결제 및 B2B 결제 시스템의 미래

초청 연사이자 Forrester 수석 분석가인 "Scaling the Summit: The Future of B2B Payments"에서 Jacob Morgan은 최근 연구인 "결제의 미래" 및 "Forrester Tech Tide TM: B2B Payment Augmentation"에서 추출한 주제를 분석했습니다. 2022년 1분기.” 미래를 위한 닻인 현재의 중요성을 예리하게 살펴보았다. 그는 소비자 혁신의 마이그레이션을 B2B 결제 혁신과 연결했습니다.

B2B 결제의 미래를 주도하는 기술과 모델은 이미 실행 중입니다. 다음은 웨비나의 주요 내용입니다.

B2B 상호 작용을 위한 높은 기준

우리가 B2C 거래에서 기대하는 우아한 고객 결제 경험은 보다 복잡한 B2B 상호 작용에 대한 높은 기준을 설정합니다. 웨비나에서 Morgan이 언급한 예는 PayPal이 "상거래의 운영 체제"를 통해 미래를 예측하는 방법입니다. PayPay는 여러 채널에 걸쳐 지불을 포함하는 생태계를 지속적으로 구축합니다. 그들은 국경 없는 자금 이동을 위한 장치 및 통화 불가지론자가 되는 것을 목표로 상호 운용적인 접근 방식을 취합니다. 이는 B2C 및 B2B 거래 모두에 대한 지불의 미래를 위한 배경입니다.

전자 상거래 혁신을 주도하는 디지털 혁신

구매자에게 구매 방법과 구매 위치 모두에서 선택권을 부여하는 것이 가장 중요합니다. 마켓플레이스의 성장은 팬데믹 이전에 시작되었지만 상거래의 엔진이 되었습니다. 대유행은 디지털 기술이 효율성과 새로운 경험을 주도하는 디지털 혁신을 가속화했으며, 대부분은 B2C에서 시작되었지만 더 빠른 지불을 위한 인프라 현대화를 포함하여 B2B로 마이그레이션하고 있습니다.

디지털 결제의 민주화

임베디드 상거래를 가능하게 하는 지불을 위한 통합의 용이성은 방정식에 미래 경쟁력을 구축합니다. 간단한 결제 링크를 인보이스에 삽입하거나 결제 버튼 뒤에 있는 QR 코드를 통해 액세스를 민주화할 수 있습니다.

단순화에 중점

대기업과 SMB는 다자간 B2B 거래를 위한 난해한 프로세스와 기존 결제 시스템의 마찰을 제거하기 위해 비용을 지불할 준비가 되어 있습니다. 조직과 구매자 모두에게 이익이 되도록 송장 조정을 단순화하는 것을 목표로 하는 모든 것입니다. 가장 성공할 가능성이 높은 기업은 지불 통합 및 단순화, 손쉬운 통합을 제공하여 비즈니스를 변화의 속도로부터 격리하는 모듈식 솔루션으로 가치 실현 시간을 단축하는 기업입니다.

계속되는 토론: 대화에 더 많은 목소리 추가하기

프레젠테이션이 끝나면 TreviPay CEO Brandon Spear와 Digital River CEO Adam Coyle가 Jacob Morgan과 합류하여 B2B에 미치는 영향에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.

미래 지향적인 지불 전략

고객이 구매하는 방식에 따라 지불 옵션을 조정하고, 조달 관행을 충족하고, 유연하고 확장하고 고객 요구에 맞게 조정하여 청구서에 필요한 데이터를 제공하는 것은 B2B 지불 진화의 핵심 주제입니다. 선회하고 적응할 수 있는 것이 현재와 미래에 대비할 수 있는 방법입니다.

“훌륭한 기술 솔루션과 훌륭한 아이디어가 먼저 레거시 프로세스와 충돌로 인해 소멸되는 오랜 역사가 있습니다. 일부 신흥 기술은 B2B 지불 유형 측면에서 역사적으로 레거시 솔루션이었던 것과 정확히 일치할 것이라고 생각하며 성공적인 기술은 이를 탐색하고 프로세스 내에서 작동할 수 있는 기술입니다.”라고 Coyle이 말했습니다. 말했다.

복잡성 계층

기존 비즈니스 프로세스에 솔루션을 추가하는 것이 전반적으로 성공하는 방법이지만 특히 B2B 결제가 그렇습니다. “인보이스가 죽었다는 기사를 자주 읽습니다. 이는 완전하고 완전히 잘못된 명칭이며 B2B의 맥락에서 볼 때 그럴 가능성은 극히 낮습니다.”라고 Spear가 말했습니다. "문제는 이러한 새로운 솔루션을 기존 비즈니스 프로세스가 작동하는 방식에 어떻게 접목할 것인가 하는 것입니다."

전통적 금융기관의 역할

은행은 B2B 거래 매트릭스에서 중요한 역할을 합니다. 비즈니스 흐름을 유지하기 위해 신용 제공업체의 역할과 필요성은 항상 존재합니다. 순 조건으로 신용 지불은 오랜 B2B 프로세스입니다. 전통적인 은행이 하는 역할은 중요한 기능입니다. 은행은 유동성을 제공합니다. 핀테크는 은행과 협력하여 데이터와 볼륨을 집계하여 은행이 규정 준수 문제를 쉽게 사용하고 피할 수 있도록 합니다. 지불 시스템의 진화는 지켜볼 일입니다.

B2B 결제의 미래에 대한 추가 정보

웨비나는 즉각적이고 장기적인 미래에 대해 간략하게 설명했습니다. 웨비나 전체는 주문형으로 제공되며 시간을 들일 가치가 있습니다.

제한된 시간 동안 TreviPay는 웨비나에서 참조한 Forrester의 Jacob Morgan의 최신 연구에 대한 액세스를 제공합니다. 이 보고서는 결제 업계의 모든 사람에게 유용합니다.