이메일 마케팅 제조업체가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

점점 더 디지털화되는 오늘날의 환경에서 이메일 마케팅은 잠재 고객을 확보하면서 기존 고객의 마음을 가장 먼저 사로잡는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. HubSpot의 마케팅 현황 보고서에 따르면 판촉 이메일은 여전히 ​​마케팅 담당자가 사용하는 이메일 유형 중 1위입니다. 스마트한 이메일 마케팅 전략은 브랜드 인지도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 콘텐츠 제공 및 회사 뉴스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데에도 도움이 됩니다. 다른 인바운드 마케팅 노력과 결합하면 고품질 리드를 확보할 수 있습니다.

그러나 이메일 마케팅 노력을 최대한 활용하고 비즈니스를 하고 싶은 사람들에게 도달하기 위해 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 사항과 하지 말아야 할 사항이 있습니다.

이메일 마케팅을 위해 해야 할 일

훌륭한 제목 줄 만들기

첫인상이 정말 모든 것입니다. 귀하의 이메일 본문은 흥미롭고 잘 쓰여지고 매우 유익할 수 있지만 사람들이 처음부터 그것을 열지 않는다면 아무런 차이가 없습니다. 매력적인 제목이 없으면 사용자는 이메일을 열지 않아도 됩니다. 실제로 이메일 수신자의 평균 33%가 제목을 기준으로 이메일을 엽니다.

짧고 간결하게 유지하고 이메일을 열 때 명확한 동기를 제공하세요. 사용자에게 이메일을 여는 것이 왜 중요한지 이해할 수 있는 충분한 정보를 제공하는 간결 하고 눈길을 끄는 제목을 만드는 것은 독자와 사이트 방문자를 끌어들이는 데 필수적입니다.

대상 고객의 요구에 직접 호소하여 제목을 명확하고 간결하게 유지하십시오. 그리고 가능하다면 받는 사람의 이름을 포함하도록 제목 줄을 개인화하면 번호, 위치, 직함을 사용하여 이메일 열기율을 높이는 것과 같이 사람들의 관심을 끄는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

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더 읽어보기: 효과적인 이메일 제목을 작성하기 위한 9가지 팁(예제 포함)

브랜드 이메일 주소 사용

사람들은 이메일 뒤에 실제 사람이 있다는 것을 알고 싶어하므로 info@yourcompanyhere 또는 customerservice@yourcompanyher 와 같은 이메일 주소를 사용하지 마십시오. e. 이것들은 비정상적으로 보이며 이메일 필터는 점점 더 스팸으로 등록하고 있습니다. 이메일 주소의 표시 이름은 최소한 회사 직원의 실명이어야 합니다.

전문성은 매번 이메일 캠페인에서 승리합니다. 이메일 마케팅 활동에 브랜드 이메일 주소를 사용하면 잠재 고객에게 실제 제품 및/또는 서비스를 제공하는 합법적인 비즈니스임을 보여줍니다. 브랜드 이메일 주소는 무료 이메일 호스팅 플랫폼보다 더 많은 보안 및 개인 정보를 제공합니다.

다양한 클릭 유도문안(CTA) 실험

이메일 끝에 구체적인 CTA(클릭 유도문안)를 포함합니다. 이는 잠재 고객이 귀하의 이메일을 다 읽은 후에도 귀하의 비즈니스에 계속 연락할 수 있는 방법입니다.

예를 들어, 새 eBook을 푸시하는 경우 사용자가 다운로드하도록 권장하는 CTA 링크를 포함할 수 있습니다. 또는 새로운 웹사이트 디자인을 발표하는 경우 사람들을 귀하의 사이트로 안내할 수 있습니다.

대부분의 CTA는 주어진 사본을 포함하는 버튼으로 설계되었지만 여기에서 많은 실험 기회가 있습니다. 다양한 텍스트와 버튼 색상, 링크 및 기타 기능을 사용하여 사용자의 반응을 테스트한 다음 청중의 공감을 불러일으키는 항목을 평가하십시오. A/B 테스트   어떤 CTA가 가장 많이 참여하는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 잠재 고객을 마케팅 퍼널로 유도하는 데 도움이 되는 CTA는 구독자를 고객으로 전환하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

CTA는 이메일의 성공 여부를 분석하는 데 필수적입니다. 사용자가 클릭한 링크는 무엇입니까? 이미지를 클릭했습니까? HubSpot의 기술 및 마케팅 소프트웨어를 사용하면 이메일과의 사용자 상호 작용을 쉽게 추적할 수 있으므로 해당 사용자를 보다 효율적으로 고객으로 전환하기 위한 향후 캠페인을 위해 변경 및 개선이 이루어질 수 있습니다.

CTA 예시 보기: 32가지 산업 리드 생성 팁, 요령 및 아이디어

올바른 마케팅 도구 사용

그런 점에서 올바른 마케팅 앱과 도구는 결과를 관리, 측정 및 보고하는 데 도움이 됩니다. CRM은 기회를 놓치지 않도록 그 어느 때보다 강력하며 대부분의 콘텐츠 제작 플랫폼은 직관적이고 배우기 쉽습니다.

목록 읽기: 필수 디지털 마케팅 앱 및 도구

HubSpot, Google Analytics 및 Thomas WebTrax와 같은 마케팅 플랫폼을 사용하면 잠재 고객이 속한 단계와 활동을 보다 정확하게 볼 수 있으므로 온라인 활동에 대한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Thomas WebTrax를 사용하면 웹사이트와 전화 통화에서 산업 리드의 전체 구매 프로세스를 추적할 수 있습니다. 무료 계정에 가입하고 실시간 데이터에 액세스하여 더 나은 이메일 마케팅 콘텐츠를 만들거나 시장 내 구매자 보고서를 요청하여 오늘날 귀사의 산업 제품 및 서비스를 검색하는 회사를 확인하십시오.

메시지를 간결하게 유지

당신의 이메일을 읽는 사람들은 해야 할 일이 있습니다. 산업 마케팅 이메일을 매력적이고 명확하게 유지하고 독자에게 직접 유용한 콘텐츠를 제공하십시오.

이메일이 150단어를 초과하지 않도록 잠재 고객의 시간을 염두에 두는 것이 중요합니다. 그 단어 수에 들어갈 수 있는 것보다 더 할 말이 있습니까? 이메일을 사용하여 블로그 게시물 이나 다른 유형의 마케팅 제안에 연결합니다.

캐나다 전기 회사가 이메일 육성 전략으로 콘텐츠 마케팅을 지원한 후 어떻게 두 배로 성장했는지 알아보십시오.

이메일 노력을 콘텐츠 마케팅과 연계

디지털 마케팅 전술을 선택하지 마십시오. "블로그가 필요하지만 소셜 미디어는 나와 맞지 않는다" 또는 "이메일 마케팅을 하고 싶지만 eBook을 살 시간이 없어"라고 속으로 생각할 수 없습니다. 모든 콘텐츠 기반을 다루지 않으면 청중이 메시지가 무엇인지 확신하지 못하는 불완전한 전략을 갖게 됩니다. 그들은 약혼하지 않을 가능성이 높으며 귀하의 이메일 목록에서 수신 거부할 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠는 귀하의 잠재 고객과 연결을 만들고 궁극적으로 귀하를 찾게 만드는 것입니다. 양질의 콘텐츠를 만들 때 목표는 독자를 위해 문제를 해결하고, 그들에게 새로운 것을 가르치고, 그들이 가지고 있었던 질문에 답하거나, 흥미로운 전환을 제공하는 것입니다. 이 연결의 효과는 전환과 기회 상실의 차이일 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 구매자의 74%가 가치와 통찰력을 먼저 추가한 담당자를 선택하므로 완전한 리드 생성 전략을 위해서는 콘텐츠 마케팅이 필요합니다. 콘텐츠가 실제로 얼마나 가치 있는 것인지 깨닫게 되면 콘텐츠 제작에 시간과 리소스를 투자하는 데 더 자신감을 갖게 될 것입니다.

더 알아보기:

• B2B 구매자를 참여시키는 양질의 콘텐츠를 만드는 방법
• eBook 대 블로그: 리드 생성의 차이점은 무엇입니까?
• 콘텐츠 마케팅 기초: 그것이 무엇이며 왜 필요한가?

대상 이메일 목록 통합

훌륭한 콘텐츠가 있을 수 있지만 이메일이 적절한 사람에게 도달하지 않으면 새로운 리드를 얻을 수 없습니다.

시간을 내어 신중하게 생각한 이메일 수신자 목록을 만드십시오. 여기에는 현재 고객, 사이트에서 연락처 정보를 제공한 사용자, 소중한 LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 연결 , 의미 있는 상호 작용을 한 업계 전문가가 포함되어야 합니다. 콜드 이메일은 사람들을 짜증나게 할 뿐이며 해당 수신자는 처음부터 이메일을 열지 않을 것입니다. 따라서 귀하의 비즈니스 및 콘텐츠 제공에 이미 관심을 표명한 사람들에게 노력을 집중하십시오.

귀하가 제공하는 콘텐츠가 필요하지 않을 가능성이 높은 대규모 사용자 그룹을 공격하는 것보다 신중하게 선택된 소수의 사람들에게 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

예를 들어 조달 관리자를 위한 이메일이나 디자이너를 대상으로 하는 이메일 등 다양한 그룹의 사람들에 대해 다양한 이메일을 실험하고 응답을 측정합니다.

한 번에 모든 사람에게 이메일을 보내지 말고 이메일 목록을 세분화하십시오. 고객과 잠재 고객이 영업 주기의 어느 위치에 있는지와 특정 페르소나 를 기반으로 세분화하면 사용자의 특정 요구 사항을 개선하고 참여 기회를 높이는 데 도움이 됩니다.

A/B 테스팅 시도

이메일과 같은 디지털 마케팅 자산의 두 가지(또는 그 이상) 버전이 생성되고 서로에 대해 테스트되어 어느 것이 더 나은지 측정하는 A/B 테스트는 가장 효과적인 이메일 마케팅 전략을 결정하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 제목, 메시지, 색상, 이미지 및 CTA를 사용하여 사용자가 다양한 옵션에 어떻게 반응하는지 확인하세요.

또한 한 그룹의 사람들이 다른 그룹과 다른 형식의 이메일을 받는 이메일 목록을 A/B 테스트하여 청중이 무엇을 찾고 있는지 확인할 수 있습니다.

맞춤법 검사 사용

오타는 잠재 고객이 당신을 진지하게 생각하지 않게 하는 진실하고 확실한 방법입니다. 신뢰는 특히 이메일을 판매에 활용할 때 모든 이메일 캠페인의 중요한 요소입니다 . 끊어진 링크, 오타, 잘못된 문법은 모두 구매자가 관심 목록에서 귀하의 비즈니스를 건너뛰게 하는 요소입니다.

Grammarly와 같은 마케팅 앱을 사용하여 작성하는 모든 내용이 의도한 대로 전달되도록 합니다. 여기에서 저희가 가장 좋아하는 무료 마케팅 앱과 도구를 더 살펴보세요.

잘 디자인된 UX 만들기

긍정적인 사용자 경험(UX)을 만드는 것은 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것만큼이나 중요합니다. 이메일 형식이 혼란스럽거나 구식이거나 지루한 경우 독자의 관심을 빠르게 잃을 위험이 있습니다. 평균적으로 수신자는 이메일 캠페인을 검토하는 데 51초밖에 걸리지 않으므로 지속적이고 긍정적인 인상을 주는 것이 중요합니다.

화려하고 압도적인 색상과 글꼴을 피하고 그래픽과 이미지 크기를 주시하십시오. 청중을 압도하고 싶지 않습니다. 이메일 본문이 너무 조밀하지 않은지 확인하십시오. 블로그나 eBook에 대한 하나 이상의 링크가 포함된 이메일 뉴스레터를 보내는 경우 사진을 사용하여 글의 여러 섹션을 나누십시오. 글머리 기호를 사용하여 단락을 구분하는 것을 고려하십시오.

올바른 유형의 이미지를 포함하는 것도 사용자의 관심을 끄는 데 중요합니다. 그것을 위해 그래픽이나 사진을 포함하지 마십시오. 사용자는 조잡하거나 게으른 형식을 발견할 수 있으며 전문적이지 않거나 오래된 이미지는 콘텐츠의 가치를 떨어뜨릴 뿐입니다. 브랜드와 관련이 있고 제공하는 콘텐츠와 관련된 이미지를 사용하고 이미지 크기가 너무 크지 않은지 또는 이메일이 사용자의 받은 편지함에 들어가지 않도록 하십시오.

정교하고 깔끔한 이메일 디자인에 대한 아이디어를 얻으려면 다음 예를 확인하십시오 . 여기에서 볼 수 있는 Thomas Industry Update 이메일 뉴스레터는 비디오, 그래픽, 헤드라인 및 후원 콘텐츠를 디자인에 통합합니다. 독자의 관심을 유지하고 클릭을 유도하기 위해 명확하고 매력적인 헤드라인과 함께 비디오 미리보기 이미지가 사용됩니다. 300,000명 이상의 가입자가 Thomas Industry Update를 읽고 비즈니스를 이끌고 새로운 업계 파트너를 찾고 업계 경력을 발전시킬 수 있습니다.

산업용 접착제 제조업체인 Toagosei America의 Mark T. 는 "더 많은 구매자와 의사 결정권자가 우리가 제공해야 하는 것을 알 수 있도록 하고 싶다는 것을 알고 있었습니다."라고 말했습니다. Thomas Industry Update는 결국 우리가 제공해야 하는 내용을 생성하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법이었습니다. 인지도를 높이고 영업 팀이 연락할 수 있는 새로운 연락처를 얻었습니다. TIU 이메일 한 번으로 73,000회 이상의 노출을 얻었고 비즈니스 성장에 관심이 있는 다른 제조업체 및 산업 회사에 광고를 추천할 것입니다.”

회사 홍보: 이메일에서도 비즈니스를 홍보할 수 있는 방법 알아보기

이메일 마케팅을 위해 하지 마십시오

프로모션 이메일 캠페인 이상

사용자는 업계의 당면 과제에 대한 통찰력을 얻고, 귀사의 제품에 대해 자세히 알아보고, 관련 뉴스를 확인하기 위해 귀하의 이메일을 읽습니다. 따라서 모든 이메일에서 영업 프레젠테이션을 만들지 말고 항상 독자를 염두에 두고 작성하십시오.

마찬가지로 스팸 필터를 설정하는 단어를 사용하지 마십시오.   "무료", "세일", "현금" 등과 같은 단어에 크게 의존하는 지나치게 홍보적인 언어가 포함된 이메일은 결국 사용자의 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 있어 대상 고객이 읽을 기회조차 갖지 못할 수 있습니다. 먼저 귀하의 메시지. 캠페인 메타데이터, IP 주소, 코딩, 콘텐츠 및 형식으로 인해 모두 이메일 전송이 실패할 수 있습니다. 여기에서 이러한 유형의 스팸 필터를 극복하는 방법을 알아보세요.

독자들에게 회사가 무엇인지, 무엇을 제공하는지 알리는 것이 중요하지만 이메일은 고객의 고충을 해결하고 우려 사항을 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 직접 보여주어야 합니다. 이것이 목록을 만들고 청중을 알아야 하는 또 다른 이유입니다.

예를 들어 누군가 귀하의 웹사이트에서 블로그 게시물을 한 번 본 경우 즉시 판매를 시도하는 것은 좋은 생각이 아닐 수 있습니다. 그들은 아직 연구 단계에 있을 가능성이 큽니다. (산업 구매 프로세스 및 단계에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.) 유입경로의 어느 부분에 독자가 있는지 파악하고 구매 프로세스의 특정 부분과 일치하는 메시지를 전달하십시오. 최상위 퍼널 사용자는 일반적으로 이미 관계가 있는 사용자보다 더 많은 이메일 육성이 필요합니다.

자세히 알아보기: B2B 구매자의 요구 사항을 충족하는 방법

모든 이메일 플랫폼(및 장치!)에서 이메일을 최적화하는 것을 잊었습니다.

이메일이 다른 이메일 클라이언트에서 어떻게 보이는지 다시 확인하는 것을 잊지 마십시오. Gmail, Apple Mail 또는 Outlook과 같은 다양한 옵션을 사용하여 여러 클라이언트에서 메시지가 어떻게 표시되는지 확인합니다. 형식은 일관성을 유지해야 합니다. 연락처의 절반 이상이 모바일 장치에서 이메일을 확인할 가능성이 높으므로 메시지가 모든 유형의 장치에 최적화되어 있는지 확인하십시오.

구독 취소 옵션 없음

사람들이 구독을 취소하는 것을 막지 마십시오. 사람들이 귀하의 이메일을 거부할 수 있는 방법을 포함하지 않는 것은 비윤리적일 뿐만 아니라 CAN-SPAM 법과 같은 다양한 소비자 보호 규정에 따라 불법입니다.

이메일 잠재 고객 목록 구매

이메일 목록을 구매하는 것이 빠르고 쉬운 것처럼 보일 수 있지만 대부분의 경우 실수입니다. 왜요? 목록에 있는 이름이 실제로 회사, 제품 또는 서비스에 대한 정보를 받기를 원할 것이라는 보장은 없습니다. 종종 질적 리드가 양보다 낫습니다.

구매 목록의 리드는 귀하의 비즈니스와 사전 연결이 없기 때문에 귀하와 교류할 가능성이 낮고 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하는 것은 금지되어 있습니다. 당신이 끝내고 싶은 마지막 장소 중 하나는 누군가의 정크 폴더에 있습니다. 왜냐하면 이것은 당신 회사의 평판을 낮추고 자격을 갖춘 구매자와 연결할 기회를 감소시킬 수 있기 때문입니다.

이러한 방식으로 연결하는 모든 사용자는 귀하로부터 통신을 수신하도록 선택하지 않으며 받은 편지함을 복잡하게 만드는 귀하를 좋아하지 않을 것입니다. "내 정보를 어떻게 얻었습니까?"로 시작되는 좋은 비즈니스 관계는 없습니다.

자세히 알아보기: 영업 및 마케팅 전문가가 효과적인 잠재 고객 이메일 목록을 구축하는 방법

이메일 마케팅 모범 사례 자세히 알아보기

산업 마케팅 이메일 은 강력한 도구이며 새로운 고객을 확보하고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 확실한 게임 계획 없이 이메일을 보내고 다른 온라인 노력을 통합하면 고품질 결과를 얻을 수 없습니다. 따라서 적절한 정보로 적절한 사람들에게 도달할 수 있는 다각적인 마케팅 전략을 수립하는 데 시간을 할애해야 합니다.

시작하는 데 도움이 필요하거나 기존 이메일 마케팅 활동을 강화할 방법을 찾고 계십니까? Thomas는 귀하가 어떻게 향상되고 경쟁자보다 앞서기 위해 무엇을 할 수 있는지 정확히 알아보기 위해 무료 디지털 건강 검진을 제공합니다. 또는 단계별 가이드인 "초보자를 위한 리드 생성 이메일 캠페인 만들기"를 통해 캠페인을 개선하는 방법을 알아보십시오.

"Thomas의 핵심은 다양한 산업 분야에서 많은 리드를 생성할 수 있는 능력입니다."라고 Renown Electric은 말했습니다. "우리는 고객 교육을 돕고 싶었습니다. eBook, 블로그, 개선된 웹사이트를 통해 실제로 우리 자신의 지식을 이끌어내고 고객은 통찰력을 높이 평가합니다."

더 많은 모범 사례를 보려면 아래 추가 리소스를 확인하세요.

• 더 많은 구매자를 참여시키는 데 도움이 되는 9가지 이메일 마케팅 유형
• 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위한 단계별 가이드
• 첫 번째 마케팅 캠페인 후 더 많은 콘텐츠 만들기
• 익명 트래픽을 리드로 전환하기 위한 제조업체의 단계별 가이드
• 산업체를 위한 콘텐츠 마케팅 초보자 가이드