치고 있는 부분을 확인하세요.
해석학:
여기에는 사용자 데이터를 일관되게 추적할 수 있는 방대한 도구가 포함되어 있습니다.
19. 여정 빌더
마케터가 고객의 요구 사항, 욕구 및 선호도, 인구 통계, 행동의 실시간 입력을 기반으로 다양한 단계를 통해 상호 작용을 사용자 정의할 수 있도록 여정을 설계하십시오.
Journey Builder는 이벤트 기반 트리거를 사용하여 고객 또는 잠재 고객에게 적절하게 응답합니다.
NV 패널을 통해 어떻게 여정을 구축할 수 있습니까?
Journey Builder용 NV 패널을 사용하면 간단하고 구현하기 쉬운 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 복잡한 워크플로를 생성할 수 있습니다.
Journey Builder는 개인화와 다릅니다.
이 둘의 차이점은 하나는 시간 트리거(즉, 사용자가 메시지 또는 알림을 열 때)를 따른다는 것입니다. 사용자는 언제 참여해야 하는지 알면 일반적으로 이러한 방식으로 참여합니다. 하지만 개인화는 다릅니다. 개인화 된 콘텐츠를 기반으로 사용자로부터 응답을 가져옵니다.
20. 세분화
세분화가 없으면 무엇을 제공하고 누구를 제공할지 분석하기가 어려워집니다.
세분화 는 지리적, 인구통계학적, 행동적 요인을 기반으로 사용자를 등록하는 데 도움이 됩니다. 또한 기기 및 브라우저 유형에 따라 사용자를 분류할 수 있습니다.
마케팅 자동화 소프트웨어는 세그먼트 생성을 도와줍니다.
- 사용자의 개인 및 행동 데이터를 기반으로 실시간으로 업데이트된 사용자 세그먼트를 생성합니다. 또한 사용자의 이벤트 및 장치를 기반으로 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
- 정보 및 사용자가 사용하는 장치와 같은 각 사용자의 자세한 정보를 가져옵니다. 또한 그가 수행한 모든 이벤트를 볼 수 있습니다.
- 분석의 형태로 모든 세그먼트에서 귀중한 통찰력을 얻으십시오.
21. 코호트
코호트는 특정 기간 동안 공통된 특성을 공유한 사용자 그룹입니다.
코호트 분석은 어떻게 작동합니까?
- 한 달 또는 한 주와 같은 특정 시간 범위를 기준으로 사용자를 코호트 또는 그룹으로 분석할 수 있습니다. 웹 사이트에서의 행동 또는 작업을 기반으로 코호트를 분석할 수 있습니다. 예를 들어- 앱을 설치했거나 가입을 수행하거나 서비스에 등록한 경우.
- 다음 단계는 사용자가 이후 기간에 앱을 다시 사용했는지 분석하는 것입니다. 즉, 다음 달 또는 몇 주 후에.
22. 통합 사용자 프로필
각 사용자에 대한 추적 분석은 까다롭고 복잡해집니다. 이제 하나의 응집력 있는 보기에서 웹 사이트 내 고객의 각 작업과 상호 작용을 보고 추적할 수 있습니다.
통합 사용자 프로필은 다음을 분석하는 데 도움이 됩니다 .
- 협업 보기를 통해 정확한 고객 평가 및 분석을 얻을 수 있습니다.
- 협업 데이터를 통해 분석 정보를 수집하고 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다. 또한 수집된 데이터를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 생성하여 사용자를 더 나은 방식으로 참여시킬 수 있습니다.
23. 깔때기
깔때기는 사용자가 최종적으로 고객으로 전환되기 전에 거치는 경로를 나타냅니다. 즉, 퍼널 고객이 웹사이트에서 무엇을 하는지 알 수 있습니다. 그들이 목표를 달성하고 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.
고객이 최종적으로 제품을 구매하기 전에 거치는 다양한 단계를 정의합니다. 모든 단계에서 잠재 고객이 결국 고객으로 전환될 때까지 잠재 고객의 행동을 분석할 수 있습니다.
퍼널 분석으로 고객 여정을 추적하는 방법은 무엇입니까?
- 퍼널 분석을 통해 브랜드 자산에 도착하는 순간부터 원하는 행동을 수행하기까지의 고객 여정을 추적할 수 있습니다.
- 퍼널은 최대 고객 수가 이탈하는 단계를 가리킬 수 있습니다.
NV 퍼널 분석은 모든 단계에서 캠페인 성과를 매력적인 시각적 표현으로 제공합니다. 또한 각 스레드를 확실하게 분석할 수 있습니다.
24. 속성 추적
모바일 어트리뷰션은 사용자를 추적하는 프로세스입니다. 사용자가 앱에 대해 알게 되는 위치를 파악하세요. 사용자가 앱을 결정하기 전에 보는 것과 앱을 설치하는 사람 사이의 정보 격차를 강화하는 데 Apple과 Google은 중요한 역할을 합니다. 모바일 어트리뷰션은 그 간극을 메워주는 다리입니다.
모바일 어트리뷰션의 특징:
어트리뷰션은 실제 광고 기반 설치를 생성하는 플랫폼, 사이트 및 광고 네트워크를 알려줄 수 있습니다.
또한 어떤 기관이 돈을 낭비하고 있는지 알 수 있습니다. 모바일 어트리뷰션을 사용하면 한 캠페인과 다른 캠페인의 효과, 한 광고와 다른 광고의 효과를 측정할 수 있습니다.
결론
모든 마케팅 자동화 소프트웨어 제품에 대해 심도 있는 토론을 한 후. 지금 쯤이면 마케팅 자동화 소프트웨어가 귀하의 비즈니스에 어떻게 놀라운 일을 할 수 있는지 알아야 합니다.