Shopify Facebook 마케팅: Facebook으로 비즈니스를 마케팅하는 방법

현재까지 Facebook은 전 세계적으로 약 20억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이는 미국 인구의 약 6배, 세계 인구의 거의 30%에 해당합니다. Instagram을 인수한 이후로 Facebook은 쉽게 세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었습니다.

그것은 순전히 사용자 수뿐만 아니라 Facebook이 소유하고 있는 관심의 양입니다. 하루 1시간은 평균 사용자가 Facebook에서 보내는 시간입니다.

이 엄청난 관심을 최대한 활용하여 비즈니스를 성장시키고 이미 Facebook을 통해 마케팅하고 있는 전 세계 7천만 개 회사에 합류하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

Facebook 마케팅 을 시작하려면 Facebook 페이지가 필요합니다. 이것은 Facebook의 세계로 가는 관문입니다.

1. 마케팅 캠페인 시작을 위한 페이스북 페이지 설정

1.1. 페이스북 페이지 만들기

대부분의 Facebook은 개인 프로필이지만 기업의 경우 Facebook 페이지가 필요합니다. 귀하의 비즈니스가 이 소셜 미디어에서 입지를 구축하는 것이라면 페이지도 필요합니다. 귀하의 페이지는 Facebook의 귀하가 될 것입니다. 귀하의 비즈니스 프로필입니다. 친구를 친구로 추가하면 친구와 연결되지만 페이지를 좋아하면 팬이 됩니다.

Facebook 페이지를 만들려면 -

이 예에서 Alaska Organic Veggies라는 가상의 지역 비즈니스에 대한 페이지를 만들고 이를 소매 회사로 분류해 보겠습니다.

• 1단계 : 이 페이지로 이동합니다.

• 2단계 : 양식 작성

카테고리 섹션에서 "R"을 입력하고 드롭다운 목록에서 선택하기만 하면 됩니다.

시간을 갖고 신중하게 페이지 이름을 선택하는 것이 좋습니다. Facebook에서 이름과 URL을 변경할 수 있지만 이는 어렵고 시간이 많이 소요되는 과정입니다.

빈칸 채우기가 끝나면 계속 을 클릭합니다.

• 3단계 : 프로필과 표지 사진을 업로드합니다.

이제 페이지를 성공적으로 만들었습니다.

1.2. 설명 및 기타 세부정보 추가

고객에게 귀하가 무엇인지 알릴 수 있도록 아름다운 이미지를 추가한 후 다음으로, 이를 더욱 투명하게 만들기 위한 설명이 필요합니다.

• 1단계 : 정보 섹션으로 이동합니다.

• 2단계 : 우리 이야기 섹션에서 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대해 알리십시오.

그 후에 전화번호, 이메일, 주소 등과 같은 이 페이지의 다른 세부정보를 채우는 단계로 넘어갈 수 있습니다.

1.3. 페이지의 사용자 이름 만들기

마지막 단계는 페이지의 사용자 이름을 만드는 것입니다. Facebook은 다른 사람이 사용하지 않는 사용자 이름을 만들 수 있도록 50자 제한을 제공합니다. 사용자 이름은 사람들이 팬 페이지에 액세스할 수 있는 사용자 지정 Facebook URL에 표시됩니다.

내 페이지에 @AlaskaOrganicVeggies를 선택하면 사람들이 fb.me/AlaskaOrganicVeggies에서 내 페이지를 쉽게 방문하거나 m.me/AlaskaOrganicVeggies 에서 내 페이지를 수신할 수 있습니다 .

1.4. 페이지 역할 설정

개인 프로필과 별개의 비즈니스 페이지를 사용하면 회사의 여러 사람이 로그인 정보를 공유하지 않고도 페이지의 게시물을 편집할 수 있습니다. 그러나 사람들이 귀하의 Facebook 페이지에서 편집 및 모니터링을 수행하려면 편집 액세스 권한이 있는 사용자를 지정해야 합니다. 여기에서 페이지 역할이 등장합니다.

페이지 역할을 설정하려면 -

• 1단계 : 설정으로 이동합니다.

• 2단계 : 페이지 역할을 클릭합니다.

옵션은 다음과 같습니다.

• 관리자 : 관리자는 페이지의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 즉, 메시지를 보내고, 게시물을 게시하고, 댓글에 응답하거나 삭제하고, 광고를 만들 수 있습니다. 기본적으로 관리자는 페이지 작성자와 동일한 권한을 갖습니다. 신중하게 선택하십시오.

• 편집자 : 페이지 역할을 할당할 수 없다는 점을 제외하고 편집자는 관리자와 동일한 권한을 가집니다.

• 중재자 : 중재자는 메시지를 보내거나 댓글에 답장을 보내거나 댓글을 삭제할 수 있습니다. 이 사람은 광고를 만들 수 있는 권한이 있지만 페이지로 게시할 수 없습니다.

• 광고주 : 광고주 역할은 광고를 만들고 인사이트를 볼 수 있습니다.

1.5. 페이지 CTA 추가

페이지 상단에 클릭 유도문안 버튼을 추가할 수 있습니다. 이 버튼은 방문자가 페이지로 이동할 때 수행할 것으로 예상되는 것입니다.

Facebook은 표시할 수 있는 클릭 유도문안 목록을 제공합니다.

이 버튼을 설정하려면 표지 사진 아래에 있는 "버튼 추가" 를 클릭하십시오.

그게 다야! 이것이 완전한 Facebook 페이지를 만들고 설정하는 방법입니다. 이제 Facebook 좋아요와 팬을 얻는 방법에 대해 알아보겠습니다.

2. Facebook 좋아요 및 팬 확보:

Facebook 비즈니스 페이지가 브랜드 인지도를 높이고 궁극적으로 더 많은 판매를 유도하기를 원할 것입니다. 그런 다음 당신의 최고 초점은 신제품 출시, 인지도 구축, 리드 수집 또는 판매 촉진이어야 합니다. 그러나 목표가 무엇이든 간에 "좋아요"가 필요합니다.

"좋아요"는 사용자가 "내 뉴스피드에서 귀하의 비즈니스 업데이트를 보고 싶습니다"라고 말하는 방식입니다.

이 섹션에서는 Facebook 페이지의 좋아요를 받기 위한 몇 가지 실용적인 전략을 살펴보겠습니다.

Facebook 좋아요를 사지 말아야 하는 이유:

페이지 좋아요가 Facebook에서 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 경우 "그냥 구매하지 않는 이유는 무엇입니까?"라는 좋은 질문을 제기할 수 있습니다. 이 서비스에 대해 들어본 적이 있을 것입니다.

구글에서 "페이스북 좋아요 구매"를 해보세요. 고정 요금으로 좋아요 패키지를 판매하는 "공급업체"를 찾을 수 있습니다. 그리고 어떤 사람들에게는 이것이 귀하의 비즈니스를 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 하는 빠르고 쉬운 방법으로 보일 수 있습니다. 5,000개의 좋아요가 있는 페이지는 몇 개만 있는 페이지보다 더 안정적으로 보입니다.

그러나 문제는 이러한 구매 좋아요의 출처입니다. 좋아요를 판매하는 회사는 클릭 팜이나 가짜 계정과 같은 전술을 사용하여 합의된 수량에 도달합니다. 그리고 이러한 좋아요는 귀하의 페이지에 관심을 갖고 좋아하는 실제 사용자가 아니기 때문에 이러한 "좋아요"가 귀하의 콘텐츠와 연결되거나 잠재 고객이 될 가능성은 거의 없습니다.

모든 Facebook 게시물이 청중의 뉴스피드에 표시되는 것은 아닙니다. Facebook이 무엇을 표시할지 결정할 때 알고리즘은 총 팬 수가 아닌 참여율을 구체적으로 살펴봅니다. 페이지의 총 좋아요 수에 비해 게시물에 대한 좋아요 및 댓글이 부족하면 Facebook에서 콘텐츠가 표시되지 않을 수 있습니다.

또한 Facebook에는 이러한 종류의 의심스러운 행동을 감시하는 전담 팀이 있으며 유죄로 판명된 페이지를 경고 없이 폐쇄하는 데 주저하지 않을 것임을 기억하십시오.

그것이 페이스북에서 좋아요를 받지 않는 방법입니다. 이제 이 작업을 정확하고 효과적으로 수행하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

2.1. 웹사이트에 Facebook 좋아요 상자를 설치하세요.

이미 보유하고 있는 마케팅 채널에서 Facebook의 존재를 홍보하고 기존 청중이 알고 팬이 되는 데 방해가 되는 장애물을 제거하여 고객이 Facebook을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

이미 웹사이트가 있는 경우 Facebook.com으로 이동하지 않고도 Facebook 좋아요 상자를 사용하여 사람들이 귀하의 페이지를 '좋아요'하게 만들 수 있습니다.

이 버튼을 설치하려면 이 링크를 방문하여 지침을 따르십시오.

2.2. 직원, 가족 또는 친구를 귀하의 페이지를 좋아하도록 초대하십시오.

이미 팔로워가 있는 페이지는 더 안정적으로 보이고 브랜드에 대해 들어보지 못한 더 많은 사람들을 끌어들일 수 있습니다. 직원, 가족 및 친구가 이 초기 번호가 될 수 있습니다. 그들에게 비즈니스 페이지를 좋아하도록 요청하고 팀이 Facebook에 게시한 게시물을 공유하고 좋아요를 누르고 댓글을 달도록 할 수 있습니다.

2.3. Facebook을 오프라인 커뮤니케이션 채널에 통합

벽돌과 박격포 상점이 있습니까? 승객이 Facebook 팬이 되도록 장려하는 방법에 대해 생각해 보세요.

다음은 구현할 몇 가지 아이디어입니다.

• 귀하의 페이지 이름을 홍보하는 대형 스티커를 현관문과 창문에 붙이십시오.
• 영수증에 Facebook URL을 입력하세요.
• 당신의 페이스북을 좋아하는 고객이 현장에서 소액 할인을 받을 수 있는 프로모션을 진행하세요.

또한 인쇄된 광고, 전단지, 쿠폰, 카탈로그, 명함 등에 Facebook 및 기타 소셜 미디어 프로필에 대한 링크를 추가하십시오.

2.4. 가치 있는 콘텐츠 게시

가치를 제공하는 콘텐츠를 제작하는 것은 Facebook에서 팔로워를 늘리고 팬과 관계를 구축하는 가장 좋은 방법입니다.

팬은 귀하의 개별 게시물을 기억하지 못할 수도 있지만, 귀하가 Facebook에 고품질의 유용하고 관련성 있는 게시물을 지속적으로 게시하고 있다는 사실을 알게 되면 귀하를 귀중한 정보 소스로 인식할 것입니다.

그리고 그들이 당신이 그들에게 지속적으로 가치를 전달할 수 있다고 믿을 때, 당신은 그것을 찾거나 도달하려고 노력할 필요가 없습니다. 그들은 당신이 어디에 있든, 심지어 북극에 있든 당신을 찾을 것입니다.

문제는 무엇을 게시할지 어떻게 알 수 있습니까? 비즈니스를 운영하면서 이미 고객에 대해 깊이 이해하고 있을 것입니다. 생산해야 하는 콘텐츠는 고객이 소비에 관심을 갖는 것입니다.

2.5. 활동적으로

Facebook 좋아요를 늘리는 것은 프로필 최적화와 가치 있는 콘텐츠에 관한 것만이 아닙니다. 꾸준히 성장하려면 적극적이고 지속적인 존재를 유지해야 합니다.

이는 청중이 정기적으로 교육적이고 통찰력 있는 콘텐츠에 참여하도록 할 뿐만 아니라 존재를 유지하고 추종자와 상호 작용하는 것을 의미합니다.

귀하의 페이지에 게시한 사람들과 질문하고, 질문에 답하고, 토론에 참여하십시오.

2.6. Facebook 광고를 사용하여 도달 범위 확장

Facebook 좋아요를 유기적으로 늘리는 것은 참여를 유도하고 궁극적으로 팬을 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법입니다.

그러나 유료 광고에 대한 예산이 있다면 이를 Facebook 전략에 포함시키면 가치 있는 콘텐츠를 만들기 위해 이미 들이고 있는 노력을 보강하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Facebook은 사용자가 Facebook 페이지를 좋아하도록 유도하는 클릭 유도문안이 포함된 "페이지 라이크 광고"라는 광고 유형을 제공합니다. 이러한 형태의 광고는 사용자의 뉴스피드 또는 Facebook을 탐색할 때 웹 브라우저의 오른쪽에 있는 광고 열에 나타날 수 있습니다. 페이지 라이크 광고가 뉴스피드에 표시되는 방식은 다음과 같습니다.

추가 읽을거리: 초보자를 위한 Facebook 광고에 대한 완전한 가이드

3. Facebook 그룹과 함께 마케팅:

3.1. 페이스북 그룹이란?

Facebook 그룹은 동일한 관심을 가진 사람들이 주어진 주제에 대한 정보, 경험 및 의견을 공유할 수 있는 장소입니다. Facebook 사용자는 누구나 자신의 그룹을 설정하고 관리할 수 있습니다.

3.2. Facebook 그룹 유형

Facebook 페이지는 항상 공개되어 있고 거기에 있는 모든 댓글은 모두가 볼 수 있지만 Facebook 그룹은 반드시 그럴 필요는 없습니다. 게시된 콘텐츠를 볼 수 있는 정도를 결정하는 다양한 유형의 Facebook 그룹이 있습니다.

폐쇄된 Facebook 그룹

페이지는 매우 공개적이지만 Facebook은 페이지를 닫을 수 있는 옵션을 제공하므로 그룹은 더 비공개일 수 있습니다. 그룹이 폐쇄로 설정되면 해당 그룹의 구성원만 그룹 내에서 공유된 콘텐츠와 정보를 볼 수 있습니다.

예를 들어 팀이 있고 모두 함께 프로젝트를 진행하는 경우 비공개 Facebook 그룹에 모든 팀 구성원을 모아서 서로 더 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

비공개 그룹에 가입하면 팀에 프로젝트에 대한 아이디어를 공유하고 업데이트를 게시할 수 있는 비공개 공간이 제공됩니다. 모든 정보는 그룹이 폐쇄되면 그룹 내 회원들에게만 공유됩니다.

Facebook 사용자는 여전히 그룹이 존재하고 누가 구성원인지 볼 수 있지만 초대받지 않는 한 해당 그룹에 게시된 정보를 볼 수 없습니다.

비밀 페이스북 그룹

비밀 그룹은 Facebook에서 가장 사적인 그룹 유형입니다. 이름과 마찬가지로 비밀 그룹은 팀원을 제외한 모든 Facebook 사용자에게 숨겨져 있습니다. Facebook의 누구도 그 안에 있는 사람 외에는 비밀 그룹을 볼 수 없습니다.

비밀 프로젝트를 진행 중이거나 친구 그룹과 이야기할 사적인 장소가 필요한 경우 비밀 그룹을 만드는 것이 좋습니다.

공개 페이스북 그룹

개인 정보 보호의 세 번째 옵션은 공개입니다. 즉, 누구나 해당 그룹에 게시된 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 그러나 회원만 공개 그룹에 게시할 수 있습니다.

3.3. Facebook 그룹으로 마케팅하는 방법

Facebook에서 활동 중이라면 관심사와 관련된 여러 Facebook 그룹의 회원일 가능성이 높습니다. Facebook 그룹은 브랜드가 잠재 고객과 상호 작용하고 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 기업의 웹사이트나 Facebook 페이지에서 구현하기 어려운 독점성과 공동체 의식을 제공합니다.

비즈니스에 Facebook에 활성화되고 최적화된 그룹이 있는 경우 이는 틈새 시장에서 자신을 리더로 브랜드화하는 데 도움이 됩니다. Facebook 그룹에 가입하는 사람들은 일반적으로 귀하의 제품에 매우 관심이 많은 고객이므로 일관되게 그들과 상호 작용하면 충성도를 높일 수 있습니다.

브랜드가 Facebook 그룹을 사용하여 마케팅 전략을 강화하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

목표 설정

먼저 Facebook 그룹으로 달성하고 싶은 것이 무엇인지 파악하는 데 시간을 할애해야 합니까?

• 브랜드와 고객 간의 참여를 개선하기 위해 노력하고 있습니까?
• 더 깊고 의미 있는 수준에서 고객을 알아가려고 노력하고 있습니까?
• 팬이 제품과 함께 팬의 라이프스타일 사진을 게시할 수 있는 커뮤니티를 만들려고 합니까?
• 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하려고 하십니까?
• 명확한 목표가 설정되면 해당 목표로 둘러싸인 그룹을 만들 수 있으므로 Facebook이 일관성을 유지하고 올바른 결과를 제공할 수 있습니다.

그룹 프로필 최적화

방문자가 귀하가 무엇에 대해 알고 참여할 만큼 관심을 가질 수 있도록 Facebook 그룹을 최적화하는 것이 중요합니다.

그룹을 최적화하려면 필요한 모든 정보를 입력해야 합니다. 이는 방문자가 귀하의 페이지를 방문할 때 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 발견할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 몇 가지 예를 들면 프로필 사진, 헤더, 약력, 섹션 및 규칙에 대한 정보가 필요합니다.

브랜드로서 자신이 누구인지 설명하고 고객에게 제공할 수 있는 가치를 충분히 강조하십시오. 이것은 고객의 바로 그 질문에 답하는 것을 의미합니다. 그들이 당신의 그룹에 합류한다면.

공동체 의식을 함양

Facebook 그룹의 가장 큰 장점은 팬 커뮤니티를 만들 수 있다는 것입니다. 즉, Facebook 그룹을 고객이 어울리고 제품 사용 방법에 대해 토론할 수 있는 장소로 생각할 수 있습니다. 이것은 공동체 의식을 키우고 고객의 마음 속에 브랜드 이미지를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

웹사이트와 일반 소셜 미디어를 통해 커뮤니티를 구축하는 것은 이러한 플랫폼에서 개인 수준의 정보를 교환하는 것이 편리하지 않기 때문에 어렵습니다. 반면에 Facebook 그룹을 사용하면 주어진 주제에 대해 긴 토론을 할 수 있습니다.

Facebook의 알고리즘은 커뮤니티, 친구 및 가족 간의 연결을 우선시하므로 잠재고객이 그룹에 게시하도록 권장하는 전략을 세우는 것이 중요합니다. 당신은 그들이 당신의 브랜드에 대한 생각, 경험 및 질문을 공유하기를 원합니다. 당신은 다른 사람들이 자신의 경험을 추가하기 위해 합류한다는 것을 알게 될 것이며 이것은 의사 소통의 도미노 효과를 시작할 것입니다.

그룹이 얼마나 빨리 성장하느냐에 따라 회원 개개인을 환영하는 인사로 환영함으로써 공동체 의식을 조성할 수 있습니다. 이렇게 하면 기존 회원도 댓글을 달고 환영할 수 있으며, 이는 신규 사용자가 환영받는다는 느낌을 받고 자신의 콘텐츠를 게시하기에 충분히 편안하다고 느끼는 데 도움이 될 것입니다.

지속적으로 게시

Facebook 그룹에 가입했는데 콘텐츠가 간헐적으로 게시된다는 사실을 알게 되더라도 여전히 해당 그룹에 속하고 싶으십니까? 대부분의 사람들에게 대답은 아니오입니다. 제공할 가치가 거의 없는 그룹에 머무는 것은 의미가 없습니다. 그리고 당신이 그룹의 구성원들이 관심을 갖고 있는 것을 일관되게 전달하지 않는다면, 그들은 당신의 그룹을 떠나거나 잊어버릴 것입니다.

이를 방지하려면 콘텐츠를 2일마다 또는 가장 좋은 경우 매일 비즈니스 그룹에 일관되게 게시할 계획을 세우십시오. 게시물이 반드시 너무 잘 작성될 필요는 없습니다. 브랜드의 새로운 소식에 대한 간단한 업데이트나 특정 제품에 대한 의견을 묻는 것만으로도 참여를 높일 수 있습니다.

청중과 소통

회원들은 귀하의 제품에 대한 질문을 게시했는데 답변이 없으면 혼란스럽거나 실망하기까지 합니다. 귀하가 활동적이지 않거나 그룹에 계속 참여하고 있다면 회원들이 활동하기를 기대할 수 없습니다.

따라서 정기적으로 청중과 소통하여 질문에 답하고 브랜드의 새로운 소식을 알려야 합니다. 이것은 당신이 그들이 말해야 하고 존재하는 것에 관심이 있다는 것을 보여줍니다.

4. 페이스북 콘텐츠 마케팅:

4.1. Facebook 마케팅의 콘텐츠 유형

Facebook 마케팅의 경우 일관된 기준으로 콘텐츠를 업로드하는 것이 작업의 기초입니다.

콘텐츠의 일관된 흐름이 없으면 청중은 당신이 나타나지 않기 때문에 단순히 당신을 기억하지 못할 것입니다. 타겟 청중의 뉴스 피드에 나타나기 위해 경쟁하는 다른 브랜드도 많이 있으므로 이 뉴스 피드에 참여하지 않으면 뒤처지게 됩니다.

Facebook 페이지에 게시하는 방법

게시물을 업로드하려면 표지 사진 아래 에 게시물 작성 …이라고 적힌 흰색 상자를 찾으세요.

메시지가 잘 작성되면 지금 공유 를 클릭합니다. 또한 사진, 이미지, 비디오를 추가하고, 위치에 태그를 지정하고, 설문조사를 실행하고, 게시물을 예약할 수 있습니다.

페이스북 이미지

이미지나 비디오를 추가하여 청중의 피드에서 게시물을 더 매력적이고 알아볼 수 있게 만들 수 있습니다.

페이스북 이미지 크기

• 프로필 사진: 180 x 180픽셀
• 표지 사진: 820 x 312픽셀
• 타임라인 이미지: 1200 x 630 픽셀(크기보다 비율이 더 중요합니다. 1.9:1 비율을 유지하세요.)

페이스북 링크

처음에 Facebook 페이지의 콘텐츠를 만들 수 없었다면 가장 쉽게 시작할 수 있는 방법은 블로그나 제품 게시물을 웹사이트에 공유하는 것입니다.

많은 블로그 게시물 중에서 Facebook 청중의 공감을 얻고 공유할 수 있는 게시물을 선택하세요. 그러면 팬이 게시물을 공유할 가능성이 높아집니다.

링크 게시는 텍스트 게시물을 업로드하는 것과 같은 방식으로 이루어집니다. 이 블로그 게시물이 링크 클릭을 유도하는 내용에 대해 청중에게 알릴 수 있는 짧은 설명을 작성해야 합니다.

블로그 게시물은 제목, 메타 설명 및 이미지와 함께 흰색 상자 아래에 자동으로 표시되므로 게시하기 전에 상자에서 링크를 제거하세요. 그러면 게시물이 더 깨끗하고 전문적으로 보입니다. 그런 다음 게시를 누르십시오.

페이스북 동영상

점점 더 많은 마케터들이 비디오가 콘텐츠를 전달하는 강력한 형식이라는 사실을 인식하게 되면서 비디오의 인기가 높아지고 있습니다. 동영상의 장점은 글보다 소비하기 쉽다는 것입니다. 그들은 또한 더 쉽게 감정을 불러일으키며 잘 만들어지면 청중의 마음에 오래 지속되는 감정적 인상을 남길 수 있습니다. The Dollar Shave Club에서 2,600만 조회수를 기록한 이 비디오 광고를 보면 내 말을 더 잘 이해할 수 있습니다.

페이스북 라이브

사전 제작된 비디오 외에도 Facebook Live는 Facebook에서 콘텐츠를 다양화할 수 있는 또 다른 옵션입니다. Facebook Live는 데스크톱이나 스마트폰에서 사용자에게 실시간 스트리밍할 수 있는 기능입니다.

데스크톱에서 라이브로 전환하려면 페이지 의 게시물 작성 상자 위에 있는 라이브 버튼을 클릭하십시오. 그 전에 라이브 비디오와 함께 표시될 매력적인 제목을 작성하는 것을 잊지 마십시오.

라이브 방송을 할 때 말만 하지 말고 질문을 하고 댓글에 답하도록 격려하여 시청자의 참여를 유지하세요.

때때로 새로운 시청자가 합류할 경우를 대비하여 자신을 다시 소개하고 동영상이 무엇인지 설명하세요.

페이스북 인스턴트 아티클

Facebook 인스턴트 아티클은 게시자가 Facebook 앱에 직접 로드되는 형식으로 텍스트 및 사진 기반 콘텐츠를 업로드할 수 있는 기능입니다.

Facebook 인스턴트 아티클은 모바일에서 콘텐츠 로드 시간을 크게 줄이고 원활한 사용자 경험을 제공합니다.

게시물 제목 아래에 작은 회색 벼락이 보이면 인스턴트 아티클입니다.

여기에서 인스턴트 아티클에 가입할 수 있습니다. Facebook에서 첫 번째 샘플 기사를 제출하고 승인을 요청하는 방법을 안내합니다.

승인을 받으면 이 새로운 형식으로 업로드할 수 있습니다.

페이스북 가상 현실

Facebook이 제공하는 가상 현실의 주요 형태는 360도 비디오입니다. Facebook 360을 사용하면 팬과 장소 및 경험을 공유하는 스토리를 전달할 수 있습니다. 예시.

360도 동영상 경험은 모바일에서 가장 잘 작동합니다. 시청자는 휴대전화를 기울이거나 돌려 주변에 동영상 콘텐츠를 표시할 수 있기 때문입니다. 데스크탑에서 사용자는 클릭하고 끌 수 있습니다.

Facebook 360 동영상을 만드는 가장 효율적인 방법은 Allie 또는 Ricoh Theta와 같은 360도 카메라를 사용하는 것입니다. 예를 들어 Theta에는 360도 모양을 함께 캡처하는 두 개의 렌즈가 있으며 앱을 사용하면 Facebook에 직접 공유할 수 있습니다.

Facebook에 게시물을 고정하는 방법

이 시점에서 다양한 종류의 Facebook 게시물을 모두 알고 있으므로 페이지에 표시되는 방식을 사용자 지정해 보겠습니다.

게시물을 "고정"하면 페이지 상단에 배치할 콘텐츠를 결정할 수 있습니다. 고정된 게시물보다 더 최근에 업로드된 경우에도 다른 모든 게시물은 아래에 표시됩니다.

페이지에 게시물을 고정하려면 게시된 게시물의 오른쪽 상단 모서리에 있는 작은 아래쪽 점을 클릭한 다음 페이지 상단에 고정을 선택합니다 .

이 게시물은 다른 게시물을 고정하고 교체할 때까지 고정된 상태로 유지됩니다.

4.2. 청중의 참여를 유도하는 콘텐츠 작성 팁

고품질 콘텐츠를 작성하려면 많이 연습해야 합니다. 연습은 비밀입니다. 그러나 더 빠른 진행을 위해 다음은 연습하는 동안 따를 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 시선을 사로잡는 헤드라인을 작성하세요. 오늘날 인터넷을 떠도는 방대한 양의 콘텐츠로 인해 우리 모두는 헤드라인 독자가 되었습니다. 헤드라인이 충분히 흥미롭지 않으면 건너뜁니다. 따라서 헤드라인은 청중이 나머지 작업을 읽을지 여부를 결정합니다. 여기에서 시선을 사로잡는 헤드라인을 작성하는 팁을 배울 수 있습니다.

• 청중의 관심을 사로잡는 후크를 만드세요. 헤드라인을 읽은 후 청중은 다음 한두 문장을 훑어보고 이 문장에 푹 빠지지 않으면 나머지 작품을 읽지 않을 것입니다. 사람들이 책을 읽을 때 지속적으로 대답하려고 하는 바로 그 질문은 "그것이 나를 위해 무엇입니까?"입니다. 당신의 콘텐츠가 그들을 위한 것인지 명확하게 말할 수 있다면 당신은 그들의 관심을 끌 것입니다.

• 당신의 연구를 수행합니다. 가치 있는 통찰력을 제공하려면 B2B 시장이든 B2C 시장이든 당신이 쓰고 있는 주제에 대한 확실한 지식이 있어야 합니다. 신뢰성을 설정하고 주장을 뒷받침하려면 통계, 데이터 및 측정항목이 필요합니다.

• 디지털 콘텐츠를 최적화합니다. 최고의 디지털 콘텐츠는 종종 짧은 단락, 짧은 문장 및 글머리 기호 목록으로 구성됩니다.

• 단일 목적에 집중하십시오. 무엇을 위해 이 콘텐츠를 작성하고 있습니까? 어떤 문제를 해결하려고 합니까? 당신은 (적어도) 당신이 다룰 핵심 포인트를 결정해야 합니다. 그런 다음 글을 쓸 때 이 점을 염두에 두고 콘텐츠를 최대한 핵심 포인트와 연결하세요.

• 작업을 편집하십시오. 첫 번째 시도에서 완벽한 작업을 기대하지 마십시오. 훌륭한 작가는 너무 추하고 지저분하기 때문에 첫 번째 초안을 출판하지 않습니다. 그러나 위대한 작가들은 이 지저분한 첫 번째 초안을 편집하고 완성하는 데 놀랍습니다. 첫 번째 초안으로 생각을 정리한 후에는 다시 돌아가서 글의 거친 가장자리를 다듬을 수 있는 방법을 고려하십시오. 일반적으로 글쓰기는 한두 번의 편집을 거치면서 향상됩니다.

5. 페이스북 마케팅 전략 수립:

Facebook의 콘텐츠 유형과 게시 방법에 대해 알아보았습니다. 그러나 그것은 쉬운 부분입니다. Facebook 마케팅의 진정한 도전은 무엇을 언제 게시할지 아는 것입니다.

성공적인 Facebook 마케팅 전략을 개발하려면 먼저 타겟 고객에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

5.1. 구매자 페르소나 만들기

타겟 고객이 누구인지에 대한 명확한 이미지를 얻으려면 시간을 내어 마케팅 전략의 구매자 페르소나를 만드십시오. 이것은 당신이 그들에게 당신의 마케팅 메시지를 개인화하는 데 도움이 될 것입니다.

다양한 이유로 제품을 구매하는 여러 그룹의 사람들이 있을 수 있습니다. 이 경우 구매자 페르소나를 두 개 이상 만들어야 합니다. 각각에는 기본적인 인구통계학적 세부정보, 행동, 목표, 문제점 및 구매 패턴이 있어야 합니다.

확실히 모든 단일 고객이나 잠재 고객을 개별적으로 알 수는 없지만 각 일반 그룹을 대표하는 고객 페르소나를 만들 수는 있습니다.

구매자 페르소나를 구축하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있지만 Hubspot은 제가 가장 좋아하는 도구입니다. 여기에서 액세스할 수 있습니다.

5.2. 잠재고객 인사이트 사용

구매자 페르소나를 만든 후에는 Audience Insights를 사용하여 Facebook에서 구매자 페르소나에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Audience Insights는 Facebook이 광고주에게 사용자에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 제공하는 무료 분석 도구입니다. 이는 광고주가 광고를 더 잘 타겟팅할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

또한 소셜 미디어 관리자와 콘텐츠 제작자가 청중이 관심을 갖고 있는 콘텐츠 유형을 결정할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

이 링크로 이동하여 Audience Insights에 액세스할 수 있습니다.

Facebook의 모든 사용자 또는 페이지에 연결된 사람들 중에서 선택해야 합니다.

이 예에서는 Facebook의 모든 사용자를 선택하겠습니다.

그런 다음 왼쪽에 있는 Create Audience 열을 보고 분석하려는 세그먼트를 결정합니다.

기본 위치는 미국이지만 대상 시장이 미국이 아닌 경우 그에 따라 변경할 수 있습니다. 또한 연령과 성별을 지정합니다.

관심사 섹션은 Facebook 타겟팅 시스템의 주요 부분입니다. 특정 그룹의 잠재고객에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 미국에 거주하는 22~35세 사이의 광고에 관심이 있는 사람들 그룹을 타겟팅할 수 있습니다.

연령 및 성별 섹션은 얼마나 많은 Facebook 사용자가 이 세그먼트에 속하는지 보여주고 남성과 여성의 비율도 볼 수 있습니다.

5.3. Facebook용 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더 만들기

소셜 미디어를 관리하려면 Facebook 페이지 및 그룹에 콘텐츠 게시, 댓글 및 받은 편지함에 응답, 잠재고객이 브랜드 및 제품에 대해 어떻게 이야기하는지 분석하는 등 매일 많은 작업이 필요합니다.

이 모든 작업을 수행하려면 업로드해야 하는 모든 게시물에 대한 개요가 있어야 하므로 특정 시간에 해야 할 일을 알고 아무것도 놓치지 않을 수 있습니다. 이 작업을 어떻게 효율적으로 수행할 수 있습니까?

소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 만드는 것입니다. 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더는 무엇을 언제 게시할지 계획하는 스프레드시트입니다.

소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 사용하는 이유는 무엇입니까?

• 특히 물건이 쌓였을 때 모든 것을 정리하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 캘린더를 사용하면 몇 주 또는 몇 달 전에 미리 집중하고 게시물을 계획할 수 있습니다.

그렇지 않으면 매일 작성하고 공유할 내용을 찾기 위해 인터넷 전체를 돌아다니며 귀중한 시간을 보낼 것입니다. 이는 실망스럽고 알려진 생산성 킬러입니다(내 마음은 그렇게 해야 한다는 생각에 비명을 지르기 시작합니다).

• 캘린더는 성과를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 달력이 없으면 마케팅 담당자는 콘텐츠를 공백으로 게시하고 개요 및 과거 실적을 추적할 수 없습니다. 마케터는 달력을 통해 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 실적이 좋은지 되돌아보고 분석하여 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.

• 소셜 미디어 캘린더는 효율성을 높입니다. Content Marketing Institute에 따르면 B2B 마케터의 72%는 공식 콘텐츠 전략 개발이 콘텐츠의 성공(매년 증가 추세)이라고 답했습니다.

메시징 계획을 위한 4가지 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더 도구

트렐로

Trello는 팀 협업에 널리 사용됩니다. 특히 마케팅 관리자는 할 일 목록을 계획하고 콘텐츠 캘린더를 관리하며 캠페인을 구성하고 브레인스토밍을 위한 아이디어를 집에 올릴 수 있습니다.

다음은 Trello 보드를 사용하여 다음 주에 대한 게시물을 계획하는 방법의 예입니다.

또한 Trello는 전체 일정 보기를 제공하여 어떤 콘텐츠가 언제 출시되는지 쉽게 시각화할 수 있습니다.

마이크로 소프트 엑셀

다양한 유형의 보고서 및 데이터 분석에서 널리 사용되는 것 외에도 Microsoft Excel은 소셜 미디어 콘텐츠 일정 구성을 위한 매우 효율적인 도구입니다. Excel은 팀이 중점을 두고 있는 우선 순위 또는 메트릭에 따라 사용자 지정할 수 있으므로 미리 계획하는 데 유용한 도구입니다.

여기에서 무료 Excel 콘텐츠 캘린더 템플릿을 다운로드할 수 있습니다. 이벤트, 휴일, 간행물 및 파트너십을 주시하면서 월간 또는 연간 개별 게시물을 매핑하는 데 사용할 수 있습니다.

월간 계획 달력 탭을 사용하여 주어진 달에 콘텐츠 파이프라인에 무엇이 포함될 것인지에 대한 개요를 얻으십시오.

콘텐츠 리포지토리 탭에서 이 탭에 게시되는 콘텐츠를 기록하여 어떤 부분이 홍보되었는지 추적하고 소셜 미디어에서 다시 홍보할 수 있는 이전 콘텐츠를 쉽게 불러올 수 있습니다.

일정 탭에서 소셜 미디어 게시물을 미리 계획할 수 있습니다. 이 섹션은 정리를 위한 것이며 게시물 자체의 콘텐츠는 소셜 미디어 게시자에 업로드되어야 합니다.

구글 드라이브

Google 드라이브에는 효과적인 콘텐츠 캘린더를 쉽게 만들 수 있는 몇 가지 유용한 기능이 있습니다.

이 링크로 이동하여 팀에서 Google 캘린더를 사용하여 작업을 추적하는 방법의 예를 볼 수 있습니다. 이 캘린더는 여러 팀에서 쉽게 공유하여 일정 충돌을 방지하고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 공유 Google 스프레드시트를 사용하여 소셜 미디어에서 팀과 함께 게시물을 예약하고, 다양한 콘텐츠의 상태를 추적하고, 팀 구성원에게 작업을 할당할 수 있습니다.

Google 문서도구를 사용하면 게시물에 대한 댓글을 모두 한 곳에 보관할 수 있으며 팀원들에게 이메일을 주고받지 않고도 다양한 프로젝트에서 작업할 수 있습니다. Google 문서도구는 신속하게 초안을 작성하고 승인해야 하는 소셜 미디어용 콘텐츠를 작성 및 편집할 때 매우 유용한 도구입니다.

5.4. Facebook에서 리드 생성

리드는 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 갖게 된 사람이며 귀하로부터 추가 지원을 받을 수 있는 연락처를 제공합니다.

청중의 연락을 얻을 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 전자책 또는 제품 데모용 양식을 작성하도록 요청하여 연락처를 얻을 수 있습니다. 또는 청중을 흥분시키고 더 알고 싶게 만드는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

Facebook 팬을 유료 고객으로 전환하려면 고객을 리드 생성 양식으로 안내하는 콘텐츠를 게시하는 데 전략적이어야 합니다. 다음은 리드를 생성하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

방문 페이지 제안

랜딩 페이지 제안은 아마도 오늘날 기업이 새로운 리드를 확보하는 가장 인기 있는 방법일 것입니다. 기본적으로 웹사이트의 랜딩 페이지에서 제안을 준비하고 관심 있는 청중을 해당 사이트로 안내하는 Facebook 게시물을 사용하여 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 제안이 eBook/할인 쿠폰인 경우 청중에게 이메일을 제공하도록 요청하여 해당 eBook을 이메일로 보낼 수 있습니다.

리드 생성 제안을 홍보하는 비디오

비디오 형식으로 제안을 홍보하고 청중에게 추가 지원을 위해 받은 편지함을 요청할 수 있습니다. 소비자가 비디오를 좋아하기 때문에 비디오가 요즘 인기를 얻고 있습니다. 보기도 좋고 먹기도 편합니다. 서면 메시지는 지식과 통찰력을 제공하는 데 가장 적합하지만 비디오는 단순한 메시지를 보다 창의적으로 전달하는 데 가장 좋습니다.

Apple의 전설적인 광고 "Here's to the crazy ones"를 알아야 합니다.

• 그들의 메시지? 2 단어: 다르게 생각하십시오.
• 그들이 전달한 방식은? 기이한.

영감을 줄 수 있는 42개의 멋진 랜딩 페이지가 있습니다.

다가오는 웨비나를 위한 Facebook 이벤트

Webinars are a great way to acquire leads and even convert prospects into paying customers. Through webinars, you can explain to your audience how your product and service will benefit them in a more comprehensive way which can't be done with website content or ads messages.

Not only those who sign up for your webinars are highly interested in your product, but the contact information they give you will also enable you to re-market to them in the future.

Facebook lead ads

If you have budget for Facebook advertising, you can run a lead ads campaign to acquire leads. Lead ads is a form of ads on Facebook that is designed specially for acquiring customers leads. This ad can reach Facebook users who have not liked your Fan Page.

We have a link to our comprehensive guide to running Facebook ads at the end of this article.

Further Reading: How To Create A Lead Generation System That Always Wins For eCommerce

6. Tracking your Facebook Marketing campaign

Doing Facebook marketing without tracking and measuring results will lead to a lot of guesswork, and potentially, underperformance. To help you track your numbers, Facebook has developed a comprehensive Page Insights tool to help you analyze your Page as a whole and get down to specific posts.

Page Insights

To access Page Insights, go to the Settings section of your Page and click on Insights in the menu bar at the top of your Page.

You'll be automatically brought to the Overview section, which provides you with a seven-day analytics of the most important activities on your Page. (There is barely any statistics in the picture because my sample page is brand new ).

In the left vertical navigation bar, you'll see a list of tabs to view different aspects of your Page metrics.

In this section, we'll go through the most important segments to look at when keeping track of your Facebook Page analytics.

6.1. 좋아요

First, check out the Likes segment.

On the Total Page Likes as of Today graph, you can see how your total number of likes changes day by day.

On the Net Likes graph, you can see how many likes you gain or lose each day.

6.2. 도달하다

The Reach tab shows the number of people your posts have reached, divided into organic and paid traffic.

The Reactions, comments, shares and more graph lets you know how your audience is interacting with your content.

The more likes, comments, and shares a post gets, the more it shows up in the News Feed. On the other hand, the more people hide a post or mark it as spam, the less it will show up in the News Feeds.

6.3. 페이지 조회수

Page Views lets you know how people got to your Page.

Look at the Top Sources graph to see what external referrers bring you the most traffic. Likely, it's your website, blog, or a search engine.

6.4. 게시물

Of all the tabs in Page Insights, Posts is probably the most useful.

At the top, you'll find a graph of when your fans are online. This can come in handy when you plan out your social media content calendar and schedule posts.

The All Post Published section will let you know, of all the posts published, which one performs best. It also lets you know which types of content you're posting has the most engagement.

You can also choose which metrics you would like to show in the chart. To do that, in the upper right corner of the table, click on the drop-down arrow next to Reactions, Comments, & Shares.

If you select Engagement Rate , this will show you your post with the most engagement rate (Engagement Rate = Total Engagement/Reach).

You might spot a high performing organic post which would be a good post to consider boosting with paid advertising.

7. Facebook Ads:

The first step to start off with Facebook advertising is to understand the terminology. In Facebook, all paid advertising can be broken down into three elements:

• Campaigns : A campaign houses all of your campaigns.
• Ad sets : Ad sets are groups of ads that target specific audiences. If you're targeting multiple audiences, you'll need separate sets for each.
• Ads : The individual ads you'll post on Facebook, each with their own colors, copy, images, etc.

The Ad Manager is a great choice for individual ads, while the Power Editor was created for larger advertisers who need precise control over a variety of campaigns.

마지막 단어

So that's how you do marketing on Facebook. I hope that it have answered whatever questions you may have on this topics. Obviously, information alone is not enough. You need to put them into practice. So take what you think is suitable from our article and apply it to your businesses, and let us know how it goes in the comment section.