시장 세분화란 무엇입니까? 정의, 이점 및 유형.

시장 세분화 는 고객 타겟팅 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 이 블로그를 통해 그것이 무엇이며 이를 통해 성과를 이룬 최고의 브랜드는 무엇인지 알아보십시오.

마케팅 전략의 성공은 귀하가 아니라 귀하의 고객에게 달려 있습니다. 시장의 리더가 되면 몰락과 성공이 그들의 손에 달려 있습니다. 그래서 오늘은 뭘 고를까? 당신의 성공 또는 실패.

모든 손가락이 똑같이 정렬되지 않은 것처럼 소비자도 비슷하지 않습니다. 그들은 생각, 의견, 그리고 무엇보다도 관심사가 다릅니다. 이러한 시나리오에서 시장 세분화 프로세스는 목표를 향한 방향을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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시장 세분화란 무엇입니까?

"시장 세분화는 사람들 사이의 엄청난 차이의 결과입니다."

이름 자체가 그 의미를 떠올리게 하는 것처럼 세분화는 시장을 그들이 구매하는 제품이나 서비스를 기준으로 여러 그룹과 세그먼트로 나누는 과정입니다.

이것이 바로 개인화가 시장 세분화 의 중요한 측면이 되는 방식입니다. 특정 메시지나 캠페인을 유사한 구매가 있는 세그먼트나 그룹에 보내 캠페인과 쉽게 맞출 수 있습니다. 또한 더 높은 수준의 사용자 참여를 달성할 수 있습니다.

시장 세분화는 고객 세분화와 어떻게 다른가요?

사람들은 종종 두 가지를 혼동합니다. 그들이 무엇인지 간단히 알아 봅시다.

세분화는 잠재 고객의 시장을 구매 행동에 따라 그룹 또는 세그먼트로 나누는 것입니다. 연령, 위치 및 관심사와 같은 유사한 특성을 공유하고 유사한 방식으로 귀하의 전략에 반응하는 고객으로 구성되어 생성되는 세그먼트는 고객 세분화입니다.

어떤 면에서 둘 다 서로 연관되어 있고 하나가 다른 하나 없이는 완전하지 않습니다.

시장 세분화가 필수적인 이유는 무엇 입니까?

각 사용자를 개별적으로 참여시키는 시간을 절약할 수 있습니다. 웹사이트에 훌륭한 콘텐츠를 게시한다고 가정해 보겠습니다. 방문자는 귀하의 웹사이트에 붙어 있습니다. 결과적으로 그들은 가입하고 구독자가 됩니다.

나중에 구독자의 절반이 무시할 이메일 캠페인을 보내고 있습니다. 왜요? 가입자의 시간과 노력을 낭비하는 불필요한 메시지로 그들을 가리켰습니다.

결과 : 구독자가 이동했지만 영향을 받은 사람은 제품의 "브랜드 가치"입니다. 따라서 가장 간단한 세분화 과정을 통해 가족처럼 대하십시오.

시장 세분화의 이점

시장 세분화에는 수많은 이점이 있습니다. 그들 중 일부를 살펴 보겠습니다.

1. 고객 만족도 파악:

잠재 고객 시장을 세분화하고 그들의 기대치가 무엇인지 파악하십시오. 그들에게 더 나은 것을 제공함으로써 그들을 잘 섬기십시오. 일부 충성 고객을 보증할 수 있도록 세그먼트를 만족시키십시오.

또한 세그먼트의 만족도를 낮출 기회를 가질 수 있습니다. 어둠 속에서만 성장할 수 있고 새로운 전략을 수립함으로써 그것을 성공으로 바꿀 수 있다는 것을 기억하십시오.

2. 제품 가격 결정:

세그먼트가 제품 가격에 어떻게 반응하는지 알 수 있습니다. 그들은 최소한의 가격을 선호하는가 아니면 더 높은 가격에도 불구하고 품질을 보는가? 어떻게 했니? 다른 시장에서 제품에 대해 다른 가격을 제공함으로써.

3. 유통 전략을 갱신하십시오.

유통 전략을 되살리는 데 도움이 될 수 있습니다. 새로운 제품이나 서비스에 대한 최적의 유통 전략을 쉽게 파악할 수 있습니다.

예를 들어 – 대상 세그먼트에 대한 제품의 적절하고 적절한 유통 채널을 식별할 수 있습니다.

시장 세분화의 유형은 무엇입니까?

1. 인구통계학적 세분화:

시장을 그룹 또는 세그먼트로 분류하기 위해 가장 널리 사용되는 세분화 유형입니다. 즉, 연령, 성별 및 위치를 기반으로 합니다.

예를 들어 – 여성에게 남성용 제품을 제공하지 않을 것입니다. 따라서 남성만 구매할 수 있는 제품 세그먼트를 만들었습니다.

2. 행동 세분화:

잠재 고객이 특정 자극에 반응하여 행동하는 방식을 의미합니다.

예를 들어 – 축제 시즌이 다가오고 있으며 이 기간 동안 고객을 보증할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 현재 사용자에게 할인 및 제안을 제공할 수 있습니다.

3. 지리적 세분화:

위치 역시 시장을 세분화하는 데 중요한 역할을 합니다. 나이와 성별처럼 사람들의 선호도는 지역마다 다릅니다.

예를 들어 – 지리적 위치에 따라 잠재 고객에게 제품에 대한 다양한 거래를 제안할 수 있습니다.

또한 때로는 다른 지역과 다르게 제품을 호출할 수 있습니다. 따라서 위치에 따라 다른 어조와 언어를 채택할 수 있습니다.

4. 심리적 세분화:

다음 유형의 세분화는 사회적 지수, 라이프스타일, 관심사 및 활동을 기준으로 시장을 세분화하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 모바일 산업은 고객을 세분화하고 해당 세그먼트의 주머니에 맞는 특정 범위의 모바일을 제공할 수 있습니다. 또한 관심사나 활동에 따라 사용자를 나눌 수 있습니다.

참고 : 일반적으로 고객 세분화는 비즈니스에 따라 다릅니다. 예를 들어 웹사이트를 통해 온라인 과정을 제공하는 경우입니다. 세그먼테이션 규칙을 적용할 수 없습니다.

상위 기업의 사용 사례

많은 브랜드 회사는 마케팅 세분화를 마케팅 전략으로 사용합니다. 그들이 누구이며 그들이 어떻게 그것을 실현하는지 살펴봅시다.

1. 코카콜라:

코카콜라는 청량 음료 업계의 주요 브랜드 중 하나입니다. 브랜드 가치가 강하고 200개국의 고객에게 서비스를 제공합니다.

브랜드는 마케팅 전략을 통해 성공을 이룹니다. 고객에게 다이어트 콜라의 다른 틈새 시장을 제공함으로써. 건강을 생각하는 사람들은 이 브랜드를 매우 좋아합니다. 치팅데이에 뭘 먹어도 상관없다. 좋아하는 피자와 함께 폭식할 수 있는 최고의 청량 음료입니다.

2. 마이크로소프트:

Microsoft는 마케팅 전략으로 행동 및 인구 통계학적 세분화를 채택한 전 세계적으로 성공적인 선두 브랜드의 또 다른 예입니다.

인구통계학적 세분화는 일반적으로 모든 사람에게 거의 적용 가능한 운영 체제 및 사무용 제품과 같은 제품에 사용됩니다. 마찬가지로 행동 세분화는 Windows 운영 체제 및 Windows 휴대폰에 사용됩니다.

3. 히말라야 :

화장품 회사들 사이에서 군림하고 가장 사랑받는 브랜드입니다. 광범위한 제품을 제공하는 것 외에도 인구 통계학적 세분화를 마케팅 전략의 핵심으로 사용했습니다. 수년 동안 품질에 대한 사용자를 안심시키고 여성과 아기를 위한 다양한 제품을 보유하고 있습니다.

결론

위에서 언급한 이러한 회사는 여전히 고객의 트렌드 차트에 있습니다. 수십억 명의 고객이 충성도가 높습니다. 또한 시장 세분화 를 핵심 전략으로 채택하여 고객 삶의 필수적인 부분이 될 수 있습니다.

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