Google에서 마이 비즈니스를 관리하는 방법: 알아야 할 사항

몇 번이나 Google에서 식당 영업시간을 검색하고 길을 가다가 마침내 도착했습니다…

"저주해, 구글!" 당신은 당신의 배고픈 혐오에 선언합니다.

그러나 구글은 책임이 없습니다. 그 레스토랑과 마찬가지로 B2B 회사가 Google에서 비즈니스 프로필을 업데이트하지 않으면 비즈니스 비용이 발생하고 평판이 손상될 수 있으며 오늘날의 구매자에 대해 전혀 모르는 것처럼 보일 수 있습니다. 비즈니스 프로필 업데이트는 지역 검색에 유용할 뿐만 아니라 구매자가 웹사이트를 찾고, 리뷰를 읽고 쓰고, 사무실로 가는 길을 찾는 데 도움이 됩니다 .

"하지만 내 Google 비즈니스 페이지는 어떻게 관리합니까?" 물어봐주셔서 기쁩니다! 이 문서에서는 다음을 포함하여 Google에서 비즈니스 프로필을 관리하고 도구를 최대한 활용하기 위한 여러 요소를 다룹니다.

• 모든 기업이 갖추어야 할 Google 서비스
• Google 계정으로 사용할 수 있는 도구
• Google 마이 비즈니스 기본사항(검색 및 지도)
• Google 리뷰 관리
• 보너스 팁

모든 기업이 갖추어야 할 Google 서비스

자세히 알아보기 전에 기업에 제공되는 Google 서비스가 너무 많다는 것을 아는 것이 중요합니다. 우선 Google 계정을 만들고 다음 세 가지 기능을 활용하는 것이 좋습니다.

• Google 마이 비즈니스 . 이 서비스를 사용하면 사용자가 전화번호, 지도 위치 및 사진과 같은 검색 결과에서 귀하의 비즈니스 정보를 찾는 방법을 제어할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 목록이 이미 있는 것을 발견한 경우 소유권을 주장하거나 없는 경우 목록을 생성할 수 있습니다.
• 구글 서치 콘솔 . 검색자가 웹사이트를 찾는 방법을 확인할 수 있으며 Google에서 중요하다고 생각하는 색인 ​​생성 또는 사용자 경험 문제를 진단하는 데 사용할 수 있습니다.
• 구글 애널리틱스 . 세션 시간, 세션당 페이지 수, 이탈률 등에 대한 정보와 함께 웹사이트 활동을 추적하고 보고합니다. 기억하십시오. 조만간 Google 애널리틱스 4로 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.

Google 계정으로 액세스할 수 있는 항목

회사에 Google 계정과 연결된 Gmail 주소가 있으면 이를 사용하여 모든 Google 서비스에 로그인할 수 있습니다.

다음은 대부분의 마케터가 관심을 가질 몇 가지 Google 도구 목록과 각 도구의 기능입니다.

• 지메일 사랑받기도 하고 미움받기도 하는 구글의 이메일 시스템. 당신이 결정
• 유튜브 . 세계에서 가장 인기 있는 비디오 스트리밍 플랫폼이자 두 번째로 큰 검색 엔진
• 구글 애널리틱스 4 . 제 생각에는 회사 웹사이트에서 사용할 수 있는 최고의 무료 분석 도구입니다.
• 구글 서치 콘솔 . Google 크롤링 및 사이트 인덱싱에 대한 심층 분석(경고, 이것은 괴짜 전용 영역입니다!)
• 구글 광고 . 훌륭한 유료 검색 서비스 및 키워드 조사 도구
• G Suite 인증 프로그램 . Google에서 제공하는 서비스에서 인증을 받을 수 있는 Google의 "학교"
• 구글 드라이브 . 공유 가능한 워드 프로세싱, 스프레드시트, 프레젠테이션 및 양식 작성 기능이 있는 온라인 클라우드 스토리지 및 협업 도구

Google 검색 및 Google 지도에서 비즈니스 관리

따라서 Google 도구의 기본 사항과 이를 내부적으로 사용하여 비즈니스를 개선하는 방법을 살펴보았습니다. 이제 비즈니스의 외부 프로필을 관리하는 두 가지 기본 도구인 Google 마이 비즈니스와 Google 지도에 대해 알아보겠습니다.

Google 마이 비즈니스란 무엇입니까?

Google 마이 비즈니스 는 Google에서 제공하는 무료 비즈니스 목록입니다 . 사람들이 Google에서 귀하의 회사 또는 귀하와 유사한 회사를 검색할 때 Google이 제공하는 모든 정보에 액세스할 수 있는 대시보드입니다.

귀하의 비즈니스 유형에서 전화번호, 웹사이트, 길찾기, 사진 및 리뷰에 이르기까지 Google은 귀하가 현지에서(그리고 실제로 어디에서나) 검색될 수 있도록 도와드립니다. 단순한 비즈니스 목록 이상으로 생각하십시오. 또한 고객 및 잠재 고객과 연결하고 참여할 수 있는 곳이기도 합니다.

귀하의 비즈니스를 주장하고 인증하는 몇 가지 간단한 단계를 거치면 회사 정보를 최신 상태로 유지하고 온라인 인지도를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

Google 지도란 무엇입니까?

Google 지도는 틀림없이 가장 인기 있고 널리 사용되는 탐색 시스템 중 하나입니다 . 길찾기에 스마트폰을 사용해 본 사람이라면 대부분 Google 지도에 익숙할 것입니다. 또한 목적지에 “도착”하는 좌절감을 경험했지만 소름 끼치는 막다른 길로 인도되었다는 것을 깨달았을 것입니다.

정확한 주소, 연락처 정보를 포함한 회사 정보를 수정하고 다른 사람이 Google 지도 기능을 사용할 때 더 쉽게 찾을 수 있도록 사진을 추가할 수도 있습니다. Google 마이 비즈니스를 사용하여 비즈니스 목록에 대한 소유권을 주장하면 현지 SEO와 글로벌 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 설정을 위한 도움말

Google 지도와 함께 Google 마이 비즈니스 프로필을 설정하는 것은 간단합니다. 또한 무료이며 비즈니스에 대한 모든 정보를 편집, 업데이트 및 추가할 수 있는 곳이 한 곳뿐입니다. 그러나 첫 번째 단계는 등록하고 비즈니스 목록을 확인하는 것입니다.

일단 그것이 방해가되면 아마도 "Google 마이 비즈니스에 어떤 정보를 포함해야합니까?"라고 궁금해 할 것입니다. 모든 것! 진지하게: 많을수록 좋습니다. 잠재 고객 은 가능한 한 적은 마찰 로 귀하 를 찾고 연락할 수 있어야 합니다 .

Google 마이 비즈니스 프로필에 다음 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.

• 시간 . 휴무일을 포함하여 업무 시간을 등록하는 것은 매우 중요합니다.
• 전화번호 . 주요 마케팅/PR 또는 비즈니스 개발 연락처에 해당하는 경우 기본 번호와 모바일을 포함합니다.
• 주소 및 방향 . Google의 "길찾기" 기능을 사용하면 위치에 관계없이 누구나 한 번의 클릭으로 귀하의 위치까지 가장 빠른 경로를 따라갈 수 있습니다. 사람들이 올바른 위치에 있다는 것을 알 수 있도록 업체 사진을 업로드하세요.
• 웹사이트 및 속성 . 계정의 "정보" 탭 아래에 웹사이트를 포함하여 방문자가 회사에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 합니다. 무료 Wi-Fi 또는 기타 편의 시설이 있는지 여부도 표시할 수 있습니다.
• 제품 및 서비스 . 당신이 무엇을 제공해야 하는지 잠재 고객에게 알리십시오. 특정 서비스 지역이 있는지 여부를 나타낼 수도 있습니다. "프로필 편집"을 클릭한 다음 "서비스"를 클릭하기만 하면 됩니다.
• 카테고리 . 비즈니스를 정확하게 분류하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 주요 카테고리를 선택하고 회사를 설명하는 다른 카테고리도 선택하십시오. 예를 들어 Weidert Group의 기본 Google 카테고리는 마케팅 에이전시이지만 웹 디자인, 마케팅 컨설턴트 등에도 나열되어 있습니다. Google이 나열한 범주 중에서 선택하는 것으로 제한되며 직접 만들 수 없습니다. 나중에 편집할 수 있지만 다시 확인이 필요할 수 있으므로 현명하게 선택하십시오. Google 마이 비즈니스 프로필에서 선택한 카테고리는 사람들이 '주변에 있는' 또는 '위스콘신에 있는' 지역 업체를 검색할 때 지도에서도 중요합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 사진 또는 가상 투어 . 멋진 사진이나 360° 가상 둘러보기로 프로필을 향상시키십시오. Google에 따르면 "사진이 포함된 목록과 가상 둘러보기는 관심을 유발할 가능성이 두 배입니다."

Google 비즈니스 표지 사진을 잊지 마세요.

표지 사진으로 Google 인지도를 최적화하세요. 권장되는 Google 비즈니스 표지 사진 크기는 720 x 720픽셀(jpg 또는 png 형식)이지만 250 x 250픽셀까지 작을 수 있습니다. 프로필 편집 > 표지 사진 또는 로고를 클릭하기만 하면 됩니다.

Google 리뷰 요청 및 관리

모든 올바른 정보를 확인한 후에는 작업이 완료되지 않습니다. 또한 고객이 긍정적인 온라인 Google 리뷰를 남기고 다른 리뷰어가 귀하의 브랜드에 대해 어떻게 말하는지 확인하도록 권장하고 싶습니다. Google에는 리뷰를 관리하는 모바일 앱이 있었지만 더 이상 사용할 수 없습니다. 그러나 Google 지도 모바일 앱과 Google 검색을 사용하여 스마트폰에서 비즈니스 프로필을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

말할 것도 없이 고객은 구매를 결정하는 과정에서 리뷰의 영향을 받습니다. Google은 귀하의 SEO에 대한 리뷰를 고려한다는 점에 유의해야 합니다. 리뷰는 강력하고 눈에 띄기 때문에 모니터링하고 관련이 있을 때 리뷰에 응답하세요. 청중과 연결하고 대화를 계속하십시오. 그렇게 하면 비즈니스 성장 플라이휠을 계속 회전시키는 데 도움이 됩니다.

관련: 인바운드 플라이휠에 대해 알아보고 무료 통합 문서를 통해 개선 영역을 평가하십시오.

보너스 팁

다음은 이러한 무료 Google 비즈니스 기능 사용을 최적화하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례입니다.

• 여러 위치를 나열합니다 . 검색 위치에 따라 Google에서 가장 가까운 주소를 표시하려면 모든 주소를 등록하는 것이 중요합니다. Google에 표시되는 유일한 주소가 여러 주에서 떨어져 있는 경우 다른 사람이 귀하에게 연락할 가능성이 적습니다. 여러 위치가 있는 경우 모두 하나의 계정으로 관리하는 것이 좋습니다.
• 일관성을 유지하십시오 . 웹사이트는 Google 마이 비즈니스 및 지도 페이지에 입력한 것과 동일한 정보를 표시해야 합니다. Google은 모순을 좋아하지 않으며 고객의 혼란을 피하기 위해 웹사이트에 있는 정보와 일치하도록 노력합니다.

귀하가 제공하는 정보가 많을수록 고객과 리드가 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있으며, 목록을 관리하는 데 시간을 들이지 않은 경쟁업체보다 귀하를 선택할 가능성이 높아집니다.

물론 Google 마이 비즈니스 프로필의 기본 사항을 다루는 것보다 비즈니스 마케팅에 더 중요한 것이 있습니다. SEO 생존 가이드를 확인하여 전 세계적으로 Google 및 기타 검색 엔진에서 자연 검색의 힘을 이해하십시오.