나만의 마케팅 마케팅: 작업을 공유하는 효과적인 방법
게시 됨: 2017-03-28마케터로서 우리의 임무는 외부를 향하는 것입니다. 우리는 끊임없이 고객에 대해 생각하고 제품과 메시지로 고객에게 다가갈 수 있는 방법을 생각합니다. 그러나 우리는 동전의 다른 측면인 내부 팀과의 커뮤니케이션을 잊고 있을지도 모릅니다. 우리 자신과 우리 자신을 마케팅하기 위해.
오늘 저는 짜릿한 순간을 만드는 것에 대해 이야기하고 싶습니다. 자신의 경적 소리.
작업을 팀과 공유하는 이유는 무엇입니까?
첫째, 왜 귀찮게? 나는 당신이 바쁘다는 것과 당신이 하고 있는 일을 동료들에게 설명하는 것이 가외의 일과 가외의 시간이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 동료들에게 자신의 근황을 알리는 데는 다음과 같은 긍정적인 이점이 많이 있습니다.
가시성 및 인식
자신과 자신이 하고 있는 일에 대한 인식을 높이는 것이 가장 확실한 이점입니다. 프로젝트에 대해 이야기할 때 자신이 기여자임을 강조합니다. 당신은 바쁘게 창조하고, 혁신하고 있습니다. 귀하의 작업은 직원 예산 라인을 유지해야 합니다. 나는 고용 안정을 약속하지는 않지만, 당신의 상사에게 당신의 가치를 보여주는 것이 나쁠 수는 없습니다.
펀딩
프로젝트에 대한 자금 조달 또는 승인을 받아야 하는 경우 약간의 노래와 춤을 추어야 합니다. 제안서를 작성하거나 적어도 귀하의 프로젝트가 회사의 수익에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 비전을 공유하십시오. 그리고 현실을 직시하자, 때때로 가장 큰 소리로 말하는 사람은 프로젝트가 상사의 레이더에 가장 많이 들어오는 사람입니다. 그리고 상사는 프로젝트 수표에 서명하는 사람입니다. 당신은 그 수학을합니다.
광택과 정확성 – 즉, 더 나은 작업
위의 긍정적인 점은 낮게 매달린 과일입니다. 그러나 동료와 작업을 공유하면 더 깊은 이점이 있습니다. 백패팅과 체크 사인을 넘어서, 당신은 또한 당신의 일을 새로운 차원으로 끌어올립니다. 누군가(상사 또는 상사의 상사)가 당신의 작업을 볼 것이라는 것을 알면 조금 더 버튼을 누릅니다. 그것은 당신을 위한 작업일 때보다 조금 더 열심히 다듬고 밀어붙이도록 강요합니다. 피어 리뷰도 마찬가지입니다. 우리는 우리가 날마다 옆에 앉아 있는 사람들의 승인을 원합니다. 우리는 그들이 우리를 존중하기를 바랍니다. 그들이 우리가 하는 일을 면밀히 조사할 것이라는 것을 알게 되면 우리는 필연적으로 조금 더 열심히 노력합니다. 이 두 가지 모두 귀하가 구두점과 함께 있고 디자인이 더 세련되었음을 의미할 수 있습니다. 또한 전략이나 캠페인 개념을 수정하는 것과 같이 더 큰 파문을 일으킬 수 있습니다.
결론: 작업에 구멍을 뚫을 수 있다면 동료들도 그렇게 할 것이라고 확신할 수 있습니다. 작업을 조기에 자주 공유하면 이러한 구멍을 조기에 메울 수 있습니다.
시간을 절약
동료에게 자신의 근황을 알리는 또 다른 이점은 자신과 다른 사람의 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. 다른 그룹도 유사한 프로젝트를 진행하고 있다는 사실을 알게 된 후 어떤 작업을 수행한 적이 얼마나 자주 있습니까? 그 시간을 낭비하고 어떻게 협력하고, 분열하고, 정복할 수 있었는지에 대한 꿈을 꾸는 것은 짜증나는 일입니다. 저는 이것을 사일로 신드롬이라고 부르며, 이는 모든 회사에 만연해 있습니다. 우리는 우리가 하고 있는 일에 너무 집중해서 위를 쳐다보는 것을 잊어버립니다. 당신과 당신의 동료가 당신이 작업하고 있는 것을 정기적으로 공유할 때, 당신은 진공 상태에서 빠져나오게 됩니다.
조정
작업을 팀과 공유하고 팀 간에 공유하면 필요한 정렬을 확보하고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 마케팅 팀에 속해 있다면 영업 팀은 귀하의 현재 상황을 파악할 수 있습니까? 제품 개발이나 엔지니어링은 어떻습니까? 마찬가지로 그들이 무엇을 하고 있는지 아십니까? 겹침과 공백을 볼 수 있도록 그것에 대해 이야기하고 테이블에 있는 모든 것을 꺼내는 것이 도움이 됩니다.
작업을 공유할 때
프로젝트에서 모든 것이 말되고 완료되었다고 가정해 보겠습니다. 신제품을 출시하고 킬러 캠페인을 만들었으며 KPI의 형태로 멋진 수익을 보고 있습니다. 이제 팀에 이 사실을 알릴 차례입니다.
사실, 그것을 긁으십시오.
그들은 당신이 무엇을 하고 있는지 이미 알고 있을 것입니다. 실제로 공유 작업은 완료하기 훨씬 전에 시작됩니다.
시작하기 전에 시작할 수도 있습니다. 이상적인 세상에서는 아이디어가 아직 초기 단계일 때 테이블로 가져올 것입니다. 이렇게 하면 개념을 조사하고, 관심도를 측정하고, 결승선에 도달하는 데 도움이 될 집단을 한두 명 확보할 수도 있습니다.
전술적 접근: 작업을 어떻게 공유합니까?
그렇다면 작업을 어떻게 공유합니까? 말해봐. 당신은 마케터입니다!
농담이야. 거의. 자신을 마케팅할 수 있는 몇 가지 좋은 방법을 생각해 낼 수 있다고 장담합니다. 그러나 약간의 넛지가 필요한 경우 몇 가지 고려 사항이 있습니다.
잠재고객 파악
이 경우 청중은 내부 팀입니다. 그들에 대해 무엇을 알고 있습니까? 이 특정 청중에 대해 가장 잘 알고 있을 것입니다. 그들의 복잡한 점, 이메일을 좋아하는 사람과 회의를 선호하는 사람 등이 있습니다. 당신은 그들을 너무 잘 알고 있기 때문에 그들을 위해 프레젠테이션을 개별적으로 조정할 수 있습니다. 그러나 그것은 현실적이지 않습니다. 항상 모든 사람을 기쁘게 하려고 하지 말고 대신 귀하와 대부분의 팀에 적합한 매체와 방법을 찾으라고 조언합니다.
메시지 결정
말하고 싶은게 뭡니까? 프로젝트 상태, 최고점(및 최저점), 도움이 필요한 곳 등 메시지에 대해 생각해 보십시오. 이 청중에 대한 귀하의 요청 또는 행동 유도(CTA)는 무엇입니까? 명확한 의제가 있는지 확인하십시오.
커뮤니케이션 계획 수립
누구와 대화하고 무엇을 말하고 싶은지 알게 되면 계획을 실행에 옮길 때입니다. 다음은 단어를 알리는 방법의 몇 가지 예입니다.
서면 커뮤니케이션 채널
동료에게 이메일을 보내는 것이 소문을 퍼뜨리는 가장 쉬운 방법일 것입니다. 당신은 당신의 시간에 그것을 쓸 수 있고, 마찬가지로 그들이 잠시 시간이 있을 때 그것을 읽을 수 있습니다. 당신이 대역폭이 있다면, 나는 짧은 주간 상태 업데이트를 제공하는 것과 같이 시작하기 오래 전에 이러한 이메일을 시작하는 것이 좋습니다. 당신의 프로젝트. 관심을 끌기 위해 연구의 하이라이트, 재미있는 발견 등을 포함할 수 있습니다. 사전 작업을 할 시간이 없다면 최소한 프로젝트 완료 후 발표하는 시작 이메일을 작성해야 합니다. 프로젝트의 기본 내용, 시기, 이유, 위치, 누가(예: 프로젝트가 무엇인지, 언제 시작하고 끝났는지, 왜 만들었는지, 어디에서 볼 수 있는지, 결승선에 도달하는 데 도움을 준 사람)을 다룹니다. .
작성되면 회사 내부 뉴스레터용 빠른 보고서로 수정할 수 있습니다.
이러한 모든 채널에서 성공 지표, 사용 후기/피드백 및 스크린샷을 포함하여 말하지 말고 보여주어야 합니다.
회의 및 갈색 가방
말을 꺼내는 또 다른 방법은 대면입니다. 예, 복도에서 동료를 만나 점심을 먹으면서 작업 중인 작업에 대해 이야기할 수 있습니다. 이 작업을 수행. 그러나 공식 회의를 통해 좀 더 공식화할 수도 있습니다....어른 쇼와 같은 종류의 이야기입니다. 사람들이 일정에 더 많은 회의가 추가되는 것을 좋아하지 않는 것은 사실이지만 제 말을 들어주세요. 이 작업을 빠르고 효율적으로 수행할 수 있으며 불평도 거의 없습니다. 프로젝트에 대해 이야기하기 위해 자주 모이는 몇 가지 주요 그룹이 있습니다.
첫 번째는 직속 팀입니다. 직속 동료들과 상설 회의를 하는 것이 좋습니다. 화려하거나 길 필요는 없습니다. 각 사람에게 2~3분 및/또는 2~3개의 슬라이드, 상단을 제공합니다. 프로젝트 기본 사항을 설명하기에 충분한 시간입니다. 라운드 로빈, 속사 스타일로 이동합니다. 매주 또는 격주로 호스팅할 수 있습니다.
또한 팀 전체에서 다른 부서의 동료에게 연락하기를 원합니다. 이 회의의 경우, 특히 주간 이메일 상태 확인으로 대면 회의를 보강하는 경우 월간 소집으로 그럭저럭 지낼 수 있습니다. 이 회의는 시간과 계획이 조금 더 필요할 수 있습니다. 다른 팀에게 바이 인 또는 승인을 요청하십시오. 그러나 최대 30분으로 제한하십시오.
두 경우 모두 의제와 배를 단단히 유지하십시오. 접선에서 내리지 마십시오. 상태를 공유하고, 동기화가 필요한 사람들과 눈을 마주치고, 모두가 말할 시간을 가지세요.
프로젝트가 끝난 후 더 깊이 있게 진행하고 싶다면 프로젝트에 대한 자세한 내용을 공유하고 동료들에게 질문할 시간을 주는 브라운백 "점심 및 학습" 회의를 주최할 수 있습니다.
체인 위로 보내기
작업이 모두 끝났습니까? 잘 했어. 이제 상사에게 말하는 것을 잊지 마십시오. 연례 검토가 있을 때까지 기다리라는 뜻이 아닙니다. 정기적인 1:1로 문제를 제기하세요. 프로젝트의 상태를 논의하기 위해 1:1을 사용하는 것이 일반적입니다. 특히 일이 제대로 진행되지 않거나 추가 근육 도움이 필요할 때 kvetch합니다. 그러나 모든 작업이 완료되고 프로젝트가 시작되면 활과 함께 깔끔한 패키지로 포장하고 상사에게 알리는 것을 잊지 마십시오. 또한 감독자에게 받은 긍정적인 피드백과 찬사를 전달하여 최신 정보를 유지할 수 있습니다. 뿐만 아니라 긍정적인 지표를 공유하고 목표를 달성했을 때 공유합니다.
이 모든 것은 또한 연례 검토를 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다. 1년에 한 번 성과를 관리하기 위해 애쓰는 대신 일년 내내 성공을 숨겨 두십시오. 좋은 소식, 리뷰, 칭찬을 수집하는 폴더를 책상(또는 데스크탑)에 만드세요. 매년 그 폴더에 적어도 서너 개의 물건을 넣는 것을 목표로 삼으십시오. 그런 다음 직원 검토 시간이 되면 폴더를 엽니다.
내부 도구 사용
귀사는 직원 및 프로젝트 프로필이 포함된 자체 인트라넷을 운영하고 있습니까? HR 또는 직원 관계 팀에 연락하여 작업을 소개하십시오. 그 동안 외부 고객 대면 자료에 포함되는지 물어보십시오. Facebook 페이지나 Slack 채널과 같이 회사 내부에서 사용하는 소셜 미디어 도구에 게시할 수도 있습니다.
콘테스트에 참가하고 상을 받으세요
작업을 공유하고 보상을 받는 멋진 방법은 콘테스트에 제출하는 것입니다. 이들은 내부 또는 외부일 수 있습니다. 예를 들어, 많은 회사에는 명성 프로그램 또는 정기적인 수상 인정 프로세스 및 행사가 있습니다. 가능하면 자신을 지명하거나 동료에게 작업을 제출하도록 요청하십시오. 연례 마케팅 및 광고 상과 같은 업계 콘테스트는 성공에 대한 소문을 퍼뜨리는 또 다른 좋은 방법입니다. 이들 중 다수는 자신의 작업을 피칭할 수 있도록 하므로 동료에게 도움을 청할 필요가 없습니다.
여기에도 잠재적인 보너스가 있습니다. 당신이 이기면, 당신은 추가 칭찬과 등을 두드리며 포트폴리오와 이력서에 추가할 새로운 자격을 얻습니다.
당신의 의견을 들어보자
이것들은 당신 자신의 마케팅을 위한 몇 가지 아이디어일 뿐입니다. 더 많은 것이 있을 것이라고 확신합니다. 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 작업을 어떻게 공유합니까?