Marketing Hub의 총 소유 비용 살펴보기

게시 됨: 2023-08-05

마케팅 소프트웨어는 막대한 투자처럼 보일 수 있지만 초기 비용 이상의 요소를 고려하는 것이 중요합니다. 총 소유 비용(TCO)은 소프트웨어 수명 기간 동안 발생할 총 비용을 알려주는 지표입니다. TCO 외에도 소프트웨어에서 얻는 투자 수익(ROI)을 고려하는 것이 중요합니다. 장기적인 비즈니스 결정을 내리려면 두 측정 기준을 모두 아는 것이 중요할 수 있습니다.

총소유비용이란 무엇입니까?

총 소유 비용(TCO)은 수명 기간 동안 소프트웨어를 소유하고 운영하는 것과 관련된 전체 비용을 나타냅니다. 소프트웨어를 구입하는 초기 비용을 넘어 전체 비용에 기여하는 다양한 요소를 고려합니다. 기업은 TCO를 계산함으로써 마케팅 소프트웨어 솔루션 구현의 진정한 재정적 의미를 더 잘 이해할 수 있습니다.

총 소유 비용을 계산할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까?

총 소유 비용을 계산할 때 전체 비용에 상당한 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 요소를 고려하는 것이 중요합니다.

1. 소프트웨어 구입 비용: 여기에는 소프트웨어의 초기 구입 가격, 모든 라이센스 비용 및 구현과 관련된 추가 비용(예: 사용자 정의 또는 기존 시스템과의 통합)이 포함됩니다. 선행 비용을 신중하게 평가하여 예상되는 이점 및 비즈니스의 장기 목표와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.

2. 운영 비용: 이 비용에는 소프트웨어 실행과 관련된 지속적인 비용이 포함됩니다. 여기에는 유지 보수 비용, 업그레이드 및 지원 계약이 포함될 수 있습니다. 소프트웨어의 복잡성과 공급업체의 가격 책정 모델에 따라 달라질 수 있으므로 이러한 운영 비용의 빈도와 범위를 고려하는 것이 중요합니다.

3. 인건비: 마케팅 소프트웨어를 구현하고 관리하려면 종종 전담 직원이나 팀이 필요합니다. 이러한 인건비에는 급여, 교육 및 고용 비용이 포함될 수 있습니다. 기존 리소스에 미치는 영향을 평가하고 소프트웨어를 효과적으로 활용하고 잠재력을 극대화하기 위해 추가 인력이 필요한지 결정하는 것이 중요합니다.

총 소유 비용을 계산할 때 이러한 모든 요소를 ​​고려함으로써 기업은 마케팅 소프트웨어 투자에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 소프트웨어가 조직에 제공하는 가치와 이점을 이해하기 위해 투자 수익률(ROI)을 평가하는 것도 똑같이 중요합니다. TCO와 ROI의 균형은 건전한 장기 비즈니스 결정을 내리고 소프트웨어 투자가 회사의 전반적인 전략 및 목표와 일치하도록 하는 데 필수적입니다.

Marketing Hub의 총 소유 비용

Marketing Hub의 총 소유 비용에는 최소 구현 비용 및 기존 직원 보상과 관련된 비용과 함께 소프트웨어의 초기 비용이 포함됩니다.

Marketing Hub의 소프트웨어 구입 비용

구독 비용은 Marketing Hub에 대해 선택한 요금제에 따라 다릅니다. HubSpot은 다양한 가격 등급을 제공하여 기업이 필요와 예산에 가장 적합한 계획을 선택할 수 있도록 합니다. 구독 비용에는 일반적으로 소프트웨어, 업데이트 및 기본 지원에 대한 액세스가 포함됩니다.

온보딩과 관련하여 HubSpot 온보딩과 파트너 온보딩의 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. HubSpot 온보딩은 HubSpot의 리소스 및 지원을 통해 Marketing Hub를 직접 시작하는 프로세스를 말합니다. 여기에는 일반적으로 셀프 가이드 튜토리얼, 문서 및 HubSpot 팀의 제한된 지원이 포함됩니다.

반면에 파트너 온보딩에는 인증된 HubSpot 파트너 에이전시와 협력하여 Marketing Hub를 구현하고 온보딩하는 작업이 포함됩니다. 파트너 온보딩은 HubSpot 온보딩에 비해 몇 가지 이점을 제공합니다. 첫째, 대행사와의 제휴를 통해 기업은 HubSpot의 소프트웨어 및 기능에 정통한 전문가의 전문적인 지침 및 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 파트너는 기업의 산업 및 목표에 맞는 맞춤형 전략과 모범 사례를 제공할 수 있습니다.

Marketing Hub는 다양한 마케팅 기능을 하나의 플랫폼으로 결합한 올인원 도구입니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어 관리, 리드 생성, 분석 및 고객 관계 관리(CRM)와 같은 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 통합함으로써 Marketing Hub는 기업이 여러 소프트웨어 솔루션 및 통합에 투자할 필요를 없애 시간과 비용을 모두 절약합니다.

마케팅 허브를 통해 기업은 마케팅 활동을 간소화하고 반복적인 작업을 자동화하며 고객 및 캠페인 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 포괄적인 도구는 기업이 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 타겟 마케팅 캠페인을 만들고, 잠재 고객을 육성하고, ROI를 추적할 수 있도록 지원합니다.

마케팅 허브의 구현 및 온보딩 비용

HubSpot 직접 온보딩을 통해 비즈니스에는 3개월 동안 전담 고객 성공 담당자가 제공됩니다. 이 파트너십을 통해 기업은 Marketing Hub를 거의 즉시 시작할 수 있으므로 잠재적인 다운타임이 제거됩니다. 가장 좋은 점은 이 서비스가 완전 무료이므로 비용 효율적인 솔루션을 찾는 기업에게 매력적인 옵션이라는 것입니다.

그러나 보다 실질적인 접근 방식을 선호하고 추가 지침과 지원이 필요한 비즈니스의 경우 파트너 온보딩이 선호됩니다. 파트너 온보딩에는 더 높은 선결제 비용이 수반되지만 직접 온보딩 옵션에 비해 몇 가지 이점이 있습니다.

인증된 HubSpot 파트너 에이전시와 협력함으로써 기업은 HubSpot의 소프트웨어 및 기능에 정통한 전문가 팀에 액세스할 수 있습니다. 이러한 전문가는 기업의 산업 및 목표에 맞는 맞춤형 전략 및 모범 사례를 제공하여 구현 및 온보딩 프로세스가 원활하고 효율적이 되도록 합니다.

파트너 온보딩을 고려할 때 기업은 견적을 받기 전에 철저한 논의를 하고 범위 지정을 위한 시간을 별도로 확보하는 것이 중요합니다. 이를 통해 기업은 초기 비용을 정확하게 평가하고 예상치 못한 비용이나 숨겨진 비용이 없는지 확인할 수 있습니다. 구현 프로세스의 범위가 적절하게 지정되어 추가 비용이 발생할 위험을 최소화하기 위해 파트너 기관에 비즈니스 요구 사항 및 요구 사항을 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.

기업이 HubSpot 직접 온보딩을 선택하든 파트너 온보딩을 선택하든 궁극적으로 목표는 Marketing Hub를 성공적으로 구현하고 온보딩하여 잠재력을 극대화하고 원하는 결과를 달성하는 것입니다. 옵션을 신중하게 고려하고 관련 비용을 이해함으로써 기업은 예산 및 전반적인 마케팅 전략에 맞는 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

통합 비용

HubSpot 온보딩은 통합 지원을 제공하지 않지만 기업은 앱 마켓플레이스에서 사용할 수 있는 다양한 기본 통합을 활용할 수 있습니다. 선택할 수 있는 1250개 이상의 통합을 통해 기업은 HubSpot을 CRM, 소셜 미디어 플랫폼, 이메일 마케팅 도구 등과 같은 다른 소프트웨어 시스템과 쉽게 연결할 수 있습니다.

그러나 기본 통합을 통해 사용할 수 없는 추가 기능이 비즈니스에 필요한 경우 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 사용해야 할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. API를 통해 기업은 맞춤형 통합을 생성하거나 HubSpot을 고유한 요구 사항에 맞는 특정 소프트웨어 솔루션과 연결할 수 있습니다. API를 사용하면 기업에 원하는 기능을 제공할 수 있지만 개발 비용이나 지속적인 유지 관리 비용과 같은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

예상치 못한 통합 비용을 방지하려면 철저한 범위 지정 및 데이터 매핑을 보장하는 것이 중요합니다. 여기에는 비즈니스 요구 사항을 신중하게 평가하고 서로 다른 시스템이 데이터를 통합하고 교환하는 방법을 매핑하는 작업이 포함됩니다. 사전에 포괄적인 분석을 수행함으로써 기업은 통합 프로세스 중에 발생할 수 있는 잠재적인 문제나 복잡성을 식별할 수 있습니다. 이를 통해 통합과 관련된 비용을 정확하게 예측하고 예상치 못한 상황을 방지할 수 있습니다.

데이터 마이그레이션 비용

HubSpot의 기능으로 데이터를 마이그레이션할 때 기업은 관련된 다양한 비용을 고려해야 합니다. 데이터 마이그레이션은 이전 CRM에서 HubSpot의 마케팅 허브로 고객 정보를 이동하는 것과 같이 한 시스템에서 다른 시스템으로 기존 데이터를 전송하는 프로세스를 말합니다. 데이터 마이그레이션은 새로운 소프트웨어 솔루션을 구현하는 데 필수적인 단계이지만 이 프로세스와 관련된 비용 및 제한 사항을 이해하는 것이 중요합니다.

HubSpot은 데이터 마이그레이션 프로세스를 단순화하는 내장 도구 및 기능을 제공합니다. 기업은 HubSpot의 데이터 가져오기 도구를 활용하여 기존 데이터를 Marketing Hub로 원활하게 전송할 수 있습니다. 이러한 도구를 통해 기업은 연락처, 회사, 거래 및 기타 관련 데이터를 시스템으로 직접 가져와 원활하게 전환할 수 있습니다.

그러나 마이그레이션되는 데이터의 복잡성과 크기가 관련된 비용과 제한에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 더 큰 데이터 세트 또는 더 복잡한 데이터 구조는 마이그레이션에 추가 시간과 리소스가 필요할 수 있으므로 비용이 높아질 수 있습니다. 기업이 데이터 마이그레이션 요구 사항을 철저히 평가하고 HubSpot의 지원 팀과 논의하여 관련 비용을 명확하게 이해하는 것이 중요합니다.

데이터 마이그레이션을 위해 파트너 에이전시와 협력하면 몇 가지 이점이 있습니다. 이러한 기관은 복잡한 데이터 구조를 처리할 수 있는 지식과 도구를 갖추고 있어 모든 데이터가 올바르게 전송되도록 합니다. 또한 데이터 정리 및 중복 제거에 대한 지침을 제공하여 기업이 Marketing Hub에서 깨끗하고 정확한 데이터로 시작할 수 있도록 도와줍니다.

또한 파트너 기관은 데이터 필드를 매핑하고 데이터가 시스템 간에 적절하게 정렬되도록 하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 기업은 마이그레이션 프로세스 중에 데이터 불일치 또는 오류를 방지할 수 있습니다. 또한 파트너 기관은 지속적인 지원과 지원을 제공하여 원활한 전환을 보장하고 비즈니스 운영 중단을 최소화할 수 있습니다.

외부 시스템 인터페이스 비용

HubSpot의 데이터 동기화 기능은 시스템 간의 원활한 동기화를 제공하여 양방향 데이터 전송, 사용자 정의 가능한 필드 매핑, 고급 필터링 옵션 및 100개 이상의 상위 비즈니스 애플리케이션과의 기록 동기화 기능을 허용합니다.

추가 연락처 및 사용자 비용

Marketing Hub에서 비용은 보유한 마케팅 연락처 수를 기반으로 합니다. 이들은 이메일과 광고를 통해 적극적으로 마케팅하는 연락처입니다. 그러나 비마케팅 연락처를 여전히 CRM에 저장할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 여기에는 시퀀스에 등록되었거나 판매 대화의 일부인 연락처가 포함됩니다.

교육 비용

교육 비용은 HubSpot의 마케팅 허브를 구현하고 온보딩할 때 중요한 고려 사항입니다. 이 회사는 두 가지 교육 옵션을 제공합니다. HubSpot의 리소스 및 지원을 통한 직접 온보딩 또는 보다 맞춤화되고 포괄적인 교육 경험을 위해 인증된 HubSpot 에이전시와 제휴하는 것입니다.

HubSpot 직접 온보딩을 통해 기업은 HubSpot 아카데미, 온라인 지원 및 HubSpot 커뮤니티를 포함한 다양한 교육 리소스에 액세스할 수 있습니다. 이 옵션은 무료이며 Marketing Hub 소프트웨어를 이해하고 사용하기 위한 견고한 기반을 제공합니다. 그러나 기업은 플랫폼의 기능을 최대한 활용하기 위해 보다 개인화되고 심층적인 교육이 필요하다는 것을 알게 될 수 있습니다.

파트너 온보딩은 비용이 더 많이 들지만 교육 측면에서 몇 가지 이점을 제공합니다. 인증된 HubSpot 파트너 에이전시와 협력함으로써 기업은 HubSpot의 소프트웨어 및 기능 전문가인 전문가 팀에 액세스할 수 있습니다. 이러한 전문가는 팀의 특정 역할과 요구 사항에 맞는 맞춤형 교육 세션을 제공할 수 있습니다. 그들은 기업이 소프트웨어의 복잡성을 이해하고, 효과적인 마케팅 전략을 개발하고, 필요에 따라 지속적인 지원과 지침을 제공하도록 도울 수 있습니다.

파트너 에이전시에서 제공하는 교육은 기업이 Marketing Hub에 대한 투자를 최대한 활용할 수 있도록 보장하므로 매우 가치가 있습니다. 대행사는 기업의 산업 및 목표에 맞는 통찰력과 모범 사례를 제공하여 마케팅 노력을 최적화하고 원하는 결과를 달성하도록 도울 수 있습니다. 초기 비용은 더 높을 수 있지만 훈련을 위해 에이전시와 협력함으로써 얻을 수 있는 장기적인 이점은 추가 비용보다 훨씬 큽니다.

소프트웨어 유지 보수 비용

소프트웨어 유지 관리와 관련하여 기업은 HubSpot이 이를 보장하므로 안심할 수 있습니다. 계약의 일부로 소프트웨어 유지 관리가 추가 비용 없이 포함됩니다. 즉, 기업은 HubSpot의 전담 전문가 팀이 필요한 업데이트나 버그 수정을 처리하므로 안심할 수 있습니다.

HubSpot은 소프트웨어가 원활하게 실행되도록 정기적인 유지 관리를 제공할 뿐만 아니라 정기적으로 새로운 기능을 개선하고 추가하는 데 많은 투자를 합니다. 지속적인 개선에 대한 이러한 약속은 기업이 추가 비용을 들이지 않고 최신 기능과 향상된 기능의 이점을 누릴 수 있음을 의미합니다.

고객 지원 비용

HubSpot은 추가 비용 없이 무료 고객 지원을 제공합니다.

상근 직원 수

직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 HubSpot의 소프트웨어를 쉽게 탐색하고 마케팅 활동을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 제공되는 포괄적인 기능은 전담 HubSpot 관리자의 필요성을 없애 기업이 상근 관리자 없이 효율적으로 운영할 수 있도록 합니다.

HubSpot의 플랫폼은 마케팅 프로세스를 간소화하고 작업을 자동화하여 광범위한 수동 작업의 필요성을 줄이도록 설계되었습니다. 이 소프트웨어는 기업이 단일 플랫폼에서 캠페인을 생성 및 관리하고, 성과 지표를 추적하고, 잠재 고객을 육성하는 등의 작업을 수행할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다.

HubSpot 소프트웨어의 직관적인 특성은 기업이 광범위한 교육이나 기술 전문 지식 없이도 쉽게 시스템을 탐색하고 작업을 수행할 수 있음을 의미합니다. 이 플랫폼은 끌어서 놓기 기능이 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 모든 기술 수준의 사용자가 액세스할 수 있습니다.

또한 HubSpot은 사용자가 소프트웨어를 효과적으로 이해하고 활용하는 데 도움이 되는 광범위한 문서, 자습서 및 지원 리소스를 제공합니다. HubSpot Academy는 마케팅, 영업 및 고객 서비스의 다양한 측면을 다루는 광범위한 온라인 과정 및 인증을 제공합니다. 이러한 리소스를 통해 사용자는 소프트웨어 사용에 능숙해지고 잠재력을 극대화할 수 있습니다.

Marketing Hub의 총 소유 비용을 계산하는 방법

2년 동안 Marketing Hub 소유의 전체 비용을 계산하고 평가 중인 다른 소프트웨어 옵션과 비교하는 것이 중요합니다.

Marketing Hub의 총 소유 비용을 계산하기 위해 이 표를 참조하도록 선택할 수 있습니다.

비용 영역 비용 항목 1학년 1학년
인수

소프트웨어

구현 및 온보딩

맞춤형 통합

데이터 마이그레이션
외부 시스템 인터페이스

구실

운영 추가 사용자

훈련

소프트웨어 유지 관리(버그 및 업그레이드)
지원 비용
인원 직원 수 및 중간 고객 비용
인당 비용

마케팅 허브의 투자 수익

HubSpot의 마케팅 허브를 사용하여 투자 수익(ROI)을 계산하는 것은 소프트웨어의 전반적인 가치와 이점을 결정하는 중요한 단계입니다. ROI는 투자로 얻은 수익성과 효율성의 척도이며 기업이 Marketing Hub를 구현하고 사용하는 비용이 정당한지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다행스럽게도 기업은 Marketing Hub에서 ROI를 계산하기 위해 Six & Flow의 HubSpot ROI 계산기를 사용할 수 있습니다.

마케팅 허브 구현을 위해 HubSpot 파트너 에이전시와 협력하기로 선택하면 HubSpot의 소프트웨어 및 기능에 대한 심층적인 지식과 이해를 보유한 전문가 팀에 액세스할 수 있습니다. Six & Flow는 팀의 특정 역할과 요구에 맞는 개인화되고 포괄적인 교육 세션을 제공할 수 있습니다.

귀사의 산업 및 목표에 맞는 통찰력과 모범 사례를 제공하여 귀사가 마케팅 전략을 최적화하고 원하는 결과를 달성하도록 돕습니다.

대행사와의 제휴와 관련된 선행 비용이 있을 수 있지만 장기적인 이점은 추가 비용보다 훨씬 큽니다. Six & Flow의 전문성은 귀하가 Marketing Hub에 대한 투자를 최대한 활용하고 그 잠재력을 극대화할 수 있도록 보장합니다.